自信是克服權威的利器

跟成功的人在一起,或是銷售東西給成功的人,才能快速致富,否則只是在原地踏步。

一個平凡的家庭主婦,如何成為叱咤風雲的商場女強人?「用心待人」正是我成功的關鍵,因為「人脈」就等於是「錢脈」。人人都想賺錢,但是喜歡「鈔票」之前,必須先喜歡「人」,才能讓人心甘情願把鈔票從口袋裡面拿出來。

建立人脈最有效的方法,就是主動認識別人,和對方談話,不要害怕被拒絕或是覺得不好意思。但是有些人個性害羞、不敢跟人接觸,尤其對於權威 容易產生抗拒。所謂的「權威」,包括父母、主管或是陌生人,人在面對地位、權勢超出自己的對象時,往往會產生抗拒、排斥,主要是來自於心理的壓抑,自卑、 缺乏自信,覺得自己沒錢沒權,所以不敢跟有錢有權的人親近溝通,甚至面對比自己優秀的外表和內在的人也會產生抗拒,所以有人不敢和美女、帥哥親近;有人害 怕功課好的人……這種人,總是盡量避免和權威接觸,一旦有機會接觸時也是畏首畏尾,話也不敢多說幾句。

不敢主動接近的結果,反而會助長彼此的差異。想想看,因為心生恐懼、抗拒,所以講話吞吞吐吐、表情不自然、辭不達意,表現不討人喜歡,自然無法和人建立互動。相反的,破除自己比別人差的心態,找到自我價值的力量,自然就勇於和人親近。其實,權威者也是人,只要把他們「平凡化」,就可以輕而易舉地克服心理障礙,跨越抗拒的鴻溝。

不管是名流還是富商,只要有自信,在別人眼中就能創造自己的價值,唯有「跟成功的人在一起,或是銷售東西給成功的人,才能快速的致富,否則只是在原地踏步。」謙卑是一種美德,但是過份謙卑是損德、是缺乏自信,甚至到了貶低自己的程度,就是負面的力量。

眼前的人,不管是名人還是有錢人,都有可能是我們的貴人,但是因為沒有準備好和他們溝通、聯繫,沒有找到最佳的切入點,才會喪失遇見貴人的機會。不懂得這個道理的人,不斷重複與人錯誤的溝通,挫折感也越來越大。

很多人一心想成功致富,卻始終不敢跨出那一步,在心態上劃地自限,將交友範圍和推銷對象永遠局限在同一群人當中,覺得這樣比較自在舒服,卻不知道自己距離成功已經越來越遙遠。

說來容易,因為有可能會被拒絕,踏出這一步還是需要相當大的勇氣。唯有從內在開始,壯大自己的力量,才能坦然面對被拒絕之後的挫敗感。

閉門羮的真滋味

「除非你選擇被傷害,否則沒有人可以傷害到你。」面子問題也是如此,除非你自己戴上厚重的面具,否則沒有人會幫你戴上去。

人脈關係是重要的資源,因此在許多聚會、社交活動裡面,很多人會拚命想認識每一位在場的人,努力想跟重要人物建立關係。但是究竟該怎麼做,才能有效的建立關係?而不是造成他人困擾、引起反效果呢?

面子不能當飯吃,想要做生意,第一步就是要先和主事者講到話,也就是所謂的「key-man」,但是很多時候想要突破這一關,必須厚著臉皮不斷碰 釘子,像我就曾經為了和一位老闆取得直接聯繫,用長達半年的時間試圖和他接觸,打了很多通電話、登門拜訪不下十次,從對著答錄機說話、吃閉門羮,慢慢打開 對方的心防,挖空心思想著各種話題,希望引起對方的興趣,最後終於獲得這位客戶青睞而開始下單。

有一位保險業務員來聽我演講,他說自己患有「大頭恐懼症」,害怕跟大老闆推銷保險,我就告訴他大老闆也是人,也需要人家為他帶來更多保障,說不定他正在等待你去為他服務呢!

第二天,他果然鼓起勇氣拜訪一位大老闆,透過秘書遞進去名片,老闆一看是保險業務員,二話不說就告訴秘書不要見他,於是秘書把名片還給業務員。

這位業務員雖然無法親自和大老闆說上話,還是拜託秘書再把名片拿進去一次,表示以後如果有機會的話,希望可以為老闆服務。結果老闆一看秘書又拿名 片進來,立刻大怒,隨手把名片撕掉,並從口袋裡面拿出十塊錢,告訴秘書把錢交給業務員賠他一張名片的錢,請他快點走,不要再來了。

秘書把撕碎的名片和十塊錢交給業務員,業務員不但沒有生氣,反而笑咪咪地說:「十塊錢可以買兩張名片,所以我還欠你們老闆一張名片,請你幫我拿給 他,謝謝他。」這回老闆聽完秘書的話,不但沒有生氣,反而笑著要秘書把業務員請進來──「像你這種年輕人真是難得,我就是要跟你這樣的人買保險。」

有句話這麼說:「除非你選擇被傷害,否則沒有人可以傷害到你。」面子問題也是如此,除非你自己戴上厚重的面具,否則沒有人會幫 你戴上去。不懂得轉化情緒的人,被人拒絕就覺得自己的自尊心被損毀,看見被撕碎的名片和十塊錢,不能會成為一輩子難以抹滅的污辱,然後憎恨這個老闆,這種 被羞辱的痛苦經驗,或許會讓他一輩子沒有信心從事業務員的工作

相反的,這位「厚臉皮」不怕被潑冷水、勇於和人溝通的業務員,因為他把自己的工作視為「帶給人更多的生活保障」,這樣的信念讓他有勇氣面對挫折,也讓他成功獲得客戶的一筆大保單。

加油!不要害怕失敗,告訴自己一定要成功!

【輕鬆一下】

老王怕老婆出了名,同事告訴他一個方法,叫他把老婆的相片放在桌上,每天早上醒來,就指著照片說:「不怕妳!不怕妳!」時間一久自然就不怕老婆了。

果然,老王回家後就把老婆的照片掛在床邊,早上起床時就指著照片說:「不怕妳!不怕妳!」

老婆聽到就問他:「你在說什麼?」

老王急忙回答:「我是說不怕妳……還怕誰?」


8種人將被淘汰,你在裏面嗎?

8種人將被淘汰,你在裏面嗎?

第一種,知識陳舊的人。

如今,知識更新的速度越來越快,知識倍增的週期越來越短。20世紀60年代,知識倍增,週期是8年,70年代減少為6年,80年代縮短成3年,進入 90年代以後,更是1年就增長1倍。人類真正進入了知識爆炸的時代,現有知識每年在以10%的速度更新。生活在這樣一個時代,任何人都必須不斷學習,更新 知識,想靠學校學的知識“應付”一輩子,已完全不可能了。過去,我們對“終身教育”的理解是,一個人從上學到退休,要一直接受教育;現在,這一概念應當重 新定義,終身教育,從搖籃到墳墓,應貫穿人的一生。那些“抱殘守缺”、知識陳舊的人,將是職場中的麻煩人。

第二種,技能單一的人。

只會做一種工作,換一個崗位就不“靈光”的人,日子會不好過。將來競爭會越來越激烈,就業?下崗?再就業?再下崗,將成為司空見慣的事。要想避免在職 場中成為“積壓物資”,唯一的辦法就是多學幾手,一專多能。只有這樣,才不至於“一棵樹上吊死”,一旦下崗,心中不慌,“此處不留爺,自有留爺處”。如果 說,入世後,複合型人才大受歡迎的話,技能單一的人遭到冷遇,就是非常自然的事了。

第三種,情商低下的人。

智商顯示一個人做事的本領,情商反映一個人做人的表現。在未來社會,不僅要會做事,更要會做人。情商高的人,說話得體,辦事得當,才思敏捷,“人見人 愛”。情商低的人,不是“不合群”,就是“討人嫌”,要不就是“哪把壺不開提哪把”,這就麻煩了。現在,在國外廣為流傳這樣的話:“靠智商得到錄用,靠情 商得到提拔。”一旦進入一個單位,能不能“工作順利”、“事業有成”,情商是一個關鍵因素。吳德貴向職場中人提出善意忠告,在不斷提升自己的能力時,還應 不斷培養自己的情商。否則,“身懷絕技”,也難免“碰壁”。

第四種,心理脆弱的人。

遇到一點困難,就打“退堂鼓”,稍有不順利,情緒就降到“.”,這樣的人,在今後的激烈競爭中必然日子不好過。由於生活節奏加快,競爭壓力加大,有“心理 障礙”或“心理疾病”的人逐漸增多,神經緊張、心理脆弱成了都市“現代病”。因此,入世後,無論在職者,還是求職者,都應該增強心理承受能力,提高“抗擠 ”、“抗壓”素質。吳德貴說,在當今社會,沒有一股不服輸的“強勁”,沒有一種不怕難的“韌勁”,是不行的。

第五種,目光短淺的人。

鼠目寸光難成大事,目光遠大可成大器。有句話說得好:“你能看多遠,你便能走多遠。”一個組織的成長,需要規劃,一個人的成長,需要設計。吳德貴說,有生 涯設計的人,未必肯定成功,沒有生涯設計的人,一定很難成功。“過一天算一天”,“哪里黑哪里住”,只看見鼻尖下邊一小塊地方的人,現在“不吃香”,以後 更“不吃香”。

第六種,反應遲鈍的人。

當今社會,“遲鈍”就會“遲緩”,落後就要挨打。過去是“大魚吃小魚”,如今是“快魚吃慢魚”。入世後,一個人如果“思維”不“敏捷”,“反映”不“快速”,墨守成規,四平八穩,遲早會被淘汰。

第七種,單打獨鬥人。

“學科交叉、知識融會、技術集成”的現實告訴我們,在當今這個國際經濟大循環的世界裏,“孤膽英雄”的時代已經過去,個人的作用在下降,群體的作用在 上升。要成就一項事業,靠個把人、少數人是不行的,需要一支隊伍,一個組織,一個群體的共同奮鬥,需要眾多人智慧碰撞,團隊合作。“跑單幫”難成氣候,“ 抱成團”才能打出一片天地。

第八種,不善學習的人。

有些人雖然也想學習,但是不知道學習的方法,不掌握學習的技術。這種人今後肯定“吃虧”。處在當今這個學習型社會裏,人與人之間的差異,主要是學習能 力的差異;人與人之間的“較量”,關鍵在學習能力的“較量”。過去,我們把不識字稱之為“文盲”,未來學家托夫勒說,未來的“文盲”是想學習而不會學習的 人。
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苦難是化了妝的祝福.....洪蘭所長

文/中央大學認知神經科學研究所所長 洪蘭 

有個學生很沮喪的來找我,在中秋節時,他回家去相親,女方一開始很熱絡,後來發現他是高職插大的,態度立刻一百八十度轉變,認為他學歷不夠好,擔心以後生 出來的嬰兒會不夠聰明。這個理由令我啼笑皆非,轉身從書架上拿一本《法拉第傳》給他看。在這種情況下,法拉第的傳記是最好的鼓勵。

法拉第的電解定律相信沒有人不知道,我們現代舒適生活都拜他之賜,但是他只有小學畢業,是世界偉人中少數沒有顯赫學歷,全靠自修成功的人。他勤奮好學,白 天在書店做學徒裝訂書,晚上就閱讀這些白天剛裝訂好的書。他什麼書都看,下水道、橋梁建造、礦物、植物、藝術繪本……所以有很寬廣的背景知識,這是他成功 的第一個條件。如他自己所說,他所受的教育只能提供他最基本的裝備:簡單的閱讀、書寫與計算,但是他利用這個簡單的裝備造就出非凡的成果,他的成就全是因 為他自己後來的努力。

一個人成不成功是在自己,不是在顯赫的學歷,法拉第的一生非常值得我們的學生效法,其中,最值得效法的就是他作筆記的方法。

在當時的倫敦,晚上有給一般市民進修的課,叫「都市哲學會」,交一先令就能成為會員去上化學、電學、光學、機械學、地質學等課程。但是法拉第連一先令都沒 有,他躊躇再三之後,向他做鐵匠的哥哥開口。這一先令對一般人是不多,但是他哥哥得多捶一百下鐵錘才賺得到,因此他非常珍惜這個機會。

他去上課時把一張紙折成一半,把帽子放在膝蓋上,再把紙打開,用帽子當桌子寫字,左邊的紙是記上課的主題、關鍵字句,右邊紙寫的是當時在他腦中迅速一閃而 過的反應和看法。下課後,他立刻回家,趁著記憶猶新,將筆記完整有次序的謄寫下來,因為他是用自己的語氣來寫,這個經過他轉換成他的句子出來的知識就很容 易保持。他後來成為化學家戴維(Hunphrey Davry)的研究助理,因為他拿了他上戴維四小時課所寫的三百八十四頁筆記去找戴維,戴維很驚訝一個人的筆記可以做得這麼出色,於是就收了他,讓他進了 皇家學院,開始他研究生涯的第一步。所以作筆記實在很重要,它絕對不是老師說話的錄音帶,而是上課內容消化後的成果。

一八一三年,戴維去法國講學,帶了法拉第一起去。但是因為法拉第學歷低,一路上被人輕視,尤其是戴維的新婚妻子把他當僕人看待,呼來喝去,直接罵他笨,久 了,連戴維也對他冷淡。歐洲大陸的科學家發現他只有小學畢業,雖然他有很多研究成果,還是把他和馬伕放在一起,讓法拉第自尊心深受打擊,也更加深他要出人 頭地的決心。

法拉第在日記中寫道:「人生有苦難,有重擔,人性有邪惡,有欺凌,但是到後來這些都對我有益處,苦難竟是化了妝的祝福。人生在一連串不完美中,最後總是完 美。」我把這一段話指給我的學生看,年輕時的打擊是化了妝的祝福,撐了過來,最後是完美。一個人只要肯努力,非學院派出身的人也能有超過學院派人的成就, 而且超越很多。沒有法拉第就沒有電磁學、電漿物理學,也就沒有現在我們所享用的文明與方便。我勉勵他「將相本無種,男兒當自強。法拉第做到了,你也做得 到,有為者亦若是!」
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謹守少動多看的八『不』哲學-裁員沒我的份

作者:顏長川

沒想到區區美國的房貸及次級房貸問題被包裝成連動債後,透過「漣漪效應」竟演變成金融大海嘯席捲全球,接踵而來的是全球經濟衰退,甚至是蕭條,最危言聳聽 的是1930年代的「大蕭條」會重演;如果說美國的五大投資銀行都已出問題,三大汽車廠也岌岌可危,花旗集團都要裁員,連冰島這個國家都會破產,那麼天底 下再也沒什麼不可能的事了? 這次的冬天會很冷且很長。

經濟不景氣一來,體質較健全的企業除了節能減碳以外還要節衣縮食如優退、遇缺不補、做二休三…等,大家或一起減薪以共體時艱,或不支薪休假讓企業喘口氣 等,萬不得已只好裁員了;聽說中國大陸的台商、港商和韓商更狠,乾脆丟下廠房和工人,落跑了。在一片殺伐聲中,很多企業常因「省錯錢、砍錯人」而陷入萬劫 不復之境,切記:教育訓練費用不宜省,研發人員不要砍!

此次的經濟不景氣來得又快又猛,各國的股市在半年內腰斬的比比皆是,各行各業都在進行成千上萬的裁員,今年底台灣的失業人口恐將突破50萬人;驚濤駭浪中的職場中人請學田螺含一口水過冬,嚴守下列八「不」:

(1)不創業—暫時拋開「寧為雞首,勿為牛後」的小老闆情結。
(2)不轉行—死守本業,先別妄想有浪漫的第二春。
(3)不輪調—堅守崗位,一動不如一靜,誰知會不會動了胎氣?
(4)不辭職—老東家的作為,雖不滿意,還能接受;掃廁所也幹!
(5)不遲到—不惜趕搭計程車也要準時上班,展現鋼鐵的紀律。
(6)不早退—即使家裡失火也不輕言早退,秀出公而忘私的精神。
(7)不犯錯—在危急存亡之秋絕不犯錯,以免留下任何被砍的把柄。
(8)不加薪—能不減薪已邀天之幸,願鞠躬盡瘁,死而後已。

俗話說:「識時務者為俊傑」,大丈夫能屈能伸,只要有一口氣在,就有無限的可能;謹守少動多看的八不哲學,再怎麼強勁可怕的裁員風也吹不上身;當然,如果你偏不信邪,想要逆勢操作,視危機為轉機,說不定也會勝出,但成功的機率可能要大打折扣了。
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領導等於做人

教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生,這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA,心中難免興奮地等待教授的出現。

教室門被推開後,走進三個人,教授後面跟著一個年輕的陌生人,還有一位則是大家都認識的企業名人,年紀與教授相當,大約都在六十歲左右。

教授先介紹這位年輕的陌生人,說他是去年以第一名畢業的MBA學生;另外這位企業名人則是教授的高中同學,學歷只有高中畢業。教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」,然後要同學寫出這兩人的差異何在。

第一名的MBA畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗,這五人包括奇異的傑克威爾許,英代爾的安迪葛洛夫,管理泰斗彼得杜拉克,與台灣的郭台銘和張忠謀。聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。

年輕人講完後,很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中。
企業家微笑說:「本來可以用六個字就說明完『什麼是好的領導』」

他語氣停頓了一下,「但是怕教授和同學說我在混水摸魚,因此必須把六個字講成二十分鐘,希望大家未來不要學我把領導複雜化了」。

「在我四十年的職場歲月中,只是不斷地想做到一個境界:那就是如何讓別人在我的公司上班是出於『心』甘情願,而非出於『薪』甘情願。雖然只差一個字,我卻練習了四十年。」

「要做到『薪』甘情願比較簡單,有一套健全的管理制度就辦得到,但要做到讓別人『心』甘情願,就必須要讓員工從心底接受你,所以我才認為,領導沒有什麼大道理,就是『領導等於做人』這六個字而已」。

「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、老闆五個階段,為了把人做好,我不斷在每一階段練習一件事,因此總共要練習五件事,雖然只有五件事,但它們共花了我四十年的時間」。

1.「在我自己剛畢業,什麼都不會的時候,我練習的第一件事是:『少不多是』,也就是我從不會去問公司給的任務有多困難,我只問自己要如何去達成而已,練習久了,就會感覺到自己正快速地成長」。

2.「後來自己變成了初階主管,我練習的第二件事是:『少說多聽』,也就是可以聽的時候我絕對不開口,讓自己不斷學習如何掌握重點與分析邏輯。練習久了,自然學會以後講話只需講重點的智慧」。

3.「當自己成為中階主管後,我練習的第三件事是:『少我多你』,也就是多想到別人,少想到自己,凡是以別人的角度來想,練習久了,自然培養出更大的雅量。」

4.「成為高階主管時,我練習的第四件事是:『少舊多新』,也就是我不再重覆做已經成功做過的事,否則不可能有新的突破,練習久了,就會不斷產生新的創意。」

5.「最後當自己變成了老闆,我練習的第五件事是:『少會多讀』,也就是要求自己重新從什麼都不會的階段再開始要求自己,放空自己多閱讀,書讀多了,自然會看到自己還有很多本該謙虛的地方。」

老教授最後向學生解說道,他今天之所以安排一位沒經驗的管理者,與一位有豐富經驗的管理者來對比,主要目的是想讓學生親身感受一個簡單的事實,若想將自己變成一位成功的領導者,那就請先要把人做好。

「自己都無法把人做好的人,要如何來領導別人?」因為智慧都源自於怎麼~~~~~~做人!
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我平凡我快樂

一隻小麻雀,常為自己平凡的身軀而哀聲嘆氣。
這天,她夢見自己變成了一隻羽毛繽紛的七彩孔雀。

忽然,一群獵犬由不遠處向她們那群小動物撲來,她卻發現自己的這個身體怎麼跑也跑不快,翅膀怎麼拍也飛不高...

第二天晚上,她夢到自己變成了萬鳥之王—老鷹。

她等不及要把她的發現給告訴自己的同伴,但,過去的同伴們一看到她,便嚇得四處逃竄,魂飛魄散…

夢醒之後,她再也不為著自己那平凡的身軀而哀聲嘆氣了,因為她體會到了:
平凡,也有平凡的福氣
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    luishsu 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()