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| 老闆最大 |
規則十二 了解你的老闆
用什麼方式最能讓你的老闆掌握各種狀況？這個問題的答案，你應該要知道才對。每一個老闆都是獨特的，對於某些事情會有不同於別人的反應。
如果你現在有一件很重要的事必須告訴老闆，你是該寫個簡短的備忘錄給他，打電話找他，還是在語音系統裡留話，還是——甚至應該傳SMS簡訊給他？或者應該用這幾種方法的某個組合？如果你不知道該怎麼做，請想辦法找出來。想要跟老闆進行有效溝通，第一條守則就是：用他們喜歡的方式跟他們講事情。
你了解你的老闆多少？你給的是不是他需要的？
我的專注能力不夠好，所以如果我的同事有事找我，他們必須很快講出重點。不管是對話、做簡報、發電子郵件，或者語音留言，都要快快講出重點。我沒有科技背景，所以，談到了技術類的主題時，同事們必須像在對白癡解釋東西一樣對我說明。我討厭在週末接到電話，也不喜歡在星期天出門，我不喜歡吃魚，不喜歡太晚吃晚飯，我也不太能擠在小車子裡……
重點是，你必須多方蒐集與你老闆有關的資訊，然後你才能用可以讓他覺得舒服的方法做事。這是很簡單的聰明。對待你的老闆，要像是在對待一個重要的客戶。每一次與老闆接觸，都要讓老闆對你多產生一份好感。如果你不這麼做，其他人會贏走他的心。
規則十四 和老闆的另一半站在同一邊——對的那一邊
絕對不要低估了這件事的重要性：要跟你老闆的配偶或是夥伴站在同一邊，他們對於你的事業，極可能握有生殺大權。他們的殺傷力和你最狠的敵人一樣強大。
你一定會有機會接觸到你老闆的配偶或者事業夥伴，每一次接觸，你都要讓他們對你留下好印象。如果他們對你印象良好，那最好；如果對你的印象並不深刻，也沒關係；但是如果對你留下的是壞的印象，相信我，他們在回家的路上一定會對著你老闆說些不好聽的話。
在他們面前，你要展現出最恰當的形象。維持你以專業為主的態度，但要溫暖而友善。想辦法避開與工作有關的話題，不要與他們形成對立──想盡辦法避免對立。如果你發現情況不如預期的順利，就想辦法離開那個場合，以後再努力。記住，就算沒有留下深刻印象也沒有關係！
我會有這一個心得，是因為每次公司的聚會結束後，我太太總會在回家的路上向我發表很多有意思的評論——老實說，我很喜歡聽她對我說這些。她很善於觀察人，這麼多年來，我聽她說過各種看法：他喝醉了；她很沒禮貌；那個男的在搞外遇；他忘了我的名字……等等。把你老闆的配偶或夥伴當成公司裡的資深主管一樣對待。要樂意做這件事，並且表現出你最得體的舉止。
規則五十四 你快把老闆逼瘋了嗎？
你正在做著的事，是不是會讓你老闆或同事抓狂，但你完全不知道他們快被你逼瘋了？這種情形實在太常發生了。我是說真的。
假如你想知道事實是否如此，最簡單的方法就是：冒個險，走到他們面前，直接問他們。一旦你打開了那扇門，你可能真的會收到一些令你驚訝萬分的答覆。無論你老闆大大方方告訴了你什麼──就算那些話讓你受傷──你都要接受，然後仔細想一想，你現在既然知道了問題，你該如何加以改善。
（本文摘自《老闆最大》內文）
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