戴爾‧卡內基在「如何贏取友誼及影響別人」這本書中告訴我們：「如果您想採集蜂蜜，別踢翻了蜂巢。」讓我們儘量去了解別人，而不要抱怨；讓我們儘量設身處地的去想，他們為什麼要這樣做。這比起批評、責怪還要有益、有趣的多；讓我們以同情、瞭解和寬恕來待人，讓我們養成稱讚和感謝人的習慣。不批評、不責備、不抱怨會使我們受到歡迎，也會使我們的日常生活變得更快樂。
一、不批評：
「批評就像家鴿，最後總是飛回家裡。」一般人做錯事情的時候，只會怨天尤人，就是不會責怪自己。我們也都如此，所以，當你想責怪別人時，請記住：我們想指責或糾正的對象，他們會為自己辯解，甚至反過來攻擊我們。
美國林肯總統說過：「尖銳的批評和攻擊，所得的效果都是零。」美國駐法大使富蘭克林的成功秘訣是：「我不說別人的壞話，只說大家的好處。」只有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人，讓我們從善解人意和寬恕他人做起。
二、不責備：
如果該責怪，責怪也應從在於過程起點，不應為終點，但我們經常視責備為結局，從而造成問題。習慣怪罪別人是一種警訊，提醒我們有地方出錯，該檢討。許多人的直接反應便是找對象責怪，我們甚至向自己集中火力開炮，認為自己是良好的「責怪對象」。
但願我們能看清楚，重點不在該怪誰或怪什麼事，而是停下來觀察自己的感覺和需求。等我們能集中心志，瞭解到我們所一味責怪的事其實並不肯定，也不必要。那麼我們就能退後一步，解除武裝，瞭解自身需求。
三、不抱怨：
古時候人們想殺一頭熊，會在一碗蜂蜜的上方吊一根沉重的木頭。熊想吃蜂蜜時，必須先推開木頭，而木頭會盪回來撞熊。熊生氣的用力推開木頭，而木頭也更猛烈地撞擊熊。就這樣不斷重覆，直到木頭撞死熊為止。
當人們以怨抱怨時，便是在做同樣的事，人難道不能比熊聰明些？
要仁慈對待別人的惡毒相向，這樣就能破壞惡人做壞事獲得的樂趣。
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