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目前日期文章:201009 (93)

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猴硐黑金變黑貓

台灣貓夫人博士在日本貓島田代島,貓貓攝影比賽奪魁,金貓獎的照片,還上了當地礦 泉水,夫人最愛的猴硐貓小村一夕走紅,去了九分多少次,都不知道上九份的第一個坡道右轉,會有一個這樣迷人的迷你村落,聽店家說;在熱心志工的協助下,原 本髒亂破敗野貓橫行的半廢鎮,變成了乾淨友善的貓迷村--看到猴硐,就想到未被商業腐蝕前的九份,唯一出入的窄空橋,已經有大哥在搬入商業餐廳用的桌椅, 朋友-動作要快,快去侯硐貓村走走。



印象中有經過但是沒下去過的猴硐,在的政府與熱心民眾的努力下,現在居然變得如此乾淨完善,真的很棒。非假日時遊客不多,村內沒啥人,好像全村的歐巴桑都在一戶涼亭下打四色牌了,對於過往遊客也不太在意。



就像個被熱心打掃過,古蹟被整理過的寧靜廢礦村,但是細細觀察仍可以感受到過去的黑金繁華歲月。



但是我最喜歡的,不是鎮上眾遊客圍繞拍照的名星貓,而是在橋對面復興坑土地公開始,義務接待我們的領隊貓--小虎,這是我幫牠取的名字。



出了碰碰車隧道,素昧平生的小虎,就一路熱情的接待我們,直到我們離開,頗有雄獅精神。





沒事還黏上來撒嬌一下,非常親切。







寧靜的小村可惜被一位用超級大聲公的導遊打破,他除了介紹外,還來個政治評論,全民開講,要客人選邊站,下次工作時要引以為鑑,避免干擾到其他遊客,寧靜也是一種美。



好友們,有空去美麗的山村找找我的小虎吧。




想看更多精采的遊記與照片,請上:紐西蘭生態旅遊達人

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房價高漲、荷包變薄 揭開外匯存底 的真相
小心 百年泡沫 

撰文:劉俞青 研究員:楊卓翰

外匯存底不斷創新高讓國人的財富倍增?出口產業的榮景,真的讓台灣人感覺很好?但,殘酷的事實恐怕恰恰相 反。房價因此越來越高,高到很多人都買不起;國外的東西越來越貴,貴到下不了手。但你我的薪水卻總是不漲,人民的生活痛苦指數,居高不下。一個用新台幣堆 疊起來的巨大泡沫,正在形成當中。

台灣的外匯存底高居全球第四名,而且還連連創新高,今年經濟成長率預計破八%、明年破四%,好消息越來越多,大家口袋裡都將麥克麥克。

真是這樣嗎?

都對,也都不對!

如果一切這麼好,怎會有許多人高喊買不起房子?但如果沒有錢,房價又怎會一直漲、漲不停?

這之間,一定有重要的事情弄錯了!

今年九月三日,中央銀行又宣布,台灣的外匯存底來到三七二○億美元,這已經是連續第二十二個月創下歷史新高。

對於外匯存底不斷創新高的現象,過去,央行總裁彭淮南在國際上演講時曾說道:「本人借此機會簡述我國經濟表現。我國經濟持續上升,國際收支情況良好,外匯存底也持續累增。」言下之意,彭總裁也把「外匯存底的增加」,當作是「經濟持續上升」的表現之一。

但如果台灣經濟真如彭總裁所言,長期持續上升,大家的所得不應買不起房子。

而如果多數人都陷在「外匯存底增加代表經濟上升」的迷思中,還在繼續賣力拚「外匯存底」,讓人對台灣未來的經濟,不禁感到憂心。

頂著「外匯存底名列前茅」這道光環,在一九八○年代,對剛剛才從貧困的泥淖中走出來的台灣人,曾是多麼引以為傲的事實!但三十年後的現在,物換星移,卻很可能成了引爆台灣資產泡沫化的元凶!

今年年初,國內經濟學界大老、金融研訓院董事長許嘉棟直言,在外匯存底快速累積下,他眼中看到的事實是,「台灣資產泡沫疑慮嚴峻!」他恐怕是近期第一位對外匯存底引發台灣資產泡沫化問題,提出嚴重提醒的學者。

今年九月,名列金石堂財經類圖書預購排行榜第一名的《民國一百年大泡沫》書中,作者王伯達指出,在所有經濟體邁向泡沫時,都會遭到「外匯存底的詛咒」,屢創新高的外匯存底,最後將招致破泡的降臨。

上一次,是在一九八九年,台股飆上一二六八二點的歷史高點前,台灣的外匯存底也曾經歷過快速累積,在短短十年之內,增加九倍,金額增加六六○億美元。

一天蒸發了二十億美元?/美元匯率走弱 台幣財產大失血

這一次,歷史似乎又將重演。

從一九九八年至今的十二年內,外匯存底足足增加了二千七百億美元,漲幅二七○%,外匯存底的詛咒似乎又再度悄悄降臨,台灣經濟又逐步走入另一個泡沫之中?

究竟「外匯存底」是什麼?而龐大的外匯存底,又代表什麼意義?會給台灣社會帶來什麼樣的結果?對你我的口袋又有何重大的影響?

其實它和台灣目前的高房價息息相關,和股市表現密不可分,和每天開門的柴米油鹽醬醋茶都脫不了干係,從總統馬英九、彭淮南,到如你我的一般民眾,都不能不知道!

長久以來,可能是「存底」兩個字的誤導,許多人深陷在外匯存底越多越好的迷思中,以為「外匯存底」就是代表口袋裡的錢,外匯存底很多,就是口袋裡麥克麥克,台灣人很有錢的意思。

但,這回答只說對一半。

真正的外匯存底,主要來自兩種人的貢獻。一種是台灣的生意人,從一只皮箱跑遍全世界的年代,到如今台灣電子業享譽全球;這些超級厲害的台灣生意人賺進大筆大筆的外匯,為了要消費方便,便把外匯換成台幣,造成台幣需求上升,台幣本來應該是會升值的。

但台灣的中央銀行,卻把新台幣的匯率長期調控在弱勢貨幣的趨勢上,為了阻止升值,因此從市場上不斷買進外匯,釋出台幣,而這些央行買進的外匯,就成了所謂的「外匯存底」。

而另一部分則是每年在台灣流進、流出的資金,包括有些老外把錢匯進來買台股,也有些台灣人愛把錢匯出去買全球的各種投資,加加減減之後的淨值,也是所謂的外匯存底之一,通常這種錢的最大宗,就是股市裡的外資、和所謂的「熱錢」。

這兩種不同來源的「外匯」加起來,就是讓台灣人這幾十年來非常驕傲的「外匯存底」。

此外,除了這兩個來源之外,還有一個關鍵變數影響外匯存底,就是匯率。

因為外匯存底通常都是以美元計價,例如台灣目前到八月底止的外匯存底達三七二○億美元,因此,台幣兌美元的匯率價格波動,將是影響這筆龐大外匯存底上下波動很重要的因素。

比如說,九月二十三日當天,台幣在長期的弱勢走勢之後,終於在國際壓力下,升值一.六五角,來到三十一.六元台幣兌換一美元;換算下來,當天央行的外匯存底,一天之內就人間蒸發了二十億美元,相當六百三十億元台幣,比蓋一座一○一大樓的成本還高出許多。

這也讓人見識到,「台幣匯率」的威力。

除此之外,還有誰能撼動台灣的外匯存底?

答案是:中央銀行總裁。

很多人以為,因為台灣生意人很會賺,所以台灣外匯存底很多。這個說法,其實不能算對,因為外匯存底的多寡,關鍵不在「會不會賺」,而是看央行「要不要買」。

利率打房博掌聲/匯率環境卻成高房價溫室

比方說九○年代,正逢台灣電子業崛起的黃金十年,台灣出超大幅增加;按一般人的邏輯,這時候的台灣人「很會賺」,外匯存底應該快速成長。但事實上,當時外 匯存底並沒有大躍進(見下圖),原因就是當時的央行總裁謝森中、許遠東沒有出手買進太多外匯,也讓台灣市場沒有因為外匯存底增加導致貨幣供給增加,免除台 灣經濟體陷入可能的泡沫危機之中。

這也正是「央行總裁」的威力。

央行如果大手筆不斷買入外匯,表面上看來,外匯存底就會快速增加;過去舊時代的台灣政府,常常把外匯存底的累積當成重要「政績」之一,因此這個時期的央行總裁,往往也被外界視為「台灣經濟成長的重要推手」,而享有耀眼的光環。

而實質上,凡事一劍兩刃,因為不斷買進外匯,就會釋出越來越多的新台幣流入市場,也就是一般常說的「不斷印鈔票」,台幣因此不斷貶值。貶值對整體經濟的影 響,容後再敘,但眼前立刻有一個莫大的好處,就是滿手的外匯存底馬上出現匯兌利益,這一點,對每年必須面對盈餘繳庫壓力的總裁而言,絕對是絕妙的減壓方 法。

彭淮南任央行總裁十二年,每年央行盈餘都達成目標,甚至超前,連二○○八、○九兩年,全球遭逢百年難遇的金融風暴,所有資產價格暴跌,投資遭逢史上最大虧損,但彭總裁依然輕鬆達成盈餘目標。

其中奧妙,除了貶值的妙方發酵之外,因為貶值而必須長期維持低利率的環境,對持有龐大外匯的央行而言,可以坐收利差利益,也讓彭總裁不費吹灰之力就能長保不敗紀錄,不僅戰勝全世界的基金經理人,恐怕就連股神巴菲特都要甘拜下風。

讓央行不斷買進外匯就能解決所有事情嗎?既能讓外匯存底增加,又能讓央行盈餘繳庫毫無問題,天底下真有這樣的好康?

當然不是!

真相一/口袋一點都麥克不起來

這十二年來,台灣因為央行外匯存底不斷增加,默默付出了許多慘痛的成本,你我的荷包越來越窘澀,房價越來越貴,越來越多人買不起房子;出國留學成本越來越高,甚至於,內需產業越來越蕭條,薪水永遠跟不上飆漲的房價,這些種種,都和不斷飆高的外匯存底有關。

只是,這些高外匯存底背後的真相,絕大多數的人都不知道。

事實上,央行不斷買進外匯,增加外匯存底之後,台幣的印鈔機就開始轟隆隆運作,不斷印出新台幣流到市場上,造成新台幣長期積弱不振。

彭淮南任期以來,台幣的實質有效匯率貶值超過二○%(從一一○.三四下滑到八十七.九二),是不爭的事實。

影響所及,我們的口袋一點都麥克不起來,國際購買力越來越弱,出國旅遊血拼,越來越手軟,對進口物資的購買力更是節節下降。以黃金價格為例,今年六月以來 新台幣共升值二.五%,而黃金漲更多,漲幅達五%;但如果相對今年以來升值幅度大的日圓就不同了,日圓至今漲幅七.六%,黃金對日本人來說,不但沒漲還跌 價。

購買力下降,不只是出國血拼變貴而已,連國際人才的購買力,也跟著下降。台灣其實是資源貧乏的島國,在全球競爭的今天,台幣弱勢,台灣老闆就出不起錢聘用最優秀的人才、買最好的資源,連帶就會拖累公司、甚至全體產業的發展。

真相二/高房價的元凶在這裡!

以上種種,如果再加上機會成本的利息,十二年下來,恐怕我們的荷包都足足少了三成。這樣子,你還以為外匯存底越高,大家越有錢嗎?

既然新台幣就像打開的水龍頭一樣,嘩啦啦地流到市場上來,這些錢要往哪裡去?答案不是股市、就是房市。

過多的錢去追逐有限的資產,結局就是讓資產價格不斷飆高。

過去十幾年,因為台股規模跟著不斷成長,因此股市的漲幅至今控制在相對溫和理性的價格區間,但房市就不一樣了!

房市的供給極其有限,這幾年,頂多多出一些新興的重劃區,但花花綠綠的新台幣去追逐這些有限的房子,房價自然越疊越高,有心人士看到有利可圖,再進來撈一筆,結果就是,中央銀行為高房價打造出優質的肥美沃土。

對此,台大經濟系教授謝德宗更直接以「滿地是油」形容央行對高房價的「貢獻」,他說一根小火柴就能引爆房價泡沫,這根火柴就是投資客的推波助瀾,最後的結局,是你我都只能眼巴巴望著永遠追不上的房價,望眼興嘆。

央行總裁當然明白這個道理,因此他率先跳下來打房,也為自己引來更亮眼的民意支持度。一般不知情的民眾,以為他是行俠仗義的廖添丁,劫富濟貧,為買不起房 的小市民伸張正義,殊不知背後的成因在此...(精采完整內文請見《今周刊》719期,各大便利商店及連鎖書店均有銷售)

出口產業才好?進口產業不重要?
一顆咖啡豆 讓失業率降三成

一般人會認為,只有出口才能創造台灣的產值。但進口所創造的內需也不可小覷。光是一顆從巴西進口的小小咖啡豆,就能夠為台灣創造兩塊錢以上的gdp。
根據關稅總局的資料,台灣去年進口約13400公噸的咖啡豆。以每杯現煮咖啡用掉7公克來計算,台灣人每年可以喝掉大約19億杯咖啡。以每杯現煮咖啡50元來計算,就有將近1000億元台幣的產值。
此外,咖啡豆從港口下船後,從貨運、加工、到附加產品(紙杯、糖、奶精等)的生產,每一塊錢的「咖啡財」都被台灣人實實在在的拿在手上。這筆錢不是被出口 商的大老闆賺走,而是你的鄰居、你打工的孩子賺走。這整個產業鏈帶動的內需,絕對比「台灣接單,中國生產」的出口商們還要多。
這顆小小的咖啡豆更能為台灣帶來就業。根據非政府組織估計,台灣的連鎖和小型咖啡店已經將近10萬家,若加上販賣現煮咖啡的便利商店及其背後的產業鏈,保守估計,每天至少有20萬人為咖啡辛勤地工作著。如果沒有這個產業,台灣現在的失業率,將再痛苦地增加三成!
然而,台灣的咖啡產業,因為央行長期貶抑台幣,造成的壓力也不小。以台灣的有效實質匯率來看,台灣去年就多花了3億元買咖啡豆。而咖啡,只是眾多進口商品的其中一項。
貶值保護出口,究竟讓台灣人受惠還是受苦?  (楊卓翰)

外匯存底的詛咒
外匯存底激增是高房價、資產泡沫的元凶

不斷累積外匯存底 形成惡性循環
循環1  台灣的出口商例如電子業,把電子產品賣到歐美,收到外匯(美元)
循環2  出口商為了在國內消費方便,把賺到的美元向銀行換成台幣,台幣需求增加,理應升值
循環3  央行出手買匯。為了讓台幣長期維持弱勢,央行從市場上買進外匯,釋出台幣,造成台幣貶值
循環4  央行買進的外匯,就成了外匯存底
循環5  台灣外匯存底不斷增加,其實就是台幣長期大量地進入市場,所以台幣貶值,壯大出口商,也讓擁有最多外匯的央行盈餘大躍進,又回到循環1

結局1  市面上的台幣越來越多,太多的錢追逐市場上有限的資產,所以房屋價格越來越貴、股票價格也越來越貴,泡沫越吹越大
結局2  可是人民薪水沒有增加,所以買不起房子,民怨高漲,而股市也因資金湧入,泡沫瀕臨破滅
最終 詛咒成真 最後,
泡沫破裂,
資產價格崩跌

泡沫來臨?

外匯存底激增
將引發資產泡沫

■《今周刊》719期

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撰文:賴筱凡

贏家試金石 20%的試煉/他們如何讓 賈伯斯買單?
 

24,900元,是一支iphone 4的價格;1,200萬台,是今年ipad的銷售預估量,這是一個由上億位蘋果使用者創造出的銷售奇蹟,蘋果在ipad開賣後,寫下1,040億元的單季 新高獲利數字。然而,在台灣的7百家科技廠裡,能與蘋果共享榮耀的卻不到10%,能分食到一台ipad的利潤,不到20%。在這場殘酷的競賽中,他們想盡 辦法要擠進蘋果供應鏈的窄門,他們用研發實力達成不可能的任務,他們用最獨創的「s」級服務讓蘋果滿意,他們用最靈活的管理、最大的彈性配合蘋果的需求, 他們使出渾身解數,他們派出最頂尖的精英,就為了讓追求完美的蘋果執行長賈伯斯點頭,說yes!

九月十六日晚上,凡那比颱風侵台前一晚,風雨欲來的前夕,台北市信義威秀卻照常熱鬧非凡;世貿二館湧進上千 人大開派對;位於台北市仁愛路的中華電信總部,也迎來了四百位vip客戶,他們有人等了十一個小時,有人從公司走到現場排隊;這些人都只有一個目的,在隔 天的凌晨零時,從三大電信商手裡買下iphone 4。

場景拉到日本東京,號稱「宅男聖地」的秋葉原,大街上處處可見ipad的宣傳字樣,蘋果專賣店裡更是人滿為患,不管是帶著中國口音的大陸客,或在地的日本 人,都忙著拿起展示用的ipad與iphone 4仔細端詳,外頭的海報更用斗大的字寫著:「iphone 4缺貨,每人限購一支。」

這些人的狂熱,就為了擁有一支iphone 4、一台ipad,為了走在科技產品的流行尖端,為了享受科技產品帶來的生活革命,更為了成為蘋果執行長賈伯斯的信徒。

一點也不誇張,在缺乏科技新品的二○一○年,ipad與iphone 4幾乎獨領風騷,光是ipad開賣六十天,銷售量就突破兩百萬台。國際市調機構更預估,今年ipad全球銷售量將上看一二九○萬台;拓墣產業研究所甚至預 估,ipad對nb產業的侵蝕程度,將高達三成,而iphone 4也可望在今年賣出三四五○萬支。這不僅對宏達電形成極大威脅,更讓遲遲推不出平板電腦機種的雙a||宏碁與華碩慘踢鐵板。

然而,你一定難以想像,靠著ipad、iphone 4大賣,賈伯斯的魅力卻能養活全台灣十幾萬個家庭,他們有的是鴻海員工,有的是和碩員工,每一家接到蘋果訂單的零組件廠,都在全球颳起的蘋果旋風裡,賺飽荷包,讓十幾萬個家庭跟著受惠。

還有更令人難以接受的是,這些動輒市值上兆元、上千億元的大小台廠加起來,卻僅分食ipad每台成本二○%都不到的利潤。

在nb代工末路的氛圍下,蘋果ipad、iphone 4的訂單,儼然成為台廠的救贖,更是今年下半年至明年獲利成長的保證書。誰能在這不到二○%的淬煉中勝出,博得賈伯斯信賴,誰就是後pc時代、nb代工末路下的倖存者。

賈伯斯的難搞連郭台銘也得罰站道歉

但想擠進蘋果供應鏈的窄門,接蘋果的訂單,沒有「十八般武藝」哪接得上手?一位科技大廠董事長就這麼形容,「蘋果是最好的客戶,同時也是最難搞的客戶。」 蘋果的產品走在趨勢最前線,絕對無庸置疑,每個產品線的大賣,也都讓蘋果供應鏈跟著大賺,但在賺錢的背後,台廠為了服務好蘋果、綁住這個超級大客戶,卻是 用盡心思、砸下重兵。

蘋果的企業文化,在賈伯斯身上顯露無遺,尤其深植在每位蘋果員工身上,「畢竟人家是國際大廠,又是客戶,自然講起話來(挺起胸膛),就是比較有風。」在這位科技大廠董事長口中,與蘋果交手沒有三兩三,豈上得了梁山。

最實際的例子,就是富士康去年弄丟iphone 4的工程樣機,對於保密要求甚高的蘋果,完全無法容忍這種事發生,最後弄丟樣品機的富士康員工跳樓自殺,鴻海董事長郭台銘還得親自飛到蘋果總部罰站、鞠躬道歉,原因只有一個:他們得罪不起這個大客戶。

在亞洲,郭台銘是重量級的企業大老,是掌控上百萬名員工的「成吉思汗」,但在蘋果面前,他只是一名代工廠的老闆,是供應鏈上的一個廠商。「一通電話就把你 叫到美國總部去,講沒三句話就結束,是常有的事情。」為了搞定蘋果這個「大咖」客戶,縱使是身價上億元的科技大廠老闆們,只要蘋果一通電話,都得乖乖拎著 公事包,飛到美國去。

這樣說來或許誇張,卻是真真實實地發生在台灣科技產業裡。當nb產業面臨平板電腦大軍壓境的危機,當做nb產業的生意已變得格式化,想抓住下一波成長潮的 台灣科技廠,就得參加這不到二○%的淬煉,擠破頭也要躋身蘋果供應鏈,即使分享的是不到二○%的利潤,卻是nb代工末路下的另一條康莊大道。

於是,這不到二○%的淬煉,才正要開始!

淬煉一:研發力想接單得先證明你有本事

在代工產業裡,傳誦著一個有趣的說法,要做蘋果的生意,得先到蘋果受訓半年。例如廣達負責蘋果的團隊,就要先赴美受訓半年,得到蘋果認可後,才能接洽蘋果的業務。雖然無從考證,卻真實反映出蘋果在每個環節的謹慎,不僅製程、設備得經由蘋果指定,就連人都要蘋果認證。

其實,蘋果與每家台廠的合作都非常密切,甚至在工廠裡遇見蘋果的員工,都不用太意外,因為他們必須隨時掌控每一顆零組件的生產進度、品質,「往好方面想, 他們是在幫你,我們反而還得感謝他們。」正達總經理江嘉斌說,去年訂單最慘澹的時候,是蘋果盯著他們把東西做出來,才有後面打入ipad供應鏈的甜美果 實。

「不過,蘋果要的東西都是最新的,你有沒有本事給,這是關鍵。」不願具名的科技廠總經理說,為了要開發蘋果指定的產品,經常先行投入了大筆資金,最後效益 卻不成正比,另一位同樣做蘋果生意的電子大老就忍不住抱怨,「常常要你研究這個、那個,最後我們做出來了,他們(指蘋果)卻說要再看看。」

正因蘋果對於研發實力的高度要求,要熬過這不到二○%淬煉的第一關,就是研發實力要夠堅強。以正達為例,在最關鍵的兩百天裡,成功達到蘋果的要求,將玻璃厚度從一釐米降到○.五釐米,但這還不能滿足蘋果,因為它要的是○.四釐米的玻璃。

同樣的,為了強化代工設計能力,和碩董事長童子賢砸下七十億元購併兩家金屬機構件廠,就是為了補強和碩在金屬機構件的供應能力,讓和碩在爭取代工設計訂 單,更有利基點。其實在華碩、和碩尚未分家前,和碩就曾經替蘋果代工過nb,如今和碩自立門戶,又以設計實力著稱,第一戰就是要搶回蘋果這塊餅。

然而,鴻海自然也不是省油的燈,iphone 4的cdma版本訂單被童子賢拿走,自然得在ipad上扳回一城,郭台銘積極將河南鄭州與四川成都打造成專門生產iphone 4與ipad的重鎮,更全力將周邊配合供應商集結,就是為鞏固鴻海研發及系統組裝實力...(精采完整內文請見《今周刊》719期,各大便利商店及連鎖書 店均有銷售)

你不能不知道賈伯斯 10大難搞 

1隨call隨到免理由
蘋果一通電話,供應商就得拎著公事包飛美國,卻常講沒三句話就被斥回。

2更動交期長短不定
交期經常被壓縮,視銷售、研發進度,交期也有可能延後。

3配合研發卻不採用
蘋果希望供應商配合研發新技術,資本支出先投入,然而未被採用的新品總比採用多。

4品質要求超級挑剔
即使薄度多1公釐,甚至些微色差,都不符蘋果要求。

5配合設計費盡心力
1年只出1機的蘋果,設計過程不斷更改,供應商也得要有彈性隨時跟著改。

6要想接單先訓半年
由於蘋果對產品品質要求高,因此要接蘋果訂單前半年,供應商人員還必須先受訓半年,獲認證才開始出貨。

7疑難雜症一肩扛起
蘋果相當重視供應商的問題解決能力,若料源或是研發遇瓶頸,供應商都得立即提出解決方案,不然恐遭轉單。

8售價昂貴毛利過低
蘋果產品單價雖高,但單一零組件、代工組裝價格卻都不高。

9支援擴產不得異議
近期ipad、iphone 4大賣,蘋果就要求供應商必須大開產能,支援訂單需求。

10保密條款太過嚴苛
蘋果對供應商的保密程度要求甚高,一旦洩密,就可能被抽單,近期就發生蘋果施壓廣達,狀告記者的事件。

台廠大老使出渾身解數為博賈伯斯青睞 

童子賢
砸70億元購併日騰與日貴兩家機構件廠,補足金屬機構件實力。
成績  拿下iphone 4 cdma版訂單,打破鴻海獨吃iphone訂單的格局,更有機會進一步拿下蘋果最新電視產品itv訂單。

郭台銘
加碼觸控領域,並將成都設為未來ipad與itv生產重鎮,積極重整大陸布局,天津、河南鄭州將為手機組裝生產線。
成績  為ipad獨家供應商,代工組裝iphone 4,旗下多家轉投資公司雨露均霑。

林百里
設立無塵室等級生產線,生產超薄nb macbook air。
成績  第二代macbook air訂單入袋,新款imac及macbook pro機種訂單也陸續入袋。

■《今周刊》719期

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 撰文:周岐原


從求職無門留學生到桂格燕麥大王

曹德風:膽小公司沒有成功的未來

業績近年明顯成長的佳格,是二十五年前美國桂格撤資後,台灣團隊接手經營的公司。在董事長曹德風帶領下,佳格快速突破困局,產品線不斷擴張,今年更成功奪下台灣食品股王寶座。到底曹德風靠著什麼樣的精神,讓佳格可以逆勢勝出?

清晨六點半,四人正在網球場分邊捉對廝殺。其中,戴眼鏡的兩人一組,分別是威盛總經理陳文琦和監視器教父冠 捷總裁宣建生;另一組沒戴眼鏡的是前新浪網董事長姜豐年,他的夥伴是一位身材高瘦、方面大耳的長者,他不是科技業的一霸,但卻是今年最受矚目的傳產大亨 ── 佳格食品董事長曹德風。

曹德風在球場上與科技大老廝殺,在事業上,他的佳格食品也讓科技業相形失色。相對於科技業的調整壓力,沒有擴張資本的佳格,九年來稅前獲利暴增九倍;今 年,股價更從四十三元暴漲至歷史新高的九十三元,打敗統一企業成為食品股股王,背後的靈魂人物就是這位低調的食品大亨── 曹董。

一九四五年出生的曹德風,今年六十五歲。從大學到碩士,一直主修土木工程的曹德風,在攻讀博士時選擇研讀食品,這個選擇,改變了他的一生,也改變台灣的食 品市場。被問到選擇念食品的原因,曹德風直率地回答:「說穿了不稀奇,因為只有食品所願意給我獎學金,哈哈!」他爽朗地回答。

出資接手買下經營權,面對強敵來犯

曹德風回憶,拿到博士學位後,自己一心想留在美國工作,但寄出四十多封履歷表卻毫無下文,只有一家企業願意聘用他;在別無選擇的情況下,曹德風只好前往任職。這家公司就是桂格,而這輩子僅有的一次面試,成了曹德風改變人生的起點。

在總公司任職七年後,曹德風被派回台灣擔任總經理。對一位志在大公司發展的留學生而言,如此的升遷速度和職務安排,似乎已無可挑剔;不過這時,生命的變動 再度找上曹德風。「總公司考慮很久,認為無法掌握亞洲消費者的口味」,曹德風說,「所以他們知會我,決定從台灣撤資」。當時是一九八五年,曹德風恰好滿四 十歲。任職多年的公司,說走就走。消息來得突然,身為總經理的曹德風即使平日運籌帷幄,霎時間,不禁也為下半輩子陷入長考。

前面四十年,曹德風幾乎都是順從接受命運的安排,從讀書、工作,回台灣都是如此。這次,又面臨重大抉擇,是要再一次順從命運?還是冒險改變命運?深思後,他決定在四十歲時壓注,不再隨波逐流。

「應該買下公司,繼續做!」這是曹德風當年提出的意見。但曹德風後來承認,提議由台灣團隊出資接手時,內心也十分忐忑,因為「能不能做起來,根本沒人知 道!」但他大略估算經營成本與利潤空間後,確認台灣的市況並不差,於是曹德風豁達地想:「只要品質不出問題,做食品應該不容易賠錢」。有這一股「憨膽」助 威,原經營團隊組成的佳格,接下桂格授權繼續營運。

分進合擊產品多樣化,衝高市占率

讓渡經營權後,董事長的椅子還沒坐熱,曹德風立刻面對強敵來犯的考驗。原來最初,佳格僅有嬰兒麥粉和燕麥片兩種產品,不巧的是,全球最大食品集團雀巢在台 的產品線也有這兩項。「他們手上有幾十個品牌,想捏死我們太容易了!」曹德風說,「光是麥粉,雀巢與我們市占率比較就是八比一!」無論怎麼看,佳格的勝算 都不高。

但是曹德風不會如此容易認輸。他的解讀是,「一對一打不贏,那麼多樣化產品總有機會吧!」為了分進合擊,佳格推出多種口味的麥粉,同時購併銷售量下滑的品 牌;佳格全力進攻、兩路包抄,加上雀巢反應不及,沒有察覺對手的意圖,結果是佳格市占率快速攀升,數年內便與雀巢打成平手,佳格度過第一個生存危機。

更重要的進展發生在一九九一年。這一年,佳格發表頗受歡迎的三合一麥片。值得一提的是,雀巢在佳格產品上市的同一周,也推出相同產品,形成兩種麥片「硬碰硬」的對決。

儘管雀巢產品線較廣,但已經深耕燕麥市場多年的佳格,這次在行銷手法下工夫,提出了「麥片的名字叫桂格」口號,成功打響品牌,進而超前雀巢。市調機構調 查,兩項產品上市一年後,情勢逆轉,桂格麥片市占率提升到三八%,但雀巢只有二三%;這次戰役是佳格成為台灣「燕麥王」的經典之作。

雖然在燕麥食品市場打敗了雀巢公司,但是佳格仍只是一家資本額三億元的小公司,實力仍嫌單薄。擔任董事長的曹德風,心裡總是懷著憂患意識。他經常提醒員 工:「企業不能怕冒險改變,變了才有機會」。他舉例,如今稱霸國內市場的葵花油,就是佳格在創業第三年冒險「變」出來的新產品。

為了進攻新市場,曹德風決定推出加鈣米搶市,然而乏人問津,最後只好結束銷售,由於這次失敗,公司內部出現了雜音,「那時有人說,要是只做葵花油就好了, 這我不同意」,極少談論管理哲學的曹德風,臉色堅定地說,「如果不冒險,我勢必連葵花油都不敢推,又何來日後的成功?」曹德風將他二十五年的經營之道歸納 為一句話:「如果企業每款產品都很成功,這必定是一家膽小的公司!」...(精采完整內文請見《今周刊》719期,各大便利商店及連鎖書店均有銷售)

曹德風

出生:1945年
學歷:科羅拉多大學食品工程博士
經歷:美國桂格麥片研發部處長、台灣桂格總經理

佳格

資本額:32億元
董事長:曹德風
主要產品:麥粉、麥片、健康食品、食用油

漸入佳境!
——佳格近十年營收表現

年度 營收(億元) 稅後盈餘(億元) 稅後eps(元) 毛利率(%) 營益率(%)
90   47.7  1.8   0.56  44.1  14.6
91   51.0  2.5   0.77  37.9  10.3
92   54.3  1.8   0.56  37.1  10.7
93   59.2  4.0   1.27  38.0  13.4
94   63.5  5.0   1.56  39.6  12.8
95   59.3  2.5   0.78  38.8  9.5
96   67.3  3.8   1.20  39.7  12.6
97   83.2  7.1   2.20  39.5  16.2
98   97.3  12.9  4.03  41.9  18.6
99*   55.7*  10.9*  2.97*  43.4*  23.0*
註:佳格於94年底前採用7月制會計年度;99年度為半年報財務數據

■《今周刊》719期

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撰文:孫蓉萍


中國留學生成為台灣優衣庫執行長的祕訣

高土反武史:差一分,就不是滿分!

深受國人喜愛的日本優衣庫(uniqlo),台灣店即將於十月七日在統一阪急百貨公司開幕。擔任執行長的高土反武史二十年前還是個看不懂日文字的中國留學生,憑藉「堅持不懈」的精神,忍受甚至六十天沒休假的單調工作磨練,才有今天的成就。

優衣庫母公司迅銷公司(fast retailing co.)的年營業額,以六八五○億日圓在全球零售型企業排名第五,僅次於inditex(zara)、gap、h&m和limited(以今年四 月底的匯率為準)。鮮豔的色彩、時髦的設計、合理的價位、舒適的材質、隨興的搭配,讓國人難以抵擋優衣庫的魅力。不過在台灣舉辦的記者會中,現場人士對說 得一口京片子的台灣ceo高土反武史,有更多的好奇。

高土反出生於中國陝西省,約二十年前,一個日文字都還不識,就隻身前往日本求學。畢業後,他進入標榜「實力主義」的優衣庫,「當時我想在日本找一份能評價 自己潛力和實力的工作。」沒想到一路從店員做到店長,二○○○年他歸化日本國籍,日後又被派駐中國負責當地事業,現在更負有來台灣展店的重任。

吸引四千人應徵店員

優衣庫深受台灣消費者喜愛,為優衣庫台灣一號店徵才的保聖那管理顧問公司透露,這次徵選台灣店員,共吸引了四千人報名,最後只留下約二百五十人,競爭非常激烈。不過在服裝店的工作,並非外界想像那麼有趣、光鮮亮麗,而是千篇一律的工作內容。

高土反說:「進優衣庫第一年,我已經想過一百遍、一千遍,我不做了!這份工作辛苦、單調、乏味,每天摺衣服,尤其又離鄉背井。我每天都在問自己:『這是我要的工作生活嗎?這是我要的將來嗎?』說到底,就是店員嘛。」

不過因為優衣庫是憑實力做事的地方,不管你是哪裡人,重點完全只看有沒有做出成績。「我剛進企業的時候,投入百分之百的時間在工作上,因為我想盡快做出成績。所以我會更早到店裡,別人在娛樂的時候,我會工作;別人在睡覺的時候,我會學點什麼,這樣我才可以比別人跑得快。」

即使升到店長,他一樣要去收銀台結帳、整理倉庫,還要替客人改褲子。他曾經連上六十天班,沒有休假,「人少忙不過來,只好自己頂!」

支撐高土反堅持下去的,就是「欲望、志氣和目標」。感到前途茫茫時,偶然看了一本書《積極思維》,學會了樂觀,把壞處往好處想。「每天做著一樣的事,不會 有任何進步。於是我開始想,如何把衣服疊得更快、如何結帳可以讓顧客不必久等。想出解決方案,我還把方法教給別人,讓大家都快速把事情做好,這樣會有一種 愉悅感和成就感。」

「因為從小自己一個人離家,沒有人告訴我明天會怎樣,或明天你應該做什麼,所以我養成一個習慣,就是自己和自己聊天,也就是我心裡有另一個自己。」

高土反幾乎每天寫工作日誌,基本上都是工作的事,在夜深人靜的時候和自己對話。他說:「我心裡有一個非常理想的我,沒有承受壓力,所以會開導你,告訴你什 麼是對的、值得去做的。」出差的次數越來越多之後,高土反也盡量保持一周寫一、兩次工作日誌的習慣,讓自己靜下來整理這一周的思緒,例如有什麼收穫、有哪 些進步、要反省什麼,成為不斷進步的動力。

站在現場,才能得到答案

在本國公司要出人頭地都不是件簡單的事,更何況是在一家日本公司嶄露頭角,不過高土反不認為有什麼適應上的問題。「很多人認為日本排外,但我從來不覺得有 人排擠我。留學生一個人在異國他鄉,很容易覺得自己是特殊的存在,其實應該先敞開心胸去接納別人,把自己當作社會的一員,學會去容納別人的價值觀、生活 觀,別人就會接納你。」

高土反在要求嚴格的優衣庫,學到很重要的一件事,就是「凡事沒有△,不是○就是×;不是黑、就是白,沒有灰色。即使已經做到九十九分,差一分就代表沒做 到。」例如摺衣服或整理倉庫,沒有「差不多」、「馬馬虎虎」,完全要按照標準一二三的程序,保持每一家店面的統一性,因此摺一件衣服的寬度、顏色的順序、 一箱貨在多少時間內要出貨完成等,都有明確的指示。

身為零售業者,如果離開現場,成天只在辦公室看報表,自己的感覺、看法、認知和評價都會退步,這樣經營就會發生問題。所以高土反、甚至迅銷會長柳井正,都 會去巡視店面,並參考國內外其他品牌具代表性的店鋪,「我們的商品陳列方式是否讓消費者容易選購?店員是否在顧客需要的時候予以協助?在日本暢銷的商品, 在其他國家是否一樣賣得好?我發現自己有困惑的時候,往往只是站在現場,就能得到答案。」

這一路走來,高土反認為老天爺真的很公平,付出多少就得到多少。高土反建議年輕人要有遠大志向,不要輕言放棄。「我有過一百次、一千次辭職的念頭,如果真的有一次付諸行動,我就不是現在的我了。」

高土反武史

出生:1971年生於中國陝西
現職:台灣優衣庫公司ceo
學歷:關西學院大學經濟學系畢
經歷:優衣庫中國事業副總經理  大阪府泉大津店店長
家庭:已婚,育有一女

■《今周刊》719期

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佩甄:哪裡有錢的味道,我就往哪裡跑


佩甄從小有一個好習慣,就是特別會存錢,她笑稱「媽媽說我是天生愛錢鬼,哪裡有錢的味道,我就會往哪裡跑。小時候紅包我都存起來,覺得錢好香,死都不拿出來。」

佩甄剛出道不久,就因為主持靈異節目,被稱為「靈異美少女」而爆紅,手上同時主持4個外景節目,不但收入倍增,也讓她如願的從幕後轉到幕前,揮別趕場賺血汗錢的日子,於是她大方上調給媽媽的零用錢,從每月15,000元逐步調高到23萬元。

3個好習慣

讓資產成長逾10

沒想到好日子不到1年,原本高收視的賺錢利器,卻讓佩甄變成票房毒藥,因為「當紅靈異節目主持人」的身分,卻成為其他主持或節目通告的拒絕往來戶。

一開始她不懂,「為什麼節目那麼多人看,卻會被貼上負面標籤?這不都是一種表演而已嗎?」最後她終於明白:「藝人接的每一個節目,都會影響到他後來能接什麼節目。」

認清「藝人形象」的重要性,為了長期的演藝事業,佩甄忍痛拒絕所有靈異節目的通告,月收入一下子從10幾萬元,瞬間縮水不到2萬元。

短短兩個月,演藝事業驟起又暴落,這是老天教給佩甄一堂彌足珍貴的金錢課。接下來的7年,她一步一腳印,扎實地靠3個好習慣,讓資產成長逾10倍。

有錢好習慣1》存得住比賺得多更重要

吃便當、到五分埔治裝

拒接靈異節目通告,收入一度銳減的那年,佩甄慶幸自己從小就有一個好習慣,就是特別會存錢,「媽媽說我是天生愛錢鬼,哪裡有錢的味道,我就會往哪裡跑。小時候紅包我都存起來,覺得錢好香,死都不拿出來。」佩甄笑稱,她天生就有「留住錢」的能力,25歲剛出道時,她1個月底薪收入不到3萬元,卻能夠拿給媽媽和兩個妹妹27,000元。

為了省錢,佩甄不但餐餐吃攝影棚內的便當,也盡量減少非公司付費的娛樂開銷。女藝人不可缺少的「治裝費」,她則靠著和朋友久久逛一次五分埔,只花1,000元,就可以買回67件衣服穿搭,美美的在鏡頭前亮相。

她也利用跟會,開始累積人生的第一桶金。她的會錢從5,000元開始,隨著收入增加慢慢提高到幾萬塊。每累積到20萬元,就拿去「存股票」,最讓她驚喜的戰果,是27歲累積到人生第一個100萬後,持續「存」台積電存了3年多,5張股票配股後變成8張,並在2007年台股接近萬點時賣出,獲利逾60%,從此她不再跟會,直接把錢投入股票和基金帳戶,讓留下來的錢更快長大。

佩甄在陳述每一段重要人生轉折時,都會一再提到「投資報酬率」五個字。原來,從小受到在銀行業工作的父親影響,佩甄一出社會後,就開始精算每個決定的「投資報酬率」是否划算。

有錢好習慣2》每件事都要想投資報酬率

身上行頭都能轉售再賺

佩甄原本立志當年薪百萬的主播,於是說服老爸投資450萬元,讓她到美國主修大眾傳播。回國後,因緣際會下,她踏進了電視圈,做得卻不是夢想中光鮮亮麗的主播,而是得低頭苦幹的幕後企畫。

1年收入不到50萬元,這投資報酬率也太低了吧?我要怎麼還我爸?」不划算的事,一定無法長遠,佩甄因此決定從幕後轉到幕前,雖然演藝圈這條路十分辛苦,但若能熬出頭,論賺錢的潛力,比起主播更有過之。

佩甄靠著用心經營個人演藝事業,不僅從助理主持人升格為外景主持人,當初老爸投資的450萬學費,她不只加倍奉還,更買了一輛百萬名車送給老爸,而且35歲不到,累積在她個人名下資產就超過5,000萬元。

此外,雖然已經是個小富婆,她仍然算得很精,演藝工作必要「投資」的行頭,也務必讓投資報酬率極大化。那些易轉手的名牌包、服裝,她都會利用拍賣網站,每年創造6070萬元的「業外收入」,支付她每年旅遊玩樂的開銷。

有錢好習慣3》收入至少留一半存到銀行

成功降低金融海嘯衝擊

演藝圈的載浮載沉,讓佩甄格外有風險意識,每次賺來的錢,都至少留下一半存在銀行,就算要拿錢滾錢,也不會動用到這一半。

堅守這項紀律救了佩甄。2007年的前兩年,雖然金融市場幾乎可說是「買什麼賺什麼」,但佩甄並沒有因此而被沖昏頭,她還是堅守「留一半現金存銀行」的紀律,結果金融海嘯來襲後,她因為沒有繼續硬拗,企圖攤平200萬元的套牢股票,才使得投資損失限縮到最小。

生完孩子後的佩甄,不但親子通告和代言收入意外倍增,她也懂得巧妙的利用過去存下來的錢,不僅提升自己的安全感和自信心,讓演藝生涯具有更多的選擇空間,也讓她在成為醫師娘後,從過去「一個人賺錢」,轉向「全家一起賺錢」,和先生攜手朝「1億退休」的人生目標高速前進。

【全文未完,完整內容請見《Smart智富9月號 第145期】

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熱門團購與網路服務 靠Flipboard激盪新商機

文、圖/蕭上農

自2009年開始,噗浪(Plurk)以及Facebook等社群網站陸續在台灣掀起了一股社群旋風。網友們瘋狂地在這些網站上玩各式小型遊戲及聊天已不 是新聞。但接下來的使用者行為,則已逐步演變成為以關心朋友動態,以及獲取新知為主。正因為社群網站讓人們聯絡感情,黏著度居高不下,因此在人潮當中所蘊 含的無限商機,就格外引人遐思。近期在國內外也出現了一些正快速竄紅的社群服務,像是Groupon,下一個淘金熱也許就在其中。

史上最快營收超過10億美金的公司:團購服務Groupon

8月19日,著名的美國服飾品牌Gap與團購網站Groupon在北美進行了一次大規模的折扣合作。消費者只要在Groupon網站上花25美元購買優惠 券,就能在Gap的美加實體店面中享受滿50美元就能折抵25美元的半價優惠。短短的24小時之內,Groupon共賣出40萬多份優惠券,等同帶入超過 1,000萬美元的營業額。

隔日的新浪微博上,創新工場CEO李開復即引述《富比士》雜誌(Forbes)的內容表示,蘋果花了8年達到10億美金營業額,Google花了5年,但 Groupon只花了2年。此話一出,就引來700多則評論回應。儘管有些人認為這種現象可能是受通貨膨脹影響所致,但Groupon服務的賺錢速度以及 熱門度由此可見一斑。

這個每秒鐘就可以賣出5份優惠券的Groupon到底是怎樣的一個社群網路呢?Groupon是「Group」(團體)以及「Coupon」(折價券)兩個英文字的複合字。消費者只要在網站上靠社群力量揪團買到虛擬優惠券,拿著這優惠券到商家兌換就可以獲得折價。

Groupon成功的打造一個以優惠折扣為基礎的社群媒體,透過每日固定寄送的Email,Groupon每天可以接觸到超過1,200萬名消費者。只要 聽到消費者在辦公室或在左鄰右舍閒聊時,都在討論可以搶到什麼優惠,就不難得知,透過這樣的實體口碑傳播,讓Groupon獲得《富比士》雜誌「網路史上 成長最快的公司」(the fastest-growing company in Web history)美譽。

這種看似簡單的商業模式,已經讓Groupon不斷的擴張業務版圖到歐洲、俄羅斯以及日本。他們目前已經可以在全球29國家裡的230個城市裡,每天推出不同的優惠,全世界的仿效者更有如雨後春筍般不斷出現。

台灣也有不少業者開始進入此一領域,像是知名的社群網站「地圖日記」就在2010年8月初推出類似的服務「百萬網友團購網」。推出至今,幾乎每次推出的好 康優惠都會銷售一空,商品內容從火鍋套餐、SPA美容到博物館門票都有。據估計,第一個月開始的整體營收大約在新台幣200萬元左右。隨著該服務知名度的 水漲船高,以及既有「地圖日記」社群的加持下,後續可望有更高的斬獲。

蘋果自建音樂社群Ping 瞄準1.6億人口袋

不落人後的是,在今年9月1日的產品發表會中,蘋果CEO賈伯斯除了公布新iPod產品線,更宣布新版iTunes裡將新增一個名為Ping的音樂社群服務。雖然市場上已經有不少類似的音樂社群網站,但挾著1.6億個已經綁定著信用卡的帳號,Ping來勢洶洶。

使用者將可以在Ping上頭知道朋友在聽什麼音樂、喜愛歌手的動態、最近有什麼演唱會,以及針對個人量身訂做的推薦清單。Ping跟其他熟知的社群服務一 樣,也可以針對朋友們的活動進行評論或發表感想。對於蘋果來說,最重要的是,如果使用者想要購買朋友擁有的音樂,只要按個鈕就完成了!
雖然目前Ping是僅針對音樂的社群服務,但目前在iTunes上除了117億首歌之外,還有4.5億部影集、1億部電影和3500萬本書。可料想到的 是,未來無論是針對電影、影集、書籍,甚至是各式各樣的應用程式遊戲,蘋果都有可能利用相同的方式依樣畫葫蘆,將興趣與消費緊密結合的商業社群服務,潛在 的獲利性相當驚人。

結合LBS服務 Google也下海爭奪社群商機

除了社群本身的吸引力之外,更有聰明的業者加入了定位服務(Location based service, LBS)進行加值。2010年,LBS社群網站Foursquare在SXSW這場科技盛會裡搶盡媒體光采。甚至有媒體表示,Foursquare將會是 下一個Twitter,爆發成長可期。從2010年3月到8月的短短半年間,Foursquare的使用者已經急速從50萬人成長到300萬人,這一切, 社群網站龍頭Facebook都看在眼裡。在8月底,Facebook正式推出自己的LBS服務「Facebook地標」(Facebook Places),加入這場LBS社群大戰之中。

這些LBS服務是如何為社群提供服務呢?使用者只要開啟具有LBS服務的手機應用程式(App)進行登入(Check In)的動作,透過智慧型手機定位以及3G無線上網功能,就能夠即時記錄使用者所到達的地點。

以Foursquare服務為例,使用者拿著手機進入星巴克咖啡廳,打開Foursquare手機應用程式,手機便會偵測四周已被記錄的商店並列舉出來。 使用者選擇星巴克並按下一個鈕登入服務,同時間就可以讓Foursquare上的好友們知道使用者已到達星巴克。如果已選擇同步功能的 話,Facebook以及Twitter的眾好友們也將都看得到使用者到達星巴克的狀態。

透過獎勵機制,使用者只要每次登入新的地點就會獲得積分或者勳章,在同一個地點累計多次登入後,就會成為該地點的市長(Mayor)。如果該地點是某個特 定商家,這市長的頭銜就有機會換得該商家的優惠。這種機制是不是似曾相識呢?沒錯,這就像是大家熟知的集點或者是熟客優惠。更棒的是,使用者會自行對外宣 傳曾造訪哪些地方,為商家進行一種有別以往的社群行銷。

在美國,Foursquare已經成功地與星巴克以及一些連鎖餐廳開始進行合作。以星巴克為例,如果使用者成為美國全國任一間星巴克分店的市長,就可以獲 得1次星冰樂的1元美金折價優惠。除此之外,Foursquare也跟Bravo TV進行合作,由電視台提供許多在電視節目裡(如:美食旅遊、偶像劇、戀愛巴士)出現的Bravo地點。只要使用者按圖索驥,在超過500個Bravo地 點登入,就可以獲得特製的虛擬徽章,並有機會得到獎品與獎金,獲得相當大的迴響。

而知名的服飾品牌H&M也跟一家特別的LBS遊戲業者MyTown進行活動。只要在真實世界裡靠近H&M分店的地方登入,MyTown的 使用者就可以收到一件虛擬的「H&M 藍裝」,成為使用者虛擬寶物蒐集的一部分,也同時為H&M的品牌達到宣傳的效果。

在台灣,Converse也開始利用Foursquare來做行銷宣傳。Foursquare使用者將可以在全台灣超過100個的門市進行此一活動,只要 使用者在門市登入過一次,就可以獲得85折優惠,並有機會抽中部分鞋款。如果購買 2雙以上的Converse鞋款,還可參加抽獎,獲得購買鞋款價值數倍以上金額的「獎金」。這無疑是為台灣利用LBS行銷創下一個新的里程碑。

LBS+團購:混搭式的GroupTabs

另外也有聰明的廠商GroupTabs,把LBS加上團購混搭成新的社群服務。店家可以在GroupTabs上登錄自己的團購促銷資訊;在限定的時間內,只要該店家被登入的次數超過某一門檻,參與登入的人全都可以獲得團購優惠的資格。

透過實體店面揪團進行團購的力量,將消費者真正地帶到店家的門口。除了產生串聯曝光優惠的資訊,等於真正的把使用者帶入店家。目前Grouptabs並不 是自行建置平台,而是透過Foursquare等既有LBS提供對外連接程式的功能,完成基礎的機制建設。預期未來會看到GroupTabs支援如 Facebook地標、Gowalla、Brightkite等LBS平台的登入功能,讓這些平台的使用者都可以透過GroupTabs的功能獲得更多的 優惠。

熱門Flipboard讓社群商業重新洗牌

在7月底,一款iPad專用的社群雜誌Flipboard問世,推出後幾小時內就熱門到造成App Store下載塞車。由於美國有許多著名科技媒體及部落客大力推薦,因此也使得Flipboard的伺服器大當機,必須限制使用者排隊等候使用該服務。 Flipboard竄紅的原因是iPad使用者能夠透過Flipboard服務自動登入Facebook或Twitter社群網站,把使用者朋友分享的連 結與資訊重新組織排版,讓使用者以閱讀報章雜誌般的方式觀看個人化社群訊息,效果非常令人驚豔。

這樣走紅的程度,讓人不禁會想,如果把Flipboard特色結合上述的團購或是LBS服務,會產生什麼樣的新創意火花和潛在商機?這些潛在的新服務將可 以分析使用者的朋友們買了些什麼優惠、而大家正在搶購些什麼。把這些熱門訊息自動集結優惠電子報的頭條,而且會不斷自動更新,讓使用者更快了解喜歡的優惠 訊息。

另外,如果將使用者在LBS平台上的資訊聚合在類似Flipboard這樣的應用程式裡,就能分析朋友們喜歡在什麼時候出現在哪裡,並推薦出許多人們常去 的地點,為自己提供打發時間的去處。更甚或是透過諸如Google地圖介面,把朋友們出沒的地點標示出來,把它變成一個獨一無二的朋友私房景點集,都可能 會是一夕爆紅的新型態應用。

新聞辭典
團購服務:一般的團購是指以群眾聯合購買,以較低價格購商品的方式,而本文所指之團購有別於一般實體商品的購買。本文的團指的是購買「服務型」商品的折價 優惠券,這些服務包含餐廳、KTV、SPA、課程、客房等服務。其中最大的差異性是這些商品不需要庫存及物流,對於經營者來說,是一種輕資產的網路服務。

LBS:LBS的全名為Location Based Service,譯名為移動定位服務。LBS並不是一個新概念,早期透過移動裝置(如手機)的電信網路建設,就可以知道該裝置的所在地。由於現在越來越多 智慧型手機開始內建定位系統,加上3G上網服務成為電信商主打的功能,手機結合網路的LBS在國內外又開始成為熱門的話題。

SXSW:SXSW的全名為South by Southwest,名稱由來是因為其舉辦地點位於美國的南南西部而得名。該會議創始於1987年,是一個以音樂、電影以及互動三大領域構成的嘉年華會, 其中穿插許多論壇會議。三個領域各自獨立舉行,有著不同的起始與結束日。
企業與創投對話  

殺價王 抓住消費心理的拍賣網站 創新營運模式吸引創投注意

採訪/胡秀珠 整理/張瑋珊 攝影/李玉清

YAMAHA CUXI機車,998元得標;火紅的iPhone 3Gs,446元得標;連iPad也創下全球最低的1,146元就能得標!超乎想像的低價都發生在殺價王拍賣網站裡。就是看準了人們購物時喜歡殺價的心 理,網站創辦人楊濟成因而催生出這個專門提供殺價,沒有底價限制的拍賣網站「殺價王」。

不同於傳統的拍賣規則,殺價王是以「最低」的、且「唯一」出價者得標。舉例而言,價值2萬5千元的iPhone 3Gs有10個人出價1元,3個人出價445元,1個人出價446元,1個人出價450元。唯一出價的只有446元和450元,就由最低價的446元得 標。顛覆商品的定價規則,將最終售價改由消費者自訂,因此,在殺價王成交的得標價都非常便宜,深深吸引消費者與媒體的目光。

殺價王自2009年10月1日上線營運,開站短短31天即達到商品的損益平衡,現階段已經完成近1,000檔商品的成交,募集近3萬名會員,營業額超過新台幣500萬元,預估年底可望達成營收1,000萬元的目標。

美商中經合集團是專門投資早期、擴張期企業的創投公司,聚焦在美國、台灣、新加坡及北京的投資,近來對於網路事業尤其關注,《創新發現誌(ideas)》 特別邀請了中經合集團的董事總經理朱永光與合夥人王仁中與殺價王經營團隊進行對話,協助殺價王思考募資擴張階段的方向,繼續成長。以下是雙方對談摘要:

《創新發現誌(ideas)》(以下簡稱「問」):殺價王在開站31天就達到商品損益平衡,在Web2.0公司十分罕見,請創業團隊分享你們的經營模式和目前獲利情況為何。

殺價王股份有限公司創辦人楊濟成(以下簡稱「楊」):我們網站上的商品成交價格雖然很低,但獲利關鍵並不在於商品的售價,而是透過每次殺價 活動,找出特定商品的主要消費群,進行資料分析,獲得病毒式行銷的廣告收益。由於殺價活動,只會有一名得標者,在機會有限的情況下,仍願意參與殺價競爭活 動的,必定是特定商品的愛好者,依此分析所得的消費者資料相當準確。

另外,殺價王能提供超乎市值的低價商品給得標者,秘訣在於想進行殺價活動必須先加入網站會員,並購買殺價點數「殺幣」,每次殺價便扣款一次。當商品越熱 門,累積的殺價次數越多,殺價王便有足夠的金額付給賣家原訂的售價價格。例如iPad進行拍賣時,購買原價約1萬7千元,會員們每次殺價扣款20點殺幣 (相當於20元現金),第一台成功吸引到1,800多人次,第二台更有2,000多人次前來殺價,光是一台iPad的殺價點數就超過3萬6千元;若真的不 幸,該商品的殺價人次太少,便會以流標方式,將點數退還給參與殺價的會員。因此我們相信,只要選對商品,我們不僅能提供得標者想要的低價,更有獲利空間。

中經合集團的董事總經理朱永光(以下簡稱「朱」):聽起來網站的拍賣規則有些複雜,是否也會造成網友對這拍賣方式公信力的疑慮呢?甚至減少吸引會員加入的可能。

楊:實際上,每個拍賣網站都有一定的規則,但開始加入操作之後,並沒有想像的複雜。關於公信力這一點,我們也注意到了,因此我們會請每位得 標者拍攝見證影片,讓網友們確認每位得標者都是來自不同地區不同人,並以身分證件證實他就是得標者,絕非我們網站內部人員得標。藉由將這些影片放在知名影 音網站youtube上,打響殺價王的公信力口碑。

朱:這的確是一個很創新的網路拍賣模式,但一了解營運的商業模式後,似乎也很容易受到其他競爭者的抄襲。

楊:的確,殺價王開站近1年來,發現中國出現5個、美國有3個類似的拍賣網站在營運。而我們早就思考到抄襲問題,因此2009年初,就已經 申請殺價式拍賣的中華民國和美國專利權,也註冊了「殺價王」商標權。先前,我們對這些類似的網站一一提出法律的侵權警告,這些網站也緊急關閉;但現在,我 們以正面態度看待同業,有更多人投入也將創造更多的消費者熟悉這樣的拍賣模式,只要建立起專利保護網,就無須擔憂。

問:想請教中經合集團,殺價王看好人們愛殺價的特性,推出首創「唯一」且「最低價」的殺價創新服務,目前累積會員達3萬名,在web2.0時代,贏得了獨特的經營模式,您如何看這樁生意?

中經合集團合夥人王仁中(以下簡稱「王」):殺價王看到了一個有趣、創新的商機,目前也已經有了階段性的成果。但台灣許多網路事業往往都面 臨到營業額發展至2~3千萬的規模後,出現成長停滯的困境,殺價王可能也不例外。根據我長期的觀察,原因不外乎是要突破現有規模,必須增資擴大事業體,但 創業者多半提出過高的金額要求,令投資者卻步,特別是對於中資或美資有不正常的預期。另外,台灣本身的市場規模小,網路事業必定要更開放的走向全球市場, 但他們多半都缺乏經營全球性市場的團隊;即便是同樣種族、說著同樣語言的中國市場,也有著截然不同的市場思維模式,台灣網路事業經營者,卻常將進軍中國市 場看得太簡單了,這些都是潛在的隱憂。

楊:殺價王現階段確實有增資計畫,我們預計募資100萬美金進行為期2年的擴大準備,半數金額將投入在殺價王的軟、硬體基礎擴充,其餘則分 布在廣告行銷、商品成本和預備金等部分。預期未來會員數每月成長2萬人,2年後達到50萬會員數的目標;依現階段成果分析,每次成功得標商品約賺入售價的 1.6倍,商品標出成功率約50%,因此預估擴大事業體後,營業額將可達到1.5億元。

王:根據殺價王提供的營運分析,提出幾點募資時可能遇到的挑戰,希望對你們,以及台灣的網路事業者有所幫助。殺價王確實在短時間有了可觀的 會員數,但細看每月的新增會員數量並沒有呈現穩定的成長趨勢,未來如何說服一線的入口網站進行合作、創造獲利,以及增資後能否如預期般達到50萬人的目 標,有待觀察。

而就我長期觀察到的網路事業,廣告行銷費用也會隨著會員數的成長而增加,難以在固定的支出下,維持定量的成長。最後,建議販售商品的同時,更應該販售經營團隊。團隊才是獨一無二的資產,長久勝出的關鍵點,現階段的資金規劃較缺乏這一面向。

朱:你們自己來看殺價王,目前最大的挑戰是什麼呢?

楊:經過近一年來的經營,殺價王已經確認這樣的經營模式確實有其利基存在,而網路的口碑傳播,仍有一定的規模限制,是我們未來有待解決的問題。感謝中經合集團提供的意見,殺價王現在最大的挑戰,就是要組織更完整的專業團隊,擴大規模,讓未來能朝系統性的穩健成長。
創新人物  

和碩聯合總經理程建中 要靠創新設計 成為電腦界的3M

文/胡秀珠 攝影/李玉清

2010年6月24日,和碩聯合股票掛牌上市,正式剪掉與華碩之間的臍帶關係,少掉了母體的養分挹注,卻讓和碩的空間更為寬廣,和碩聯合希望以「右手設計、左手生產」的雙軸策略,走出全新科技代工風格。

「和碩聯合在與華碩分工前,就負責DMS(設計、製造及服務)10餘年,在資源配置及關鍵生意面臨兩難抉擇」,和碩聯合總經理暨執行長程建中進一步說,和碩與華碩分家之後,因方向清楚、功能完整,未來發展會更好。

自分家之後,馬不停蹄拓展業務的程建中指出,在華碩色彩淡化之後,和碩積極爭取筆記型電腦代工業務,其中,筆電大廠宏碁董事長王振堂證實,宏碁已經和和碩洽談訂單相關事宜,和碩走出分家紛擾之後,反而有助於取得為一線品牌廠商代工的機會。

吃了蘋果大補丸 電信營收將上調

除了將占營收比重2成的筆記型電腦代工大餅再做大之外,和碩也積極搶進目前最熱門的智慧型手機市場,順利取得蘋果iPhone手機訂單,於9月開始出貨。程建中表示,和碩聯合過去代工產品著重在筆電、平板電腦及3D個人電腦上,電信過去占比不高,未來會逐步提高營收比重。

「和碩要做電腦界的3M」,和碩聯合董事長童子賢曾如此自許。負責第一線帶兵打仗的程建中指出,3M的創新能力強、領域也廣,該公司解決消費者生活需求的 能力及令人驚豔的商品精神,值得和碩仿效。在市場競爭日益激烈的情況下,毛利率愈來愈低,從10%降到不足5%,沒有創造新的價值出來,品牌退出市場者比 比皆是。

他說,和碩設計的不只是3C商品,還包括計時器、壁貼等,雖然不見得會成為主流商品,也跟生意領域無關,但是,讓設計師天馬行空發想創意,就累積了豐沛的工業設計創新能量。

程建中指出,和碩有很好的設計能力,能夠主動向客戶提案的產品也很多,在垂直整合方面進行了10幾年,整體而言,與代工同業相較仍有競爭優勢,再者,目前 和碩廠區產能利用率依淡旺季之別,在3成到7成之間,有產能承接大單,尤其在分家上市後,與華碩一刀切,財務更透明,程建中對和碩爭取新的訂單信心滿滿。

跨入電子書市場 增添新客戶

在新產品方面,程建中指出,和碩在電子書、平板電腦都將爭取到華碩以外的新客戶,而電子書的下半年出貨還會比平板電腦快一些。

事實上,令人好奇的是,華碩與和碩分家之後,華碩專攻品牌市場,和碩則深耕代工市場,有沒有可能未來因為設計加值之後,也走自創品牌之路?程建中表示,沒 有事情是不可能的。但是,現在很清楚的定位是:和碩聚焦在B2B市場,跟著客戶的腳步走,長期目標是要爭取到全球前十大NB品牌客戶訂單。「不過,就像 Intel Inside,也可能因產品內建和碩的產品,形成品牌加分的保證,那和碩到底是代工、還是品牌?」他笑著說。

他接著強調,服務要靠實力,哪一天自然形成,和碩成為有名的品牌,也不需要刻意躲起來,順其自然、自然水到渠成。

隨著消費者意識抬頭,消費者體驗成為企業追求的目標,10年前就走在時尚工藝前緣的和碩,設計師的血液流著時尚設計的基因。「IT產品不再是硬邦邦,而是 變成一種時尚,包括線條、顏色、材質,都是美學的領域,」程建中進一步指出,工業設計變成IT消費性電子重要的元素,不管是品牌公司、代工公司都投入相當 大的資源,這是對的方向。

ODM能力強 爭取一線品牌訂單

由Apple引領潮流,提醒大家要重視消費者需求,「原來,包括鍵盤、滑鼠等,都是可以被丟掉的」,帶領著和碩70人設計團隊,程建中說,台灣在原創性上 不足,不要給設計師太小的框架。設計從概念開始,工業設計是很大的支柱,一旦設計師有這樣的概念,就有機會變成價值,如電影、電視和電腦等,人機介面的設 計愈來愈重要。

要如何在代工紅海中殺出一條血路?程建中說,和碩的生產規模、成本不見得排第一,但設計產品開發能力強,在ODM設計服務這塊市場儘量符合客戶需求。也希望藉由設計爭取一線品牌的訂單,
他說,如果品牌公司找到設計夥伴,自己內部不必養這麼多設計師,也是一種降低成本的方法,愈到前端設計,涉及公司及品牌形象就愈深入。去找到跟自己想法理念愈接近的路,才可以走得更長久。

即使是代工廠,也要有差異化的策略,要不斷找出差異化,和碩設計師花很多時間尋找下一步,「磨耗光了,就不會有下一步」。程建中表示,3C產品生命周期愈 來愈短,全世界最聰明的人都往這邊擠,世界步調愈來愈快,時間壓力一直出現,雖然企業的競爭壓力無所不在,但受惠最多的還是消費者。

善用減法藝術 了解消費者需求

此外,在中國大陸的版圖布局方面,程建中指出,大陸市場絕對不能忽視,產品上主要跟著客戶的足跡,從事工業設計的人要花時間了解大陸消費者的需求。

他也以反面思考的方式指出,我們常常喜歡在產品上附加很多的功能,但「加法永遠加不完,太多的功能造成使用者的干擾,也對製造成本形成壓力」,相反地,蘋 果的iPhone將鍵盤及滑鼠全部拿掉,這就是「減法」的藝術,不了解使用者需求,加了太多功能反而造成干擾,就像是上菜市場買冬瓜送蔥,這種策略不但徒 增成本,又不符需求。
創新應用  

雲加端醫療服務 為全人類健康把脈

文/黎煥中、林立綺、秦振家

全球現行醫療體系,正面臨著在人力不足情形下的轉型及提升服務品質的壓力。由聯合國世界衛生組織日前所公布的2010年《世界衛生統計》來看,2000至 2009年護理和助產人員平均密度比例最高的是歐洲地區,每萬人口55人;最低的非洲和東南亞卻僅有每萬人口11人。而在台灣,根據中華民國護理師護士公 會聯合會的今年8月份統計,台閩地區護理人員領照人員為218,473人,但執業人數僅131,239人,實際執業率只有6成左右。這些統計正顯示由於護 病比率過低而導致護理人員工時延長,影響醫療品質的問題浮現。

除了人力資源匱乏的問題之外,近年台灣全民健保的財務狀況並不好,該如何兼顧保持良好醫療品質與解決健保財務困難成為大家關心的議題。然而在討論全民健康 議題時,是否只有二代健保的開源方案(漲保費),有沒有其他的節流方案或提升效率的方案可以解決這些問題?接著我們將到世界各地,了解美國、台灣、中國及 澳洲,針對醫療基礎建設及人力資源分配,所提出的醫療照護創新應用服務解決方案。

美國的人口快速老化,已使得醫療照護出現供需失衡。據統計,現階段在美國醫院的加護病房病人中,有38%年齡超過65歲以上,到了2030年,老年人口占 20%,耗用醫療支出將達50%。醫療照護供需比平均為1.5:1000,也就是1000位病人僅有1.5位醫護人員照顧。到2010年,有40%的護士 年齡超過50歲,意謂著照護人力資源將非常缺乏。

美國加州巴爾的摩市有2位醫生提出創新的想法,於1998年設立VISICU 公司,以10年時間發展出一套電子加護病房(eICU)的遠距醫療觀察諮詢系統。這套系統好比是醫師的千里眼,在遠端的醫生可以同時監控不同地區醫院、不 同樓層中的病患。其功能就類似都市交通控制中心管控都市道路交通狀態一般,透過監控螢幕的畫面,緊密地監控著所有車流量及交通狀況的資訊與狀態。

遠距加護病房服務 降低美國病患死亡率達25%

透過這套系統,eICU病情管制中心(值班中心)能夠監控所有病患、病房的資訊與狀態。藉由遠距值班中心站裡的螢幕,專業醫事人員可監控病患的診療過程、 病情進展、病程記錄和重要的心跳、血壓等生命跡象。監監控人員在遠距值班中心站裡就能夠在遠處觀察到病患的病情,從而提醒在地醫護人員注意病人的任何問 題。此一遠距監控打破時間、空間與人力的限制,發展並提供像是便利商店般不間斷的遠距監控與服務。

目前該公司每年監看全美30州共250家醫院,以及超過30萬名病患之病情,照護人力比高達1:120。其實際的成效,可降低病患死亡率達25%。由於其 優越的成效,VISICU公司在2006年於NASDAQ上市後,2008年就被Philips公司以4億美金收購。目前已有超過100萬位病患為這項創 新節流方案受惠。

不僅是美國,台灣人口也同樣面臨著老年化趨勢。根據內政部2009年統計,65歲以上高齡人口占總人口數突破10%,人口超過245萬人,20年後更將增 加到500萬人。目前國內醫院的加護病房收費高昂、不易管理,加護病房病床數雖占醫院總病床數10%,支出費用卻達醫院成本的30%。此外,加護病房需要 多種醫療照護專業人力協同合作,但也同時因任務繁重,面臨著人員短缺和高流動率問題(約在20%~30%)。國內重症醫療專業人力資源有限,人才養成非短 時間內可達成,在趕不及人口老化的速度狀況下,屆時稀少的重症醫療專業人力資源在照護人力比拉大後,該如何維持一致水準的醫療品質成為一大挑戰。 台灣以中小型醫院居多,然而中小型醫院的IT人力與管理資源不足,也相當欠缺資深專業的醫師。此外,部分醫院朝向體系化發展,如長庚體系、北醫體系、彰基 體系、署立體系、台大體系、榮總體系、聯新國際體系等,因為多分院的管理考量,必須解決整合、降低支出與有效控管等問題。

以雲端解決中小型醫院資源不足問題

針對這些醫療體系的管理問題,緯創軟體與資策會創研所合作,共同推動台灣專屬的智慧醫療雲端服務,目標以中小型醫院及體系醫院私有雲(Private Cloud)的IT委外服務與系統解決方案為發展範疇。運用雲端運算技術,「端」的部分是連結醫療儀器設備與醫院醫療資訊系統,而「雲」的部分是進行及 時、海量的病患臨床資料收集與整合分析,提供完整與及時醫療資訊情報給醫療照護人員,及早發現問題,進行診斷治療。提昇醫院內病患病人安全,實現疾病預 防,降低醫療支出之最終目標。
像是在執行層面,以往護理人員需要花費很多時間進行記錄的抄寫,但如利用智慧醫療雲端服務,透過自動連線儀器蒐集病患資訊,並與醫院資訊系統整合,節省醫 護人員的作業處理時間,使其可更專注地把時間花費在更重要的照護病患上面。在後台部份則可即時處理大量的電子病歷資料,並透過資策會創研所的臨床智慧醫療 分析軟體,進行資料數據的整合分析與產生個人化的醫療分析建議。除了不會遺漏病情資訊外,更可支援醫師對大量病患進行即時與迅速地個人化病情分析。

在「雲端病況情報室」中,受過訓練的專業值班室人員,透過多螢幕的病患病情指標監控狀態,利用整合過的病情分析監控資訊。情報室裡就像是股票交易室一樣, 有著多個螢幕,顯示來自於各個不同地方、病患、疾病、病情數值的相關資訊與分析數據。經過軟體分析與處理之後,專業值班室人員可以了解這些資訊所顯示的意 義,如知道哪個地區、哪一家醫院、哪一個病床、哪一個病患、目前是哪個ICU病情指標,目前屬於病情轉好還是轉壞?若有病情變化時,應該通知哪一位人員對 傳送過來的病情進行資料分析。

專業的醫護人員可透過系統獲得病患所有整合資訊與病情分析,在遠處隨時也可以在合法授權的安全管控與機制下,於雲端獲得相關資訊。如此一來,使得專業醫師可及時獲得最重要的病患資訊,並有效地提供醫療的專業諮詢建議。

創新服務將使得台灣專業醫療人員不足或是缺乏的地區透過遠距諮詢,獲得第二專家的專業意見,有助於對病患的病情掌控與處置;並能在夜間醫護人員最為缺乏的 時段,提供不間斷的即時資料收集、整合分析與病情警示通知。如此一來,就不會因為醫療資源落後或是夜間醫護人員不足,而對病患的照護打折扣,使每個病患都 獲得平等而良好的醫療照護服務。


《他山之石—中國篇》
3年8500億人民幣 打造中國個人健康雲服務基礎


為了改善中國民眾的健康,中國衛生部自2008年起宣布推動「健康中國2020」計畫,首期3年計畫「2009─2011年深化醫藥衛生體制改革實施方 案」就預計投入8,500億人民幣,強化5項改革措施,包括基本醫療保障制度、基本藥物制度、基層醫療衛生服務體系、基本公共衛生服務逐步均等化和公立醫 院改革等。對資通訊業者而言,可預期的是這些基礎建設及應用服務背後所隱藏的龐大商機。

曾經在1980年代就成功設計出超級電腦,成為美國《時代雜誌(TIME)》封面故事人物,在國際享有崇高地位的北京科為民康信息科技有限公司董事長陳世 卿,6年前到中國開始新的創業之旅,從2006年初開始大力推動中國醫療雲發展,解決中國民眾在醫療方面的三難:貴、煩、難;醫療費高為貴、重複檢查為 煩、醫療資源不足為難;而這些都是醫療資源分配不均所產生的問題。而地理幅員廣大、城鄉差距及醫院間的資訊互通,都是中國推動醫療均等化的困難所在。陳世 卿的目標是打造出以醫療雲為核心,兼具商業及公益性質,讓所有醫療資訊互通的全民健康保障系統。

較為富裕的中國都會區,如上海和北京等地的醫療資源充足,從10年前開始,在單獨推廣醫院內部的醫療數位化上就已有一定成就,目前在推動的則是醫院之間彼 此的資訊互通能力。為了拉近城鄉之間的醫療資源差距,陳世卿在河北、內蒙、甘肅等地已開始推動醫療雲的試驗服務,2010年開始更將擴展至山東、江蘇、四 川、雲南、青海和新疆等地,以服務西部的農村及少數民族區域為主。

對於推動中國醫療雲應用服務的目標和步驟,陳世卿表示有4項重要推動標的,分別是醫院間的資訊互通、城市與農村共享醫療資源、醫療保險制度建立和建立全國 性的健康保健系統。陳世卿的目標,就是建立起一個結合各級醫療體系的完善醫療雲系統,利用醫療儀器蒐集個人健康訊息,並將個人所有的就醫、用藥等資訊儲存 於雲端,一輩子都能跟著人走。

這個跨越現有醫療體系界限的全國性個人健康檔案系統,對陳世卿來說,是真正能提高中國民眾健康水準的基礎建設。要在2020年達到這個夢想,陳世卿說明, 第一步就是要建立起醫院間的資訊互通能力,在醫院之間的病患資訊無法流通時,病患在轉診時必須一而再再而三的重複檢查相同項目,只為了取得差不多結果的檢 測報告。陳世卿認為,必須以系統停止病患的寶貴診斷時間耗費,以及醫生及其他醫療人員的時間與檢測資源的無效耗用。

第二步則是讓城市和農村的醫療資源得以共享,弭平城鄉之間三級醫療體系(縣、鄉、村)的差距。透過ICT的力量,以遠距教學及網路資源共享人力及知識資 源,以提升醫院和醫生品質。第三步是在制度面建立起健保互惠系統,讓人民有錢看病。這個新式的農村合作醫療保險,與台灣同樣是由政府與民眾共同負擔,目前 覆蓋率已近85%,讓大多數的農村民眾可以降低醫療費用的負擔。

透過前三個基礎,接著就是能夠達到陳世卿理想中殺手級創新應用服務,也就是第四步,建立起能夠達到預防保健目的及緊急救護目標,涵括所有個人健康檔案的健 康保障系統。陳世卿強調,這是具有中國特色,能夠提供海量人口基本健康保障的一套系統。這套系統可以跨醫療體系,結合醫療儀器及村醫系統,讓所有人都能把 個人健康訊息儲存在雲端系統當中。有了蒐集來的大量統計資料,就能夠統計出疾病的分布情形,協助政府進行特定區域或是特定季節的疾病預防或因應對策,建立 健康預警通報系統。

對全球醫療體系的不足,陳世卿觀察,美國目前完全採市場導向,富人可以付高額享受頂級的醫療服務;中產階級的私人醫療保險費用提高,但品質服務並未以相同 的水準提升;但美國全國則有將近3,000萬人沒有醫療保險,對健康的保障不足。再以加拿大而言,醫療保險涵蓋範圍廣泛,但是醫療資源有限,光排開刀,就 可能要等上好幾個月。而台灣的醫療服務在偏遠地區仍嫌不足;同時醫院間的資訊尚未互通,也會造成醫療資源的重複浪費。這些世界各國的醫療系統和體系的不足 之處,都形成了陳世卿推動具有中國特色之健康保健雲端系統的主要動力。

結合兩岸專長迅速整合及修改 符合中國海量市場需求

陳世卿強調,海峽兩岸應充分結合雙方專長,合作發展醫療雲,透過產學研用四個方向並行。台灣有著充沛的人才資源,具有「端」的製造優勢;醫院資源雄厚,醫 療品質好;同時健保的系統也相當完善。不過台灣的區域小,施行起來較容易看到成效;應用到中國大陸的廣大區域時,中國就必須發展出自有的特色,以因應大陸 內需市場需求。

針對兩岸合作的一些具體措施,陳世卿建議,在建立新的應用服務模式時,必須以應用創新為主,將技術先行整合,接著快速改良,配合實際需求儘快修改,待整合 的設備包含生化感測器(biosensor,如血糖計等)、移動式工作站和伺服器等。入門的應用服務,整合的是小的筆記型電腦或移動工作站,加上雲端系 統,用以管理與更新個人健康檔案,以及用藥記錄等等;而高階的應用服務,則是促進醫師的遠端會診,增加醫療資源的使用效率。

《他山之石—澳洲篇》
匯集政府及產業力量 澳洲發展即時醫療決策雲服務


在推動醫療雲端服務發展上,澳洲政府則是透過具體協助及補助,計畫至少協助100家澳洲企業擴展與國際頂尖企業及政府機構的產業群聚和合作機會。其中 「Health Track (醫事e化平台與遠距醫療)」更是在 2009年台澳ICT產業群聚計畫中首要推動合作的項目。該計畫目標在增強台灣和澳洲在科技產品、醫療健保以及服務業等方面的合作輸出。

澳洲行業集團國家商業發展經理Louise McGrath表示,台灣有全世界頂尖的ICT廠商,和由政府推動世界少有的成功全民健康保險制度,意味台灣是發展整合醫療產業和ICT的智慧醫療系統的 絕佳場域。因此在澳洲貿易委員會(Austrade)所推動全球機會計畫(Global Opportunity Program)中,「台澳通訊科技產業合作(Australia-Taiwan ICT Cluster)」是澳洲政府8項未來重點支持產業之一。

其中積極來台找尋合作夥伴,成立於2000年的澳商ALCIDION,專精於整合ICT系統及分析醫療診斷數據。ALCIDION針對急診室需求,研發出 「MIYA臨床決策支援、動態情報和複雜事件處理」雲端系統。ALCIDION執行長Ray Blight 說明,這套MIYA系統透過ICT設備,在第一時間內為急診部門中即時分析病患驗血結果等所有醫療數據。

醫院急診室通常會擠滿各種不同傷勢及病症的患者,而過往醫護人員必須自行整合所有病患的初步檢驗結果,再進行分析及診斷。對於分秒必爭和死神拔河的醫護人員來說,若有一套可以快速辨別病患所需診療狀態的系統,將能夠挽救更多的生命。

透過MIYA醫療決策協助平台的分析結果,將資料上傳到雲端,在醫療儀表板(Clinical Dashboard)上會將急診病患當下的狀態,以視覺化的效果,由紅色標記的緊急狀態、黃色標記的異常狀態,或是以綠色標記的正常狀態標誌,進行初步的 判定及分類。讓醫護人員對於每位病患的醫療分析結果一目瞭然,可以立刻的對處於緊急狀況病患進行即刻的醫療處理,並延後次重要以及正常病患的醫治時間,不 致於延誤搶救生命最重要的黃金時間。

省下救命的45秒 提升急診室醫療資源應用

除了可以透過視覺化的設計及判讀,讓醫護人員可以最快的速度為病患施以即時的診療之外,Ray Blight說,MIYA系統所配備的RFID無線傳輸設備,讓救人如救火的急診部門,包括醫生等醫護人員,在獲取病患的醫療數據等訊息時,可以再省下關 鍵的45秒鐘。目前已有許多醫院運用內部的傳輸網路,讓包括X光等許多檢驗報告,可以透過內部的IT網路傳給醫師進診斷。但在急診室中,醫護人員常常要面 對的是必須對病患施以緊急處理的醫療狀態,醫護人員若要回到固定的顯示器上去查看病患的醫療數據,對於每一個病患來說,都會多花費醫護人員45秒鐘左右的 時間。透過RFID無線傳輸系統,就能讓持有被動式RFID晶片的醫護人員可以隨時在定點收取病患的醫療數據,讓決策時間再縮短這45秒的重要時間。

雖然45秒鐘看似不長,但是在急診病患人數增加時,可以省下的時間就相當可觀。這不僅讓病患更迅速的得到妥善診療,醫生也將可以大幅提高在固定時間內的看 診人數,提高醫院和醫生的效率,達到醫生、醫院和病人的三贏。目前ALCIDION的MIYA系統已成功協助澳洲北部的Alice Springs 醫院等醫療院所,針對急診部門的病患進行診斷分類,提高醫護人員的診斷效率。

此外,根據醫療統計,有8成的疾病,事實上是可以透過病患在居家中,甚至是在學校中自行治療就可以痊癒的。而在一般的大型醫院之中,約有7%的醫療資源, 投注在包括糖尿病、心臟病等慢性病(Chronic Diseases )的住院病患身上。Ray Blight指出,未來人口老年化的趨勢將越來越嚴重,這意味慢性病患者的數量及比例都將持續上升。若是將慢性病患者長期留置於醫院,不僅對醫院經營造成 負擔,也將成為浪費國家醫療資源的一大沉?。

除了可在醫療院所內協助醫護人員為急診病患進行第一時間的診斷判定之外,Ray Blight表示,MIYA系統的遠程目標,是希望成為遠距醫療的平台,同時透過這套系統,讓病患可以將驗血等醫療數據,即時上傳到遠方的醫療監控系統, 讓醫護人員可以和病患保持遠距密切聯繫,隨時了解病患的生理數據,並進行適當的醫療處理。這樣的應用服務不僅可以降低醫院投注在慢性病患者身上的成本,亦 將提高醫生診斷速度以及醫療院所的效率。



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Don't Tell My Mother 媽啊!我在……





Most of us don't want to worry our parents, especially our mothers. That is why we tell them we are at a friend's house when we are actually somewhere else. For Diego Buñuel, traveling is a passion, and he desires to explore the world for remarkable stories and interesting people. However, he sometimes finds himself in some dangerous places. It is no wonder that he doesn't want his mother to know and asks viewers not to tell her.

  National Geographic Channel follows Buñuel as he travels to some of the world's most rapidly growing cities in "Don't Tell My Mother 3." One of these is home to some 18 million people—Lagos, Nigeria. The city is constantly being built on the sea with sand. Without any equipment1, local diggers2 dive three meters underwater to bring up buckets3 of sand. They work six hours a day to fill up boats that can hold up to 20 tons of the natural resource. All this is done to expand the city. With its limited existing land, Lagos has become too crowded for the thousands of people who hope to find better lives there.




中文翻譯  


 
我們多數人都不想讓自己的父母擔心,尤其是我們的母親。這就是為什麼當我們實際上待在別的地方時,卻會告訴他們自己在朋友家。對迪亞哥‧布紐爾來說,旅遊 是一種熱情,而且他渴望探索世界來尋找不平凡的故事以及遇見有趣的人們。不過有時候他會發現自己身處險境之中。這也難怪他不想讓他的母親知道,還叫觀眾不 要打小報告。

  在《媽啊!我在……3》的一系列節目中,國家地理頻道隨著布紐爾的腳步來到一些世界上成長最快速的城市。其中一座城市是一千八百萬人的家--奈及利亞 的拉哥斯。當地人不斷地用沙子在海上增建該城。在沒有任何設備的情況下,當地的挖掘工人要潛入水面下三公尺才能把一桶桶的沙子搬上來。他們一天工作六小 時,只為了將可以承載重達二十噸的這種自然資源的船隻裝滿。所有這些工程都是為了要擴建這座城市。由於僅存的土地有限,拉哥斯對那些想要過更好生活的上千 位居民來說已變得過於擁擠。
Building Your Vocabulary  


1. passion n.(對某事物的)熱愛,熱情
Lance has a strong passion for cycling.
藍斯熱愛騎自行車。
2. remarkable a. 非凡的;值得注意的
Yo-Yo Ma is a remarkable musician.
馬友友是一位傑出的音樂家。
3. dive vi. 潛入(水中);跳水
Eddie dove into the river to save his son.
艾迪跳入河裡去救他兒子。
4. resource n. 資源
The school has limited financial resources.
這間學校擁有的財務資源有限。
5. expand vt. 擴展,擴大
We expanded our backyard to make room for a swimming pool.
我們把後院擴增,好多出空間來蓋游泳池。
6. existing a. 現存的(僅用於名詞前)
A lot of people are not satisfied with the existing laws on environmental protection.
許多人都對現行的環境保護法令不甚滿意。
7. crowded a. 擁擠的
The book fair was crowded with people.
書展裡擠滿了人潮。
Phrases for Learning  


fill up.../fill...up  填滿∕裝滿……
It cost $1,000 to fill my tank up with gas.
我花了一千塊把油箱加滿。
Extra Words  


1. equipment n. 設備,用具
2. digger n. 挖掘者
3. bucket n. 桶子
Tips In Use  


...Lagos has become too crowded for the thousands of people...
(……拉哥斯對……上千位居民來說已變得過於擁擠。)
以下為各位介紹在名詞之前加上數量詞的相關用法:
1. hundreds of + 複數名詞  數以百計的……
2. thousands of + 複數名詞  數以千計的……
3. tens of thousands of + 複數名詞  數以萬計的……
4. hundreds of thousands of + 複數名詞  數以十萬計的……
5. millions of + 複數名詞  數以百萬計的……
注意:
在此類用法中,複數名詞之前不可置定冠詞 the 或所有格 my, your, his 等。
  Tens of thousands of the birds migrate south every winter. (X)
→ Tens of thousands of birds migrate south every winter. (○)
(數以萬計的候鳥每年冬天會遷徙到南方過冬。)




from 常春藤生活英語 ( HTML 圖文版 )

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癌症病人,5個非懂不可的飲食祕笈


【文/楊慧美】


一定要吃生機飲食、吃素、喝精力湯,才能健康防癌嗎?
到底哪些食物能帶來正面能量?
且看癌症飲食專家怎麼說。



曉蕾的父親56歲,去年健檢發現大腸多處長息肉,經切片證實為大腸直腸癌第三期。醫師安排手術切除之外並進行化療,治療期間因消化排便問題,傷口反覆感 染,復原緩慢。沒想到母親在今年也發現大腸直腸癌,還好發現得早,是零期。此後曉蕾和家人開始到處詢問大腸直腸癌飲食良方,不論是素食、生機飲食、還是食 療偏方……,然而半年吃下來,只見父母愈來愈乾瘦,曉蕾不禁納悶癌症病人究竟要怎麼吃?



治療中的癌友吃得下就盡量吃
有體力才能做治療



曉蕾的飲食困擾,相信也是許多癌友共同的心聲。「癌症病人有時像懷孕婦人,之前愛吃的,現在都不愛了!」和信治癌中心醫院營養室主任王麗民一語道出癌友面 對治療過程中產生的食慾不振、噁心嘔吐、味覺改變等諸多不舒服副作用時的焦慮與無助!王麗民表示:「對癌症病人來說,沒有三餐的問題,特別是治療中的病 人,只要吃得下就盡量吃,接受治療時體力很重要,有體力才能做治療,免疫力強才不會因感染併發症讓治療中斷」。

治療癌症前,王麗民建議:「可先做營養評估,營養師會根據個案狀況搭配食譜,甚至採取先增加體重的方式,以避免治療期間因副作用造成營養不良」。天主教耕 莘醫院營養師康甄真也提醒:「最好在病人準備做癌症治療之前,就提早進行營養篩檢,第一線護理人員會以營養篩檢表,先篩檢出營養不良的高危險群病人,以便 營養師在第一時間介入,尤其當住院的癌症病患被篩檢出是營養不良高危險群時,更應積極進行營養照顧,千萬不要等到治療期間體重下降、出現營養不良警訊時再 來營養支持,其效果很難立竿見影」。

癌症治療期間,患者會接受包含手術、術後化學藥物治療、及放射線治療等,這段漫長過程是長期抗戰,台灣及歐美先進國家甚至將癌症營養照護納入癌症整合治療計畫,可見飲食對防癌與抗癌有多重要。以下將請營養照護專家一一提醒癌症治療期間及治療結束後的飲食重點。



祕笈1
癌症治療期間
增量攝取蛋白質及熱量



針對癌症治療中的病友,王麗民提供以下飲食建議:
1.選擇新鮮食物。
2.營養要均衡,衛生署公布的成人均衡飲食建議量之外,治療期間蛋白質可攝取比平常人多50%以修補細胞。優質蛋白質來源為:雞蛋、奶類、肉類、黃豆等。
3.熱量可比原來正常的攝取量多20%以增加抵抗力。
4.少量多餐,病人吃得下,盡可能鼓勵多吃,隨時補充體力。
5.常常秤體重並維持體重。治療期間,特別是化療後的7~10天免疫力下降,最好食用煮過的食物,避免生食,選擇可去皮的水果,以減少細菌感染的機會。
6.喝足夠的水(比一般人多一點,約2000~3000c.c)。
7.適當的活動。

針對治療期間比較常發生的副作用,如噁心嘔吐,王麗民建議可吃稍冷或接近室溫的食物,嚴重時吃止吐劑。如果有腹脹、便祕,採少量多餐方式進食,增加蔬果、 膳食纖維的攝取,並避免產氣食物如豆類、洋蔥、馬鈴薯、牛奶等。發生缺鐵性貧血時,豬血湯也是一個不錯的選項。若擔心鈣質流失,牛奶是吸收率最佳的營養 品,東方人每天1~2杯,加上500毫克鈣片就足夠,其他如深綠色植物、芝麻、小魚乾也可以補充。

如果味覺改變,康甄真則提醒避免苦味強的食物,並利用蔬菜天然的甜、酸增添風味。吞嚥困難時,可選擇黏稠性食材備餐,如蔬菜泥、濃湯、麥片等。腹瀉時則避 免攝取油膩、高纖維食物,不妨改吃富含果膠、有緩瀉效果的蘋果泥、香蕉等。口乾時建議食用可增加唾液分泌的食物,或選用質軟細碎的食物,如豆花、蒸蛋等。

如果治療期間發現癌友已出現營養不良的狀況,王麗民表示,除了瞭解原因,此時藉由鼻胃管、或周邊靜脈注射提供全方位、立即性的營養支持也非常重要。



祕笈2
治療結束後,脂肪攝取
不超過每日總熱量30%



治療結束後,癌症病人的飲食就可回歸到一般的防癌飲食原則,康甄真表示:
1.應避免常吃煙燻、燒烤、醃製、油炸食物。燒烤油脂產生的煙正是致癌的元凶。
2.多吃蔬果、五穀雜糧,增加高纖維食物的攝取量。
3.脂肪攝取最好不要超過每日總熱量的30%。
4.每天運動至少30分鐘,每週1次戶外活動,以維持正常體重。
5.均衡飲食之外,可多攝食十字花科蔬菜,例如包心菜、花椰菜、青花菜、甘藍等。
6.少喝含酒精飲料。
7.少攝食加工製品。

王麗民補充:「控制體重相當重要,如果想吃點心,好的食物占80%,剩下的20%可偶爾滿足口腹之慾,畢竟心情愉快,免疫力也會增加」。

(※精采完整內文請見《大家健康雜誌》286期)

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七年練兵 劉柏園率橘子再攻日本


日本是帶給劉柏園最大傷痛的地方,它讓遊戲橘子上櫃隔年就大幅虧損,它使遊戲橘子將遊戲股王寶座拱手讓人,更讓劉柏園經歷最痛苦的三年;如今,重新站穩日本市場的他,要用自製遊戲,大啃三百億商機。

「人家說我有日本情結,但我真的沒有。」偏著頭想了想,劉柏園緩緩道出這句話,對比他談到今年遊戲橘子東京電玩展表現時的手舞足蹈,問起二○○三年的挫敗,劉柏園的情緒明顯沉了下來,因為那是他最痛苦的三年,也是股東失血的三年。

九月的日本東京秋風未到,亞洲電玩界年度最大盛事──東京電玩展,盛大登場開展的時間還沒到,門口就已經大排長龍。在這裡夾雜著日文、韓文、中文,甚至許多西方面孔也穿梭其中。而在這個國際殿堂裡,遊戲橘子推出與微軟、索尼(SONY)同等規模和陣仗,就是為了要告訴市場一件事:「我們在日本站穩了。」

然而,這對七年前在日本大跌一跤的劉柏園來說,是多麼遙不可及的事。二年還沉浸在每股稅後純益(EPS)大賺五元的喜悅裡,隔年卻因開發日本、大陸市場失利,跌入大賠二.四六億元的深淵,甚至繳出連續三年虧損的慘澹成績。

失敗教訓一:太驕傲

「夜深人靜的時候,真的很痛苦,我一直在反省,到底是哪裡做錯了?」二年,那是遊戲橘子最意氣風發的年代,以高達一三三元的承銷價上櫃,當年獲利繳出六.八六億元的亮眼表現。隔年更以台灣遊戲廠龍頭之姿,大舉空降日本及大陸市場,那一年,劉柏園才三十二歲。

為了搶先在日本及大陸市場卡到位,遊戲橘子大張旗鼓拓展海外市場,只是搶快的代價,他也沒料到,是讓他從遊戲股獲利王變虧損累累,更一舉摘掉遊戲股王的光環。

「那 時候的遊戲橘子,每個人都自大,每個人都是一副捨我其誰,甚至我自己也是如此。」劉柏園回憶指出,當時遊戲橘子得意於台灣市場,就認為其他市場也可以輕易 到手。可是,比起中、港、台、韓市場,日本實在複雜太多,就連智冠董事長王俊博都不諱言,「要經營日本市場,成本很高。」不是日本玩家不玩線上遊戲,而是 他們太沉溺於電視遊戲,從使用者介面、遊戲題材,就連動畫風格,日本玩家的要求都很高。

失敗教訓二:不夠本地化

當年滿懷雄心的劉柏園手上沒有自己的武器,只靠代理二線韓廠遊戲進攻日本,而韓廠卻推出更好的產品迎戰,遊戲橘子的落敗其實一點都不意外。

這次為了反攻日本,劉柏園痛定思痛,六 年他不再仰賴韓國廠商,遊戲橘子推出第一批自製遊戲再度搶灘日本,五款遊戲僅有「星辰」成功,雖不算勝利,卻讓他苦蹲日本市場多年,露出一線曙光。「星 辰」的成功,讓遊戲橘子在日本收入超過一億元,這在被電視遊戲機壟斷的日本市場來說,是非常不容易的事。「我打的敗仗比勝仗還多,但重要的是我在關鍵時刻 打了一場勝仗。」他說。

這次反攻日本,他繼續推出更多的自製遊戲,例如「Core Blaze」、「劍雨」為了讓產品更貼近日本玩家所需,劉柏園希望用自製遊戲來日本叩關,將題材、畫風都盡量做到符合日本玩家的習性,一改七年前用代理遊戲的貿然決策。

雖然日本市場歷經虧損近兩億元的失敗,劉柏園又重新開始整建日本團隊,整個日本分公司擁有高達八成在地人,他很清楚,重新搶攻日本的策略,必須截然不同,所以他大舉任用日本員工,跳脫過去用台灣模式看日本市場的思惟,全面換腦。

《今周刊》718

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悠遊後山聆聽原民樂舞

撰文/唐祖湘 攝影/許芳銘

台東縣是眾多原住民族群薈萃之地,近年來原民歌手表現耀眼,在音樂創作與演唱上均大放異彩,如今台東打造首 座音樂表演空間鐵花村,遊客來到台東可現場聆賞歌手們精采的演唱,另可順遊創意市集挖寶,而優美如詩的田園風光、吮指回味的原住民風味美食也不能錯過,建 議您用慢活的心情與步伐,細細品味這趟融合自然與藝文的旅程。

居高臨下覽綠野風光

鹿野鄉的高台是花東縱谷著名優詩美地,高台居高臨下,視野甚佳,可遠眺台東縱谷及龍田河階上壯觀的農田景緻,遠處青山翠谷和寬廣的卑南大溪河谷一覽無遺, 此處也是知名的飛行傘地,天氣晴朗時,乘上飛行傘,鹿野廣闊的原野和一望無際的茶園稻田景色盡入眼簾,色彩妍麗的大地風景成了一幅最美的自然畫作。



體驗鄉間風光深呼吸

曾是日本移民村的鹿野鄉龍田村,擁有整齊的棋盤式道路、日式建築的屋宅,訴說著過往日本人移民台東的歷史,這兒處處可見悠閒的田園風光,騎單車逛遊最是愜意,放眼望去盡是綿延無盡的玉米田、鳳梨田、釋迦田、茶園和飛行傘降落的寬廣大草地。



精緻原住民部落料理

「米巴奈」是阿美族語,為「豐收的稻穗」之意,這間餐館外型十分亮眼,綠色屋瓦和白色牆面裝飾著原住民的圖樣,加上精心設計的庭院,令人眼睛一亮。「米巴 奈」走的是精緻原住民風味料理的路線,以來自山海的食材加入創意,料理出烤、炸、涼拌、火鍋共二百多種菜色都帶有部落風味。



原民音樂表演越夜越美麗

以往到台東觀光,白天飽覽了秀麗風光,夜晚卻苦惱沒地方可遊賞,現在可不會有這樣的煩惱了,因為位於市區鐵花路旁的「鐵花村」,已從台鐵舊宿舍搖身一變改 建成了充滿音樂、藝術的新聚落,幾乎每晚都辦有Live音樂表演,演唱者以花東原住民樂手與歌唱表演團體為主,有室內的小型演唱會,也有在大草坪前舉辦的 露天音樂聚會,原住民歌手宛若天籟的美聲、樂天開朗的幽默性格,為台東的夜晚帶來歡樂浪漫!



在地與時尚混搭風格旅店

今年七月剛開幕的台東文旅休閒行館位於台灣史前文化博物館園區內,有別於傳統旅店的裝飾,從大廳、餐飲區到房間均採挑高的空間設計,結合悠揚美妙的音樂, 別出心裁的的新穎風格在在令人驚艷,並巧妙揉合了原住民文化與後現代的極簡風,牆上掛著黑白攝影作品,角落擺放原民手工編織的藤椅,裝飾簡單隱含奢華氛 圍,讓人如同置身國外的時尚旅店。

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康富志在亞洲生技通路王


康富生技(4140)於8月25日登錄興櫃,正式加入生技類股家族,董事長林秦葦接受本刊專訪時,憶起公司草創時期的艱苦歷程,娓娓道出15年前引進DDS-1專利乳酸菌的故事...

康富生技(4140)825日登錄興櫃,正式加入生技類股家族,董事長林秦葦接受本刊專訪時,憶起公司草創時期的艱苦歷程,娓娓道出15年前引進DDS-1專利乳酸菌的故事。

這一切要從8坪大的辦公室說起……

民國87年,資本額15萬元的康富,落腳在台中市民權路一間8坪不到的公寓,當時僅有兩位員工:林秦葦與太太林庭安,他們每週平均出差5天,在外面跑客戶3天,然後趕回家出貨,這樣日以繼夜的工作,第一個月DDS-1的業績僅有14打。

十幾年前,國人對營養保健的知識相當薄弱,代理產品的單價又高,康富的優勢在於擁有美國、中華民國國家考試合格雙執照營養師的林庭安,以她專業的素養和研究精神,馬不停蹄的做全省巡迴演講,透過專業的教育演講,建構藥師和消費者對「營養」的觀念。「凌晨34點,我們在高速公路上奔波,第一年全省就跑了300多家商店、超過1500場次的演講授課。」林秦葦說道。在持續23年以巡迴演講的方式推廣下,終於深植有機店家的行銷通路,也與店家、消費者建立起深厚的信賴關係。

成功經驗可以複製,林秦葦夫婦以有機店累積的經驗及資金,希望借重專業的藥師形象,打進扎根台灣已深的藥局通路。平常藥師多由醫生、藥廠作專業性的學理指導,對營養學較為陌生,而營養師以結合藥學、營養的概念作演講,引起熱烈回響,而藥局、有機食品店也成為康富全台3285個據點中的主要通路。

現在的康富生技營運中心有1200坪大,員工186人,資本額2.09億元,今年上半年毛利率38%、EPS 0.6元。一向重視的營養免疫團隊已有9名專業營養師,早已不可同日而語。

目標瞄準亞洲生技通路王

林秦葦將康富定位為亞洲生技通路王,並非天外飛來一筆,多年來靠著在通路的運作起家,對於通路的運作自有一番心得。面對中國市場的快速崛起,富康可謂老神在在。打入大陸市場最為困難一向就是通路,林秦葦找連鎖通路來合作,但大陸35個省份、一個省份就有1千多家藥局,藥局店長跟林秦葦說:「我幫你上4千家據點都沒問題,但要怎麼讓顧客來買?賣的人該怎麼賣?」過去地毯式巡迴教育的模式勢必要有所調整。他決定適時導入品牌,並與通路議定以樹枝狀的層層教育方式來解決教育的困難。

在東南亞方面,康富與馬來西亞上市公司合作,透過該公司在馬來西亞100多家直營店、3000家經銷商的通路,並以此基礎來拓展其他文化宗教背景較難打入的東南亞國家。

以往因工廠的利潤微薄,康富研發產品出來後就委外代工,現在林秦葦認為建廠的時機已經成熟,打算將20多家委外代工廠拉回來自己做,並與中部廠商合作展建cGMAP藥廠。更特別的是,這個工廠不會單單只是製造功能,林秦葦在公司內成立一個10人的文創部門,首要計畫就是將在工廠設計觀光動線開放給大眾,添增文化創意的新元素。透過學習互動的導覽行程,將保健商品如何被製造、過程的安全性、對環境有否影響,一一公開展現。林秦葦以台灣玻璃博物館作為model,要用「感動行銷」的方式,讓民眾感受生技產業的生命力。

專業研發與通路布局兩路並進

康富目前100多項產品中的熱賣之首,當非米葷多醣體莫屬了。林秦葦說道,由於癌症高居國人十大死因第一名,未來也持續代理癌症照護商品與預防篩選試劑,持續照顧癌症病患的需求。

除 專業代理外,康富也與學界結合,經由中國醫藥大學育成中心輔導,將與國科會產學合作研發中草藥新藥,林秦葦表示,目前已派營養師到中國醫藥學院與學生共同 研究;此外,公司也規畫開發癌症細胞濃度風險評估檢測專用試劑,未來不排除與中研院、工研院合作研發新藥、疫苗。林秦葦說,康富正與日本大和藥品洽談技術 授權與移轉,積極擴展事業版圖。

生技產業在兩岸交流輪番上陣下,中國發改委更於98日提議將之列入十二五新興戰略產業,IMS調查機構更指出,市場預估2013年,中國將成為全球第三大藥品需求國,儘管中國大陸的法規限制相當多,國內的永信(1716)、杏輝(1734)仍搶設專櫃掛招牌爭先,康富能否達成亞洲生技通路王的夢想,將是市場高度關注的話題。

【完整內容請見《萬寶週刊882期】

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雷射美容 讓斑點出局

雷射是瞬間激發的高能光束,能選擇性分解組織內特定的吸光物質,而不破壞周遭組織,因而可以有效除斑,不留疤痕。

文/楊嘉慧
審稿/台北醫學大學附設醫院皮膚科主任 王國憲

許多人會在意臉上的色素斑,希望透過各種方法消除它。早期除斑方式如使用液態氮冷凍治療,但它只針對某些老人斑有效;10 幾年前,可以除去大部份色素斑的皮膚雷射除斑技術開始引進台灣,成為目前皮膚科醫師普遍採用的治療方式。

色素斑是皮膚某些細胞累積過多黑色素所致,成因有很多種,例如紫外線照射、遺傳、代謝不良、內分泌失調等。人體的黑色素是由樹枝狀的黑色素細胞合成,它分 散在表皮基底層細胞之間。新合成的黑色素會從細胞的突起處傳送到鄰近的表皮層細胞,黑色素合成越多,人體的膚色就會越深;若某些細胞累積高濃度的黑色素, 就會形成色素斑。色素斑可能只在表皮層形成淺層斑,如雀斑、咖啡牛奶斑、曬斑;或進到真皮層而形成深層斑,如太田母斑、顴骨母斑等。

選擇性光熱分解
台北醫學大學附設醫院皮膚科主任王國憲表示,雷射之所以能用來除斑,主要是依據 1980 年代提出的選擇性光熱分解理論,它有兩個重要概念,一是物體吸收高能量的雷射後,產生大量熱能,使吸光物質遭到破壞(破壞幅度與照射光的脈衝時間及物質的 直徑有關,吸光物質直徑越小,脈衝時間則要越短);另一概念是雷射為單一波長的光束,而皮膚組織裡不同成份對於不同波長的雷射光有不同吸收能力,要破壞黑 色素而不傷及其他細胞,就要選擇黑色素吸收力佳而其他組織成份吸收力差的波段(500~1100 奈米)。光能轉換成熱能,就足以分解黑色素,或使含高濃度黑色素的細胞死亡,這些分解成小分子的黑色素會被免疫系統清除,或和表皮的結痂一起脫落。

醫師最常使用的三種除斑雷射波段分別是以紅寶石為介質發出的 694 奈米、以紫翠玉為介質的 755 奈米,以及以釹–雅克介質發出的 532 和 1064 奈米。波長越長越容易深入組織,像 532 奈米的雷射光只能治療發生在表皮層的淺層斑,治療深層斑則要用 694 奈米以上的雷射光。不過黑色素的吸收效能與波長成反比,長波吸收效果差,所以治療深層斑的次數必須比淺層斑多。

雷射除斑也被應用在去除刺青,因為刺青的色素同樣能吸收雷射光而分解成小分子。但刺青的色素多半已深入真皮層,必須使用長波才能有效消除。通常深色刺青如黑色、藍色吸收雷射光的能力較強,淺色如黃色、紅色、綠色等則比較差。

為何術後容易變黑?
做完雷射除斑手術約一個月後,有一部份的人會在除斑位置上出現色素沉澱的返黑現象,這算是正常現象。返黑原因有很多種論點,其一是雷射光誘發某些周遭黑色 素細胞生成更多黑色素;也可能是含鐵的去氧血紅素遭破壞,其鐵質沉澱在真皮層而出現的現象。王國憲表示,去氧血紅素也能吸收1100奈米以下的雷射光,吸 收能力與黑色素相當,部份波段甚至更強,在手術過程中,極可能破壞去氧血紅素而散出含鐵的小顆粒,造成返黑。因此,有些醫師在做雷射手術時,會放一塊透明 壓克力板壓在治療處上,減少流過去的血液,以降低返黑現象。

王國憲提醒,除斑手術屬於醫療行為,需要具備專業知識與經驗,例如有些含有二氧化鈦或二氧化鐵的刺青染料,若以雷射治療,不但無法去除刺青,還可能會變 黑;再如雷射是瞬間激發的高能光束,每一發光束停留在皮膚的時間也要小心控制(通常不會超過 1 毫秒),否則就會傷及周遭皮膚,形成疤痕;而有類風濕性關節炎、紅斑性狼瘡、光過敏、白斑症等患者,也不宜做此種手術。因此想除斑、去刺青,一定要找有執 照、有經驗的皮膚科或整形外科醫生,並做好術後的防曬處理,才能真正達到變白不留痕的目的。

除痣不留疤
痣是痣細胞聚集所構成。痣細胞是一種特化的黑色素細胞,其形成與遺傳、激素分泌、老化、光照等有關,依深度可分成三種,有些痣只形成於表皮層,也有從表皮 層深及真皮層的,或是僅位於深層的真皮痣。傳統除痣方式是利用腐蝕性化學藥水局部溶解皮膚,或用電燒法燒灼皮膚,一不小心就會留下疤痕。台北醫學大學附設 醫院皮膚科主任王國憲表示,雷射除痣較不容易留疤,不過並非所有痣都可以用雷射去除,通常直徑小於 0.6 公分、表面突起小於 0.2 公分,且顏色均勻、邊緣平整的痣,才可以考慮做雷射手術。若痣的顏色不均勻、形狀不規則,有可能已發展成黑色素瘤,就必須先做切片化驗。而痣的體積如果太 大,雷射除痣無法達到良好效果,通常也會建議直接切除。

雷射除痣可分成兩個步驟,一開始先以波長2940奈米的鉺–雅鉻雷射照射,讓突起部份汽化。該波長的雷射容易被水吸收,光能轉變成熱能後,可使痣細胞的水 份在短時間內蒸發。之後,再以除斑的雷射照射,讓痣細胞死亡。雷射除痣平均需要三次才可完全去除,若痣的體積較大,則需增加雷射次數。雷射除痣通常不會有 返黑現象,但可能因為深度太深,沒有準確判斷痣細胞分佈的深度,使得痣細胞未能完全根除,並有痣長回來的現象。同樣地,做完除痣手術也要做防曬處理,並避 免碰到水。

延伸閱讀
《圖解雷射應用與原理》,谷腰欣司著 ,世茂出版
〈刺青如何去除?〉,《科學人》2005年8月號
高二課本《生物》上冊

【科學Easy Learn網路版‧行政院國科會補助案】
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家雞的起源

  今日我們吃的雞肉、雞蛋,都是來自大規模飼養的家雞,這些家雞是經過數千年的馴養而來,而馴養過程對遺傳學研究也貢獻良多。

撰文∕黃貞祥、陳志峰

重點提要
■目前畜牧業大規模飼養的家雞,是從野生的叢林雞馴養而來。
■馴養者在育種過程中,基於不同的用途需求,培育並選拔出許多不同的性狀。
■家雞多樣的性狀累積出豐富的遺傳資源,使家雞成為遺傳學研究的重要動物。

今日餐桌上常吃的肉雞,在數十天內就可以從小雞長成兩、三公斤,而專門生蛋的蛋雞,一年可產下200~300枚雞蛋,這些雞能有如此高的生產力,是經過馴 養得到的結果,也就是創造一個人工環境,給予野生動物必要的生活條件,使牠們不受天敵與疾病的侵害,並透過對行為的控制,使牠們變得更溫馴,能適應大量群 聚生活的環境。如今畜牧業大量飼養的雞,就是由叢林雞馴養來的。

雞的馴養大約發生在8000年前,地點可能是泰國或印度。達爾文曾經在1868年發表的《動物和植物在馴養下的變異》一書中提出,家雞起源於印度的紅色叢林雞,主要證據是家雞在形態上和紅色叢林雞最相似,而且紅色叢林雞可與家雞雜交,產生有繁殖能力的後代。

然而後來有學者提出,其他叢林雞也有可能是家雞的祖先,現在的學者則大多相信家雞主要源自東南亞或印度的紅色叢林雞(目前已知的東南亞野生叢林雞有四種, 見右頁圖),相信家雞是單獨起源自紅色叢林雞的學者,傾向把家雞分類成紅色叢林雞的亞種;而相信多起源或混種學說的學者,則傾向把家雞分類為新種。

分子親緣關係的證據
近年來,透過分子親緣關係的研究,我們可以更精確了解家雞的起源和演化。第一個分子親緣關係的證據是來自日本明仁天皇的王子──秋篠宮文仁親王在1990 年代發表的兩篇論文。文仁親王和父親一樣是生物學家,並且擔任山階鳥類研究所的總裁。文仁親王和著名的日裔美國演化遺傳學家大野乾等人,利用粒線體DNA 研究家雞和各種叢林雞的親緣關係,他們認為所有的家雞都是單系群,也就是所有的家雞只有一個共同的祖先,而且家雞就是該祖先的所有後代;他們更指出,來自 東南亞的紅色叢林雞是所有家雞的始祖,而馴養家雞是發生在泰國或鄰近地區的單一事件。

不過,支持多起源理論的研究也不少。2005年,日本國家農業生物學研究所的安江浩,利用粒線體和細胞核DNA進行研究,發現家雞可能有其他叢林雞的血 統,包括灰色叢林雞和錫蘭叢林雞。隨後,中國科學院昆明動物研究所的張亞平,分析更大量的家雞族群樣本之後指出,家雞和紅色叢林雞可以分成七個明顯的演化 支系,而且各演化支系與產地息息相關,因此推論:家雞可能是多次在東南亞和印度大陸起源的。2008年有印度學者發表分子遺傳學證據,支持家雞多起源的理 論。

支持家雞混種起源最有力的證據,來自瑞典烏普沙拉大學的農業遺傳學家安德森(Leif Andersson),他們於2008年發表論文指出,現代家雞擁有的黃皮基因,事實上很可能來自灰色叢林雞,而非紅色叢林雞。黃皮性狀最明顯的特徵是黃 腳脛,而紅色叢林雞的腳脛是青石色的。

美國、墨西哥和中國的農民偏好黃腳脛的雞,並且認為黃皮是雞隻健康的象徵,而歐洲農民則沒有這樣的偏好。這樣的偏好並非巧合,表現黃皮性狀需攝取胡蘿蔔 素,美洲與亞洲大量種植的玉米正含有很多的胡蘿蔔素,而歐洲主要種植的麥類穀物則缺乏胡蘿蔔素。安德森等人的研究發現,家雞帶有的黃皮基因,和灰色叢林雞 的基因非常相近,應該不是後來產生突變,比較可能是在馴養過程中,紅色叢林雞或剛馴養的家雞和灰色叢林雞雜交,使黃皮基因在家雞中保留了下來。

【欲閱讀完整的豐富內容,請參閱科學人2010年第103期9月號】

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解決Windows 7「無法識別的網路」bug

很多人在使用Windows 7時,發現開機時網路都會偵測很久,或者會出現「無法識別的網路」問題訊息,如果網路連接是透過IP分享器就不會遇到這樣的問題,但如果是直接接在小烏龜 上要進行撥號連線的光纖或ADSL,每次開機時可能就都會遇到這個困擾。因此需要撥號的用戶可以做一些設定,讓Windows 7在開機時不要再去偵測識別網路名稱。

Step

1.進入Windows 7的控制台,在「網路和網際網路」中找到並開啟「網路和共用中心」。

2.進入到網路和共用中心,看到「無法識別網路」那一個區塊,以筆者的右邊是VMware的設定,而你看到的有可能是「區域網路」,沒關係,這都是一樣的。

3.點擊無法辨識網路中的「區域網路」或其它連線名稱,進入後再點擊〔內容〕。

4.將「網際網路通訊協定第6版(TCP/IPv6)」及「將網際網路通訊協定第4版(TCP/IPv4)」取消勾選後按下〔確定〕。

5.再回到網路和共用中心看時,剛剛所出現的無法識別網路區塊就不見了!

6.最後你馬上就可以再重新開機試試,看看是否還會因為偵測網路名稱而造成桌面開啟時間變長。



想知道更多不為人知的電腦密技嗎?請看「密技偷偷報【密】字第伍拾參號
密技偷偷報:年度精悍練功版Ver 3.0  

開啟硬碟AHCI,替Windows 7大幅加速

若想在Windows 7中體驗SATA硬碟的便利及效能,一定要記得開啟主機板上的「AHCI」功能。如果事後才想到要開啟主機板的AHCI功能,不就得重灌作業系統嗎?其實新推出的Windows 7作業系統,也有方法在灌好系統以後才開啟AHCI。

Step

1.按下 〔Win〕+〔R〕叫出「執行」對話盒之後,輸入「regedit」,並按下〔確定〕。

2.開啟「登錄編輯程式」視窗後,展開「HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services \Msahci」機碼,接著在右窗格中找到「Start」DWord值,並在上面按一下滑鼠右鍵,跳出選單之後,選擇【修改】。

3.跳出「編輯DWORD值」對話盒後,在「數值資料」欄位中填入「0」,然後按下〔確定〕即可。接著,關閉「登錄編輯程式」視窗並重新開啟電腦,開機後會自動啟用「msahci.sys」。

4.在BIOS的POST畫面上按一下 或 (依主機板而定),然後在進入設定選單時,找到SATA控制器的設定選項,然後選擇【AHCI】。

5.一般來說,Window中會內建驅動直接就可以抓到裝置,萬一還是不認得,可以在查閱主機板說明書後,到官方網站下載驅動程式。指定驅動程式所在的資料夾之後,按一下〔下一步〕就會開始安裝。

6.安裝完成之後,按下〔關閉〕結束驅動安裝精靈。重新開機之後就能享受AHCI帶來的好處。



就等這一本!史上最強電腦密技精選,密技偷偷報本格派正宗傳授!
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iPhone 4無禁忌活用術X100  

iPhone要如何分享網路給電腦使用?

自從購買iPhone後,隨時都可上網查詢資訊,真的非常方便。事實上,iPhone的3G行動上網功能不僅能用在手機上,同時也可以分享網路給電腦使用喔!現在馬上就和大家說明「用iPhone無線分享網路給電腦」的方式。

※並非所有電信業者都支援Internet共享功能,目前確定「中華電信」有提供此服務。建議您在使用前可先電話詢問自己的電信公司是否有支援此功能。若 要使用藍芽分享網路給電腦使用,請先開啟iPhone藍芽(「設定」→「Bluetooth」→開啟「Bluetooth」),並確認電腦是否支援藍芽傳 輸功能。

Step

1.將iPhone連接電腦,至「設定」→「一般」→「網路」→「Internet共享」。

2.開啟「Internet共享」按鍵,您可選擇使用USB連接電腦,或透過Bluetooth和電腦配對分享網路。

3.回首頁時就可看到iPhone最上方已出現一條Internet共享的藍色圖示,代表您的電腦現在可透過iPhone Internet共享功能進行上網囉!






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中國青年救國團主任周逸衡》老店創新公益事業難為更為


【文/張慧心、劉紫彤、楊育浩】
 
在大學任教近30年的知名管理學者周逸衡,過去也擔任過教育部顧問、學審會委員、董氏基金會執行長、中山大學副校長等職務。2年前接下救國團主任的重責後,他希望透過組織再造、重整企業文化,帶領救國團開展另一頁輝煌歷史……



笑起來眼睛像彎成一對小翅膀的知名管理學者周逸衡,待人誠懇務實,2年前應救國團前主任李鍾桂延請,引進大量現代化管理觀念,使救國團這個已有50多年歷史的「老店」,脫胎換骨為年輕活潑的現代「企業」!

「其實我和救國團結緣甚早,過去我曾受託把各地活動中心轉虧為盈。」 1991年,周逸衡離開海基會重回中原大學任教,因緣際會下受到李鍾桂的請託,著手改造位於各縣市「地點絕佳,業績卻一片慘綠」的青年活動中心。

「坦白說,當時我比較像管理專家,對社會組織或公益社團,概念並不是很清楚。」周逸衡坦言,他真正深入了解公益組織的為難與難為,是在5年多前,受董氏基金會前董事長黃鎮台之邀擔任基金會執行長,才知道「資源不足下,公益事業難為更要為」的社會使命感。

今年8月,周逸衡剛好任滿主任一職2年,鴨子划水般重新打好地基,許多社會人士漸漸發現:過去那個陪伴四、五年級走過青春歲月,被無數青少年視為「參加即是榮譽」的「老朋友──救國團」,又回來了!

尤其今年夏天一口氣推出可容納多達2~3萬名青少年朋友參加的夏令營,以及「復刻版」的中橫健行隊,不論是曾經參加過這個經典營隊的中年人,或是曾擔任過隊輔的老康輔人,紛紛激動地打聽並搶著報名,都讓人恍如回到昔日的時空。

脫離政黨自食其力
改善管理創新業績



歷經政府行政上的掣肘、民間人士不友善的對待、地方政府催討各地租借的用地,救國團整整沉寂了10年,尤其近5年來,情況更為艱困,不但過去的黃金歲月不再,各種不利的傳言,也讓組織搖搖欲墜。

2年前,周逸衡抱著宗教家的情懷奮不顧身投入,沒想到又遇到政府實施勞退新制、內部人事制度改變的震盪,加上外在環境遇到全球性金融風暴及極端氣候變化,短期內看不到好轉跡象等考驗一波波而至,令他身心承受莫大的壓力。

「在我看來,和政黨漸行漸遠,雖是強烈陣痛,卻是一件好事!」周逸衡認為,政黨色彩是一刃兩面,一旦被外界認為是「黨的組織」,就會隨著政黨的興衰起落, 沒辦法像公益組織般健康穩定的成長。「民主社會中不可能有某個政黨永遠執政,救國團跟政黨保持距離,對於社會及團的發展都是正面的抉擇。」

橫眉冷對千夫指
俯首甘為孺子牛



周逸衡所賦予新一代「中國青年救國團」的嶄新面貌,保留過去熟悉的感覺,又注入新的活水源頭,給人煥然一新的清新感與年輕感。此外,救國團開始大方分享既有資源,樂於成為其他弱勢者及弱勢團體的助力。

像提供場地給弱勢者集會、辦活動,在精神、人脈與場地環境上支持許多其他的公益團體,甚至在暑假熱門的營隊活動中,保留相當比例的免費名額給低收入戶或殘障的朋友,真正不計名利的推動救國團的公益行動。

除此之外,周逸衡為了讓肢障朋友們方便出門,特別重新勘查、建檔隱身各地的殘障廁所,並支持一個名為「行無礙」的殘障人士專屬網站,讓殘障朋友出外旅遊辦事時,知道哪裡有合適的廁所可用。

「這看起來是件不起眼的小事,卻得到肢障朋友的熱烈迴響,認為救國團幫了他們大忙!」目前,登錄在「行無礙」網站上的殘障廁所已達3337間,不少殘障朋友坦言:「從此,我們就有勇氣走出去了」,因為再也不必尊嚴掃地得背著尿袋出門。

殘障朋友出門一旦方便多了,周逸衡就鼓勵各地青年活動中心,在每個月第3個禮拜天舉辦「肢障人士嘉年華活動」,和身障朋友們在山明水秀的風景名勝區同歡。 當一些參與活動的身障朋友,在專業志工的協助下,一圓欣賞台灣美景的夢想,留下一生難忘的回憶,那種激動和欣喜,周逸衡覺得再大的辛苦也都值得了。

勤於事業罔顧身體
心肌梗塞急踩剎車



在長期積勞下,不免忽略了身體的警訊,2003年,周逸衡因急性心肌梗塞忽然倒下,這才驚覺人若沒有健康好體力,光擁有管理金頭腦是不夠的。
虔誠信奉基督的周逸衡說:「如果不是上帝許可,這個九死一生的挫折不會臨到我身上,所以我把這個打擊,當成是背後有著極大祝福的提醒,開始重視運動與睡眠。」他坦言,人年輕時不會想這麼多,病後體力明顯衰退,連講一節課都會臉紅氣喘,實在是莫大的打擊。

一個偶然的機會下,周逸衡參與了振興醫院舉辦的「心臟機能重建計畫」,透過每周3次嚴格的爬坡運動監測,醫生據以處方合宜的運動量,3個月後,體力大幅改善,便改成1個月回去檢測1次。

「如今,我每週在家騎室內腳踏車3次,每次騎36分鐘──前面熱身6分鐘,中間騎24分鐘,最後緩和6分鐘,讓心跳維持在110~125之間21分鐘以 上,目前體力足以應付一天10餘小時的工作負荷。」周逸衡認為,經常運動的人不但體力佳、耐力足,思路也比較清楚,可說是認真工作最重要的本錢。

為人處事深受聖經影響
認真發揮上帝賦予的才能



「我奉勸沒有生過病的青年朋友,一定要及早培養自我運動的習慣。因為運動不只是心肺功能增強,當全身血液循環變好後,得病的機率也會降低許多。」周逸衡強調,時間管理的基本原則是:「先做重要的事,再做急迫的事」,既然運動如此重要,在安排每週行程時,就該把運動排進去。

為了鼓勵同仁養成運動的好習慣,周逸衡也在救國團總團部,闢了一間運動室,擺放一些運動器材,鼓勵同仁們只要有時間就去運動,每週至少要運動2~3次,強健身心。「身體是上天給我們每個人最珍貴獨特的禮物,這個禮物必須時時加以維護,才能把上天託負我們的使命真正完成。」

周逸衡是虔誠的基督徒,為人處事深受聖經影響。在遇到挫折阻礙時,他總想如果不是上帝的許可,這些不好的事也不會來,所以勇敢以對,積極面對各種挑戰。

對於自己的人生,他說:「就像聖經馬太福音二十五章裡按才幹受銀子的比喻,我最大的願望就是把上帝給我的「銀子」發揮到最大效用,最後在祂面前交帳時被稱讚為又良善又忠心的僕人,這樣就夠了!」

(※精采完整內文請見《大家健康雜誌》285期)

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日本古都千年大祭

撰文|水靜葳 攝影|水靜葳

在神的使者「小鹿鹿」,以及奈良(古稱平城)遷都1300年祭、長著鹿角的吉祥物「遷都君」的引路下,深入 關西名城奈良,這處日本文化起源點,歷史比京都更久遠的日本第一座國都「平城京」。除了國寶多、世界遺產多、森林多、古寺多、小鹿鹿多,趁著今年盛大舉辦 遷都1300年祭,每天都有玩不完的熱鬧活動哩!

奈良縣府頂樓眺市景

因應平城遷都1300年祭的盛大活動,奈良縣政廳也很貼心的把頂樓兩層闢成景觀瞭望台,免費提供民眾眺賞奈良市全景,輕鬆坐擁四面八方好視野。由於古都奈 良對於景觀保護意識高,在奈良,你會驚嘆這裡的建築都蓋得矮矮的,而且建築物比例不高,和台北一樣都是盆地地形,但在奈良,四周的視野裡面都是山!最貼切 的形容是:「在奈良市,抬頭見山,低頭看見小鹿鹿。」



奈良公園餵小鹿鹿

奈良公園幅員遼闊,含括東大寺、春日大社、興福寺等重要景點。公園就是小鹿鹿的家,祂們或坐或站,或奔跑嬉戲溪水、池塘、樹叢間,寺廟、塔樓則是祂們痴心 守護的聖地。摸鹿茸的感覺超奇妙,是柔軟的耶,還可看見血管,茸角上的細毛是帶有光澤的紅黃、棕黃色,據說茸毛脫掉後才會完全骨化,變成堅硬的鹿角,鹿角 則被拿來製成工藝品,But沒有鹿茸酒唷。



平城宮跡重返1300年

1300年祭主會場「平城宮遺址」位於古都奈良的中心地區,包括為了今年盛會而斥重金復原重建的第一次大極殿,以及朱雀門、東院庭園、平城宮遺址資料館、 歷史館、遣唐使船復原展覽等設施。雖說偌大的老京城還是顯得空蕩蕩的,但奈良人堅信,只要籌到經費,他們一定會持續、致力於平城宮跡的浩大重建工程。即日 起到11/14日,外國遊客只要出示護照就可免費參觀平城宮跡。



飛鳥寺訪日本最早大佛

飛鳥寺式日本最古老的寺廟之一,由飛鳥時代積極守護佛教的蘇我馬子在西元598年所創建。根據研究發現,飛鳥寺當時的規模約有現在法隆寺三倍大,可以想見 當時蘇我氏的權勢有多大。寺中供奉著日本最早的飛鳥大佛(釋迦如來像),以及聖德太子孝養像、飛鳥寺石燈籠和阿彌陀如來坐像等國寶。

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為紀錄而生的鈴木一朗

鈴木一朗終於在2010年達成加盟大聯盟後連續10年球季安打支數都在200支以上的紀錄,是除了哪幾隊會打進季後賽之外,這是今年美國職棒倒數計時階段最吸引目光的話題之一。而事實上在還沒有挑戰大聯盟之前,一朗就已經在日本締造過無數至今仍無人能破的紀錄,不,應該是說打從他投身職棒以來,就已經開始在創紀錄、寫歷史!

1992年方才19歲、還叫做鈴木一朗的他就展開了個人職棒生涯,並旋即以0.366的高打率拿下二軍西區聯盟的打擊王。但儘管如此,他那獨樹一幟的鐘擺打法卻不見容於以土井正三監督為首的歐力士一軍教練團,加上又堅持不與教練團低頭妥協,所以即便擁有即戰力的高度潛力,教練團仍不願讓他成為一軍固定先發。

1993年一朗的角色是處於一軍半,也就是在一、二軍之間來回遊走,導致鈴木一朗雖然在二軍寫下0.371的打率,卻因為未達到規定打席數而無緣競爭打擊王。順道一提的是,事實上這一年的打擊王是由當時福岡大榮鷹隊的柳田聖人以0.346的成績所拿下,而根據一朗的表現成績來看,如果有達到規定打席數的話蟬聯打擊王的機會其實是很高的,而如果不是這樣的因素,一朗說不定會寫下自踏入職棒開始直到離開日本為止,年年都拿下打擊王的不可思議紀錄呢!

言歸正傳,幸好這樣不得志的日子並沒有持續很久,1994年鈴木一朗遇到了改變他一生命運的2位 伯樂:新任歐力士監督仰木斌及打擊教練新井宏昌。看出鈴木一朗具備超凡打擊潛力的仰木彬監督,不僅從春訓起就把一朗拔擢到一軍陣容,認定一朗日後絕對會大 紅大紫的他,還說服一朗捨棄他那「鈴木滿日本、四處皆一朗」的本名「鈴木一朗」,改以片假名「イチロー」登錄。結果這一改、果真讓イチロー的成績、氣勢如 坐火箭般地一飛沖天。

該年球季開打不到1個月,イチロー就坐穩一軍第1棒的位子,而且很快地就在5月到8月期間,締造了個人第一項日本職棒新紀錄:連續69場比賽上壘紀錄。而更誇張的是,球季才來到9月,イチロー就創下了史無前例的偉大紀錄:單季擊出200支安打。而イチロー到底會將這「イチロー障礙」的單季最多安打支數的紀錄延伸到多少,在當時的日本社會所掀引的風潮絕對不下於今日,愛棒球的、懂棒球的、略知棒球的,甚至連原本不關心棒球的高中女生……,追逐イチロー的創紀錄之旅,可說成了當時日本的全民運動。

結果球季結束總結算,イチロー的安打數累計達到210支、同時還以聯盟新紀錄的0.385打擊率登上打擊王,除此之外,也拿下了最高上壘率、最佳9人、 金手套、正力松太郎等多項獎項。同時更因締造史無前例的最多安打支數,儘管歐力士隊並未能奪下該年度的聯盟冠軍,イチロー仍獲得媒體記者的一致青睞眾望所 歸地成為日本職棒史上榮登年度最有價值球員的最年輕野手。而也由於イチロー的安打紀錄在當時所引發的話題效果實在太驚人,NPB便從那一年開始新設立了最多安打獎項,而太平洋聯盟的第1回得主當然就是イチロー。

而日本職棒也就此宣告正式進入「イチロー時代」!

1995年,イチロー趁勝追擊地再度拿下打擊王、最多安打、最高上壘率之外,也奪下了打點王跟盜壘王(史上第1位同時拿下此2項獎項的選手),可惜的是在全壘打王獎項部份,他以3支之差敗給了小久保裕紀,否則的話イチロー極有可能在這部份超越王貞治,成為日本職棒成立以來前無古人應該也會是後無來者的「打擊6冠王」。

一直以來日本職棒就有所謂的「第2年的詛咒」、「個人獎項魔咒」等說法存在,但這些什麼「咒」的在イチロー身上完全起不了作用。從 1994年球季開始到2000年年底以「入札制度」挑戰大聯盟為止,イチロー創紀錄的腳步從未停止過:比如說連續7年榮登打擊王而且打擊率都在0.340以上、連續216個打席未遭到三振、單季26場比賽猛打賞等日本職棒紀錄,以及聯盟單季最高打擊率0.387、連續5年單季最多安打、連續4年上壘率在4成以上等,當然更別提那些動不動就連續20場以上安打、連續多少場得分之類的零散紀錄了。

イチロー在日本職棒打拚的時間其實不到10年,但他所留下的「イチロー障礙」、「イチロー傳說」卻是多到難以計數,至今仍是後輩小生爭相追逐的目標典範。而即便轉戰到了號稱最高殿堂的美國職棒大聯盟,「イチロー」入境隨俗地變成「ICHIRO」,但是他創紀錄、寫歷史的使命依舊不曾改變,說他是為紀錄而生應該是一點也不為過!

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OSIM王家文:我的客戶層是爸媽級


OSIM(傲勝國際)北區經理王家文。一個月銷售300件按摩衣、200台美腿舒緩機,業績達3千多萬元的銷售佳績,更是累積上千名「爸媽級」粉絲,王家文是如何辦到的?

36歲,有雙大眼睛、紮個馬尾,看似鄰家女孩的王家文,在OSIM(傲勝國際)工作近16年,曾創下單日賣出8台按摩椅,一個月銷售50台的輝煌紀錄。目前負責北區26個百貨專櫃銷售點,管理近百名銷售人員,是個不折不扣的「超級業務員」。

光看這數字就令人欣羨,更厲害的是,王家文打交道的對象,多半是年紀比她大上340歲的銀髮族。面對這些閱歷無數的「爸媽級客戶」,該如何讓他們卸下心防,順利成交?

說起養生、健康類話題,王家文彷彿醫護人員般專業,除了甜美的外型,更多分體貼,以及觀察入微的好眼力。但這並不是天生的,而是後天多年訓練造就。

睜大眼睛,辨識客人的類型

「高職畢業後,我直接投入職場。跟一般人一樣,不知道自己要做什麼,對未來很茫然,」王家文描述剛進社會時的她。

一次在百貨公司逛街,看到OSIM有徵專櫃銷售人員,「我還記得那一天是1995217日。鼓起勇氣跟店長面試,可能他看我滿活潑,當場錄取我,隔天就上班,」王家文回憶。當時她還不滿20歲,開薪資帳戶都要請父母擔任保證人。

雖然年輕,但觀察力是王家文最大的武器。「我會用眼神搜尋客戶,讓路過的客人一眼就看到我,而不是被動的等客人上門,」她說。她從購物提袋判斷對方的消費力,揣摩對方的消費行為,並從性別、穿著打扮、氣質等分類客人類型,選擇適合的產品切入。

到底「爸媽級」客戶有哪些特質?王家文歸納多年經驗,把他們分為4種類型,每一種都有對應之道,非常有趣。

point 1「權威老闆型」:專業說服

第一種「爸媽級」客戶,是事業有成的「權威老闆型」。這種客戶身經百戰,銷售過程中一有破綻,就不留情面拆台,例如說:「你們的產品價格太貴,東西沒有這個價值。」表現出平日擔任主管的姿態,顯示自己很有能力、很「懂」。

這時候,王家文會先肯定對方,「您真是內行」,先讚美他,但接下來,就要展現出自己的專業。回答問題,說明產品時,不但要內容清楚、條理分明,更要有點「氣勢」,因為這類型客戶喜歡高規格服務,也懂得欣賞專業,只要給他充分資訊來支持論點,多半都可以說服。

point 2「理智專家」型:耐心面對

2種客戶是「理智專家」型,他們對要不要買,心中早有定見,因此就算把每個環節都做對,也不一定能獲得業績,這時候,耐心最重要。

有一次,王家文極力邀請一位約70多歲的「媽媽」客戶進專櫃體驗,她的穿著、氣質都很有品味。1個多小時中,王家文把產品可以說、可以示範的18般武藝全用上,但對方一句話都不吭,最後只說了句:「你目錄給我一份,我帶回家看看。」

【全文未完,完整內容請見《Cheers雜誌116期】

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Google千萬美元贊助5計畫 空浮單車 改變世界的好點子

  • 2010-09-26
  • 中國時報
  • 【陳文和/綜合廿五日外電報導】

     網際網路巨擘「谷歌」(Google)公司徵求改變世界好點子的「十到一百計劃」(Project 10 to the 100th)廿四日公布評選結果,由五個機構分享一千萬美元獎金,其中最引人注目的是橫臥在軌道上的「空浮單車」。

     過去兩年,共有一百七十多國家和地區的數千位參賽者提供超過十五萬個創意,谷歌選出十六個列入決選名單進行網路投票,最終優勝者如下:

     一、非營利教育機構「可漢學院」(Khan Academy)的創意:線上提供免費教育資源。該學院提供一千六百多部高品質線上教學影片,供世界各地使用者免費觀看學習。谷歌將提供二百萬美元資助錄製更多教材,並將影片庫主要內容翻譯成多種語言。

     二、非營利機構「FIRST」的創意:加強科學與工程教育。FIRST是一個透過團體競賽在全球推廣科學與數學教育的機構,谷歌將提供三百萬美元,協助推展以學生為主的機器人研究小組計劃。

     三、非營利機構「公共資源組織」(Public.Resource.Org)的創意:讓政府更公開透明。谷歌將提供二百萬美元給公共資源組織,協助其推動Law.Gov計劃,將美國所有的原始法規資料放上網路供大眾取用。

     四、紐西蘭「Shweeb」公司高架單軌人力運輸系統的創意:促進公共運輸的革新。軌道下透明的吊艙裡有踏板,躺在裡面踩踏就能前進,宛如橫臥式的「空浮單車」。它既環保又兼具運動功能,對環境的衝擊小,可運用在戶外風景區、國家公園等地,也適合作為都市內中短程的交通工具。谷歌將提供一百萬美元,資助Shweeb進行研究與開發。

     五、南非開普敦的「非洲數學科學研究院」(簡稱AIMS)的創意:提供非洲學生優質教育。谷歌將提供二百萬美元,資助AIMS在非洲設立更多教育中心,推廣研究所層級的數學與科學教育。

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