Luis國際資訊事務所

超級說服力

˙邁向成功的五大步驟﹕

1﹕初步的激盪。

2﹕重複為學習之母。

3﹕運用。

4﹕融會貫通。

5﹕再一次的加強。

˙年收入達到25萬美金或以上瀕臨掙扎邊緣的銷售人員之間的差異是﹕

 1﹕他們有足夠的動機，使他們樂於行動。

 2﹕如果你沒有發揮你全部的潛能，那並不是因為你懶惰，而是因為你的目標不夠吸引你。

 3﹕大部分的推銷人員之所以會失敗，最主要的原因是因為他們沒有強而有力的理由，讓他們去運用他們本身所具有的技巧。

《推銷是推銷後果》

˙所有頂尖推銷人員成功的第一個因素就是他們都『下定決心』要成為最頂尖的，而且他們有許多理由讓他們有如此的堅持。

˙當你改變你的信念，相信你可以做某件事、得到什麼樣的結果、會產生什麼樣的產品、 以及改變你的承諾、經歷和成果之間的關係的看法時，你就會有極大的改變。

˙推銷之所以能夠成功，百分之八十是因為你影響你自己。

˙一旦你可以影響你自己以後，影響你的客戶就容易了。

˙所有的推銷皆是情緒的轉移。

˙頂尖推銷員所共同擁有的十大行銷策略是﹕

 1﹕管理他們情緒的策略。

 2﹕管理客戶情緒的策略。

 3﹕準備的策略。

 4﹕尋找準顧客的策略。

 5﹕建立信賴感的策略。

 6﹕激起興趣的策略。

 7﹕了解顧客的策略、找尋客戶核心感情的需要之策略。

 8﹕讓客戶想購買的策略。

 9﹕成交（closing）與承諾（commitment）的策略。

 10﹕刺激銷售量的策略。

《顧客買的不是產品而是情緒》

說服的技巧﹕

˙人們不買他們所需要的，他們買的是他們想要的。

˙推銷是一種激勵的過程。

˙要花多少時間方可影響他人？（就在一瞬間）。

有效推銷的兩項要素﹕

1﹕你必須讓顧客有非常強烈的渴望度。

2﹕如果你可以引起別人對產品強烈的渴望度，他們就會想辦法找出一個理由解釋為何他們需要購買這個產品。

˙身為銷售人員、說服人員，我們必須販賣後果。

可能成為你的客戶的人會問這些問題﹕

1﹕你真的有為他們的最佳利益仔細設想過嗎？。

2﹕他們可以信任你嗎？

3﹕『這是什麼？』『這對我來說有什麼好處？』意義學習而來的。

˙為了要能鼓勵他人，你必須做到一種地步，就是讓我們對事情的現況感到不滿。

推銷這種過程是﹕

1﹕找出他人的痛苦。

2﹕讓他們感到困擾、直搗他們的痛處、讓他們覺得受傷害。

3﹕用一系列的新選擇治癒他們，而這些新選擇通常就是你的產品或服務。

˙如果你終究必須親近那些你無法鼓動的人們，那是因為你尚未為他們製造出

  足夠的渴望度。說服是一種讓你的客戶清楚地將他們的最渴望的感覺或心境，

  和你的產品或服務聯想在一起的過程。說服的第二個部分就是讓客戶將不購買

  和痛苦聯想在一起。

重點整理﹕

˙推銷就是激勵的過程。

˙人們購買的不是產品，而是情緒(人們要的是一種感覺)。

˙人們所聯想到的事，無論是什麼，都會決定他們的行為。

˙推銷的過程﹕

1﹕準備好，找出足夠的情感因素和理由。

2﹕鼓勵這些東西，讓他們變的跟眞的一樣。