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葛望平-用環保與台灣味 打造洗髮精精品

葛望平相信,環保不只是道德、信念、潮流,更是一門好生意,在「山寨」產品橫掃市場之際,更是台商得以繼續保持競爭優勢的武器。

文.高永謀 攝影.鄭暐琪

雖然在全球電腦市場,台灣品牌已可與世界列強並駕齊驅,但在其他領域,台灣人卻對本土品牌信心缺缺;例如,與身體親密接觸的洗髮精,台灣市場依然是外國品牌的天下,不少消費者對台灣洗髮精品牌的印象,還停留在價格低廉、造型古拙的刻板印象。

然而,台灣洗髮精市場的生態已逐漸改變,歐萊德公司所生產的同名自有品牌O'right(歐萊德),不但已打進台灣6000多家沙龍美容院,成為國內中高 收入消費者的愛用品,更成功外銷至中國、美國、東南亞、歐盟等國家,代表台灣的美麗產業,也可在世界占有一席之地,引領潮流。

特別的是,歐萊德將台灣植物的精華融入洗髮精,讓產品充滿著濃濃的「台灣味」,更徹底執行環保製程;歐萊德不只要求洗髮精的原料,必須合乎歐盟有機、無毒 的標準,就連裝洗髮精的塑料瓶、瓶上的油墨、運送產品的的紙箱,也都必須使用環保材質。甚至從2009年起,不再錄用有抽菸習慣的員工,並要求合作的貨運 公司,不要派會抽菸的員工來載貨。

國外品牌「名過於實」

「自創品牌的動機,來自於某些國外品牌的產品,其實是『品牌超過品質』,台灣的製造技術有過之而無不及,缺的是品牌。」歐萊德總經理葛望平自信地說,目前 歐萊德已推出3個自有品牌,分別是洗髮與護髮品牌O'right(歐萊德)、寵物美容品牌Badog(貝逗狗)、專業美髮產品品牌hih,「歐萊德的產品 有兩大特色,就是環保、台灣味,事實證明,兩者都能打入國際市場。」

其實,歐萊德在創業之初,也靠代理國外知名品牌洗髮精起家;但幾年之後,葛望平卻發現,國外知名洗髮精的品質,並沒有想像中的好,原因便在於這些品牌的母公司雖都在先進國家,但工廠卻都設在落後國家,品質控管並不佳,生產技術還比不上台灣,於是決定自創品牌。

「歐萊德所有的產品,都驕傲地印上Made in Taiwan,第一個品牌之所以取名O'right,意思就是all right,便是希望Everything is all right,一切更美、更好。」葛望平為了在洗髮精市場「殺出重圍」,於是決定強化台灣的元素,將綠茶、烏龍茶、小黃瓜與洗髮精結合,創造出有機風、台灣 風的洗髮精。

今年42歲的葛望平,看起來全身充滿活力、創意,好比「勁量鹼性電池」;他笑著說,國外洗髮精品牌相當保守,歐萊德透過台灣味進行「差異化行銷」,迅速打 開市場知名度,辨識度極高。更重要的是,這些台灣本土植物經過萃取後,還能提升洗髮精的質感,不像國外的洗髮精,常殘留刺鼻的化學味道。

「歐萊德追求的是100%環保,而非只有漂亮口號的環保。雖然追求環保,讓生產成本大幅增加,困難更是從不間斷,但結果卻是完美的。」葛望平自豪地表示, 歐萊德連最小的細節都要求環保,所以不是將環保當成行銷噱頭,而是賴以永續經營的「企業精神」,希望內化入所有員工的生活中,例如他幾乎每個上班日都靠共 乘,從龍潭家中到平鎮辦公室上班。

精品路線戰勝金融海嘯

歐萊德的洗髮精,不僅使用歐盟認證的有機天然原料,葛望平略帶驕傲地說,就連包裝塑料瓶、瓶上印刷的油墨,也都採取環保油墨,這是其他標榜環保的洗髮精廠 商都做不到的,「為了找尋願意生產大豆油墨的合作廠商,歐萊德可說四處碰壁,最後好不容易找到了一家;值得一提的是,這家勉為其難答應的廠商,大豆油墨後 來反倒成為其主力商品。」

葛望平表示,雖然在研發、生產的過程中,遭遇到重重困難、險阻,不過在行銷上卻是一馬平川、毫無阻力,短時間內便獲得極佳的成績。他發現,由於消費者安全 意識大幅提高,所以走精品、環保路線的歐萊德產品,即使價格較一般產品昂貴,仍大受歡迎,更順利地獲得連鎖美容、美髮店採用,業績不受金融海嘯影響。

「2008年,不少台灣企業都面臨虧損,但歐萊德的業績仍成長了40%,2009年的業績,到目前為止成長了20%;其他公司被迫裁員、放無薪假,歐萊德 還在繼續徵人。」葛望平相信,環保不只是道德、信念、潮流,更是一門好生意,在「山寨」產品橫掃市場之際,更是台商得以繼續保持競爭優勢的武器,「在短時 間內,中國廠商是學不來的!」

不過,歐萊德產品雖富有台灣特色,但設計卻相當國際化,包裝設計、質感直逼國際大廠。葛望平特別強調,歐萊德產品的包裝、海報、廣告,都由公司的設計部門 原創,如此設計風格的目的,旨在消弭各國消費者對產品生產國的偏見,因此,歐萊德的產品已順利進軍東南亞、中國、美國、歐盟等市場。

現在,歐萊德已成為洗髮精精品的代名詞,更曾獲得台灣精品協會頒贈「品牌明日之星」獎項,葛望平更成為該協會最年輕的理事。然而,葛望平的品牌大夢,並未 就此止息,在2007、2008年,他接連創立了寵物美容品牌Badog(貝逗狗)、專業美髮產品品牌hih,今年更將推出宗教品牌上人示,平均1年研發 1個新品牌;2010年,歐萊德更將興建「綠色廠房」,繼續擴大品牌版圖。

品牌版圖跨足寵物宗教

身為愛狗人士的葛望平,創立Badog品牌的過程,與研發O'right頗為類似;他希望每隻狗都是bad dog,活蹦亂跳、精神奕奕。但許多狗在洗完澡後,雖然滿身香味,卻失去了「狗味」,甚至昏昏沉沉,「主人還很高興,以為愛狗變乖了,殊不知,他們用的是 含有酒精的洗髮精,狗其實是昏眩了;別忘了,狗的嗅覺比人類靈敏數萬倍!」

Badog產品最大的特色,便是不含酒精成分,產品造型更像根狗骨頭,可供愛犬把玩;而葛望平同樣貫徹環保精神,包裝塑料瓶採用環保材質,即使愛犬把塑料瓶咬壞了,也不會產生後遺症。

「Badog不只是寵物美容品牌,未來還要推出適合青少年使用的產品,因為青少年也應該活力無窮。」身為兩個青少年的爸爸的葛望平滿臉微笑,而他的大膽創 新,堪稱美髮、護法產品的「潮浪王子」,恐怕連許多青少年都望塵莫及。例如hih便是將食材與洗髮精結合,目前已推出咖啡洗髮精、巧克力洗髮精,「目的就 是要讓頭髮快樂,hair in happiness;當然,歐萊德都特別提醒使用者,『不可食用』!」



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