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打造雲端應用平台的4大趨勢

 文/林立綺
由於雲端運算議題日漸熱門,連帶使得架設其基礎架構的虛擬化技術重新受到重視,而且此一風潮亦已逐漸拓展至企業內部。知名研究機構 IDC 認為,當虛擬化的應用成熟之後,各種組織及企業都將受惠,特別是將虛擬化應用在伺服器、儲存媒體以及網路資源等,所整合創造出的動態資源庫 (dynamic resource pools),將讓企業組織目前靜態的資料中心演化得更具機動性,且能動態因應當前變動劇烈的商業環境。
然而,當企業及組織開始將資料中心從傳統的靜態演變至動態的過程中,無可避免的將面臨重大挑戰。IDC研究部主管Patrik Bihammar提出建構動態資料中心的四大主要趨勢,作為企業在利用雲端運算進行創新之前,解決這些問題以及建構動態資料中心 (Dynamic Data Center)所必須依據的重要方針。
Bihammar指出,基礎設備的虛擬化,僅是建構動態資料中心的第一步。企業組織若要真正地建構一個動態的資料中心,還必須朝向四大趨勢發展,才能夠達 到後續創新應用的目標。根據IDC的調查結果顯示,第一個趨勢是企業組織更為廣泛地採用虛擬化技術;第二個趨勢為企業組織必須積極主動地進行管理;第三個 趨勢為企業組織必須導入政策導向的自動化流程;而最後一個趨勢,即為提供自助式服務(self-service)和費用分攤機制(chargeback capabilities)。
虛擬化技術 企業更廣泛採用
在許多企業組織中,伺服器虛擬化(Server virtualization)已成為受到重視的主流技術趨勢。但IDC的研究發現,許多組織並不清楚虛擬化服務應如何有效運用於伺服器整合,而僅將少部 分的伺服器及工作負載虛擬化。IDC認為,2010年虛擬化的主要趨勢是企業及組織內部將推動虛擬化技術再深化,並且將虛擬化技術應用在新的工作上。
Bihammar說,在此種趨勢下,IDC認為虛擬化的技術將更趨成熟,企業及組織也會很快地感受到,利用伺服器虛擬化技術整合伺服器,對降低資金成本與 降低營運成本大有助益。此外,虛擬化技術也將為企業帶來新商機及營運不中斷的能力。
在這些運用虛擬化技術所帶來的不同優點當中,最重要的一個優勢就是企業及組織可以運用這項技術,創造出一個可分享的動態資源庫(dynamic resource pools)。這一個資源空間可以將包括伺服器、儲存媒體以及網路資源等不同的資源空間進行動態整合,讓這些不同的空間可以最機動及最有效的方式進行運用 調度。
而當企業或組織在將靜態資料中心轉換為動態時,勢必面臨許多困難。IDC從許多企業組織的轉變過程中,發現這些企業組織的確成功地將比較不重要的工作及應 用程式虛擬化,例如網站、檔案和列印伺服器等。但在進一步拓展應用虛擬化技術應用時,為什麼會「踢到鐵板」? IDC認為,一般的企業及組織在轉換的過程中必須同時管理大量虛擬及實體的資源,而IT部門尚無法支援這樣的混合式資源管理需求。因此企業組織必須採用更 先進的管理與自動化工具整合實體及虛擬系統,才能成功建構一個完整的動態資料中心。
積極主動的管理
當然,企業組織如計畫將靜態資料中心轉換至虛擬動態資料中心時,將需要管理階層的全力協助。此時衍生出的問題,就是動態資料中心應如何將「管理概念」也虛 擬化?Bihammar認為,這個虛擬且動態的環境,就必須包含過去傳統的管理技巧,例如,產能規劃、即時解決方案、虛擬的產品週期管理、主動的糾錯程 式、最適化的事件管理等面向。當然,這些虛擬及實體的應用面向,將可以把過去傳統的管理概念,整合到最新的虛擬動態的資料中心。
此外像是資訊安全、可使用度(availability)、資訊治理、法規遵從及服務等級等管理層面考量,也是企業組織在導向更大範圍的虛擬化層次時必須 思考的重點。IDC強調,企業組織能否導入更為進階且主動的管理工具,將成為建置虛擬化基礎設備以及動態資料中心的關鍵因素。另外IT設備以及自動化設備 能否跟得上這套新的標準管理流程,也是成功的重要因素。因此,組織就須將 ITIL 和COBIT等管理規章納入完整的整體的服務管理體系當中。
以政策為基準的自動化流程
第三個趨勢是,IT設備全面自動化,將成為虛擬化技術能否成功導入企業組織的關鍵因素。在導入虛擬化技術的過程中,企業組織必須能夠透過政策決定,將營運 面的決策及任務,包括供應、設定、監控以及最佳化的整合虛擬及實體的應用層面,進行導入自動化的流程。這些自動化工具可以降低手動操作引發的人事費用、取 代人為管理的錯誤偵測系統及處理程序等。IT自動化系統將可以依照事先所定義的政策標準以及工作流程,整合並自動處理IT設備的操作流程。
當然也有專家質疑IT自動化系統會造成企業組織過度依賴機器。對此,Bihammar說明,IT自動化系統的設計必須依照IT人員及流程的操作程序進行處 理,而非單純將工作丟給機器。因此企業組織必須先提升內部的IT和處理程序的成熟度,明確的透過政策指令確定IT自動化的工具及概念,才能夠在企業組織內 部順利的導入自動化流程。
自助式服務和費用分攤機制 讓服務透明化
除了提升企業內部IT部門的營運效率之外,建構虛擬動態資料中心的主要目的,就是為了提升企業的業務。Bihammar表示,建構動態資料中心的重要目 的,就是希望能夠透過標準化的IT服務模式,提供使用者可以採用自助式的服務模式,完成每一次的業務交易。服務列表以及自助式服務的入口網站,將會是企業 組織提供自助式服務功能的重要核心。而透過這種自助式服務功能,以及IT自動化所帶來的服務透明化,協助企業組織對於每一筆交易的成本以及服務內容都了然 於心,更利於控管業務量及成本範圍。至於費用分攤機制,也可以協助IT更了解並管理商業需求,提出更透明的成本控管,並以合適的服務水準創造業績。
虛擬化技術在企業組織內部所建構的動態資料中心,讓IT服務可以透過使用者自助化以及費用分攤的機制,讓IT服務更具效率,這也就是大家現今常提到的「企 業雲」或是「私有雲」概念。
Bihammar 強調,完整實踐建構動態資料中心的四個趨勢,將可以讓企業與組織的資料中心以及IT的環境更具管理彈性。而透過適切的管理,將能更為動態且即時的回應變動 中的商業環境以及需求。針對實際操作層面而言,儘管許多企業和組織在將有限的硬體設備轉換為虛擬化環境時會出現適應上的困難,但對於台灣等亞太新興市場, 由於過去並沒有架設傳統的設備,因此也就沒有所謂「升級」的問題;反而在虛擬化的過程中,可迅速地大幅躍進,直接應用最新的虛擬動態資料中心,在應用面上 迅速地超越許多已開發市場。


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