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The Miniature World of Snow Globes 雪花水晶






by Rebecca A. Fratzke

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要對付魔鬼,你必須先成為魔鬼…千禧三部曲I:龍紋身的女孩

The Girl with the Dragon Tattoo

驚悚懸疑犯罪劇情片【千禧三部曲I:龍紋身的女孩】(The Girl with the Dragon Tattoo)改編自瑞典作家史迪格拉森(Stieg Larsson)撰寫的「千禧三部曲」的首部曲 ,該系列三本書在全球已發行多達34 種譯本,銷量也突破2600萬冊。

在第一集的故事中,描述了原本分屬兩個完全不同階層的女駭客莎蘭德(魯妮馬拉 飾)以及正義記者布隆維斯特(丹尼爾克雷格 飾),因為調查一宗40年前豪門年輕女孩謀殺案而有了交集,兩人也試圖抽絲剝繭當中所隱藏的家族秘密,就在兩人聯手追查這一連串撲朔迷離的兇殺案之際,卻 在破案過程中意外發現了更多黑暗不堪的內幕,兩人在對付魔鬼前,得先成為魔鬼才能下手揪出真相 。

金獎導演再出招

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直航芝加哥,永遠的大城

曾被譽為「最後的大城」,芝加哥的建築與地物拼構出無可比擬的現代都市風貌。明白 自己掌握的那一點點時間不足夠將這樣一座雄偉城市觀覽完全,因此刻意將每一道折射於摩天高樓間的耀眼光影、晴空下正藍的密西根湖水,以及天際線的輪廓稜角 都看得更加入微…配上夜裡爵士女伶以渾沉藍調道出城市生活的悲愁與美麗,讓旅程頗有那麼點走進芝城浮世繪的味道。



越過換日線,日夜交替,降落在北緯40度的芝加哥。理應被冷空氣攻佔的十月中旬,氣候卻暖煦得教人望著行李箱內特地準備禦寒的厚大衣發笑;城裡人紛紛討論 著天候在這季節裡的不尋常,而密西根大道(Michigan Avenue)的路樹只是安安靜靜地披上醉人金黃色澤,亮晃晃的日光下我瞇起眼,樂在如此迷人的不尋常天氣裡造訪日常芝加哥。

現代摩天建築的起源之城

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HIGH動新世紀~2012基隆市跨年晚會

  • 主辦:基隆市文化局
  • 時間:2011.01.01 19:00 - 2012.01.01 00:30
  • 地點:基隆港東三、四號碼頭(基隆港務局地址 20202基隆市中正區中正路1)
  • 主持:黃子佼、蔡燦得
  • 演出:古孟杰-MJ樂團與基隆當地的搖滾大嬸樂團、街舞團隊GO GOS以及周蕙、魏如昀、葉瑋庭、曾昱嘉、深白色、Color、 自由發揮、NoName-余憲忠

2012 台北101跨年煙火秀

  • 主辦:台北101
  • 時間:2011.12.31 19:00 - 2012.01.01 01:00
  • 煙火施放:202 3萬發
  • 地點:台北101大樓 TAIPEI 101(台北市信義區信義路五段7)

2012臺北最HIGH新年城跨年晚會

  • 主辦:台北市政府、財團法人中華民國建國一百年基金會
  • 時間:2011.12.31 19:00 - 2012.01.01 01:00
  • 地點:台北市政府前廣場(11008 臺北市信義區市府路1)
  • 主持:浩角翔起、侯佩岑
  • 演出:五月天、小豬-羅志祥、草蜢、Magic Power、丁噹、大嘴巴、布朗、范逸臣、袁詠琳、張棟樑、 楊宗緯、唸你-劉子千、嚴爵、Dream Girls

2012 台北美麗華跨年系列活動 & 煙火秀

  • 主辦:美麗華城市發展(Miramar 美麗華百樂園)
  • 時間:2011.12.31 2000 2011.01.01 01:00
  • 地點:美麗華百貨 - 1F水舞廣場、5F摩天廣場(104 台北市中山區敬業三路20)

2012「汐在夠力」新北市汐止區跨年晚會

  • 主辦:汐止區公所
  • 時間:2011.12.31 19:00 - 2012.01.01 00:30
  • 地點:汐止區行政中心前廣場
  • 主持:沈沂華、何偉綸
  • 演出:曾淑勤、LV樂團動感搖滾歌手佩佩及全國鼓樂手

2012綻放精彩i桃園跨年 & 煙火秀

  • 主辦:桃園縣政府、桃園縣議會
  • 轉播:華視
  • 時間:2011.12.31 18:00 - 2012.01.01 02:00
  • 地點:桃園縣多功能藝文園區(330桃園縣桃園市中正路1188 )
  • 主持:徐乃麟、艾莉絲、梁赫群
  • 演出:安心亞、Hebe田馥甄、王心凌

『美麗新都心 幸福 1012012 超級壢 high 跨年晚會

  • 主辦:中壢市公所
  • 時間:2011.12.31 - 2012.01.01
  • 地點:中壢市中正公園 ( 中壢市圖書館旁廣場 )
  • 主持:圓圓、美英
  • 演出:郭靜、梁文音、秀蘭瑪雅、卓文萱、Tank、許仁杰、 康康、酷愛樂團、動力火車、郭子乾、bobee girls、民視劇組方馨、高宇蓁、趙駿亞等

新竹市迎接2012跨年晚會 & 煙火秀

  • 主辦:新竹市政府、新竹市議會
  • 承辦:新竹市文化局
  • 時間:2011.12.31 20:00 - 2012.01.01 00:30
  • 地點:新竹市政府前廣場(300新竹市北區中正路120)
  • 電話:03-5319756213(藝文推廣科)
  • 主持:莎莎、小樹
  • 演出:王心如、卓義峰、康禎庭、羅美玲、倪安東、韋禮安、TAN K、動力火車

2012 新竹縣跨年晚會 希望新竹縣.健康101

  • 主辦:新竹縣政府
  • 時間:2011/12/31 1730 ~ 2012/01/01 0100 (8分鐘煙火秀)
  • 地點:新竹縣政府前廣場(30210 新竹縣竹北市光明六路10)
  • 主持:星瀚、黃小柔
  • 演出:丁噹+Band 、強辯樂團、Lara梁心頤 、蔡昌憲 、張芸京 、袁詠琳、韋禮安 、郭靜、Makiyo

 

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加西落磯山 深秋驚艷

撰文/吳德亮 攝影/吳德亮

綿延不絕的落磯山,頭角崢嶸,頂端白雪皚皚,中間蓊鬱蒼蒼,斜迆在望的山色卻又黃得猛豔。太平洋之濱的加拿 大西部,深秋美得絕對令人摒息。號稱「楓葉之國」的加拿大,儘管楓葉大多集中在東部,但太平洋溫暖海風吹拂的西部溫哥華、維多利亞、卡加力、班芙等地,以 及落磯山渾然天成的湖光山色,包括班芙國家公園與優鶴國家公園內,美得令人心醉的露易絲湖、翡翠湖、夢連湖、弓河瀑布,還有天造石城般的城堡山、搭乘纜車 直上硫磺山盡覽的寶石藍山水、白角山等地,氣候乾爽而不冷冽,在攝氏3~7度的暖陽下拍照,但覺舒適且遊目騁懷。可以說,加拿大的秋冬景致比旅遊旺季的春 夏更令人沈醉。

牛仔之城、恐龍之鄉--卡加利市

從溫哥華搭乘國內班機飛越卑詩(BC)省三大山脈,白雪覆蓋的落磯山透過鏡頭,彷彿一隻隻彼此促膝盤據的巨大恐龍,從三疊紀到侏羅紀無一缺席。果不其然, 飛抵亞伯達省(Alberta)第一大城卡加利後,一座大型的翼手龍模型立即在機場大廳飛撲而來。原來此地不僅是聞名全球的牛仔鎮,也是著名的恐龍之鄉。 從1884年發現加拿大第一塊恐龍化石至今,已擁有佔地20英畝、全球最大的化石考古學專屬博物館Royal Tyrrell Museum,展示二百多副完整恐龍及爬蟲類化石。

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An Imagination Running Wild 羅爾德‧道爾的異想世





Roald Dahl's heroic stories filled with fascinating characters impress and delight both young and old readers

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日本人一生必來參拜的伊勢神宮 (天照大神)

伊勢神宮是日本三大神宮之首,相傳是日本萬神之神-天照大神的居所,更是日本天皇 登基後必來朝拜之地。宮外有五十鈴川的潺潺清流、宮內有八百年樹齡的伊勢古杉,許多日本人一生一定要來此朝聖一回,伊勢神宮全區濃蔭清靜,五十鈴川清涼流 過,來參拜伊勢神宮的人數每年都在600萬人次以上。



來到這裡只有到上面的照片中可以拍照而已,進入神宮是無法拍照的,也有人會問天照大神的長相是什麼樣子??下面就是天照大神的相貌!



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與馬那邦農園百變秋景邂逅

撰文/王則文 攝影/許芳銘

馬那邦源自泰雅族語Manapan,是指壯麗的山容。這座海拔1406公尺的大湖第一高峰,景緻多變。山徑 兩旁有竹、櫻、杉、櫸等等原始叢林,深秋時節更可見到滿山楓紅!山中險峻的地勢,也是著名的古戰場,留下不少歷史遺跡。而若從山頂向下眺望,有時可看到壯 闊的雲瀑從對面的關刀山一洩而下。

百變秋景盡收眼底

近處腳邊是整個東興村都,也就是馬那邦休閒農業區的所在;遠處則有關刀山雲瀑、鯉魚潭水庫等勝景。楓葉地圖的主人一定會建議你清晨或傍晚來此,看太陽初升 與將落時多變的光影變化最為迷人。再走下去則是約2km的環景步道,坡度和緩,兩旁楓、櫻夾雜,秋日楓紅飄落,漫步其中格外浪漫。

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巧克力~對心臟健康很有好處喔!

西 元1662年《The Indian Nectar》,亨利‧斯塔布博士(Dr. Henry Stubbe)在他的著作裡這麼寫著:「在這豆莢或這顆大型果實裡的是Cacabuatl或是可可果,大約跟杏仁一般大小,每一顆都被具有黏性的物質包覆 在一層薄皮裡,性質濕濕黏黏的,但擁有最清涼的口感:這是女性喜歡從可可吸吮的部份,覺得這口感很清涼,而且會在嘴巴裡融化成液體。」

同樣地,西 元1753年,瑞典科學家卡爾‧馮‧林奈(Carl von Linnaeus)認為巧克力是如此重要,因此他自行命名了可可樹的屬(genus)和種(species),而將這種樹命名為「Theobroma Cacao」,字面上的意思就是「可可,眾神的食物」,也就是中美洲當地人民對它的稱呼。

可可樹喜歡在赤道南、北緯20度以內的地方生長。在這個分 區內,可可樹可以適應大部分的熱帶氣候環境(從極濕到較乾燥的地區),但它們一定要有溫暖的溫度才能生長(理想的溫度是攝氏21度)。它們喜歡溫度高於攝 氏16度的環境或海拔高度。它們在變動最小的高濕度環境下成長得最茁壯。

可可豆是所有雨林食物中最受崇敬的,可可豆在眾所周知的亞馬遜叢林裡是藥理學上最複雜的食物來源,包含大約1,200種各式各樣的化學成分!這種複雜性也就是巧克力無法透過人為加工合成的重要原因。

科學的巧克力:巧克力的歷史

人類使用可可果實可能已有5,000到15,000年的歷史。

我們猜測第一個種植可可的文明是奧爾梅克人,他們住在我們現今所知的墨西哥韋拉克魯斯州和塔巴斯科州地區。奧爾梅克人以他們的巨石雕刻頭像和流傳下來的「cacao」這個字為人所知。

奧爾梅克民族居住在中美洲地區,後來由馬雅人繼承。他們時常在中美洲和南美洲的北部種植可可,顯示這些人和可可之間存在深厚的關係。

馬 雅人從奧爾梅克民族那兒繼承了關於可可的基本知識,並把它變們文明中主要的一環。現為瓜地馬拉的馬雅蒂卡爾城(Tikal)的最後三位統治者被稱為可可 王。而在現為墨西哥猶加敦州的奇琴伊察(Chichen Itza)的牆板神廟(Temple of the Wall Panels)內被人發現刻有一棵可可樹。並於中美洲的馬雅文明地區則被發現可可豆形狀以及可可圖的陶器。

奇幻的巧克力:鎂的主要來源

鎂是文明社會的飲食中最缺乏的主要礦物質,但它卻是所有礦物質裡最重要的礦物質之一。美國有80%以上的人口都缺乏鎂

在自然界中,鎂的主要來源是生可可豆!

而鎂的其他來源則包括海藻,例如:大型褐藻和紅藻、未加工的小麥種子、葵花籽、杏仁、腰果、富含葉綠素的綠色植物、能清腸的果實,例如:肉桂皮,以及海鹽。值得注意的是,鎂在葉綠素的分子裡也找得到。

鎂能維持心臟功能、增強腦力、促進腸胃蠕動、舒緩經痛、放鬆肌肉、增加柔軟度、強健骨骼、增加體內的鹼度。

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腎病患者不可不知的保命關鍵

文/梁雲芳

腎病患者生活中哪些地雷不能踩?
每天能喝多少水?哪些水果該忌口?能不能染髮?
且看專家說分明。


剛罹患慢性腎炎的慶驊到營養諮詢門診,苦惱地對營養師說:「我的鹽分與蛋白質攝取到底該怎麼控制?要遵照低蛋白飲食法嗎?我最喜歡的香蕉真的不能吃嗎?」 不少腎臟病友也和慶驊一樣,對飲食的選擇感到煩心。以下集結腎病患者常感疑惑的8個問題,由中國醫藥大學附設醫院中醫內科主任楊中賢及振興復健醫院中心營 養治療科營養師林孟瑜解答,讓你輕鬆照顧自己,不慌張!

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照亮美人腿──埔里茭白筍傳奇
文.朱立群 圖.林格立

南投縣埔里鎮有「茭白筍王國」的美譽,包辦全台9成以上的產量。利用人工光照調節產期,這個俗稱「美人腿」的埔里名產,每年收成從2次最多增為4次,堪稱近10年來最有創意的農業革命。

在農民與研究單位的合作下,這場革命持續進行;近期新加入LED燈具的應用,把埔里的「美人腿」照得更加亮眼。

山城埔里的鄉野景致,近年因茭白筍而有了改變。白天仍是綠油油的水田風貌,傍晚開始,像中了魔咒,各處田埂陸續亮燈;無數個光點串連成線,趕在夜幕完全籠罩之前,織成一大片橙色燈海。走國道6號行經埔里,目光很難不被這綿延數公里的景色吸引。

根據農委會農糧署的統計,2010年埔里茭白筍種植面積近1,800公頃,占全國栽種面積的85%,規模相當於70座台北大安森林公園;產量四萬二千五百多公噸,占全縣97%、全國92%。

埔里茭白筍除了滿足國人需求,每周還可出貨日本800~1,000公斤,近5年平均年銷50公噸。以國內交易價格估算,「美人腿」至少為埔里創造20億台幣年產值。

美麗的誤會

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橫跨歐洲大陸的驚險推理鬥智冒險 福爾摩斯:詭影遊戲

Sherlock Holmes: A Game of Shadows

福爾摩斯推論奧地利王儲死於他殺,而幕後黑手正是莫瑞亞提教授。工作不忘娛樂的福爾摩斯根據線索追到一間地下的紳士俱樂部,順道和兄長邁克羅夫特福爾摩斯 替華生醫生舉辦告別單身派對,因而碰到年輕的吉普賽算命師幸恩;幸恩因故捲入王儲命案,並且成為殺手的目標,幸好福爾摩斯在千鈞一髮之際救了她一命,為了 報答救命之恩,她只好不情願地答應幫助福爾摩斯。

這場調查變得愈來愈詭譎危險,福爾摩斯、華生和幸恩更是橫跨歐洲大陸,從英國、法國、德國、最後追蹤到瑞士,不過狡猾的莫瑞亞提教授總是早他們一步逃離;這回莫瑞亞提教授又有驚人的邪惡計劃,如果真正成功了,歷史將會完全改觀!

二度執導

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麥特戴蒙Matt Damon

以發自內心的方式詮釋出極具說服力的角色。

麥特戴蒙(Matt Damon)自從以【神鬼認證】系列電影(The Bourne Identity)翻紅以來,每年幾乎都有代表作問世,像是2009年與導演史蒂芬索德堡(Steven Solderbergh)合作的【爆料大師】(The Informant!)、以及與導演克林伊斯威特(Clint Eastwood)合作的【打不倒的勇者】(Invictus);2010年與導演保羅葛林葛瑞斯(Paul Greengrass)合作的【關鍵指令】(Green Zone)、與伊斯威特再度合作的【生死接觸】(Hereafter)以及與導演柯恩兄弟檔(Ethan & Joel Coen)合作的【真實的勇氣】(True Grit),不僅電影類型多元化,就連角色也沒見重複,更別提他大量與好萊塢知名導演合作的努力與自我挑戰。

事實上,戴蒙喜歡多方嘗試是業界聞名的,無論是在類型上或是角色選擇上,戴蒙都能切入角色的內在,以紮實的演技賦予角色生命力,有時甚至是外表上的實質改 變,戴蒙都是赴湯蹈火在所不辭;更有甚者,他還可以不計較酬勞與戲份客串演出,當中最著名的就是他在HBO熱門影集「我家也有大明星」 (Entourage)中演出為了向男主角募款而失控的自己,即興自嘲地幽了一默。除了表演領域的努力,戴蒙私底下也是多個慈善單位的創立者:他是 Water.org的共同創辦人與Not On Our Watch的創辦人。

可別看戴蒙於公於私如此忙碌,2011年更是一口氣就有5部他的電影作品問世,當中或是主演或是客串:包括年初的懸疑愛情劇情片【命運規劃局】(The Adjustment Bureau)、10月下旬在台上映的驚悚災難劇情片【全境擴散】(Contagion)、肯尼斯羅納根(Kenneth Lonergan)執導的劇情片【Margaret】、替3D動畫續集【快樂腳2】中的小磷蝦比爾配音以及本月下旬上映的溫馨喜劇劇情片【我們買了動物 園】(We Bought a Zoo)。

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Ancient X-Files 遠古X檔案





Experts travel to incredible locations across the world to find out the truth behind some famous unsolved mysteries

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Winter Celebrations 冬天的慶祝活動






The winter is not just about Christmas.

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  1、睪丸的變化
  睪丸癌多發年齡段為20—39歲。美國癌症協會建議, 男性每月應自我檢查睪丸情況,包括睪丸大小變化、 出現明顯的腫大或縮小、陰囊內出現包塊、陰囊墜痛感等, 有問題應及時就醫。特別是感到陰囊墜脹, 感覺裏面像是放了一個煤球,並持續一周以上,要馬上找醫生診斷。 這是睪丸癌最典型的前兆,需要進行血液檢測和陰囊超聲檢測。

睪丸包塊警惕睪丸癌

  2、小便的問題

  隨著年齡增加,男性小便問題日漸普遍,尿頻、 尿急或尿不凈較常見。如果症狀加重,特別是小便有強烈的緊迫感, 應警惕攝護腺癌。通常應做直腸指檢,醫生會告訴你是否肥大, 它是攝護腺癌的主要症狀。
 
       3、腹脹

  很多女性認為腹脹極為常見,不必大驚小怪。但是, 這可能是卵巢癌的症狀。專家介紹,腹部持續腫脹、 有壓迫感及疼痛、腸胃不適,出現進食困難或極易有飽腹感, 持續數周,都可能是卵巢癌的徵兆。

  4、不規律出血

  美國腫瘤學家戴利博士表示, 月經周期之間的陰道異常出血及大小便出血很容易被女性忽視。 它們很可能是婦科常見癌症:子宮內膜癌的一大徵兆,有至少3/ 4的女性有此徵兆後,被檢查出患上子宮內膜癌。而大便出血則可能 是結腸癌的徵兆。

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楊紀華讓鼎泰豐邁向國際的秘訣

一籠小籠包造就一個舉世的品牌,一份執著與堅持讓這個品牌持續發光發熱。鼎泰豐從1993 年被美國紐約時報評選為全球10 大特色餐廳,2006 年再度榮獲美國《紐約休閒雜誌》評選為「觀光客來臺10大必遊體驗之處」

一籠小籠包造就一個舉世的品牌,一份執著與堅持讓這個品牌持續發光發熱。鼎泰豐從1993 年被美國紐約時報評選為全球10 大特色餐廳,2006 年再度榮獲美國《紐約休閒雜誌》評選為「觀光客來臺10大必遊體驗之處」,將近20 年屹立不搖,靠的是對食材不變的堅持和不斷的口味創新,而董事長楊紀華無疑是最重要的推手。

儘 管鼎泰豐早在臺灣站穩小籠包龍頭的地位,然而從父親手中接下鼎泰豐的楊紀華並不以此自滿,因為他知道鼎泰豐的挑戰來自於世界各地,要想站穩美食龍頭的地 位,就要推出符合兼具臺灣本土特色和國際飲食文化的美食,即使在過程充滿著許多無可預知的挑戰,其中也包括海外加盟店因為品質未達標準歇業打烊。

分店遍及海外 重視員工語言溝通力

1996 年第一家分店在日本新宿設點後,迄今分店遍及日本、中國、美國、南韓、新加坡、印尼、泰國、馬來西亞和澳洲,臺灣除了永康街總店、忠孝店、101 大樓三家店外,陸續將新增臺中店和板橋店,面對世界各地嚐鮮的民眾,要如何抓住他們的胃,楊紀華很有自信地說:「用心最重要。」

包括臺灣在內全球的鼎泰豐分店超過20 家以上,陸續還有擴點計畫,難道不怕客源分散,導致來臺灣的客源減少?從他的國際觀來看,非但不會有這樣的問題,反而是擴大鼎泰豐的客層。

他認為,全世界的客人都有到「發源地」嚐嚐最初味道的期待,像日本和大陸都有超過7 家的分店,但是很多人在當地吃過後還是會想來臺灣發源地吃吃看,只要東西實在、好吃,追源的客層只會更多。這也難怪臺灣永康總店整天擠滿來自各個地方的「鼎迷」,為的就是要一嚐原始總店的「原味」。

鼎泰豐的美食吸引全球各地的饕客,語言自然成為客人對鼎泰豐的第一印象,鼎泰豐也特別設立了「小老師」制度,讓具備語言專長的小老師教授新進員工現場服務情境,加強服務人員的語言溝通能力,務必使客人有賓至如歸的感受。

在鼎泰豐用餐其實蠻容易看到他們的董事長楊紀華穿梭其間,他始終是一件白襯衫外搭黑背心,素簡的讓人以為是「老」服務生,看他忙裡忙外的招呼,不時和員工交頭接耳的指示,這老闆站在第一線的走動式管理,是鼎泰豐管理的最強防線。

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【別看字幕】 終點站,美夢成真:《北極特快車》
導演:Robert Zemeckis
出品:USA/2004
延伸閱讀:http://www.imdb.com/title/tt0338348/
文 / Lydia
(Boy reading the cover of a magazine)
“The Discovery!”

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Conductor: What in the name of Mike? Get us the blazes out of here!

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劉興臺 嚴凱泰的得力引擎

中華汽車執行副總經理劉興臺今年收到在中華車資歷屆滿30年最好的聖誕禮物,明年元旦將升任總經理,這位低調、務實的專業經理人,是嚴凱泰不可或缺的「得力引擎」。

劉興臺今年58歲,成功大學機械工程系畢業,擁有機械技師證照,除了是中華汽車執行副總經理之外,還身兼匯豐汽車、華擎機械、華創車電、中國大陸的福建東南汽車4家公司的董事。

他在19817月進入中華汽車,從基層的副理做起,一路歷任經理、協理、副總經理,到目前的執行副總經理,今年剛好屆滿30年。

這一路走來,他陪伴裕隆集團執行長嚴凱泰度過不少危急時刻,將遭遇的險境逆轉勝,也是嚴凱泰發展新事業的得力助手。

創立「自主品牌」一直是嚴凱泰的雄心大夢,技術研發就必須打頭陣。劉興臺1999年擔任中華汽車技術協理期間,設立中華汽車技術研發中心(CARTEC),總投資超過新台幣60億元。

CARTEC創立之後,打破台灣車廠被動接受國外車廠授權生產的模式,建立車型開發及關鍵零組件的研發能力,讓中華汽車可自行修改產品,適應台灣及中國大陸市場需求,拓展外銷市場。

劉興臺後來升任技術副總經理,2004年負責主導推動中華汽車開發導入全方位家庭休旅車Savrin,造成市場熱賣。

2007年至2008年劉興臺導入搭載全新節能環保動力系統的三菱新世代產品系列,包括Colt PlusLancerFortisOutlander,並引進三菱產品開發系統(MMDS),從產品開發的流程面開始確保產品品質與日本一致。

2008年金融海嘯來襲,劉興臺臨危接任執行副總經理,至今3年半的時間,協助嚴凱泰將中華汽車的經營管理重新步上軌道。2008年至今年,中華汽車銷量成長58%、營業額成長53%2009年至今連續3年獲利。

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掌聲,來自龜毛家規


到王品吃牛排,不滿意,服務員二話不說,立刻幫你再換一份。 吃牛排,不再是單純的交易,而是人與人之間的互信。為什麼董事長戴勝益獲得服務業的「許文龍」稱號? 他又訂出什麼「龜毛」家規?

 

信任是不會消耗殆盡,而是愈用愈多的資源,但是管理階層必須先付出一個「關鍵數量」,才有利於推動信任文化……

 

~德國管理學家萊納德

 

 母親節前夕,陶板屋餐廳客人滿座,服務小姐仍然輕聲細語,端茶送餐,一個二十歲女孩,隨手指著對面媽媽盤裡的肋排說,「為什麼我的肋排比她小,」服務生馬上問她,是否願意換一個,不到十分鐘,服務生已經端來一盤新肋排。

 

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