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重返第一線的曹萬鈞，用源源不絕的創意，為威寶扭轉虧損劣勢。（圖片提供／今周刊）

█撰文／李書齊

今年威寶股東會上，承認去年大幅虧損新台幣七十七億元，小股東們對此大為不滿。去年底，威寶總經理異動，由副董事長曹萬鈞兼任，這位過往有著「點子王」稱號的戰將，究竟會拿出什麼法寶讓威寶轉虧為盈？

這天，威寶電信副董事長兼總經理的曹萬鈞家裡，多了一個有趣的小玩意。這個有著「大眼睛」稱號的玩意，長得圓滾滾，像極了可愛的熊貓；但是，裝在裡面的攝影機，搭配一張3G電話卡，就是一個隨處可放的無線攝影機。

「我爸爸年紀大，擔心他在家裡的狀況，」孝順的曹萬鈞，拿起3G手機，邊說邊示範，「我只要撥個號碼，就可連上家裡的『大眼睛』，跟我爸爸打招呼外，還可以看看他，是不是很健康。」

這個只有巴掌大小的酷炫玩意，是威寶推出的最新產品，但對曹萬鈞來說，卻是他從副董事長職位，接掌總經理兵符後，最重要的代表作，「這產品，是我們的轉捩點。」向來嚴肅的曹萬鈞，也不免露出難得的自信笑容。

█虧損 錯估用戶數占有率

說轉捩點，並不為過。去年，威寶虧損新台幣七十七億元，虧損金額已超過威寶資本額的一半，六月二十日舉辦的股東會上，小股東們非常不滿意，連番發言質問董事長?#92;勝雄，「究竟何時才能獲利？」整場股東會，歷時三個多小時才結束。
?#92;勝雄耐著性子強調，公司前五個月虧損十七億元，比起去年同期虧損二十億元，已經縮小一五％，曹萬鈞重回第一線後，每個月的虧損，減少新台幣九千萬元，預計明年八月，達到單月損益兩平。

威寶的大幅虧損，看在同業眼裡，並不意外，「3G用戶數未能快速普及，是他們無法獲利的關鍵。」一位電信同業私下表示。目前，威寶3G用戶數為四十七萬戶，年底目標八十萬戶，與中華電信的一百六十萬戶，台灣大、遠傳的百萬用戶，都有一段不小的差距。

█策略 打組織戰挑重點

「最痛苦的時間已經過去。」接任總經理的曹萬鈞，為團隊過去的努力說句公道話。去年，威寶初入3G市場，每塊都是處女地，處處都想搶，但也導致處處成效都不明顯。今年，威寶改弦易轍，強調「精實」與「效率」，「我們還是要搶客戶，但是要搶優質客戶。」曹萬鈞強調。

今年，威寶改打組織戰，挑重點市場下手。月初，威寶推出電信業首見的3G預付卡；同時，改變部分手機補貼政策，將消費者購買手機的費用，全部轉為通話費；並與銀行合作，推出無息分期付款，用低門檻，搶新用戶。目前，威寶每個月的有效用戶，以二○％的速度在增加。「電信業，一定要會掌握『創新』與『時機』。」曹萬鈞在過去的訪談中不斷提及。

█創新 大眼睛應用無限

然而，對曹萬鈞來說，最得意的創新，還是「大眼睛」。這款全球首見的產品，是威寶花了七個月，才開發完成。簡單來說，這台造形可愛的機器，就是一台裝了攝影機，但沒有螢幕的手機，裡面安裝威寶的3G電話卡後，就可以傳送影像，發話人可以從手機上看到對方。

這台大眼睛省去網路攝影機需要安裝、設定、拉線等麻煩程序，消費者只要拿起3G手機，撥起大眼睛的電話號碼，或是撥打指定號碼，進入威寶建置的平台，挑選你想看的大眼睛，就可以看到影像。

「這東西，不僅可以作為遠端監控，網路拍賣、醫院門診掛號、視訊會議等，也都可以用到，它的應用，無限寬廣。」拿著大眼睛的曹萬鈞，越說越興奮，「而且，每個人都是內容製造者。」當內容免費時，3G應用自然起飛。

他強調，3G推廣不利，就是因為用戶不知道3G應用在哪。「我認為，3G的殺手應用，就是『看』。這部分，就是2G與3G最大的不同。」大眼睛的價值，就是以「看」為核心。

威寶電信董事長?#92;勝雄，對這台可愛玩意兒，也是愛不釋手。喜歡羊的他，蒐集很多相關的藝術品放在辦公室裡，為了看管這些最愛，他裝了一台大眼睛，沒事就可以在手機上，看看他的「羊群」。「我們終於為台灣3G做點貢獻，對得起這個產業。」興奮的他，私下對威寶同仁說。

█挑戰 拉大戰線勇往直前

曹萬鈞指出，因為「大眼睛」須搭配3G門號使用，所以每賣一台，威寶的3G用戶，也增加一個。因此，大眼睛的推出，打破過往電信業慣用人口當作市場容量的計算迷思，「更重要的，我們還跳脫語音費率的割喉戰，找到新藍海。」

當年，台灣大開台時，擔任業務副總的曹萬鈞，以靈活的行銷策略，幫助台灣大走過一段美好時光，博得「點子王」的稱號。之後，他與家人遠居加拿大，淡出台灣電信市場，直到?#92;勝雄的盛情之邀，他才回台接任威寶副董事長。

這位有著輝煌戰?#92;的電信大將，在威寶陷入膠著時，決定重返第一線。「不要問3G在哪，做了就知道，即使走偏，都是往前走，最怕就是停下來。」自稱「鐵齒」的曹萬鈞，此番重披戰袍，面對的挑戰比當年更嚴峻，要證明寶刀未老，勢必得加倍付出。

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