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震惊!诞生百万千万亿万富翁的BAT,不为人知的内部员工生存状况

2016-03-26 浅夏·邦哥 创业邦杂志

 

你所做的,

你所得的。

 

 

一年之计在于春。在3月结束之前,国内互联网三大巨头 BAT 2015年财务业绩纷纷揭晓。

 

邦哥注:

1.里面的单位亿美元

2.净利率=净利润/销售规模

 

财报显示:

 

腾讯2015年总收入为人民币1028.63亿元,同比增长30%;净利润288.06亿元,同比增长21%。

 

百度2015年总营收为人民币663.82亿元,同比增长35.3%;净利润为人民币336.64亿元,同比增长155.1%。

 

阿里2015年总营收为人民币762.04亿元,同比增长45%;净利润为人民币243.20亿元,同比增长4%。

 

AND

 

财报刚刚公布没几天的21号下午,阿里紧接着宣布2016财年电商交易额(GMV)突破了3万亿元人民币。

 

完成这个数字,阿里只用了8000个小二,花了13年。

沃尔玛靠220万人,花了54年。

 

3万亿交易额背后,阿里电商生态创造了1500万直接就业机会,以及3000万以上的间接就业机会。

 

仅仅是2015年的纳税,阿里就贡献了178亿元

 

如果上面那些天书一样的数字对你来说完全没有概念,那么下面有关BAT员工薪酬的事儿你肯定不会无动于衷了。(就知道你喜欢偷窥别人的工资单)

 


 

BAT员工薪水几何?

 

阿里

 

阿里的非管理岗分为10级,其中P6、P7、P8需求量最大,也是阿里占比最大的级别。对应薪资如下:

 

阿里年底的奖金为0-6个月薪资,90%人可拿到3个月。总监级的年终奖从15-20万起。有阿里员工曾曝出一名月薪两万的阿里员工年终奖为15万加300股股票。以阿里当时股价计算,折合人民币超200万,相当于该员工100个月的工资。打破此前互联网行业被曝出的最高年终纪录。

 

百度

 

百度技术岗位级别和阿里类似,分为T序列12级,大概阿里的级别减1或2,就是百度的级别。大部分人主要集中在T5/T6,升T7很困难,T7升T8更困难,T7以上就更别说了。一般来说,在百度待3年能给到T5,但因为一些原因,很多人等不到三年。再看百度薪资的大概范围:

百度过去年奖奖做法是用差异化系数通过一个公司来算(不愧是技术驱动的公司):年终奖=奖金基数*(公司系数*30%+个人系数*70%)。

 

2014年会上,李彦宏曾曝出百度有员工拿到相当于50个月工资的年终奖。

 

腾讯

 

腾讯标准薪资是14薪,但是通常能拿到16-20薪

腾讯的年终奖看部门盈利情况,一般是3个月。业界一直盛传腾讯业绩好的部门有24-48个月工资作为年终奖,传说DNF游戏部门年终奖高达60个月。不过对此腾讯都比较低调,不作回应。

 

 


 

BAT员工股权几何?

 

阿里:遍地“百万富翁”

 

 

2015年9月19日,阿里巴巴集团在美IPO之时,该公司股票的发行价已经高达68美元。高价发行,意味着持股员工市值也将水涨船高。按照开盘价92.7美元,阿里员工要想成为百万(人民币)富翁,只需持股超过1756股。

 

由于阿里员工普遍持股,可谓“遍地”百万富翁。据阿里内部员工介绍,持股超过2000股的员工非常多。

 

 

阿里巴巴IPO后,董事长马云持股占比为7.8%,是为数不多的、未将大额股权握在手中的科技公司创始人。不过,千亿市值的电商巨无霸也足矣使其成为中国首富。

 

马云及“阿里系”公司对外宣称崇尚“财散人聚”式的股权分享方式。

 

百度:IPO诞生8位亿万富翁

 

 

2005年6月,百度成功登陆纳斯达克,创造了当时的一个奇迹。发行价27美元,开盘价66美元,不到3小时就突破了100美元,最高冲刺到151.21美元天价。发行当日股价涨幅高达354%。

 

2004年4月,百度公司曾进行过内部拆股,“一拆二”后,员工的期权相应增加一倍。而在上市前夕,百度又规定:凡是在2005年1月份以前加入百度公司的员工,都以每股10美分的价格拥有一定数量的原始股。

 

公开资料显示,百度IPO一共诞生了8位亿万富翁,50位千万富翁以及约250位百万富翁

 

腾讯:股权激励不断扩容

 

2004年6月挂牌港交所时,腾讯公司的发行价仅是3.7港元。按照这一价格,腾讯高管层诞生了5个亿万富翁,7个千万富翁。

 

2007年12月,腾讯宣布进行意在挽留和吸引人才的股权激励计划。

 

2013年,上述股权激励计划进行了扩容,最高限额由占已发行股本的2%提升至3%。据悉,包括项目经理、总监在内超过千名基层干部被纳入到了新的奖励范围内。

 

此间的一段时期内,腾讯还有过几次股权激励,包括2008年董事会决议向184位员工授出101.605万股新股作为奖励,2009年宣布针对1250位员工818.118万股股票奖励,约占发行股本的0.453%。当时腾讯的员工为5000人左右,股权激励的员工占了近四分之一。

 

2015年7月,腾讯控股宣布向5839名“非关联人士”赠股23.6亿港币,引发市场关注。对于奖励人士的身份,腾讯并未披露细节。而据了解,事实上,这一批近6000人的奖励人士实际为腾讯“区别于董事、高级行政人员及主要股东”的普通员工,此次赠股只是腾讯对员工激励的另一种表述。按照当时的股价,上述新股总价值在23.6亿元港元,人均可分得约40.4万港元,折合人民币32万元

 


 

BAT员工福利几何?

 

阿里:380套公寓,6折卖员工

 

前不久,各大媒体报道称,阿里巴巴集团创始人马云与绿城集团董事长宋卫平达成合作协议,绿城集团将在杭州阿里总部附近新建380套阿里员工专享公寓。阿里巴巴内部把这些公寓亲切的称为“亲橙里”。这是继2011年阿里巴巴集团向员工推出30亿元“ihome”无息置业贷款计划后。阿里巴巴集团给员工献上的最新福利。

 

据了解,目前同样地段的房子目前售价在16000元/平米,而阿里的福利房均价为10200元/平米,相当于市场价的6折。且新房距离阿里的新园区仅有步行5分钟的距离。能买到这样房子的员工要不要这么幸福?

 

马云表示:“有些东西我们跟其他公司不一样,我反对有大巴车班车上下班,为什么,不是买不起。员工如果没有车,那去挤地铁、去挤公交车、去骑自行车,保证自己上班不迟到,所有的公司、所有的优秀员工都经历过这一点。我告诉大家,即使有班车,迟到的人会更多,放下工作的人会有更多,我们不是在乎加班这点工作,我们在乎的是你是否在乎你的工作,如果你在乎、热爱你的工作,你会早起。”

 

百度:三重春节大礼包,三层滑梯最嗨皮

 

百度去年年底,光“春节大礼包”就有三波之多,第一波是直接邮寄给员工父母的“度家年货”大礼包(包括猴年限量版“度熊”公仔和杂粮礼盒),第二波是发给每位员工的200元百度糯米红包卡,第三波是H5冲关游戏抢红包,据说百度今年还要在内部聊天工具“百度Hi”上发红包,尽显土豪风范。除了春节之外,百度还在女生节、父亲母亲节、六一儿童节、中秋节等特定日子为员工送上专属礼物,纪念品、糯米卡、读书卡、购物券样样不缺。

 

看上去很“硅谷”的百度大厦还为员工提供了宽敞的阳光房、屋顶花园和气泡一样的休息室,还为员工提供了活动筋骨的健身房、瑜伽室、篮球场、台球室和室外攀岩墙,而极富创意的室内三层滑梯更是成为百度办公楼最为亮眼存在。

 


 

腾讯:10亿安居计划,员工的椅子上千元

 

每一位入职腾讯的新员工,都能领到一副“福利扑克”,54张牌,每一张代表一种福利,王牌就是传说中的“10亿安居计划”,此外,还有家属开放日、30天全薪病假、15天半薪事假、中医问诊、各种保险、腾讯圣诞晚会、各种节日礼包、各种协会……涵盖了员工工作和生活的各个层面,这些项目在腾讯内部专门的福利网站上,被归类为三大块:财富、健康、生活,分别由不同的小组负责。

 

腾讯总部大厦15层的员工餐厅,一层有上千平米,设施完备,能容纳1300人同时进餐,这样的员工餐厅共有三层,每层装修费就在千万以上。在上下班时间,腾讯的班车一辆接着一辆,在深圳市区,腾讯班车有260条线路,比一个中小城市的公交系统还完善,从早8点半到晚11点,可直达深圳关内的任何一个地方。腾讯员工笑称,班车开到哪里,房子就买到哪里。

 

前几年,腾讯大厦刚建好,要采购一批椅子,马化腾要求行政部和采购挑几款让他试坐,最后定了最贵的一款,价格1000多元,当时腾讯已经1万多人,这可是笔不小的投资。马化腾是程序员出身,他觉得让员工坐舒服了非常重要,包括最近到年底,马化腾担心治安问题,亲自写邮件要求加强安保。

 

当然还有最著名的腾讯一年一度的领红包惯例


 

有媒体曾向应届毕业生发起的“2016目标就业公司”投票评选中,阿里巴巴和腾讯分别占据第一和第二位,百度也名列前茅。吸引求职者的重要原因就是丰厚的薪酬和福利。

 


 

BAT员工,其实真心很苦逼

 

天下没有免费的午餐。这些身在BAT里的人,走在街上都自带光环,你也一定觉得他们睡觉都会乐出声儿来。邦哥真心跟你讲,他们真心很苦逼。

 

一组简单的数据

 

  • 睡眠:近日,一份对中国BAT及互联网领域企业员工连续3个月的睡眠质量调查显示,BAT员工平均睡眠时长为6.5小时,低于成人睡眠时长7~8小时的标准建议。

 

  • 加班:互联网企业员工每周平均加班天数为1.6天,BAT最多平均1.9天,70%员工加班到晚上9点后。

 

  • 压力:在工作压力方面,47.9%BAT员工认为工作压力较大,高于其他行业38%的平均水平。

 

调查数据只能说明一部分问题,你懂的,还有很多事情公司外面的人不了解,而公司内部员工苦不堪言。

 

阿里:孕妇交接工作后大出血死亡,公司鼓励加班?

 

2014年,一位在阿里巴巴集团工作6年的员工4月2日午夜还在为请孕假做交接工作,第二天4时便因子宫大出血不治而亡。此事引起诸多媒体和业界同仁的关注,马云后来针对此事给出了自己的观点。

在马云看来,对一家员工上万的公司来说,尽管概率很低,但发生意外的情况还是很常见的。

 

同时,他承认阿里的工作压力大(闻名业界的“996”),也认为称一个不会认真生活的人是不可能工作的好。一个不快乐工作的人是不可能有创新创意的。”马云认为阿里的魅力在于文化,而不是制度,正因为不只是“血汗”员工,阿里才成为一家大公司。

 

每年大批应届毕业生进入阿里巴巴进行入职培训,都按人数分班,其培训风格像极了小学生上课:

 

每个班有自己上课的教室,每堂课45分钟,上课下课都要打铃,集体活动的时候,每个学生拎着自己的椅子排排坐;我曾进教室偷偷看过,教室的墙上贴满了小红花,每个班级内部分成若干小队,每个小队有自己小队长,小队和小队之间都有评比,每个小队取得荣誉,墙上就会贴小红花,各小队之间红花的比拼十分激烈;有些课上老师还带着学生集体唱歌,集体喊号子。

 

不仅如此,阿里公司电梯视频、内网视频公开宣传一个故事“是自述口吻,阿里一个销售,过年不回家,法定节假日自我加班,发烧40度,各种通宵,结果最后撑不住被老大拖去医院,结果自己还不愿去就医,想要继续工作” 公开宣传这种东西,是让要全体员工别把自己当人看吗? 

 

 

百度:前员工发长文吐槽,狼性压制人性

 

2012年底,和360干完仗后,官李彦宏在百度内部网上发了一封以“改变,从你我开始”的公开信流传开来。李彦宏在邮件中要求“鼓励狼性、淘汰小资”,并倡导willing to disrupt ourselves(愿意改变自己,通俗地讲是革自己的命)。就是这封内部邮件,让百度内外沸腾。

 

信的内容从表面看起来,虽然开启了互联网圈自我革命,居安思危的先锋,但媒体和评论似乎并不这么看。

 

有百度前员工离职后更是发表了吐槽百度狼性的长文,邦哥摘取了部分内容:

 

两个月前,Robin一封狼性邮件,将百度推向了舆论的风口浪尖。可是通篇读下来,我只看到了两个字——“吃人”。

 

中国的领导似乎都有一个毛病,那就是总以为自己高高在上,神圣不可侵犯。事情做好了,功劳都是自己的,心情好了赏仨瓜俩枣给手底下辛苦干活的员工;事情搞砸了,就开始埋怨员工不好好干活,没有“奉献自己100%的热血和青春”。

 

10年初Google退出中国后,百度已然躺在印钞机上数了两年的钱,其员工规模也从不到五千人膨胀到了接近两万人。不过,在电子商务、云计算和移动互联网的大潮下,这艘航母似乎还没有找到自己的航向,在通往未来的路上越走越偏……

 

一个手握百亿现金流,掌握中国互联网生杀大权的公司,竟然几年之内拿不出响当当的产品,Robin首先想到的是员工不够拼命,因此任何“有良好背景,流利英语,稳定的收入,信奉工作只是人生的一部分,不思进取,追求个人生活的舒适才是全部”的人,都是小资,都是要被淘汰的。可是我不明白的是,“信奉工作只是人生的一部分”,“追求个人生活的舒适”,这个有错吗?绝大多数的人死之前,想到的不是工作,而是家庭、朋友、亲情。人之所以成为人而不是一部工作机器,正是因为人生中有比工作更为重要的东西。我热爱我的家庭朋友,也享受下班归来灯下漫笔读书的时光,这个有错吗?

 

没错,作为老板,你当然可以挥舞着狼牙大棒叫你的员工一边加班一边喊爽,但这种所谓狼性是由上而下的,不会长久。

 

 

百度的会议之多,总结之烦,沟通之杂简直是令人闻风丧胆。每周至少开3个会,每个会不少于1个小时;每天发送查看邮件不少于40封;每天花在Hi上交流的时间不少于3个小时。

 

很多rd都是上午过来处理邮件,下午开会,然后晚饭后写代码。

 

 

一名叫林海韬的员从中山大学毕业后成为“百度地图”技术研发人员,上岗四个月后,林在上海休假时因心脏衰竭而亡。其曾在生前发微博称48小时不休不眠,网友指其为“过劳死”。百度在线技术有限公司对此予以否认,表示事发时林海韬正在休假,对他的死感到“很遗憾”。

 



 

 

腾讯工作8年员工:我的幸福去哪儿了?

 

去年1215日,腾讯游戏高级副总裁马晓轶在部门内部发信称:技术研发中心语音引擎组副组长frontlee(李俊明)1213日晚,和往常一样陪妻子在小区散步时突然晕倒在地,后抢救无效去世。

 

 

一位在腾讯从业超过8年的童鞋问,我的幸福去哪了?以下是截取内容:

 

两年前,我会觉得很自豪,很幸福,很有归属感,甚至有种主人公的洋洋自得的错觉,但现在我只觉得我是这艘大船上的一颗小小的螺丝钉,随时可以被冷冰冰地抛弃。

 

这两年,腾讯高层变化很大,连高管们干得不好都会被干掉,或者呢,最终木有业务可管,不举例子了,你都知道撒。

 

有了搜搜、ECC(腾讯电商)的开端,现在大家都会猜测,我们部门会不会是下一个被打包卖掉的部门。omg、mig,甚至其他事业群的部门都会有猜测。辛辛苦苦干半天,高高兴兴当着大企鹅的员工,下一分钟却成为二流公司包袱资产,这种可能性是大大的,表面上很多人没啥反应,但内心犯嘀咕,能安安心心工作么?

 

在写下这篇文章的时候,邦哥也正值周末连值两天班。局外的人常赞,互联网是高薪行业啊,尤其是新媒体。但只有自己人知道处在这行业内的少年们都在经历着怎样的拼搏和奋进。你以为钱钟书的《围城》单单讲了爱情么?

 

“围在城里的人想逃出来,城外的人想冲进去。对婚姻也罢,职业也罢,人生的愿望大都如此。”

 

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成功 | 世上只有1%的人能达到的智慧境界,他们有16种共同特征

 

 

 

美国心理学大师马斯洛(Maslow)在研究了许多历史上伟人共同的人格特质之后,更详细地描绘出“自我实现者”(成长者)的画像。自我实现者有下列16个特色:

 

1.他们的判断力超乎常人,对事情观察得很透彻,只根据现在所发生的一些事,常常就能够正确地预测将来事情会如何演变。

(美国)

 

2.他们能够接纳自己、接纳别人,也能接受所处的环境。无论在顺境或逆境之中,他们能安之若命,处之泰然。虽然他们不见得喜欢现状,但他们会先接受这个不完美的现实(不会抱怨为何只有半杯水),然后负起责任改善现状。

(法兰西)

 

3.他们单纯、自然而无伪。他们对名利没有强烈的需求,因而不会戴上面具,企图讨好别人。有一句话说:“伟大的人永远是单纯的。”我相信,伟人的脑子里满有智慧,但常保一颗单纯善良的心。

(墨西哥)

 

4.他们对人生怀有使命感,因而常把精力用来解决与众人有关的问题。他们也较不以自我为中心,不会单顾自己的事。

(阿富汗)

 

5.他们享受独居的喜悦,也能享受群居的快乐。他们喜欢有独处的时间来面对自己、充实自己。

(德国)

 

6.他们不依靠别人满足自己安全感的需要。他们像是个满溢的福杯,喜乐有余,常常愿意与人分享自己,却不太需要向别人收取什么。

(印度)

 

7.他们懂得欣赏简单的事物,能从一粒细砂想见天堂,他们像天真好奇的小孩一般,能不断地从最平常的生活经验中找到新的乐趣,从平凡之中领略人生的美。

(阿拉斯加)

 

8.他们当中有许多人曾经历过“天人合一”的宗教经验。

 

9.虽然看到人类有很多丑陋的劣根性,他们却仍满有悲天悯人之心、民胞物与之爱,能从丑陋之中看到别人善良可爱的一面。

(非洲)

 

10.他们的朋友或许不是很多,然而所建立的关系,却比常人深入。他们可能有许多淡如水的君子之交,素未谋面,却彼此心仪,灵犀相通。

(俄国)

11.他们比较民主,懂得尊重不同阶层、不同种族、不同背景的人,以平等和爱心相待。

 

12.他们有智慧明辨是非,不会像一般人用绝对二分法(“不是好就是坏”或“黑人都是懒惰鬼”)分类判断。

(意大利)

 

13.他们说话含有哲理,也常有诙而不谑的幽默。

 

14.他们心思单纯,像天真的小孩,极具创造性。他们真情流露,欢乐时高歌,悲伤时落泪,与那些情感麻木,喜好“权术”、“控制”、“喜怒不形于色”的人截然不同。

(日本)

 

15.他们的衣着、生活习惯、方式、处世为人的态度,看起来比较传统,保守,然而,他们的心态开明,在必要时能超越文化与传统的束缚。

英国)

 

16.他们也会犯一些天真的错误,当他们对真善美执著起来时,会对其他琐事心不在焉。例如爱迪生有一次做研究太过专心,竟然忘了自己是否吃过饭,朋友戏弄他,说他吃过了,他信以为真,拍拍肚皮,满足地回到实验室继续工作。

 

据马斯洛的估计,世上大概只有1%的人,最后能成长到上述这种“不惑”、“知天命”、“耳顺”、“随心所欲而不逾距”、圆融逍遥、充满智慧的人生境界。

 

我不敢期望每个人都能达到这个境界,然而我相信,当我们愈趋近这种境界时,我们的人生会愈有喜乐、愈有意义。

 

成长是必须付代价的,因为成长永远包含着冒险、面对未知、尝试新经验、扩展个人的极限与改变。若不必成长,我们就不用改变自己,不用面对未知的危险,更不用花心神面对生活的挑战,从各种选择中做出新的决定。

(来源于互联网)

 

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“爸爸,一个人越有钱越了不起,是吗?”这组漫画是最美的回答

 

 

来源:通化帮(ID:jqk0435)、人民日报,综合网络,版权归原作者

 

爸爸,我长大后能有出息吗?一个人越有钱越了不起是吗?什么叫内在美?什么是自尊自爱?为什么要学知识、懂礼貌……面对孩子“十万个为什么”,你怎么回答?

 

 

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NLP實用技巧分享:

"請假裝成功,直到成功。最終成功之後,你的自信就不再是假裝出來的了,你會真正成為自己所希望成為的樣子。"

運動員第一個衝過終點線時,他的肢體語言大多是高舉雙手、雙臂張開;動物要攻擊敵人或守衛領地時,它會讓自己的身體看起來更加龐大;老闆總是雙手叉腰或身體舒展翹二郎腿,但員工總是坐得服服帖帖。強大的人會做出盡量伸展的姿勢,因為這是內心覺得有力量的時候的肢體語言。而人們感覺沮喪時,往往會縮成一團,雙手抱膝埋頭。

心理情緒會決定我們的肢體語言,人和動物都是如此。
可是哈佛商學院教授、社會心理學家Amy Cuddy的研究告訴我們,不僅人的心理能決定我們的肢體語言,反過來,我們的肢體語言也會影響到我們的荷爾蒙水平,從而影響到我們的心態。如果我們盡量伸展,並且假裝自己很有力量,持續一段時間後我們體內的荷爾蒙便會有輕微改變,從而讓我們真的開始覺得自己有力量。

Fake it till you make it.

請假裝成功,直到成功。最終成功之後,你的自信就不再是假裝出來的了,你會真正成為自己所希望成為的樣子。
https://youtu.be/v_vkoz1_nd8

 

 

 

 

 



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管理不是控制,而是释放!(深度好文)

2016-03-16 中国nlp学院
中国NLP学院   nlp_cnNew Life Path • 新生活之道每天学点管理|婚姻|亲子实用技巧

 

 

 

作者:順波
來源:9號沙龍

管理者要做的是激發和釋放人本身固有的潛能,創造價值,為他人謀福祉。這就是管理的本質。
——德魯克

關於“如何激勵員工創造巔峰績效”這個話題,無論是書店暢銷版排名還是微信轉發量都位居前茅,可見這個話題被關注的程度和流行程度之高。

這段時間想要努力地對“激勵”有所突破性思考,然而卻發現一個很有趣的現象:德魯克把“激勵”和“溝通”作為管理者至關重要的任務講解,可是管理書籍中談到管理溝通,卻很少談激勵,為什麼德魯克很少談激勵呢?德魯克在管理的三大任務中提出:讓工作富有成效,讓員工具有成就感,給我們很多啟發和思考。

今年研究《組織行為學》,開始琢磨員工、組織與社會之間的關聯,特別是研究系統管理時,生產力如何提升?工作中哪些因素會影響員工的生產力?對這些話題的琢磨中,有了一些新的體會和感悟。

一、工作是由人做的

工作中的人性將會影響到工作的有效性。當我們站在人、組織、社會不同層面分析,先從人的生理維度提出思考:作為人,在工作中,何時有效?何時無效?如果將人與機器對比,機器最大的優勢是可以簡單、重複的工作,而人最大的特點是重複單一工作會產生疲憊。當人可以自己掌握節奏和速度時,不僅注意力延長,效率也有所提升。

再從人的心理維度提出思考:什麼情況會使人痛苦?什麼時候給人帶來快樂?人在談到工作給他帶來的自豪感時,快樂而充滿激情;反之,一個人失業,依靠失業保障生活,但卻不幸福,為什麼不幸福?儘管有收入,卻得不到認同,沒有被需要的感覺,漸漸地在痛苦中喪失激情。人是在被需要、被欣賞、被認同的過程中體現自我價值,釋放出內在的激情和快樂。

從社會維度而言,工作帶來社會身份、地位,從而獲得身份認同也是一個因素。我們經常問:“您在哪里工作?”對方回答中,自豪的說出工作單位、工作職責,儘管收入不高,卻非常有自豪感、成就感。

從社群維度探討,人需要歸屬感,在工作中獲得友誼,與同事一起探討、交流、學習,一起工作的過程本身成為一種享受,很多人喜歡工作,其實是喜歡工作的過程。當然,工作中產生權力,決定將工作重點放在哪裡,決定放棄什麼,開發什麼,通過權力而獲得某種滿足感。

還有經濟維度,工作帶來收入,這份收入,對於企業而言是支出,然而對於夥伴而言卻是尊嚴、面子、生活保障。

通過人與工作的系統思考,期望提醒企業家注意,若想激勵員工,要從工作給員工帶來的價值系統的思考,才知道真正的激勵因素何在。激勵是重要的工作,具有挑戰的工作,沒有學習和掌握有效的方法,可能費力不討好,甚至會出現反作用。

赫茲伯格“雙因素理論”中,有個很有意思的問題:“在你過去的工作中,什麼時候、什麼階段你的狀態最好?舉三個例子分析一下是什麼原因讓我們滿懷激情? ”提出問題,不斷檢驗時總結一個規律——當我們回憶起滿懷激情、創意不斷的時候,通常會提到工作意義、賞識、提升、成長的可能性、責任、成就感等激勵因素,卻很少談及工資、福利、地位、安全、工作環境等保健因素。導致員工滿意的全部因素中,有81%是激勵因素,19%是保健因素;導致員工不滿的全部因素中,有69%是保健因素,31%是激勵因素。這個發現,讓我們理解,德魯克之所以“不談”激勵,因為他早已明白,讓員工工作有效,幫助他們獲得成就感就是最大的激勵。

回憶工作中何時讓我有成就感?當工作中需要不斷地創新,具有挑戰性時;當有明確的權力和責任,知道能做什麼決策時;當自我引導的同時,有上級的指導和反饋時;當找到解決問題的方案時;當被他人需要時,都會獲得成就感。慢慢領悟,如果員工無法發揮優勢,無法感受到工作帶來的快樂,就無法獲得成就感。我終於理解:成就感不能給予,只能獲取。讓員工有成就感,企業家需要認真做一系列管理動作,員工才能在工作中獲得成就感。

從感悟到行動,如何實踐?

慎重安排員工工作,讓員工優勢充分發揮。

有系統而慎重的持續安排員工到適當的職位上,從來都是激發員工幹勁的先決條件。管理者應該充分了解員工的特點、能力、特長,並讓這些特質和分配的工作形成最佳匹配,從而達到更高效的工作成果。員工也容易從高效的工作中找到樂趣、滿足感、成就感、並得到鍛煉,更好地完成工作任務。

我們常說:“每個人在自己擅長的領域都會眉飛色舞。”只有員工認為“組織需要我,我很重要”,他們的成就感才是真正的成就感。帶領團隊的首要任務是讓員工的優勢充分發揮。如果轉換成具體的工作:讓員工適材適所,安排到適合的工作崗位,如果發揮不出優勢,讓員工留在原崗位,是對員工最大的傷害。

二、幫助員工排除工作障礙,提供支持與輔導

管理現實中,員工經常被干擾,使得注意力、工作重心無法集中在關鍵活動上,特別是知識工作者。企業家作為上司,要想方設法幫助員工排除障礙,讓他們集中精力在關鍵活動上是我們的責任,並及時反饋信息,讓員工看見成果,而非自己邀功。

過去學習激勵時不理解,以為“員工有效是他的事情,反正我不管,我只要結果,幹得不好是他的事情。”後來學習《卓有成效的管理者》,才發現干擾員工工作無效的很可能就是上司。我們經常讓員工忙;讓他到處救火;引導員工“簡單、聽話、照著做”;激勵他們“我是企業一塊磚,哪裡需要哪裡搬”;專門設計一個崗位服從上級臨時性安排的工作,反而對員工績效標準沒有認真界定。以上這些現像是讓員工無效的常見現象。

幫助員工分析工作重點,集中精力完成關鍵活動,產生工作成果是企業家非常重要的任務,我經常分享一個觀念:最打擊士氣的莫過於上司忙得像無頭蒼蠅,卻讓員工閒得沒事幹。認真地與下屬討論工作:我們的任務是什麼?我們的關鍵活動是什麼?為了更好地完成任務,我們應該把精力集中在哪裡?學會詢問下屬:“在您的工作中,有哪些障礙是妨礙你完成任務的?在您的工作中,希望我怎樣協助您?”這是對下屬最好的激勵。

三、讓員工了解情況

工作中員工何時最沒有感覺?狀態最不好?蒙著眼睛幹活,不知道為什麼做,做出什麼成果,將會導致員工沒有成就感。因此,激勵員工時及時反饋信息,讓員工了解自己的工作對公司、對團隊的成功具有哪些意義,幫助員工看見成果,他們將受到鼓舞和激勵。

然而有些人可能問:“實戰中,到底應該讓員工了解哪些信息?難道所有的信息都要公開嗎?”不是所有信息都要公開,信息與任務匹配,凡是涉及戰略、方向、績效、部門變化及投入產出比、政策調整等影響工作有效性的信息他們需要了解。尤其是有關績效方面的信息,要開誠佈公地讓員工了解情況,工作到底做得好還是不好,做到客觀分析。

四、提供參與機會,培養員工擁有企業家視野

讓員工知其然,知其所以然,才會有創造性,才會釋放其想像力運用到工作中,而不是簡單、聽話、照著做。如何去做?培養員工的企業家精神:讓他們看得到企業的現狀,理解為什麼做,企業如何創造客戶,他們的工作意義何在,從而拔高他們的視野,讓他們能夠站在企業家角度看企業,看自己的任務,認為自己的績效將影響企業的興衰存亡,他們才會承擔起達到最高績效的責任。只有幫助他們站在企業家的角度理解工作的意義,才能釋放他們的能量和創造力。

真正的成績感、自豪感來源於積極、負責任地參與了企業的經營和管理,沒有參與感,就沒有成就感。檢驗標準,可以自我檢測:“我們的目標是共同製定還是下達?我們的計劃是共同協商還是下達命令?我們的戰略員工是否參與?”反思工作中,是直接下達命令居多還是耐心傾聽對方的想法並與對方的想法為主居多?

曾有人問:“讓員工參與聽起來似乎很簡單,然而工作中為什麼那麼難做到?”猜測有幾種情況:上司是個急性子,做事容易著急,缺乏耐心,很難真正的與對方有效溝通,鼓勵對方說出自己的想法;上司信不過員工,認為他們不懂,站得高度不夠,談不出真知灼見;還有種情況,通過學習知道了,開始改變固有思維,然而知道不等於做到,實戰中忘記了。種種原因,長此以往,員工產生挫敗感,不願動腦思考,喪失​​工作的激情。

針對這樣的現實,我們應該怎麼做呢?鼓勵員工承擔他應該承擔的責任。工作中可以提出問題:“我想了解下你對下階段工作的計劃?”鼓勵對方說出計劃,並與他一起協商工作計劃,根據公司的總體目標提出建議,而非強硬的下達命令。

五、讓知識員工有成就感的方法

隨著知識社會的到來,知識員工這個群體越來越多,知識員工的成就感來源與傳統體力員工各不相同。特別提醒企業家注意,現實中企業內部傳統員工和知識員工並存,兩種員工需求不同,如果沒有有效區別,激勵的效果和方法恐怕無效。

知識員工看重什麼?

信任和欣賞:知識員工通常看重欣賞、信任,知識員工因信任和欣賞而釋放創造力。知識員工和傳統員工最大的差別——優勢不明顯。他們渴望伯樂、渴望被發現、渴望知音,面對知識員工,一定學會發揮其優勢,成為他的伯樂。

鼓勵自我發展:知識員工很有自主性,不喜歡被掌控、被規劃,因此,鼓勵知識員工自我發展。世界上最荒謬的事情莫過於由企業一肩扛下發展員工的責任,真正要承擔這個責任的是個人。

機會與挑戰:知識員工看重成長,對未來有主動的思考,有自己的觀念和規劃,更加註重機會和挑戰,因為他們知道在機會和挑戰中成長才更快。

適材適所:用人所長,因崗設人,在他擅長的領域要求他精益求精。

分權與責任:明確職責,分權管理,要求承擔責任。

六、創造一個富有創意的工作氛圍

如何創造良好的工作氛圍?

績效管理:鼓勵員工勇於面對績效,評價是為了改進,不是為了處罰,績效輔導大於績效評估。

鼓勵嘗試,挑戰現狀:與員工一起探討“我們能否做得更好?還有更好的方法嗎?”

承認錯誤:容許錯誤,鼓勵承擔責任改正錯誤,“假如重新來過,我會用什麼不同的方法嗎?”

著眼於機會:留意變化和變化的趨勢,以開放的心態迎接變化,“帶著無知去管理”,因為“無知”才能擁抱變化。

創建學習型團隊:共同學習,自我超越。

管理不是控制,而是釋放。真正好的管理是釋放人性中本來就有的善意,“凡是沒有明確規定不准做的你都可以嘗試!”這種信任的力量,往往能夠激發人內在的責任感。激勵是一個系統的工作,絕不是簡單的“你很棒”就夠了。

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一部感动了无数爸爸的英国绘本

2016-03-07 中国nlp学院
中国NLP学院   nlp_cnNew Life Path • 新生活之道每天学点管理|婚姻|亲子实用技巧

 

来源:妈妈必修课(ID:mamabixiuke)

 

小豆豆是个可爱活泼的小女生,她很爱他的爸爸,总是希望爸爸能给自己读本故事书.....

 

小豆豆说“爸爸,爸爸,能给我讲一个故事吗?”(爸爸正在看电视)

 

爸爸说:“现在不行,小豆豆,爸爸太累了”然后转身上楼去了。

 

(看着爸爸又在忙,小豆豆没有要求爸爸再读故事,安静的在爸爸的旁边自己玩耍起来)

妈妈旁边说:“小豆豆,来这边玩,爸爸在忙,不要打扰哦”

 

妈妈又说:“爸爸明天还要去出差呢”

 

小豆豆满心期待地问:“那在爸爸走之前,他能给我读个故事吗?”

 

妈妈说:“除非明天你能早早地醒来”,于是小豆豆很兴奋地听了妈妈的话,早早地睡觉。满心期盼明天的到来!

 

第二天,小豆豆果然起的很早,立马拿着自己的故事书跑下楼,就问妈妈:“爸爸呢?”

 

妈妈回答说:“亲爱的小豆豆,爸爸不得不走得早,因为今天太忙了”(小豆子一旁失落地流了泪其实她只是希望爸爸能给他读个故事)

 

(看到爸爸整天的忙,她以为这就是爸爸想要的,她也可以变得忙起来,于是她开始让自己忙起来,忙着玩球,忙着吃饭......)

 

忙着接电话,忙着喂小鱼,忙着玩......

 

忙着自己刷牙,忙着和小狗狗说晚安......

 

但是每当一天结束的时候,小豆豆还是忍不住趴在窗口等爸爸归来,还总是对着小狗说:"我好想知道爸爸现在在哪里啊?"

 

豆豆爸爸一整天都在忙,忙着开会,匆忙地吃饭......

 

忙着打电话,忙着看报告,忙着写录

 

忙着洗漱、忙着刷牙......

 

当在外面的爸爸终于忙完一天的工作之后,突然想到自己的小豆豆,爸爸愧疚的问自己:“我的小豆豆现在在做什么呢?”

 

次日晚上,在回家之前,爸爸去了一家书店。

 

 

给自己的小豆豆买了很多图画书。

 

然后快速的回到了家。

 

他是多么想今天能给自己的小豆豆读个故事呀!

可是小豆豆已经早早的睡觉了,因为..因为...爸爸总是很忙...豆豆没有了期盼...豆豆也不会再烦爸爸读故事了.......

 

读完这个绘本后,很感动,也思考很久!如同我们终于等到能够好好赡养自己的父母时,却发现他们却早已不在身边......

 

同样,我们总有忙不完的事,等到你想停一停、想要陪伴孩子的时候,却发现她/他已经习惯了没有你的日子,对你,他也没有那么大期待和渴望了!其实,感情就是这样一步步疏远,而就在你疏忽的那些瞬间!

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315辨真假|如何看出一个人是否说谎?

2016-03-15 中国nlp学院
中国NLP学院   nlp_cnNew Life Path • 新生活之道每天学点管理|婚姻|亲子实用技巧

 


来源:文章整理自网络

 

眉毛一挑,嘴角一翘,就知道你心里的真实想法!就像美剧《Lie to me》中的莱特曼教授一样,靠观颜察色便足以看穿你的内心,充当人肉测谎机……

 

《Lie to me》一剧的灵感来源于NLP专家NLP即Neuro-Linguistic Programming,神经语言程序学 )Paul Ekman博士的真实研究,通过对人的面部表情和身体动作的观察,来探测人们是否在撒谎来还原事件真相

 

我们内心的真实想法都会在脸上表现出来,如果学会仔细观察的话,读心术你也能轻易掌握哦。

 

 

表情

 

  • 眉毛上挑并挤在一起表示恐惧。

     

  • 真正的吃惊表情转瞬即逝,超过一秒钟便是假装的。

     

  • 当人陷入悲伤的时候,额头、眼角都应该有纹路产生。做过拉皮手术的人,会因为脸部肌肉麻痹,这种情况另当别论。

     

  • 假笑时眼角是没有皱纹的。

     

  • 当面部表情两边不对称的时候,极有可能他们的表情是装出来的。

     

  • 抿嘴表示对自己的话没有信心。

     

  • 明知故问的时候眉毛会微微上扬。

     

  • 如果对方对你的质问显露出不屑,说明你的问题触到了对方的痛处。

     

  • 害怕、愤怒和性兴奋都会使人的瞳孔放大。

     

  • 眉毛上扬、下颚张开表示惊讶。

     

  • 眉毛朝下紧皱、上眼睑扬起、眼周绷紧,表示将要实施血腥暴力行为。

     

  • 说话时两边嘴角下拉、眼睛向下看表示尴尬。

     

  • 鼻孔外翻、嘴唇紧闭是生气的表现。

 

 

动作

 

  • 摩挲双手是一种自我安慰的姿态。当你对自己所说的话感到心虚时,摩挲双手可以让自己安心。

     

  • 单边耸肩表示对自己所说的话不自信。

     

  • 人们说谎时常会不由自主地摸脖子,这是典型的机械反应。

     

  • 男人的鼻子里有海绵组织,当他想隐瞒什么,鼻子就会开始痒,此时就会下意识地摸鼻子。

     

  • 双手抱胸同时后退,是一种下意识地退缩,表明说谎者感到心虚。

     

  • 人们通常认为,说谎时人们才会避开与对方的眼神交流。事实却恰好相反。人们在说真话时,会因为回忆转移视线,如果他一直盯着你的眼睛回答问题,就是在说谎,因为他需要观察,看你是否相信他的谎言。

     

  • 手指向一边,眼睛却看向另外一边:当你绞尽脑汁捏造事实的时候,肢体却完全跟不上。

     

  • 人在撒谎时会下意识地弓起身子。

     

  • 人真正发怒的时候,生气的言语和行为应该是同步的。

     

  • 人们说到赞成某事时伴有摇头动作,表示他心里其实不这么想。

     

  • 向前伸出下巴是生气的表现。

     

  • 人在害怕时会出现生理逃跑反应,血液从四肢回流到腿部(做好逃跑准备),因此手的体表温度会下降。

     

  • 揉眼睛是不情愿的意思,即使一个天生的盲人,在被要求做他不想做的事情时也会下意识地揉眼睛。

     

  • 手放在眉骨附近表示羞愧。

     

  • 虚情假意不会有眨眼。

     

  • 与对方交谈时将篮球放在胸前,在彼此之间竖起了一道屏障,是焦虑的表现

 

声音和说话方式

 

  • 人在说谎时,很难把谎言倒叙出来。他们会预先按顺序编好谎言,但从不会倒着顺一遍。

     

  • 说话缓慢轻柔:表明这个人的内心极度悲伤和焦虑。

     

  • 词语重复、声调升高都是说谎的表现。

     

  • “你去过她家吗?”“不,我没有去过她家。”对问题的生硬重复是典型的说谎。

     

  • 语速快表示当事人很焦虑。

     

  • 说话时语速加快意味着他的感情加重了。

     

  • 在谎言突然说出时,很多人以为撒谎要花更多时间来反应,但如果谎言已提前准备好,就会迫不及待说出来。

     

  • 回答与提问之间的时间差被称为反应潜伏期,反应潜伏期越长,说明回答者对真相有所隐瞒。

     

 

三个线索暴露假表情

 

有三种线索可以告诉我们表情是假的:对话过程中的面部表情不对称、时间因素与相对顺序。

 

  • 面部表情不对称

 

是指两边脸的动作相同,但其中一边的动作强过另一边。

 

科学家们发现,右脑似乎专司情绪处理,因此推想有一边脸可能更为情绪化。由于右脑控制左脸的许多肌肉,而左脑控制右脸,所以一些科学家认为,情绪在左脸上表现得应该比较强烈。至于扭曲的表情,即当一边脸的动作比另一边来得大时,显示情感可能并不是真实的,即不对称可以视为一种说谎线索,这是个意外的发现。

 

之所以说意外,有一个小插曲:率先宣布发现左脸表现情绪较强的科学团队使用的材料是跟我借用的大量照片。而且因为照片是我拍的,有一些内情并不为他们所知。

 

研究者萨凯姆和他的同事把我所提供的面部照片竖着切成两半,合成一张双左和一张双右的照片。人们看过这些图片后,都认为双左图片的情绪比双右图片的强。但我发现一个例外,即高兴时表情的强弱度却不分轩轾。萨凯姆对此并不在意,我却心里有数。因为我知道表情高兴的那些照片才是真情流露,是实验对象心情好的时候,我在他们不知情的情况下拍摄的,至于其他,全是我要求他们移动面部肌肉而做出来的表情。

 

事实上,两边脸上由衷的表情并不会有所不同。只有故意装出来的、按别人要求摆出来的表情才会发生不对称,若非如此,例如发自内心欢喜的一张脸,就很少出现不对称。因此,不对称可以说就是假表情的线索。

 

 

  • 时间因素

 

涉及面部表情的持续时间,以及出现快慢和消退快慢。这三种情况都能提供说谎线索。一般来说,长时段的表情——有的长达十秒左右或更长,通常约五秒,差不多都是假的。真正发自内心的表情都不长,除非情绪达到了极点,如欣喜若狂、怒气冲天或悲不自胜等,此时真正的情绪表情在脸上顶多停留几秒种。即使在极端的情况下,面部表情也很少能持续那么久。

 

在表情出现与消退的快慢上,并没有怎么样就是说谎线索的硬性规定。但惊讶例外,真正的惊讶,出现、持续与消退都很短暂,为时不到一秒。如果长过于此,通常不是戏谑(惊讶是在闹着玩的)、表情符号(惊讶是在表态),就是根本在假装,因为出乎意料的事情一旦弄清楚,当事人很快就会回过神来。如何装出惊讶的表情,大多数人都会,但惊讶来得急、去得快的特质,真正知道的人却不多。

 

  • 相对顺序

 

相对顺序即表情相对于言辞流、声音变化及身体行为的准确定位。假设有人在生气,说了一句“我真是被你烦死了”,生气的表情若是在话讲过后才出现,大可断定表情是装出来的。但若在讲话同时,甚至话还没讲之前,表情已经出现了,真假就比较不容易断定。面部表情与肢体动作之间的相对顺序,回旋的余地更小,再假设那个被烦得要死的人在生气,并重重捶打桌子,如果生气的表情是在捶打桌子之后才出现,同样可以断定是装出来的。事实上,任何与肢体动作不同步的面部表情都很可能是说谎线索。

 

  • 数说谎言

 

普通人在每10分钟的谈话中会说3个谎话。

 

人脸的43块肌肉可以组合出1万多种表情,其中3000种具有情感意义。

 

婴儿在6个月大时就会利用假哭和装笑引起父母的注意。

 

英国人每天平均要撒4次谎,以此计算,一个英国人一年要说1460句谎话,如果按照平均年龄60岁计算,英国人一生要说8.8万句谎言。

 

英国人最常说的谎言是“我很好”。

 

男女在说谎数量上差异不小。男人每天说5句谎话,而女人只有3句。

 

美国研究者发现,女性通常是为了让对方觉得好过一点,而男性说谎则是为了让自己显得优越。

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2016-03-16 中国nlp学院
中国NLP学院   nlp_cnNew Life Path • 新生活之道每天学点管理|婚姻|亲子实用技巧

 

选自:心灵鸡汤吧

尝试逗他人开心,

每天至少让三个人因你而微笑。

 

 

每天至少

安静地坐十分钟。

 

 

你不需要赢得每一场争论。

赞同你不赞同的。

 

 

 

不要把自己看得太重要,

其他人不会在乎的。

 

 

 

别做八卦党,

不要把你的宝贵能量

用在无聊的八卦绯闻上。

 

 

 

在你清醒的时候,

你可以梦想更多。

 

 

 

别人怎么看待你,

完全与你无关。

 

 

 

花更多时间跟这样的人在一起:

年龄大于70岁、或者小于6岁。

 

 

 

生命太短暂,

我没时间讨厌你。

 

 

微笑、大笑、笑哭了……

让生活拥有更多欢笑。

 

 

 

没有人能决定你的快乐,

除了你自己。

 

 

 

当你病了,

你的工作不会在乎的,

但你的朋友会,

跟朋友们保持联络。

 

 

 

每天睡8小时。

 

 

 

多喝水

(每天至少摄入2升水)

 

 

 

多读书,

争取比上个月多读一本书。

 

 

 

过去的就忘了吧,

不要总是提起你的伴侣犯过什么错。

 

 

 

不要把你的生活跟别人比较。

你不知道其他人走过什么样的路。

 

 

 

每天慢跑10-30分钟。

 

 

 

经常给家人打电话。

 

 

 

留一些时间给自己,

练习冥想、瑜伽和祈祷。

 

 

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3次改变世界,3次被公司踢出,硅谷第一鬼才是怎么玩出来的

2016-03-22 创业邦杂志

这是连续创业神级人物肖恩·帕克的创业经,创业最难的是从0到1,需要颠覆老炮的发力点。但接下来的挑战就是如何从1到100,帕克显然最不擅长此道。

 

 

他,人称美国硅谷第一鬼才;

高中文凭,天才黑客,因为黑了政府和军事基地网站被FBI调查;

曾让美国的唱片公司恨之入骨;

扎克伯格从哈佛退学也是他怂恿的。

 

他是一个成功的创业者,身家达30亿美元,荣登福布斯全球亿万富豪榜。最近看了《硅谷》第二季,剧中有个玩世不恭的风险投资人Russ Hanneman,原型就是他,肖恩·帕克。

 

肖恩·帕克在高中时就热衷攻击世界各地的网站。他三次创业,并成为Facebook首任总裁。每次都可以称得上是改变世界之举,但不幸的是,他屡次被公司逐出。

 

他太过破坏性,过于随性,做事不太计较后果,没有时间观念,经常迟到一两个小时,硅谷流传的“肖恩•帕克时间”说的就是他,他还常常玩消失,切断与外界的联系。帕克曾以这样的方式评估自己道,“我永远是个局外人。”

 

当年为了给妻子办一场别开生面的《指环王》式婚礼,花1000万美元在加州一处自然保护区搭舞台,却因此受到法律制裁,被处250万美元的罚款。

 

 

 

黑客生涯

 


 

肖恩·帕克生于1979年,他的父亲是政府的海洋研究科学家。小时候的帕克体弱多病,因为患有哮喘常常不得不呆在医院。帕克7岁时,父亲开始用一台Atari800电脑教他编程。他的母亲是广告经纪人。忙碌于事业的父亲告诉他,如果想要冒险,就应该在成家之前。

 

作为一位少年黑客,肖恩·帕克喜欢编程和“hacking”,并且他在读高中时就已经战斗力爆表。他的课余爱好是攻击世界各地的网站。他甚至列了张清单,立志黑遍上面的所有国家。

 

对他干的坏事,家里人多少知道点,只是不知道有多严重。直到有一天,他老爸发现自己家被大批FBI特工包围了......特工们告诉他,他的儿子攻击了多个政府和军事基地的网站。而当FBI特工们冲进学校找到帕克的时候,帕克还在悠闲地听历史课呢。

 

那他的黑客行为是怎么暴露的呢?

 


 

其实,说来也很搞笑。身为一个天才黑客,帕克同学当然知道如何躲过监控。但有次他老爸早上5点起床,看到他还在上网,顿时气不打一处来,冲过去就把他键盘拔走了。

 

要知道,当时帕克正在黑一个网站,要隐藏身份必须退出登录。但键盘都没了还怎么退出?结果FBI就这样追踪到了他的位置。

 

 

随后,他的光荣事迹被传开,许多机构慕名而来请他开发软件,其中甚至包括中央情报局(CIA)。

 

3次改变世界,3次被公司踢出

两个字:颠覆

 

 

 

初次创业:开创音乐P2P分享模式先河

 

就在帕克的黑客身份被揭露后,他在网上结识了另一个天才黑客肖恩·范宁,后者当时15 岁。范宁还记得他们的第一次谈话。“我们很快便谈论起诸如理论物理等话题。那是,我们意识到,我们有很多共同之处。”

 

在帕克高中毕业时,范宁提出要创立P2P音乐共享网站,帕克当即决定加入。就这样,帕克与范宁共同创立了最早的盗版音乐网站Napster。

 

 

1999年,Napster上线。除了网络上的歌曲,他们还将CD音乐转成MP3格式然后在线分享,用户可以免费听歌,随意下载。鼎盛时期Napster有8000万注册用户。最终,唱片公司受不了了,开始起诉Napster。最后,Napster被Best Buy收购。

 

虽然Napster最后被告倒了,但他们开创的P2P分享模式却彻底改变了音乐产业,将CD送进了坟墓。

 

Napster失败后帕克一度身无分文。用帕克自己的话说,这次创业经历应该叫做“上Napster大学”,在这次经历中,帕克从什么也不懂的小青年,一下学会了知识产权法、公司财务、创业和多种法律知识。

 

 

二次创业:首创病毒式传播的Plaxo

 

第一次创业的失败并没有让帕克一蹶不振或者去打工。他和一些合作伙伴从红杉资本获得了一些启动资金。2011年11月,帕克的第二次创业项目,是一个早期的社交网络工具,通讯录应用领域软件Plaxo。

 

这款软件首先使用了一些病毒式样营销技巧,其营销方式受到了社交网站的普遍借鉴。

 

 

用户在下载Plaxo之后,程序会分析用户的通讯录,并向所有联系人都发送一条信息,鼓励他们使用Plaxo。

 

很快,Plaxo的营销信息就发给了数百万用户。帕克说:“在某种程度上,Plaxo最让我自豪,因为它给世界带来的革新最多。”包括后来的Facebook。

 

当Plaxo走上正轨,帕克却在这时退出了公司。关于原因,有不同的说法,有人说帕克遭到了新任管理者的打击与排挤,也有人说因为帕克不务正业,经常迟到、翘班。最后红杉等投资人终于受不了了,联手把帕克赶出了公司。

 

 

第三次创业:眼光毒辣成就全球第一大社交网站

 

百无聊赖的帕克发现了刚刚创立不久的Facebook网站,眼前一亮,他预测其具有无限的发展潜能。

 

 

帕克与扎克伯格面谈后一拍即合。当时24岁的帕克成为了Facebook的第一任总裁,他坚信Facebook将大获成功。

 

 

可以说,帕克与扎克伯格能够一见即合,很大程度上还取决于帕克自身的文化素养。虽然不爱上学,但是他从小酷爱读书,涉猎文学、医学以及政治等多个领域。而扎克伯格酷爱文史。

 

当时的扎克伯格其实还是很在乎自己的学业的,假期结束就要回哈佛去学习。帕克则认为扎克伯格不应该离开公司。于是,帕克成了那个促成扎克伯格退学的人。

 


 

利用两次创业的经验,帕克为Facebook制定发展战略,确立使命与愿景,联络投资人,同时帮助其他创始人拓展人脉网。由于创立Plaxo的经历,帕克对公司控制权问题十分敏感。帕克为扎克伯格设计了独特的董事会架构,赋予扎克伯格超级投票权,使其始终占有绝大多数股权,不用担心被扫地出门。

 

在帕克与扎克伯格的带领下,Facebook真的火了。帕克也因此获得Facebook 4%的股权,身家达30亿美元,荣登福布斯全球亿万富豪榜。

 

2005年,警察在以他名义租赁的别墅中发现可卡因,为了公司的利益,帕克选择辞职离开。

 

 

 

永远的局外人

 

 

尽管帕克的命运沉浮不定,但他的朋友依然非常信任他。“为什么我们都要忍受他的怪癖?有两个原因:第一,在没有失踪的时候,他创造了很多价值。第二,他很忠诚。当你真需要他的时候,他肯定会在旁边。”他的老朋友、旧金山高科技投资人罗恩·康威说:“如此散漫却又如此成功的人很少见,也许,过不了多久,他又将创造出另外5个能真正改变生活的伟大公司。” 

 

帕克喜欢享受生活,名牌西服装满了一整个衣橱。为方便旅行,帕克会毫不犹豫地租用私人客机。当朋友们举办慈善晚会时,帕克经常是捐钱最多的一个。他投资了很多新公司,大多数时候只是出于私人感情。

 

金钱并不是帕克最渴望的,他更想要得到认可。“我帮助人类改变了世界至少3 次。”帕克以一种自我评估的方式说道,“但我似乎总是要被踢出局。”

 

 

 

 

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比你成功比你忙的人都在跑步健身,你还有什么理由说没时间?

2016-03-25 中国nlp学院

 

中国NLP学院   nlp_cnNew Life Path • 新生活之道每天学点管理|婚姻|亲子实用技巧

 

来源:创业邦(ID:chuangyezone)

原标题:为什么越忙的人越有时间锻炼身体?

 

 

3月18日上午,Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格在Facebook上晒出照片,跑步经过天安门广场。

 

扎克伯格在Facebook上称:“回到北京真是太棒了!我访问中国的第一件事,是跑步经过天安门广场、故宫,最后到达天坛。”

 

不过当天的北京污染指数为252,属重度污染。这种坚持精神实在令人钦佩!

 

扎克伯格表示,在新的一年中他将执行一项跑步计划,每天坚持跑1英里,一年总共完成365英里。相信这对于那些还在徘徊于是否应该动起来的白领精英阶层将是一个巨大的激励信号。

 

 

每天坚持跑1英里(约1.6千米),对于跑步爱好者来说肯定只能算是小儿科,但是对于很多商务人士来说却是一个不小的考验,而对于那些日理万机的大公司CEO来说,想要每天抽出时间来跑这一段短短的路程更是难得。

 

 

马克-扎克伯格认为这并不是一个困难的计划:“一年跑365英里,我知道这听上去不是一个小数字,但是这绝对不是一个疯狂的行为。也就是每一天跑一英里而已,在节奏并不是很快速的情况下,每天跑大约10分钟的时间。”

 

 

看来全民跑步浪潮是一浪高过一浪,各行各业的顶尖支柱人物都投入到了跑步大军中,而除了这个扎克伯格,跑步的大佬还有很多。

 

据说美国总统奥巴马每周坚持至少锻炼6天,每次锻炼大约45分钟,只有星期天才会休息,他每天早上起床后的第一件事,就是冲进他的健身房开始锻炼。

 

 

俄罗斯总统普京是特工出身,他的健身方式多到数不过来:游泳,跑步,跆拳道,骑马,骑车等,话不多说,看他的身材就知道了。

 

如果奥巴马,普京的故事离我们有些远,那我们就放眼国内吧。

 

 

潘石屹和他夫人张欣,经常在他们的微博里分享跑步的乐趣;

 

 

前万科北京分公司的总经理毛大庆也非常喜欢跑步,如今他已离开万科,将全部热情投入到跑步事业上;

 

 

探路者董事、创始人王静(左)与万科创始人王石(右),可能是中国企业家中最具代表性的登山爱好者了。王静还是首位从珠峰南坡登顶珠峰的中国女性。

 

要说忙,你肯定不能跟奥巴马比,人家是大国总统,处理美国兼顾全球事务,紧张得不得了;要说忙,你也很难跟上面的提到的企业家和高级经理人相比,人家打理企业也恨不得有个三头六臂。

 

我估计这些人都比你忙。可是为什么,越是忙的人,越有时间健身呢?原因大约如下:

 

1. 他们认识到了身体健康的重要性,在优先级上把健身放在了最前面

 


村上春树

 

这些人无论工作多么繁忙,都要给锻炼身体流出足够的时间。你不妨想一想,当初一时冲动买回来的跑鞋和健身卡,是不是因为各种各样的原因,已经被束之高阁了。

 

2. 这些忙人的时间管理效率更高

 


马英九

 

他们分得清什么工作是重要而且紧急的,什么事重要但是不紧急的。

 

很多人,他们的大部分时间浪费在刷微博上,或者是在购物网站上闲逛,或者是在微信群里闲聊,这些人,一天下来经常头昏眼花、非常辛苦,哪里还有时间和兴致去健身!

 

3. 最后也是最重要的一个理由,是他们发现了健身的乐趣

 


卡梅伦

 

一个人坚持不懈地投入到经常让他大汗淋漓的运动中去,一定是他在其中发现了乐趣,而不仅仅是为了减肥,不仅仅是为了降低脂肪肝或者体检时的三高指数。一个人只有体验到了这种乐趣,才能真正沉浸其中,才能一直坚持下来。

 

所以,如果你仅仅为了减肥而去健身,估计你的肥基本上减不下来,健身也基本上坚持不下去。

 

美国总统都爱健身:美国第43任小布什(2001~2009年在任)酷爱运动,尤其是跑步。每周跑6次,周日通常进行速度跑。2002年他56岁时,周日的速度跑每公里为4分16秒或4分19秒,通常持续跑3英里(4.8公里)。1993年46岁参加过一次马拉松,成绩为3小时44分。

 

 

担任总统时,他也没有停止锻炼。白宫健身房、戴维营林荫小道都有他挥汗如雨的身影。出差时,美国总统专机空军1号、酒店套房都会备上跑步机,供他跑。他曾在空军1号上连续跑1个半小时。所以当有人问他,如何挤出时间锻炼,他说:“我相信任何人都可以有时间。事实上,我相信。如果美国总统可以有时间,任何人都可以。” 看完他说的这句话,你还觉得自己挤不出时间锻炼身体吗?

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睡前为孩子做一件事,孩子的变化超乎你想象

2016-03-25 中国nlp学院
中国NLP学院   nlp_cnNew Life Path • 新生活之道每天学点管理|婚姻|亲子实用技巧

 

选自:我是个妈妈(ID:mamadidai)

 

小家伙有段时间特别淘气,不好好吃饭,对青菜完全不感兴趣;性子很急,一遇到不顺心的事就发脾气;经常拉着大人跟他比赛,还只能他得第一,输了就哭;玩具经常乱扔乱放,讲也讲不听……那段时间,刚好是我和他爸爸特别忙的时候,所以,也不是特别有心情和精力跟他慢慢讲道理,但是,我做了一件事情……

 

那天晚上,帮他脱了衣服钻进被子里,忽然想起白天他幼儿园老师跟我说,小毛现在每天午睡后都能自己把衣服穿得很好。我很高兴,同时也很好奇,这个在幼儿园会穿脱衣服的小家伙,为什么在家里却非要我们帮忙?于是,我搂着小家伙心情大好地对他说:“小毛,我今天要表扬你哦。”

 

“为什么要表扬我呀?”小家伙有点兴奋。

“因为邱老师跟我说,你现在会自己穿衣服了。是这样的吗?”

“是的呀,我还会自己把衣服叠得整整齐齐的呢。”被夸奖的小孩一脸自豪的样子。

“哇,是吗?那你可不可以叠给我看一下呀?”

 

话音未落,这个小孩便咕噜一下从热被窝里钻出来,撅着个小屁股把在幼儿园新学的技能展示给我看,一边展示一边嘴里念念有词:“先关上两扇门,再抱抱娃娃,然后向我鞠个躬,这样就行啦。”

 

看着原先被揉做一团的毛衣在这个小孩略显笨拙的动作里慢慢地变成了一块整齐的“小豆腐”,我心里竟莫名感动起来,然后由衷地夸赞他:“儿子,你真的好棒呀!都不需要妈妈帮忙就能把毛衣叠得这么整齐,明天早上,你是不是不用妈妈帮忙也可以自己把衣服穿好呀?”

 

“可以呀!”小家伙回答得很痛快。

 

第二天早上,经过我的稍微提醒,他果然自己开始穿起来了,穿完还特意跑到厨房跟我确认:“妈妈,你看我是不是自己就能把衣服穿好了呀?”

 

从那以后,我每天晚上睡觉前都会做一件事情,那就是把他当天表现比较好的地方特别郑重地说出来——也就是“点名表扬”。

 

 

比如:

 

妈妈今天要表扬你哟。因为今天妈妈买菜回来的时候,你看妈妈提不动,就帮妈妈拿了苹果和肉,这样妈妈就轻松多了,胳膊也不酸了。谢谢你帮我做事。

 

不客气,妈妈,明天我还会帮你做事的。

 

你今天和爸爸比赛跑步,后来输了,我看你本来想发脾气的,但后来又没有,是不是因为你觉得自己长大了,是男子汉了,所以就不能随便发脾气了呀?

 

是呀。

 

我看你今天吃了不少的青菜,是不是因为你想快点长高个,这样就可以打败怪兽,保护妈妈了呀?

 

对呀,还可以保护爸爸呢。

 

今天妈妈下班回来的时候,看见你把你的积木全部都收到玩具箱里了,小汽车也都放到你的车库里去了,你是不是也不喜欢家里面乱七八糟的呀?

 

是呀,我还把所有的故事书全都放到书柜里了。这样书柜里也不会乱七八糟了。

 

……

 

我把这给孩子记“好行为日记”当作一种睡前功课坚持了下来。

 

对我来说,这是一种成本很低的教育方式:无需耳提面命,不用费尽心力,只需用心关注一下他每天的言行就可以——特别适合工作繁忙,没有太多时间陪孩子的家长。

 

让我欣慰的是,我发现经过“日记”后的小孩,每晚都会带着满足的笑意入睡,他身上的毛病越来越少,也越来越自信。他,渐渐地长成了我想看到的样子。

 

亲爱的,就让我们一起给孩子记“好行为日记”吧,让我们一起见证孩子的成长!

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曾国藩一天必做的十二件事,值得深思

2016-03-27 中国nlp学院
中国NLP学院   nlp_cnNew Life Path • 新生活之道

 


转自:国馆(ID:guoguan5000)

千古第一完人曾国藩的日常生活,除去公务外皆以修身十二法按部就班,以此为戒,终成伟人。

主敬

静坐

早起

读书不二

读史

谨言

养气

保身

日知所亡

月无亡所能

作字

夜不出户

 

是曾国藩给自己及后人定下的修身十二法,这十二条中,又有八法可供现代人借鉴。常常谨记并严格执行,必事有所成。

 

一、主敬:整齐严肃,无时不惧

 

“清明在躬,如日之升”,这是一种积极健康的状态。“主敬”要求做到衣冠外貌保持整齐,心思神情端正严肃,工作时必须做到专心致志,不存杂念,唯有这样,才能保持一个良好的精神状态以及旺盛的精力,就像早晨初升的太阳一样,干净利索有力量。

 

二、静坐:静坐四刻,如鼎之镇

 

静坐四刻,即每日不限时间,静坐一小时,用以体验圣人所教诲的仁心,像宝鼎一样镇定而不可动摇。这和现代的冥想养生如出一辙,静坐以清除杂念,放松身心,亦可常思己过。

 

“醒后勿恋”指的是醒来后就不要有留恋安逸的念头,对爱赖床、拖沓的人来说,记住这点想必是最好的一针强心剂。

 

 

三、早起:黎明即起,醒后勿恋

 

虽说古人是日出而作、日落而息,比起也许日落还伏在案牍工作的现代人,做到这一点,也许不太现实。而对于夜间自制力差而熬夜娱乐的人来说,“早睡早起”永远都是最佳的健康箴言。

 

四、读书不二:读书专一,十页为率

 

在曾国藩看来,一本书还没有读完,就一定不去看其他书,东翻西阅地随意读书,对自己的学问毫无益处,此外,每天必须圈点十页书。荀子有言:“不积跬步,无以至千里”,读书或学习是为了更好地丰富自己。

 

五、谨言:刻刻留心,第一功夫

 

曾国藩认为,说话谨慎是为人处世的第一等功夫。子曰:“敏于事而慎于言”,勤勉做事,谨慎说话,否则不经意间便失言得罪他人了。

 

 

六、保身:节制操劳,节制食欲

 

曾国藩在文中说:“节劳,节欲,节饮食。时时当作养病。”《黄帝内经》说道:“饮食有节制,起居有规律,不妄事操劳。”现代人追求养生,却往往忽略了病从口入,饭食八分饱,茶饮两分量,切勿暴饮暴食。

 

俗话说:“人心不足蛇吞象”,多少人因为过多的贪欲而引火自焚,堕入深渊,节制欲望,即为明哲保身。

 

七、日知所亡:自省求知,不求他人

 

所谓“日知所亡”,即要将每日的心得体会记录下来,从而自省而能有所感知,不刻意从书中谋求深意,否则,就是曲从于他人。

 

此外,在《曾国藩家书》中,“人败离不得一个逸字”被分外强调,改掉拖延症,方能成大事。只要留意周边人事,不难发现有多少豪情壮志都败在一个“惰”字。

 

 

八、作字:习练笔墨,凡事即清

 

在现代,以毛笔作字早已脱离了大众,书法越来越成为了一种少有人能掌握的高雅艺术,和过去对比,这是一种进步,还是一种悲哀?

 

在曾国藩看来,早饭后必定作字半个时辰,凡笔墨应酬,就当做自己的课程。凡是今日之事,一定今日毕,否则事情越积越多,终会麻烦多如乱麻。

 

有人说这是蜡烛煤油灯农业时代的产物,与如今的电气时代相比已脱节。其实,这恰恰是今人最需要的律己精神与情感寄托,辩证待之,定能使人受益匪浅。

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马云提倡建立eWTP,3万亿后的阿里要让全世界年轻人都用“淘宝做生意”(附视频)

 2016-03-25 提莫君•邦哥 创业邦杂志

马云所到之处必是焦点。博鳌论坛期间,花边新闻也是不断呀。一会马云闹出的“跑掉了鞋”,一会又跟跟姚明组成了最萌身高CP。花絮毕竟是花絮,马云在会议上的提议才是重点。我们来一起看看马云爸爸要“颠覆WTO”而提倡建立的“eWTP”是个啥?

 


博鳌最萌身高差

 

3月23日中午,马云参加博鳌论坛主题午餐会。“互联网时代的全球贸易规则”是这场午餐会的主题。在他的主题演讲中,他呼吁建立一个世界电子贸易平台,为小企业,小人物,发展中国家某利。

 

先上视频,看看马云为啥要将主张修改世界贸易规则?(文末附马云演讲实录)

 

 

 阿里模式符合互联网时代贸易规则? 

 

e—WTP指的是什么?马云在会上给出的英文解释是Electronic World Trade Platform,翻译过来是:世界电子贸易平台。

 

世界在变化,互联网把世界连接起来。未来的世界是物联网的世界,我们需要用互联网把全世界联系起来,我们需要用数据让每个人都能使用好所有的物流体系生产制造。”e—WTP是不是可以理解为阿里巴巴平台的全球化升级,无论中小企业还是个人,通过技术打通壁垒,通过物流与网络做生意?

 

按照马云的构思,受益的是妇女与年轻人,中小企业,发展中国家这些80%在过去占据资源很少的人,因为世界电子贸易平台就是为了帮助“弱者”搭建而得到更多的机会。

 

这一提议当然非常符合阿里巴巴的价值观与追求,也是17年前,什么都不是的马云的创业初心“让天下没有难做的生意”。当年拉融资时候,可能很多人觉得马云非常不切实际。而今天,阿里巴巴从没有偏离过这个目的。

 


本宝宝腻不腻害。萌不萌。

 

 

 马云要靠”淘宝模式“干掉“WTO"? 

 

想法可能有点疯狂,在喷完WTO 营造的贸易协定是为了跨国企业,为了“大”组织谋求利益之后。提倡一个要帮助“小”人物的平台,马云的勇气与雄心首先应该得到无数个赞。

 

演讲结尾可以看出,马云避开颠覆与打败的概念,而是说出这是完善,这是时代的进步。在机器go都把”围棋高手的时代“,互联网与大数据打造的物联世界可以让贸易做的更加高效。

 

这首先要了解马云为啥要喷的WTO ?
WTO是世界上最大的贸易组织,在过去很长一段时间帮助消除贸易壁垒做了很大贡献。但是大国间对话,政治甚至渗透到其中,其中造成的问题与落后应该是马云这次提出建立e-WTP的出发点。比如近年来的中美知识产权纠纷,也是中美双方利用国家实力在贸易方面打的一场争夺。

 

 

 马云告诉你:阿里为何13年能做到3万亿

 

前几天阿里电商平台交易额突破3万亿元,惊呆了所有人,阿里巴巴只用了13年做到了世界之最。马云在现场“揭秘”了阿里电商平台交易额突破3万亿元背后的秘密:阿里创造了一个全新的贸易平台。在这个平台上,贸易变得没有障碍,年轻人找到了自己的机会。

 

“虽然中国互联网基础设施和贸易条件并不完善,但完成3万亿的销售额,只用了短短13年时间,其秘密就是这个全新的贸易平台。”

 

 

“13年,几千个年轻人可以做到,我们为什么不可以通过10年、20年的努力,让世界贸易平台变得更加没有障碍?在这个平台上可以增加各国之间的理解。在这个平台上,全世界的年轻人能找到自己的机会。”

 

 

 马云博鳌演讲整理 

 

WTO的努力并没有让小人物获益

 

非常高兴受邀参加博鳌亚洲论坛,主办方想让我用英文发言,但我非常相信顾客第一,因为在座这么多的中国人。

 

如何能够让无数的中小企业、年轻人、妇女创业者可以从全球当中获得利益,这是一个巨大的问题也是一个巨大的挑战跟困惑,没有过去几十年WTO的努力,世界经济世界贸易不会发展到今天,但是遗憾的是WTO组织到今天为止的多哈论坛,谈到今天为止很好奇整个讨论政府部门在讨论,而企业家在哪里?真正的贸易商人在哪里?

 

我们如果这样继续下去,我们必须想办法改变现有的贸易状态,世界在发生巨大的变化,互联网作为这个世纪人类巨大的技术创新,它并不亚于第一次工业革命在英国爆发。

 

手脚已经解放,互联网解放的是大脑

 

第一次工业革命诞生了工厂,第一次工业革命诞生促进了海洋贸易,第二次工业革命在美国以能源为主的革命,促进了大公司大组织的发展,也建立了巨大的贸易条款贸易协定,今天全世界的贸易协定我们缺吗?我们不缺,结果贸易越来越难作,结果争论越来越多,结果是越来越多人的不高兴,而且我们今天看到如果人类不能运用好这个技术,如果第一次技术革命是释放人的体能,第二次技术革命释放了人们可以走得更远。

 

这次技术革命释放的不是手也不是脚,这次技术革命释放的是智慧,释放的是大脑,如何利用我们的智慧和大脑去解决人类在贸易过程当中发生的问题。

 

建立沟通,解放小企业

 

今天我们可以很清楚的看到,这个世界变得越来越复杂,人与人之间缺乏的信任,人与人之间缺乏的互相沟通理解,不同的文化都在不断的争论,不断的对抗之中,我认为贸易是最好的沟通,贸易是传载文化最好的地方,贸易可以让我们尊重理解不同的文化,而今天的贸易变成了政治的手段,今天的贸易变成了战争的工具,今天的贸易凭借的都是制裁,我本人非常反对各种形式的贸易制裁活动,特别是中小企业的制裁,我认为对中小企业的制裁无异于对平民的轰炸。

 

我们必须把贸易回到贸易之中,贸易本身不应该承担更多的政治要素,贸易就应该有企业有政府有NGO组织,多方利益平衡建立一个新的贸易规则。

 

互联网把人连接起来

 

去20年互联网不断的发展,把世界连接起来,把每个个人联系起来,无论谷歌也好无论facebook也好腾讯也好百度也好都试图把人连接起来,我们如果今天利用互联网把世界的企业和银行联系起来,基础设施联系起来,让每个人可以从事贸易,让每个人可以参与贸易,让每个小企业可以参与贸易,我相信这个才是我们这一代人必须要做的事情

  

所以,我特别的希望在这个论坛上呼吁全世界建立一个eWTP,在这个上面我们专注于80%没有机会参与全球化的企业,我们专注那些小企业,专注那些发展中国家。

 

如果过去的WTO原则也好,过去的所有贸易是帮助跨国企业,帮助发达国家,未来的30年我们应该专注于那些80%的中小企业,80%的发展中国家,80%的妇女和年轻人,让他们更有机会在这个平台上面,我的理解是不管你用什么,应该是消费者可以全球买全球卖。

 

过去的贸易是大企业之间的规则,未来的贸易应该是商业之间的规则,未来的贸易是每个人有机会参与,无论你家里有一块地,你地里生产出来的农产品可以通过这个平台不是卖给自己村里,不是卖给自己县城,而是卖到全世界任何的国家,消费者有权利买到全世界的任何地方,贸易应该是每个人的权利,贸易应该每个人参与,无论白天有工作,晚上依旧可以贸易。

 

呼吁建立e-WTP

 

我们认为应该打破所有的贸易壁垒,我觉得我们要共同去努力,建立这样的一个难度并不亚于WTO组织的建设,但是我相信今天我们已经具备了这样的技术,我们今天具备这样的年轻人,我们具备对世界贸易游戏规则要进一步完善的条件。

 

大家知道两天以前阿里巴巴GMV超过了3万亿,阿里巴巴在过去13年整个中国互联网基础设施并不完善,贸易条件并不完善的情况下,我们完成了三万亿的销售额,在短短的13年以内。如果13年几千个中国年轻人可以做到为什么我们不可以通过十年二十年的努力让世界的贸易平台变得更加的没有障碍。

 

所以,我希望也呼吁大家共同建立这个平台,不管你愿意不愿意,你同意不同意我们必须去改变必须去创造一个新的平台,在这个平台上面我们不再是互相的争论,我们这个平台上分享贸易分享文化,在这个平台上面我们可以增加各国之间的理解,这个平台上面全世界的年轻人找到自己的机会,所以这个是我今天想提出的看法,在这个里面我们不仅推进整个平台的技术,还要推进普惠金融,普惠金融制度可以使全世界的年轻人都可以受益。

 

我们需要互联网把全世界的企业联系起来,我们需要数据可以让全世界每个人都享有一个公平交易环境,我们让每个人可以使用好所有的物流体系生产制造。

 

世界已经发生变化,我们不能为昨天而争论,我们也不可能恢复到昨天的辉煌,只有建立明天,只有让80%昨天没有得到机会的人得到机会,这个世界才会更加美好。

 

我希望在博鳌论坛所有的年轻人所有的中小企业一起,跟所有发展中国家一起,我们不是颠覆谁,我们不是去反对谁,我们需要共同努力建立一个新的贸易平台。谢谢大家!

 

 

马云的提议是基于互联网与数据对经济贸易的改造。但是究竟适合不适合,超前不超前?可以看看与会的其他几位大佬的建议。

 

印尼贸易部长:Tom Lembong认为,电子商务意味着自由,这是一个“贸易绿洲”,不同国家之间难免存在僵局,那么电子商务可能就是一个心脏搭桥手术,把心脏血管堵塞的地方绕过去了。

 

美赞臣CEO Kasper Jakobesn:表示非常赞成马云的观点。他表示,过去的贸易大多数是为大公司服务,但是世界经济的脊梁是中小企业。科技给了世界一个扁平化的机会。

 

龙永图在对话中同样给予eWTP极高的评价:“马云首倡的eWTP会被历史记住,不仅是我个人非常支持马云提出的这一概念,我们非常高兴地看到还有来自商界巨头、印尼政府部门代表和国际银行的支持。”

 

波士顿咨询全球主席 Hans-Paul Buerkner点评说,马云提出的eWTP让人惊喜,这个平台让更多人能够创业。

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2016-03-23 网商天下

【阿里巴巴是怎么面试的?】

2009年,我在北京创业,做自己的公司。有一天接到一个电话说“天机老师,您想不想到杭州工作”,我当时想“杭州?什么都没有,不去!”。他说“阿里巴巴要不要考虑一下”,我觉得可以考虑一下。

我说出愿意考虑之后,陆续有三个电话从阿里巴巴打过来,包括我的主管、HR和行政。HR在我没去面试之前和我聊了一个多小时,没有聊其他的东西,她聊的是阿里巴巴的梦想是什么。同样的,主管打电话给我的时候,一直在聊他到公司有多久了,他的梦想是什么。我觉得很意外,基本上没有问我自己的情况。后来行政详细帮我安排什么时候面试、谁负责面试,各方面都井井有条。

到阿里巴巴面试的时候,参加的人很多。轮到我的时候,说安排半个小时让我讲课。包括我们部门当时的总监,听了都觉得讲的还不错。

然后他单独面试我,他说“你的性格中,最突出的是什么”,我说“我的性格最典型的是学习”。

他说“怎么证明你喜欢学习?”

我说“我每周可以看两本书”。

他下一个问题是“你最近在看什么书?”

我说“我最近看《大秦帝国》”。

我们聊了两个小时的《大秦帝国》,最后他说“明天去体检,后来开始上班吧”。

我当时觉得好奇怪,为什么因为《大秦帝国》就面试成功了。

【马云是怎么看招聘的?】

阿里巴巴2002年才500人,04、05年开始快速增长,销售人员比例不断增长,我们06年、07年15000人中大部分是销售人员,那时候阿里是典型的销售型公司。

之后淘宝体系的人慢慢多起来,淘系的人后来也越来越少。2011年之后,招聘的步伐开始减慢,不是自动减慢,而是马云有意减少人员。HR从所有部门要招聘计划,各个项目部、事业部提计划,数据报过来,马云惊呆了,所有部门加起来总共要招聘12000人,结果马云说2011年我们最多招2000人,将12000人的计划直接砍掉,他说人多了反而坏事。

2012年,我们招聘计划又是2000人,马云又砍,说今年最多招500人。到2014年,仅仅招了200人,2015年更惨,2015年马云直接说公司不加一个人,走一个才可以增加一个,不走人就不招人。

千金易得,一将难求。不要把招人的权利随意下放给项目经理和HR。马云当年反复强调招人的权利,这个人是否能进来,要老板自己做决策。你的HR和主管给别人打电话的时候,除了最初的简历,能不能把企业介绍给别人很关键。

在阿里巴巴,所有人都是前台,没有后台,即使做财务的人,做人力资源的人,都在给公司做宣传,因为好的人才需要你三顾茅庐去请,需要用每个人的感觉告诉他“我们是一家牛逼的公司”,而不是招过来给他钱让他做事。

【阿里招人流程是什么样的?】

招人是非常困难的事情,很多公司都是依靠HR,从浩如烟海的简历中找简历,打电话,预约面试。但在阿里巴巴是相反的,HR的流程是反的。他们是政委,招人变成了项目经理、产品经理自己的事情。

很多销售管理者、产品经理说“让我怎么找人”,HR会告诉你“你经常在网上分享吗”,如果你经常分享,就会有粉丝;HR会问“你经常参加人力资源的培训吗”“你能不能约20个人到公司”,人力资源管理只是走人才招聘的流程而已。

马云当时找曾鸣就是这样。曾鸣是长江商学院的副院长,马云本来是去商学院上课,结果把老师给招过来了。

为什么彭蕾能做首席执行官?她对很多事情的了解是靠她和别人交流的时候学会的。她懂产品,懂设计,她招人的时候跟别人聊的多。她作为人力资源官,懂人心,未来会成为非常厉害的首席执行官。

【阿里闻味官是怎么回事呢?】

在阿里巴巴,面试最后一关一般会放一个五年以上的老阿里人。这个人和即将要入职的人聊天,聊什么都无所谓,这个人叫闻味官。

有些东西需要直觉,这个人是合适的,那个人是不合适的。直觉是看一个人潜意识里所散发出来的东西,他的能量和价值观。信任一个人需要多久?需要三年。喜欢一个人需要多久?1秒钟就可以。能让人一见钟情,是那个人的本事,是那个人与生俱来的气质,那需要几十年甚至更长时间的修炼。有时候,直觉比其他判断更加准确。

任何时候都把公司的文化用到每个人的身上,即使此时此刻他不是你的员工,说不定过两年就是了,说不定过两天他会和你发生很多交集。

【阿里巴巴层级怎么设置?】

P序列=技术岗

M序列=管理岗

阿里巴巴有两套人才发展体系,一套体系是专家路线,程序员、工程师,某一个专业领域的人才。

另一套体系就是搞M路线,即管理者路线,从M1到M10,把每一个层级的评判能力全部细分,它的能力表现是什么,要达到什么样的层级,全部有一个细分的体系。这样就实现了整个人力资源体系的科学化。

阿里的职称是这么评价的,大部分都归纳在P序列 ,员工的title+工种。比如P7产品经理=产品专家。

在阿里早些时候P级普遍偏低,专员可能是P2这样,后来有了一次P级通货膨胀,出现了更多的P级。

在阿里只有P6(M1)后才算是公司的中层。不同的子公司给出P级的标准不一样。比如:B2B的普遍P级较高,但是薪资水平低于天猫子公司的同级人员。同时到达该P级员工才有享受公司RSU的机会。(低于P6的除非项目出色有RSU奖励,否则1股都拿不到)

【阿里巴巴内部怎么晋升?】

1. 晋升资格,上年度KPI达3.75

2. 主管提名,一般你要是KPI不达3.75主管也不会提名你

3. 晋升委员会面试【晋升委员会组成一般是合作方业务部门大佬、HRG、该业务线大佬等】

4. 晋升委员会投票

P5升P6相对容易,再往上会越来越难,一般到P7都是团队技术leader了,P6到P7我感觉非常难,从员工到管理的那一步跨出去不容易,当然有同学说P一般都是专家,M才是管理,actually,专家线/管理线有时并不是分的那么清楚的。

【阿里巴巴培训体系长什么样】

在阿里巴巴集团,人被视为最宝贵的财富。如何将每一位阿里人的个人能力成长融为持续的组织创新实践、集体文化传承,是对阿里巴巴集团建立学习型组织的最基础要求。

因此,与15年阿里成长历程伴生的,是一个坚持“知行合一”的学习体系。阿里巴巴集团学习体系分为四个部分:新人系、专业系、管理系以及在线学习平台。

1、新人培训-“百年阿里”面向全集团所有新进员工

从看、信、行动(探寻求证)、思考、分享五步骤,动、静结合地去体验五天之旅。

以“客户第一”为线索,还原阿里的核心价值理念,有机连接新员工与客户的关系;通过与8年以上员工经验的分享、高管面对面,来传递阿里人的精神与秉持,建立新员工与组织历史、文化的连接。

2、专业培训-运营大学、产品大学、技术大学及罗汉堂

(1)运营大学:

基于运营专业岗位的胜任力模型和公司战略方向,为全集团的运营人员提供学习内容和环境。

纯自主研发适合阿里巴巴集团业务情境的100门专业课程,涵盖四大运营领域岗位,针对不同人群提供精细化的学习方案:例如,保证新人快速胜任岗位的脱产学习、提供进阶技能的岗中学习、以主题沙龙形式进行的专业视野开拓以及促进高潜力员工交流成长的运营委员会等。

(2)产品大学:

基于互联网产品经理的能力图谱,自主研发了接近100门课程,以业务方向为导向,采用多元化形式,提供综合培养手段。

“PD新人特训营”针对入职3个月内的产品经理,通过全脱产的系统性培训学习,加速员工认知集团产品架构,加深对产品经理岗位认知,快速胜任岗位;“产品大讲堂”,除了提供进阶课程,更解剖实战案例,线下交流线上沉淀;面向各个垂直领域高潜员工的产品经理委员会,则通过定期、不定期的产品论剑、产品体验、游学交流等活动,实现沉淀专业知识,解决业务疑难问题。

(3)技术大学:

面向阿里巴巴集团技术专业领域人才的成长培养,近3年的统计中已开发课程400余门,培养内部讲师近800人,参与培训人数50000余人次。

在专业课与公开课的基础之上,建立ATA技术沙龙,形成开放的技术人员交流平台,旨在挖掘好的、值得推广的思想、理念、技术等;同时根据公司重点发展的技术领域,邀请外部嘉宾,引入优质内容及分享议题,引导相关领域人员学习了解前沿最新最牛的技术,拓宽眼界,促进内部人员思考成长。

(4)罗汉堂:

面向阿里巴巴集团一线、且入职在3年以内员工的通用能力培养基地。

完全自主研发的5门课程《情绪管理》、《沟通,其实很简单》、《在合作中成长》、《组织高效会议》以及《结构化思维与表达》。课程内容深度内化,贴合阿里工作情境,具备浓郁的阿里味道。所有课程植入互动体验式模块,以启发个体思考、创造行动改变。

3、管理者学习-行动学习“管理三板斧”、“侠客行”及“湖畔学院”

(1)管理三板斧:突破管理层级的集体行动学习。

“管理三板斧”包含管理人员的三项基础能力要求:《Get Result》、《Team Building》和《Hire&Fire》。以全景实战的方式,在真实的业务背景中,通过推动集体思考的方式,去提升团队的整体业务能力,以及团队管理能力,也是组织能力、组织文化传递强化落地的实战场。(后面会详细讲到)

(2)侠客行:面向阿里巴巴集团一线管理者的培养

分别以业务线和层级进阶推进管理学习的覆盖,培养了近百名内部管理者讲师。

根据阿里巴巴集团“管理能力图谱”,自主研发了管理者的进阶课程体系,辅以部分引进课程;通过“课上真实案例演练+课后真实作业练习+课后管理沙龙”的不间断学习方式,保证持续对焦管理者在“角色与职责”上的统一认知;根据不同管理场景与复杂度,输出完整的领导力提升方法论和应用技巧;并在侠客行“管理沙龙”形成“良师”(资深阿里管理者)“益友”(同期管理者)之间共同的语言、心力和能量场。

(3)湖畔大学:面向阿里巴巴集团高阶管理人员的成长培养。

在湖畔大学,以学习的参与者为中心,建立平等、开放的学习体验,通过不同背景、经历的高阶管理者之间的分享交流,解决高阶管理者的融入、战略的对焦、领导力的修炼以及文化的传承。

在常规的学习安排之外,也设置了不定期的“湖畔大讲堂”,引入国内外杰出学者、业界领袖的分享,提高眼界和视野,通过“业务沙龙”促进协同,建立全局观,提升整合能力;通过“文化沙龙”,挖掘管理背后的问题,传承阿里文化。

4、阿里学习平台-为全体阿里人提供内部学习和交流平台

在这里,所有阿里人可以自由报名参加线下培训;查阅过往学习沉淀的视频、文档;可以创建学习计划,监测管理学习的进度;通过即时问答系统得到答疑解惑。

阿里巴巴集团学习、培训体系的特点:知识都是有情境的,没有情境、背景的知识只是信息。因此,学习内容无论是专业或是管理,无论是技巧、工具或是理念、文化,都已浸透阿里巴巴集团业务场景和组织历史。

阿里专业和管理学习中所沉淀的相应能力图谱和知识体系的价值是:课程只是学习的形式之一,绝不等于学习;每一位员工的发展图谱比任何一种或多种课程都要重要得多。

最后重点说一下阿里巴巴著名的“管理三板斧”。

【管理三板斧到底是什么?】

第一板斧:揪头发(锻炼管理者的眼界)

为什么要揪头发?

中高层管理者最容易出现的问题是什么?首先是本位主义:屁股决定脑袋;其次是急功近利捡了芝麻丢了西瓜,短期目标与长期目标的平衡;还有就是圈子利益,山头林立各自为战,大团队的战略与小团队的发展的取舍。

怎样揪头发?

一个好的中高层管理者有什么样的标准呢?在思考与思维的层次上,我们认为至少需要做到以下三点,首先是眼界;其次是胸怀;最后是超越伯乐。

一、开阔眼界

在揪头发的实际培训中,开阔眼界的训练方法,最直接是三点:做行业历史与发展趋势的分析;做竞争对手的数据整理与竞争分析;做产品及业务的详细规划与发展分析。

所有的分析,不简单是有一张数据表格,而是小组有3位以上的同学做同一个主题的分析,然后在一定的时间,同一主题的同学集中来汇报和演讲,并由专业的评委评出名次,记录到管理者的评级体系中。在这样的培训体系中,应用最直接的管理思路就是“教学相长”,给别人说得清楚,才证明你自己想清楚了。

二、训练内心

在培训中,我们如何训练管理者强大的内心呢?也是从以下的四个方面:

一是寻找管理者内心的力量,通过坦诚的交流与教练的引导,发现我们自己成长过程中支持自己的最重要的力量源泉和最有成就感的体验,让我们保持这种自我悦纳的心态。

二是要求团队的参与及支持,充分的团队内部沟通,和团队成员一起探讨变化的必要性与可能的方法,最终得到团队的支持。

三是更高级别管理者的参与支持与资源支持,上级一定是最重要的资源,好的上级不是来对下属指手画脚的,而是当下属需要的时候可以大力支持,画龙点睛的。

四是愿赌服输,将目标与计划写入KPI,在业绩考核指标制定的时候,充分地交流,一旦确定,那就愿赌服输,按照事先的约定来做。

三、超越伯乐

一个优秀的管理者,是通过成就别人来成就自己的,所以一个好的管理者,必须是一个好的教练。

而在培训与发展中,如何提升超越伯乐,让管理者愿意培养比自己更优秀的管理者呢?重要的方法有三点。

首先是后备军机制。如果一个管理者,没有培养出一个可以替代自己的人,那这个管理者就没有升职的可能性,给他一个升职的空间和标准,他就会愿意给出别人升职的空间与培养。

其次是管理者的专业管理培训。不同级别的管理者,必须设置不同的管理课程学习的计划与目标,管理也是一门科学,也是需要长期的思考与修炼的。

最后就是允许人才一定的流动,让人才用脚投票。如果一个管理者不能给人空间,不能真正培养自己的团队,那么他的团队成员可以自己选择更好的团队,这样好的团队整体会向前发展。

作为一个优秀的中高层的管理者,不仅要能够把事情做好,还要做到了解业务发展的路径与方法,探究行业演变的规律与经济环境的局势。

第二板斧:照镜子(修炼管理者的胸怀)

第一面镜子:心镜——做自己的镜子

曾经有一段时间,我的主管和我交流,他说我最近变了,成长了。我说为什么,他说现在的我不再陷在“自我”的圈子里,而是开始有了思想的镜子,有了更多的超我。

首先是找到内心强大的自己,让我体会到内心强大的自我,可以在痛苦中坚持自己、成就别人。一次的培训会中,发现其中一个辅导的对象没有达到我内心的标准,但按照KPI,他通过我这关就可以有升值机会,而我的目标也是让更多的人考核通过,但就是内心那种感觉,那种坚持让我定下心来,即使面临着一定的冲突,面临管理者的孤独和被人不理解,也要坚持内心的弦。最后她没有通过,大家都有痛感,直到几个月后,她通过极大的努力再达标,我们终于释怀,非常互相的感激。

第二面镜子:镜观——做别人的镜子

要在一个管理团队中,彼此就是对方的土壤,彼此成为对方的镜子是一件非常有挑战的事情。而既然希望我们通过别人的镜子看到我们更加全面真实的自己,首先我们需要学会的是如何才能做一面镜子。

做镜子,首先需要的是聆听,能够放下自己的评价与好为人师的冲动,能够做一个静静的聆听者。

做镜子,其次需要的是同理心,也就是能够站在对方的角度去思考问题,但并不是说要盲目的认为他是正确的。首先去理解他的道理,我们才能求同存异,达到共识与理解。

做镜子,还需要的是共情,也就是能够与对方的情感与情绪共鸣。我们各自的人生经历、价值观与生活的道理可能都不一样,但我们的情绪却是相同的。

第三面镜子:镜像——以别人为镜子

能够自我照镜子,又学会了做别人的镜子,我们才有可能以别人,以环境为镜子,真正从多个不同的镜子和去发现自己、去认知自己。

以别人为镜子,需要创造一个简单信任的团队氛围。我们团队流传这一句话:“你对我不满意,就来找我,可以骂,可以批。但如果你不对我说,而是在背后说,那么请你离开”。一只团队有了信任,才有可能协作的土壤和机会。

以别人为镜子,还需要我们能主动的去和三种人群交流:上级、平级、下属。在阿里巴巴,我们说“对待上级要有胆量,对待平级要有肺腑,对待下级要有心肝”,每个角度所重视的不一样,上级关注你的思维和价值观,平级关注你的沟通与胸怀,而下级关注你的能力和关爱。去主动与这三类人员交流,坦诚中,自然会看到真实自我和提升点。

第三板斧:闻味道(修行一个人的心力)

一、我们彼此互为土壤,互为空气

电子商务行业迅猛的发展,许多中小企业为了跨越式的发展,往往会考虑从大型的公司挖优秀人才。不久前有两位能力极强朋友也是满怀雄心来到了创业型企业,后来一位小有气象,另外一位却举步维艰。原来在这两位加入一个新的团队的时候,大家相同的是都非常看好创业企业项目的前景,同时与企业老板有深入的交流,唯一不同的其中一位朋友在正式加入之前,参与过团队的团队旅游以及团队的月会,之后才选择这家公司。他说到一个新的团队,关键不仅有业务的前景,因为业务好,是这个行业的事情,并不代表着这个团队真的能够在这块业务中可以获得成功,更加不代表着自己一定能在团队中发挥作用。

二、管理者需要“简单信任”

作为一个优秀的中高层管理者,我们认为一定要有的味道是:简单信任。

这个简单说的是简单真实,管理者需要做真实的自己,将心比心,不矫揉造作,不粉饰太平。阿里土话说,“因为信任所以简单”。这个简单,真的不简单,因为每一个看似简单的背后,都需要有强大的内心与自我管理。

简单,就是说到做到。要让团队做到,必须自己做到,小到一个迟到早退,大到战略布局,做你所说,说你所做。

简单,就是奖励要奖得心花怒放,惩罚要罚得心服口服。因为奖励不能服众,团队也会土崩瓦解。如果惩罚不能服人,不该罚受了惩罚,该罚的没有处罚,或者处罚的力度宽松不到位,都会引起非常大的动荡。

简单,关键的背后在于信任。相信团队的每个人都是有能力的,相信大家是可以成长的,而成长过程如果有痛苦和需要给出痛苦,作为管理者就要用一个勇敢的心。简单,背后是相信自己简单的信念。

三、散发你的味道

味道,是管理者会自然散发的,着力的散发反而形神不符。在团队中,优秀的团队管理者,应该是非常敏感能够感觉到团队温度的人,奖罚的时机都是散发味道最好的时机。在管理中,最为关键的是“365天的绩效考核”,有优点,要及时传播和奖励;有缺点,要马上发现与建立改进机制,不要秋后算账。

 

作者:天机(曾任天猫智囊团负责人,阿里学院培训负责人)

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2016-03-23​​ 網商天下
亞馬遜的流量該怎麼來?

  我分享的內容主要是“獨”字,因為在公司的整個架構裡,公司人員並不是很多,所以可以用“獨”字來形容一個人去做亞馬遜,並且做出不差的效果。

  我們來看一下,目前整個亞馬遜的生存的模式。主要有三個地方決定生存:第一個是流量,第二個是轉化率,第三個是排名。排名又與流量有關,這就是一個循環。大家在做亞馬遜的時候,要看做的是惡性循環,還是良性循環。如果大家能夠做到良性循環的話,那麼你的排名很快就能上升,排名上去以後,你的流量自然就能夠增加。

  我們來看一下流量。這分為兩種:第一種是外部的流量,第二種是內部的流量。目前用得比較多的可能是內部引流,內部引流主要涉及到兩個方面,第一個是“關鍵詞”,另外一個就是“付費廣告”。大家在選關鍵詞的時候,會使用亞馬遜自建的一些關鍵詞。除此以外,其實還有一個辦法可以幫你測試所選擇的那個關鍵詞是否正確,就是可以通過付費的廣告測試一下這個關鍵詞,看是不是大家想要的詞。

  從外部引流進來,第一個就是社交媒體,比如facebook、pinterest,讓他們寫一些軟文,把我們的品牌寫一下,推廣一下。這是作為外部引流的一種手段。

  02流量的轉化率要如何提高?

  轉化,我們到底怎麼樣才能夠提高流量的轉化率?

在亞馬遜這個平台上,流量進來了,比如說你可能用了一些很泛的關鍵詞,你的曝光量是上漲的,因為你涉及到的關鍵詞很泛,但你的轉化率不高,就導致了你的排名不會很靠前;還有,就是你的成交量也不會很大。所以我建議大家用一些精準的關鍵詞。

  圖片的優化。大家不要小看圖片,可能你們會覺得隨便拍幾張照片就能夠達到亞馬遜的要求。但是其實真正做的話,圖片的清晰度可以幫助你提高銷售額的15%到20%左右,所以圖片不能夠忽略。

  賣點,所有買家進入你的網站只會看到三個地方:第一個是頁面左手邊的圖片,第二個是標題,第三個是賣點。如果說我們的賣點不能夠有效地突出產品的優勢,那麼買家也就未必從你這裡購買了。賣點會比下面產品的描述顯得更為重要,所以大家在做產品的時候一定要考慮清楚你們的產品在市場上最大的優勢是什麼,你們與其他的產品區別在於哪裡?這一點一定要搞清楚。

  03提高排名會有怎麼樣的訂單效果?

  有競爭力的價格。在亞馬遜這個平台上,並不是說我的賣價要多低就可以取勝,不是說價格低你的銷量就一定能夠高。因為上面有太多的例子,他們做的是價格賣得很高,但是質量很好,每天能出的訂單量絕對不少。所以,有競爭力的價格並不是讓大家說去玩價格戰,把價格一直往下壓,這不是長久的生存之道。

大家可能都會留意到每一個排名,當你的排名能夠從十幾萬一直上漲到幾萬,從幾萬再上升到幾千,從幾千再往前擠,可以看到你每天的訂單量都有飛躍式的增長。那麼,什麼來決定我們的排名呢?主要有三個地方:產品的評價、產品的評分、高轉化率。這三點是決定於排名能夠排在哪裡。我們可以這麼理解,排名越靠前,能夠為你們帶來的流量和生意都會越多。

  04如何用系統來管理多賬號

  再看一下我們是怎麼樣一個人玩轉亞馬遜的。我主要是依賴一個系統,我們公司裡面所有的操作都​​是靠這個系統來操作。系統上的管理最大的一個好處就是能夠提高你的工作效率。舉一個例子,你手頭上大概有四五個帳號,如果說分別往這幾個帳號上傳產品,一個產品用5分鐘,那麼五個帳號也就是25分鐘。但如果說用系統來做的話,只需要做一遍,就可以上傳到各個帳號,具體可以加QQ群 237610627 詢問。這就是效率的問題。

  系統化還可以多帳號的操作,還能夠幫我們做產品和庫存的管理,還可以做訂單的管理,還可以自動調價、物流管理。比如說,大家進入到跨境電商並不是單純只做某一個平台,可能大家都會做速賣通、ebay等等平台,如果你沒有支持這麼多平台的系統,你所花費的時間是相當的大。要么就是花很多的時間,要么就是僱傭很多人。我靠的是系統,沒有僱傭很多人。

  自動調價,如果大家說你們是以“跟賣”為主的話,自動調價對你們就會有很好的幫助,因為它能夠每十分鐘上去檢測。物流的管理,在座有沒有人是做百分之百的fba? 30%。如果大家都是從國內直接發貨的話,那麼你們對物流系統的需求可能更加地多,因為你們每天都需要從後台導出訂單,然後再把訂單導入物流系統,然後物流系統再上傳到賬號裡面。這裡所花費的是一個很長的時間。但是如果說用了系統以後,這個系統跟我們的物流是對接的,訂單進入到系統,再到我的訂單處理完成,再重新上傳訂單,就實現了智能化的操作。

  最後一個就是drop ship的功能,這個是可以做的一些分銷功能。

  05亞馬遜平台的防禦與售後

  目前來說,大家做亞馬遜最主要的是防禦式,你們沒有做任何的推廣之前,先把自己的防禦線做好。所謂的“防禦”最重要的一點就是品牌的保護。我們要註冊商標,還要去亞馬遜做備案,這個就是listing的自我保護。這兩部分必須每天都要看,到底客戶反饋產品的質量有沒有什麼問題,有沒有一些是他們不滿意的地方。

  售後,這裡所謂的售後其​​實所需的就是一個crm系統,還有一個就是edm的系統。 edm系統,不知道你們有沒有把客戶的信息保存起來。每天有很多的訂單進來,進來以後你們有沒有把客戶的電子郵箱保存下來,然後到後期根據我們的新產品進行推送,通過crm的系統把我們客戶的電子郵箱拿出來,給他做一個edm。 edm系統主要是幫助我們群發和新款產品的推送。

  06發貨和包裝盡可能讓工廠去做

  折扣的代碼,這個是在亞馬遜後台上就能夠生成。

  有關資源的問題,我自己的理念就是少投入,大產出。第一個是我們可以盡量地使用fba去發貨,這樣後面就沒有太多事情需要去做。第二點是貨物可以直接從工廠發,就不要再從工廠拉到自己的倉庫去包裝。我算了一下,包裝的工人再多,也不如工廠裡面的工人多,還有就是包裝的熟練程度也不如工廠的工人。所以我後期就直接放掉,從工廠那邊直接幫我發貨。當然,如果你們的工廠是屬於那種叫做有自主研發能力和生產能力的工廠,那麼你可以讓工廠幫你們設計一些產品,你可以給他們一些建議,到底什麼樣的產品是你需要的一些產品,質量要怎麼把控?

  另外一點就是產品拍照的部分可以考慮外包。自己拍攝的水平和外面攝影的拍攝效果相差甚遠。當然有一些工廠是能夠幫你把圖片拍好,產品研發好,還能幫你直接把產品生產完後直接幫你做好fba,寄到國外的倉庫去。這是最省事的玩法。

客服外包,目前來說國內員工的水平越來越高,但是在國外的某一些地方,比如印度的人工還是很低,他們也是講英文,而且他們的英文水平比我們這邊的大學生可能還要好。另外一點,就是小語種的國家,更需要找當地的老外幫你處理客服的問題,因為他們處理客服的能力,他們講話的語氣都是更加本土化。我自己在法國待了7年,寫的文案讓一個法國高中生幫我看,法國高中生直接對我說,你寫的東西根本就是狗屁不通。我在法國待了這七年所寫出來的東西,他們居然說看不懂。這說明什麼問題?我是一個外國人學當地的語言,我學的再好也不如一個當地高中生的水平。所以,這也是為什麼我願意請當地的客服讓他們做這個事。

產品的研發和質量必須是亞馬遜生存的核心,你們可以看前面的流量、轉化、排名的循環,新產品剛上去有很大的一個流量,流量進來你可以快速獲得訂單,獲得訂單以後,客戶收到貨就會對你的產品進行一系列的評價。在這個時候如果說你的產品質量不過關,你所換回來的可能就是一個比較差的評價,分數可能就三分甚至一分。在這種情況下,你的模式就是惡性循環的模式。剛開始你有很大的流量,轉化率也有,但是問題是你的產品不過關,就會導致排名上不去。排名上不去,你想要拿到更大的流量,是不可能的事。所以在這個平台上,產品是一個核心。有一些很牛b的銷售技巧,但是產品很爛,那麼你在亞馬遜生存的空間並不是很大。

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一旦認清,這個世界只有「現實」是真的,

就再也不想隨著時勢的洪流載浮載沉。

有人在谷底努力一輩子,

有人在積極創造新世界,

你覺得你的努力能換來什麼?

 

在商業字典的定義上,

「銷售」,

是創造、溝通與傳遞價值給顧客的過程。

「成功銷售」,

是所有企業和工作者的最高目標。

成功銷售的「方法」,

讓很多人終其一生苦苦追尋。

 

市面上關於業務和行銷技巧的書籍層出不窮,

問題來了,

為什麼看完書之後,你還是在這裡?

因為銷售的精髓不在書裡,在生活裡。

書裡沒告訴你的是:

你的產品價值是什麼?

你的產品能帶給顧客什麼?

你,能帶給顧客什麼?

你,能做什麼?

 

舉例,「趨勢」和「產品」的關係,

常常讓行銷員和業務員陷入苦惱的三種窘境:

 

1. 瘋銷銷兮市場寒,業績一去兮不復返

現象:潮流正熱,隨便賣就大賣 ; 潮流一過,用送的也沒人要。

產品的生命週期和趨勢有高度相關。這類產品很容易成為BCG矩陣中的老狗,獲利低、沒有市場前景,也許有點殘忍,但過氣明星就是一個例子。

 

2. 選到雞肋只怨尤,食之無味,棄之可惜

現象:產品在市場上缺乏競爭優勢,甚至是產品本身不適合現在時代。

產品的價值,部分來自於獨特性、部分來自於大環境趨勢。這類產品比BCG矩陣的老狗更令人鼻酸。

 

3. 十年生死兩茫茫,期待柳暗花明又一村

現象:產品的未來不可預測,可能苟延殘喘、可能大放異彩,也可能退場

通常是創新型企業的藍圖,不能確定產品未來是否有賣點,但老闆相信會有,必須有強大信念支撐整個團隊。

 

然而,以上情況對於一個銷售員來說,

只是「問題」,

只要是「問題」,就必然有解決的方法!

世界上最偉大的銷售家喬吉拉德曾說:

「我賣的不是我的雪佛蘭汽車,

我賣的是我自己」

我們每一個外在表現,就是在銷售。

讓顧客買單的關鍵在於「你」。

 

每個人終其一生都在進行銷售,

不管你是否認同,它就是一個事實。

深入地說,

銷售是整合「行銷」和「業務」能力,

要精準分析、要全面規劃、更要策略思考!

 

「一個傑出的業務員和行銷員」vs.

「一個傑出的銷售員」

關鍵差異在於是否

「創造需求,將產品價值極大化」!

 

全球知名的傑出商學院學生,

花了大半時間在學習需求分析,

可惜社會的現實是:

「需求分析只能彌補不足」

「需求創造才能創造倍數」

 

一個傑出的業務員和行銷員,

可以滿足顧客的需求和慾望。

一個頂尖的銷售家,

可以順勢而為、或逆勢而生,

創造所有人的需求和慾望!

 

林君翰國際導師,

亞洲倍數模式實踐發揚者,

資深企業輔導顧問,

將與大家分享如何創造需求、

業績倍數成長的關鍵思維!

 

睽違數月,繼去年底人潮爆滿的年度場次,

林君翰老師將於三月,特別在高雄舉辦公開講座!

歡迎所有腦中浮現問號的朋友,

歡迎所有正在努力生活的朋友,

歡迎所有希望追求卓越的朋友。

3/30(三)晚上7:00 – 9:30

在策略銷售時代,站在趨勢的肩膀,

運用倍數模式突破重圍,

為夢想進擊,為人生晉級!

 

【講座資訊】

日期-第一場:2016年3月30日(三)

 

時間:晚上19:00~21:30 (18:30報到進場)

地址:高雄市五福三路145號2樓

(高雄國軍英雄館)

線上報名:原價2.5小時3688元課程

(前49名報名者免費)

來電報名:(07)2150728

 

【講師介紹】林君翰 國際導師

 

◆ Magicstem Group Corp.

(美國佰明集團)董事

◆ Asia Training

(心海薈管理諮詢股份有限公司)董事

◆ 海彙企管顧問股份有限公司創辦人

◆ NLP創始人John Grinder

- 亞洲華文總代理

◆ 白宮談判顧問Roger Dawson親授

- 優勢談判授證講師

◆ NLPU美國NLP大學

- 神經語言程序學合格導師

◆ ABNLP 美國NLP註冊局

- 神經語言程序學合格導師

◆ NGH國際催眠協會 - 催眠合格導師

◆ ABH 美國催眠師協會 - 催眠合格導師

 

 

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明明我說 A,你怎麼聽到 B?

明明想說 C,為什麼講成 D?

明明都在 E,講得都是 F,結果卻 GG?

以上這些情況,你是否覺得熟悉呢?

卡內基曾說,

一個人的成功有85%決定於溝通,

成功和成仁僅在一線之間,

世界真的好殘酷、溝通真的好重要啊!

所以呢,話有時候真的不能這麼說,

不然空有滿腹才華還是飲恨而去、

明明是好人卻被討厭被抹黑,

更想切腹的是,

這些最偏離理想的結果,

很多時候都是自己造成的啊!

So What? 那話到底要怎麼說?

很簡單,先閉嘴再說!

請你用30秒時間回想一下:

在開始進行溝通前,我們先問自己兩個問題:

1.你知道一直以來自己都習慣用什麼方式給訊息和接收訊息嘛?

2.你知道你所用的溝通方法都是對方容易接受的嘛?

如果不能確定或給出肯定的答案!請馬上報名!這將會是堂想要提升溝通能力的你必定要來聽的講座!

過去,我們只能夠從片面或是猜測對方的想法,但這會是完全正確的嘛?

過去,我們可能一直覺得自己的溝通有問題,但不知道如何改善?

過去,我們可能覺得溝通只是個稀鬆平常的事情,不需要學習?

 

但你知道,當如果你無法了解對方真正想要表達的意思或是真正心裡想的意思,你會錯過多少機會、資源、或是和對方成為知己的關鍵嘛?

 

超實用一分鐘溝通術是什麼?

想像一下,如果我們有能力從臉部微表情,肢體動作就能夠瞭解一個人的行為模式,我們會不會減少更多誤會?

想像一下,如果我們能夠在3-5秒精準解讀對方的行為模式,我們能不能讓接下來的溝通更順暢?

想像一下,如果我們能夠準確知道自己與別人的學習策略、購買策略、感情策略、工作模式...我們的生活會不會有所不同?

想像一下,如果我們能夠準確的選擇雇用的員工或是跟隨的老闆,對我們的未來會不會有重要的影響?

想像一下,我們錯過一次可以良好的和親人、重要的人、同事、長官、老闆、對方公司等溝通的機會,可能會有多少損失?

有些話可能從此沒辦法說、有些關係可能從此無法再次建立、有些誤會可能就此產生、被賞識的機會可能就此錯過,有些利潤可能就此損失、合作機會從此不再...

如果能夠學會超實用溝通術,你將不再會有,識人不清、員工挑錯老闆、老闆挑錯員工、親子溝通不良、夫妻意見相左...等溝通問題!

 

在這次的講座中,我們將分享超實用溝通術的關鍵!讓你找回最真的溝通!

完全互動式的講座,不再只是單方面接受知識,而是親身實際示範操作,不只是說到,更是直接做給你看!

想想看,如果有辦法具備這樣的能力,你的生活會不會開始不同?

如果會,你還在等什麼?

~免費名額有限,請把握機會,即刻報名~

 

講師: 張緯紘老師 

NLP專業執行師

NGH催眠治療師

海彙企管銷售講師

塔羅牌與生命靈數解析與教學講師

戀戀未來單身聯誼網/高雄活動總召/排約顧問

曾受邀 Life Radio生活網路電台--兩性關係 經驗分享

 

日期:2016年4月7日 星期四

時間:晚上19:00~21:30 (18:40報到進場)

地點:海彙企管顧問 高雄分公司

地址:高雄市前金區中正四路151號5樓之3

電話報名:07-215-0728

 

 

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全台首創、獨家設計【高效溝通課程】

結合「企業人力資源管理」、

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理論系統模組化

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知名企業培訓單位Ask 123信凌可

強力推薦課程,

【零阻力溝通 - 聽進腦海裡、講到心坎底】!

 

l   明明我說 A,你怎麼聽到 B?

l   明明想說 C,為什麼講成 D?

l   明明都在 E,講得都是 F,結果卻 GG?

 

以上這些情況,你是否覺得熟悉呢?

 

人與人之間,每天都在進行一次又一次的溝通,不管是透過語言、文字、到肢體動作,彼此不停地傳達與接受。

 

也因為如此,讓我們「煩惱」的主要來源之一,就是「溝通障礙」。也許和同事或上司之間牛頭不對馬嘴、也許和朋友親人之間有理說不清,甚至「沒有話題」也是一種困擾。

 

讓我們先來思考幾個問題:

 

 

所有溝通的結果並沒有「對」或「錯」,

只有每次溝通的影響力度與層面。

小至個人和家庭、大致企業和世界,

你知道嗎?

關鍵溝通,可以決定「成功」或「失敗」,

甚至「生」與「死」!?

 

其實,訊息交流的過程中,隱藏著許多環節,聽說「溝通是一門藝術」,這話不是講假的,希望擁有良好溝通,達成期望溝通結果,每個環節都是很重要的,正所謂「魔鬼藏在細節裡」啊!

 

重點來了,所以「溝通的環節」到底是…..?

不就是「我說你聽、你聽我說」嗎?

問題是:

你說的是你想說的嗎?

你說的是他想聽的嗎?

他說的是他想說的嗎?

他說的是你想聽的嗎?

 

 

 

沒有兩個人是一樣的

溝通的意義在於你所得到的回應

有效果比有道理更重要。

 

 

 

 

 

【適合領域】

1. 銷售戰場,溝通是決定成交關鍵

2. 兩性經營,溝通是搭建幸福橋樑

3. 親子教育,溝通是一起成長方式

4. 職場互動,溝通是任務達標助力

5. 人際關係,溝通是幸福快樂起點

 

 

【開課時間】

2016. 04. 09(六)

10:00-17:00

 

【上課地點】

台北市內湖區瑞光路298號7樓

- 瑞光路、港墘路口,星展銀行樓上

- 捷運港漧站2號出口:步行約7分鐘,也可騎乘Ubike

- 內湖運動中心步行3分鐘

 

若有興趣深入了解課程,請線上填寫諮詢表單,將有專員與您聯繫!

 

【諮詢專線】

02-26570327#314

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2016-03-11 你就是奇迹创新创业大赛

活着就是为了改变世界,难道还有其他原因吗?

——史蒂夫·乔布斯

Steve  Jobs






你的时间有限,所以不要为别人而活。不要被教条所限,不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是,勇敢的去追随自己的心灵和直觉,只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法,其他一切都是次要。”






“在你生命的最初30年中,你养成习惯;在你生命的最后30年中,你的习惯决定了你。






“伟大的艺术品不必追随潮流,他本身就能引领潮流。”






‘记住你即将死去’是我一生中遇到的最重要箴言。它帮我指明了生命中重要的选择。因为几乎所有的事情,包括所有的荣誉、所有的骄傲、所有对难堪和失败的恐惧,这些在死亡面前都会消失。我看到的是留下的真正重要的东西。你有时候会思考你将会失去某些东西,“记住你即将死去”是我知道的避免这些想法的最好办法。你已经赤身裸体了,你没有理由不去跟随自己内心的声音。”






“很多人这样问:‘我想开一家公司,我该做什么?’而我提出的第一个问题是:‘你所热爱的是什么?你开的公司想要做什么?’他们大都笑道:‘不知道。’我给他们的建议是,去找份工作让自己忙碌起来,直到你找到答案为止。你必须对自己的想法充满热情,强烈感受到愿意为它冒险的心情。”






拥有初学者的心态是件了不起的事情。所谓初学者的心态是指,不要无端猜测、不要期望、不要武断也不要偏见。初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界一样,永远充满好奇、求知欲、赞叹。






“如果你很忙,除了你真的很重要以外,更可能的原因是:你很弱,你没有什么更好的事情去做,你生活太差不得不努力来弥补,或者你装作你很忙,让自己显得很重要。






“向那些疯狂的家伙们致敬,他们特立独行,他们桀骜不驯,他们惹事生非,他们格格不入,他们用与众不同的眼光看待事物,他们不喜欢墨守成规,他们也不愿安于现状。你可以赞美他们,引用他们,反对他们,质疑他们,颂扬或是诋毁他们,但唯独不能漠视他们。因为他们改变了事物。他们推动人类向前发展。或许他们是别人眼里的疯子,但他们却是我们眼中的天才。因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正地改变世界。






自由从何而来?从自信来,而自信则是从自律来!先学会克制自己,用严格的日程表控制生活,才能在这种自律中不断磨练出自信。自信是对事情的控制能力,如果你连最基本的时间都做控制不了,还谈什么自信?






专注和简单一直是我的秘诀之一。简单可能比复杂更难做到:你必须努力厘清思路,从而使其变得简单。但最终这是值得的,因为一旦你做到了,便可以创造奇迹。”

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2016-03-26 网商天下

“ 在竞争越来越激烈的今天,任何以赢利为目的的企业都必须树立‘仅为部分人服务’的理念。”市场如战场,每天都在上演着市场的占领和捍卫。


想要成为一名成功的营销高手,除了要具备异于常人的承压能力,自我悟性则是决定你能走多远、走多高的不二因素。




市场营销的三个层次

要把产品卖出去,销售是不可缺少的环节,但是销售人员卖什么取决于一个企业的经营管理水平,因为市场营销的层次有三个:卖产品、卖服务、卖思想。



卖产品

简单而言,我们向社会大众提供的产品种类主要有下面几类:





1)耐用品(例如:汽车、计算机、办公设施等)

2)非耐用品(例如:食品、玩具、服装等)

3)服务(例如:旅游、通信、餐饮、授课等)

4)互联网产品(如何定价?如何营销?)




只要把产品交给销售人员,给他们相应的指标(压力)及合理的奖励机制,他们就会想办法把产品卖出去—这是目前大多数国内所采用的销售模式,是典型的“卖产品”。


其中,「产品经理」的职责不可忽视:

1)负责带领线下产品进行各种互联网产品的尝试

2)指导团队未来在电商/会员社群等方面的产品创意、构思、筹备、推进。实施。

3)与外部各种不同背景的企业进行产品技术上的合作与项目探讨。




卖服务




典型的服务内容包括:操作指南、故障诊断指南、咨询或升级服务、客户培训、维修保养等。但这套保障系统并不是靠销售人员的力量达成的,而是靠系统、靠制度,从而最大限度地发挥核心产品的功效。


在可能的情况下,卖服务需要考虑两点:

 

1)卖高端服务

 

如果你所拥有的是非常专门化的技能,尽量把你的时间出卖给高端市场,而不是把自己当作劳务人员。这种高端服务所出售的不仅是提供服务所花时间,还出售了你的所有经验,大学的学费,受过的培训,学到的知识。

 

就像SEO服务,针对高端市场是SEO服务的一个总体趋势。

 

2)想想有没有可能把服务转化成产品

 

这要动一点脑子。有的时候看似只能是需要亲身提供服务的技能,但其实可以转化成产品。比如你是一个健身教练,除了去直接教健身,有没有可能卖健身录像带,书籍?




卖思想




我们知道,任何企业的产品都不可能全面地超越对手,只能各有所长而已,作为市场营销人员,就是要根据目标客户的需求,设计出在某个方面(对消费者最有价值的方面)超越同类产品才是最重要的。


一旦客户认同了这种观念,也就认同了本企业的产品。在这种情况下,销售人员卖的就是一种思想,是市场营销人员总结出来的统一的“卖点”。


提到“卖思想”,就不得不提著名的马斯洛需求理论,马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。



马斯洛的这一理论在市场营销中,主要是研究消费者的购买动机通过购买时的心理购买后所希望达到的预期感受等方面。从满足五类需求的角度,生产为消费者提供适合其需求的产品,实现生产效益,达到最好的营销效果。


1)生理需求:满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品有一般功能即可。


2)安全需求:满足对“安全”有要求的市场,消费者关注产品对身体的影响。


3)社交需求:满足对“交际”有需求的市场,消费者关注产品是否有助于提升自己的交际形象。


4)最终需求:满足对产品有与众不同要求的市场,消费者更加关注产品的象征意义。


5)自我实现:满足对产品有自己判断标准的市场,消费者拥有自己固定的品牌。


其中:




 “消费者愿意支付的价格 ≌ 消费者获得的满意度”需求层次越高,消费者就越不容易被满足。满足消费者需求层次越高,消费者能接受的产品定价也越高。




市场的竞争,总是越低端越激烈

价格竞争显然是将“需求层次”降到最低

消费者感受不到其它层次的“满意”

愿意支付的价格当然也低




拿洗衣粉举个例子




1)"生理需求"消费者关注“产品确实是洗衣粉”,选择价格最便宜的洗衣粉。


2)“安全需求”消费者关注的是“洗衣粉质量好”,在价格相差不是很大的情况下,选择质量较好的洗衣粉。


3)“社交需求”消费者关注“产品对于交际的影响”,比如精美的包装、加香、柔顺等附加功能以及品牌的形象都能让消费者愿意付出更高的价格。


4)“尊重需求”消费者关注"获得别人的认可",把产品当作一种身份的标志,最优秀的技术、特殊的桶装、独一无二的功能,甚至包括最高的价格都是他们选择这款洗衣粉的理由。


5)“自我实现”消费者已经拥有1—4层次的各种需求,他们对洗衣粉的认识转变为某个品牌对其生活的影响,在精神上认可该品牌。也就是洗衣粉的品牌精神内涵对他们的选择影响很大。




那么

怎样才能达到市场营销的最高境界

“卖思想”呢?




1只为部分人服务





企业要想上升到卖思想的境界,首当其冲就是明确本哪部分人服务。在竞争越来越激烈的今天,任何以赢利为目的的企业都必须树立“仅为部分人服务”的理念。


通过市场细分这个工具,我们可以从众多的客户群中挑选出一小部分人,这部分人认同本企业的优点,而不在乎(至少是容忍)本企业的缺点,他们就被称为我们的目标客户群,即我们所要服务的那部分人。




2提供差异化的完整产品





任何一个产品都是由三层构成的,最中心的是核心产品,第二层是外围产品,第三层是外延产品;只有理解了完整产品的三个层次,产品同质化的问题才有望解决。


以PC机为例,可以说绝大多数品牌的核心产品是一样的:CPU一样,操作系统一样,主要零部件也一样,所以在核心产品上很难体现差异化。但是从市场销售状况来看,不同品牌的业绩差别却很大,为什么?


因为完整产品不同,差异化主要是体现在完整产品的第二层和第三层上面。理解不同消费群体的需求,就能走出产品同质化的误区。这就需要企业花时间、花精力去理解目标客户的需求、经常与目标客户交流、做系统的市场调查。





3具备创新的基因和体系





首先要分析企业完整产品的构成,即从众多要素中排出顺序,客户首先关心什么、其次关心什么、各个要素的重要性如何等。有了完整产品的构成,企业就可以根据自己所要服务的那部分人的“特殊要求”去强化自身的特点和优势,在某一个方面做出特色。


以汽车行业的一个俗语为例:“开宝马,坐奔驰”,为什么呢?因为两个品牌有着完全不同的追求:一个侧重于让开车的人愉悦和刺激,一个侧重于让坐车的人感到有身份和地位。这不是靠策划和口号宣传出来的,而是产品本身内在的特性,是品牌的基因。


企业应该组织公司内部有限的资源重点突破,长期专注于某一点,从而使某个特性成为有别于他人的长项,所有加入这家公司的人都认同这一点,所有的产品设计和改进都是围绕着这一点,进而不断强化品牌的个性。





4卖什么思想





如何在产品问世之前就能知道卖什么思想呢?答案很简单,即新产品定义。在还没有进入研发阶段之前就已经明确了某个新产品的价值诉求,即消费者非买不可的理由,这些价格诉求就是未来卖思想的基础。


新产品定义是在产品进入研发阶段之前一项非常重要的工作,属于市场营销的“规定动作”,通过这样一套动作,企业就能够说服自己将要一发的新产品为什么一定畅销,一定赚钱,因为产品的思想已经被设计进去了。


当然,如果企业按照新产品定义的要求把价值诉求设计到产品里面去了,产品就会有内涵,那时候再让策划人来设计广告词就会如虎添翼。





5如何提炼思想





提炼产品思想的一个非常行之有效的方法叫FAB分析法,已经被跨国公司广泛采用了几十年。


当然,要总结出企业的FAB或某类产品的FAB,需要进行大量的市场调研工作,通过这些工作去理解消费者深层次的需求(尤其是潜在需求和未来需求),发现本企业产品创新的源泉,掌握消费者的消费心理、消费模式、消费流程,并把这些发现与本企业的特点进行对比,然后总结出企业的FAB,并在这些基础数据的支撑下去选择对消费者最有价值的若干个诉求点(B)作为广告词。


可以留心一下,目前市场上的平面广告和电视广告中,很多企业的广告词都是突出(F),而不是站在用户的立场上,强调给用户带来了什么利益和价值。




附: 





FAB法,是推销员向顾客分析产品利益的好方法。FAB销售陈述:即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。


F指属性或功效(Feature或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性,例如:“在功效相同的产品中,它是最轻的电子发动机,只有10磅重,”


A是优点或优势(advantage),即自己与竞争对手有何不同;例如:“它足够轻。所以可以便携使用。”


B是客户利益与价值(benefit),这一优点所带给顾客的利益。例如:“你的客户不
再一定要到维修中心寻求帮助,因为服务代表能够使用便携式修理工具。”


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