IBM中國研究院副院長陳瀅:用雲端服務 創新企業商機

  2007年底,美國幾所知名大學,包括卡內基美隆大學、麻省理工學院、史丹佛大學、加州大學柏克萊分校及馬里蘭大學等,希望能降低分散式運算技術在學術研 究方面的成本,並提供相關的軟硬體設備及技術支援,讓學生可以透過網路,開發各項以大規模運算為基礎的研究計畫,這些大學與Google及IBM合作,開 始推廣被統稱為雲端運算的網路運算計畫。自此之後,這個在中國大陸被稱之為「雲計算」的雲端運算(Cloud Computing),成為繼Web2.0後,最夯的科技名詞。而IBM 除了與美國的名校合作推廣雲端運算計畫,更將這個來自學界的創新概念,推向商用市場。2007年11月,IBM於中國上海宣布藍雲(Blue Cloud)計畫,領先業界首次把雲端運算(Cloud Computing)帶入商業應用市場,著眼向中國廣大的中小企業市場推廣雲端運算計畫。

協助中國中小企業建構混合雲系統

IBM中國研究院副院長陳瀅表示,在中國,99%的企業都是中小企業,而這些中小企業產值,則高達全中國GDP的6成。陳瀅說,IBM在雲端運算的領域, 並非要做技術的創新,而是要做系統的創新。他進一步解釋,因此,這些系統的創新,不僅要協助大型企業建立私有雲系統,更要幫助中國廣大的中小企業建構整合 私有雲和公有雲的混合雲系統。

目前,IBM已經協助中國中化集團所建立的基礎設施即服務(Infrastructure as a Service, IaaS)創新私有雲系統;協助區域性零售商、地區醫療體系及金融銀行業者分行據點所建立的平台即服務(Platform as a Service, PaaS)的公有雲系統;以至於在中國江蘇無錫和地方政府合作,在iPark成立「盤古天地軟體服務創新孵化平台」的軟體即服務(Software as a Service, SaaS)混合雲創新系統。未來,IBM將鎖定廣大的中小企業市場,全力推動SaaS的雲端運算服務。

雲端運算(Cloud Computing),這個近年來頗為熱門的名詞,和Web 2.0一樣,並非一種新的技術,而是一種新的概念。然而,雲端運算卻也不是一個全新的概念,其本質源自於「分散式運算」(Distributed Computing)。「分散式運算」是分散式計算技術的一種,其最基本的概念,是透過網路,將龐大的運算處理程式,自動分拆成無數個較小的副程式,再交 由多部伺服器所組成的龐大系統經搜尋、運算分析之後,將處理結果回傳給用戶。透過這項技術,網路服務提供者可以在數秒之內,達成處理數以千億計算的資訊, 達到和「超級電腦」同樣強大效能的網路服務。而這個透過網路所進行的運算服務,則因為工程師在繪製網路示意圖時,會以「雲朵」來代表「網路」,所以「網路 運算」這個死板的科技詞彙,就有了一個非常詩意的名詞:「雲端運算」。

IaaS、PaaS、SaaS三管齊下

雖然近幾年雲端運算成了科技界最熱門的話題,但是一般人對於這個帶點浪漫的科技名詞,仍然是霧裡看花。陳瀅笑著說,其實,只要是有上網習慣的網友,早就已 經「雲深不知處」了。因為,在現在的網路服務中,已經隨處可見最簡單的雲端運算技術。例如,Google的搜尋引擎及網路信箱等,使用者只要輸入簡單指令 即能得到大量資訊等搜尋功能,這些都是運用雲端運算技術的公有雲服務。而像是手機、GPS甚至是iPad或是電子書等行動裝置,都可以透過雲端運算技術, 發展出更多的應用服務。

陳瀅進一步表示,目前的雲端運算服務主要涵蓋了三種層次,包括IaaS、PaaS和SaaS。作為軟體產業的龍頭廠商,IBM目前在中國,在此這三方面都 有長足的發展。陳瀅說,在基礎設施即服務的IaaS方面,因為主要的服務是協助業者架設實體或虛擬機器,為雲端服務的提供建立基礎,因此IBM以協助大型 企業內部提供私有雲的服務為主。去年IBM即成功為名列全球財富500強企業的中國中化集團公司成功打造中國第一個企業雲端運算的平台。

中化是中國國務院國資委監管的國有重要企業,業務主要集中在農業、能源、化工、金融和地產5大行業,擁有2萬多名員工,市場涵蓋歐洲、美洲、亞洲以及香港 等地區,是全球化大型跨國公司。而為了降低龐大的IT營運費用以及提高使用效率,中化集團委由IBM提供私有雲的建置服務。

陳瀅分析,例如中化集團等大型企業的IT設備都是全天候運行,但是多數IT設備的平均使用率卻只有10%到20%。然而,透過雲計算這種新型的運算模式, 能夠將IT資源、數據和應用等,當作服務並通過網絡提供給用戶,IBM通過集中IT的資源,為中化集團打造私有雲服務,成功的為該集團節約能源和運行成 本,並大幅提升效率及競爭力。

至於在平台即服務的PaaS領域方面,陳瀅說明,這一個雲端服務的層次,是在基礎設施所架設的虛擬機器中,建構一個雲端服務的開發平台,例如 Salesforce.com、Amazon、Google App Engine等都是處於此一層服務。主要是針對特定產業所提供的混合雲服務。目前,IBM在中國,也鎖定特定的產業族群,例如銀行業、零售業、區域性的醫 療體系,提供PaaS的混合公有雲和私有雲的服務。陳瀅進一步說明,因為未來的智慧城市,將會是M2M的感知世界,而中國近年來積極推動的「感知中國」也 積極朝向這方面發展。因此,IBM也朝著此方向,提供一個智慧城市的未來藍圖。

IBM聚焦醫療及金融的雲端服務

透過PaaS的應用服務,IBM聚焦在提供「醫療雲」和「金融雲」等服務上。在醫療雲方面,陳瀅說,PaaS可以提供整合電子病歷、社區醫院和區域醫療資 源的服務,以朝向能夠提供病人最佳照護的「循症醫學」方向發展。在金融雲方面,則以提供行動銀行,降低分行駐點及人事支出等成本為主。

而最後一個雲端運算的服務,就是軟體即服務的SaaS,陳瀅解釋,這一個層次即為一般人最常用到的雲端服務,如Google Apps與Microsoft Online Services等。而在中國,IBM也將此服務視為雲端運算服務的最重要發展方向。他說,雖然目前多數的雲端運算服務主要著重在IaaS和PaaS,但 是雲端運算服務必須普及到所有的中小型企業,才是最終的發展。因此,IBM中國研究院去年和中國江蘇無錫地方政府合作,在無錫國家軟體園(iPark), 架設了「盤古天地軟體服務創新孵化平台」。

陳瀅說,這個平台是 IBM 中國研究院為了支援中國中小型企業的服務市場,而開發的一套創新的解決方案。平台採用開放營運的管理模式,也就是提供 iPark、IBM 和 獨立軟體廠商(ISV) 共同協作的平台。這個平台可以直接為園區中的企業提供資料中心的服務,而統一標準的平台也降低了企業在 IT設備上的維護成本,且可以直接支援各種應用,為企業用戶提供服務。最重要的,是園區提供開發和服務平台,並不需要企業一次性支付開發費用,而是按照企 業的使用時間和程度,採取按需付費的模式。軟體發展商因此可以利用此平台提供的先進技術與業務模式,開發創新的軟體服務業務模式,也就是SaaS的模式, 從軟體發展商提升為服務提供商,創造iPark、IBM 和 ISV三贏的局面。

陳瀅說,雲端運算可以應用的領域非常廣,例如現在很熱門的產品iPad,就是Device as a Service的好例子,或是在中國大陸,因為人口眾多,在Call center中聘僱的大量人員,就可以成為People as a Service的服務樣板。甚至是商業模式也可以成為一種服務(Business as a Service)。這些許許多多充滿想像的各式應用服務,在科技廠商以及通路和內容廠商的協力推動下,將在不久的未來持續普及。而中國的天空也將不是只有 幾朵「白雲」,而是布滿各式各樣不同應用服務的「彩雲」,陳瀅打趣的說。


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