CSR? 近五成中小企業又愛又怕

最需要「國內企業成功案例」分享與「政府綠色措施和獎勵」資訊
本報2009年6月23日台北訊,呂苡榕、夏道緣報導

針 對台灣企業所進行的「滙豐中小企業客戶對企業社會責任認知」調查,報告結果出爐;報告顯示,有七成六的中小企業認為,履行企業社會責任(CSR)對社會形 象有正面助益,但其中近五成中小企業面臨不知道從何著手推行、或憂心執行成本過高。執行調查的台灣環境資訊協會秘書長陳瑞賓認為,台灣中小企業面臨全球化 與對環境友善的作為上方面不遺餘力,只是需要更多的協助。

問卷調查顯示,尚未實行CSR的企業中,超過五成(52.4%)表示需要專業的幫助,以評估投入企業社會責任作為的經費及效益,也有超過五成 (51.7%)需要相關的教育訓練;未來不排斥參與相關CSR講座的企業,達近九成,尤對於「國內企業CSR的成功案例分享」、「政府的綠色措施和獎勵方 案」與「如何提升公司綠能競爭力」的內容最感興趣。陳瑞賓秘書長表示,CSR概念的推廣與落實於中小企業,還有很大的努力空間,身為一個環保NGO與環境 媒體,應可提供企業更多的協助。

滙 豐銀行工商金融業務資深副總裁鄭克家表示,佔台灣企業總數近九成的中小企業,若能投入CSR將能提升整體社會對於環保的重視。為落實CSR,提高中小企業 永續力及競爭力,滙豐銀行特別推出「滙豐營商新動力」計畫,旨在協助廣大中小企業貫徹能實現社會與環保責任的經營方式,並同時提高獲利及生產力。工商金融 業務資深副總裁劉政瑩認為,大企業通常有許多資源與管道推動CSR,但中小企業卻缺乏管道,因此滙豐銀行與台灣環境資訊協會合作,希望讓中小企業能在日常 營運中便加入CSR的過程。

一般認知的CSR可以提升企業形象,也有近五成的企業認為CSR可提升企業競爭力,未來將於北中南各地舉辦數場的有關CSR講座。陳瑞賓表示,根據這項結 果規劃首場座談以「國際綠能趨勢下,企業如何推動CSR?」為主題,結合營利與公益,強調綠能經濟與綠色產業的重要性,讓企業不只改善形象,更能迎接新的 商機,擬邀請實踐社會企業責任方面有成的「綠色領袖」--企業代表,進行經驗分享與意見交流。

從 調查分析中小企業CSR實施內容來看,現階段已採取若干CSR措施的企業,主要以環保類的各種措施為大宗;在其他部分,諸如公益活動的參與上,則多採取傳 統的典型作法為主:例如捐款與贊助物資等。陳瑞賓建議,雖然國內中小企業受限於資源,無法像大型企業一般投入大量資金實踐CSR,但仍可透過許多方式,例 如在企業網站中建立有關「永續」的子頁面,或是精簡的出版品,如摺頁或綠色產品DM;甚至在年報中另闢一有關CSR的章節,這些都是不花大錢,卻又能落實 CSR的選擇。

本調查是全台首次針對中小企業對於企業社會責任的認知、目前實施企業社會責任的概況以及未來採行相關措施的動機的調查,係由滙豐銀行與台灣環境資訊協會合 作,於2009年4月27日至5月17日期間,歷時三週,以線上與書面問卷方式進行,共取得388份成功樣本數。

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