張發得的傳奇練兵術
中國，一個GDP超過30兆人民幣的國家，商品乘以人口等於很大，商品除以人口等於很少。這個巨大的經濟體，有著落差極大的社會。
要怎麼立足中國？第一及最後的一個條件都是「跟著政策走」。簡單來說，除了要融入這個社會中，最重要的是，要聽得懂中國主事官員在說什麼。
這是西方投資者，永遠比不上港、台資的一點。港商，有首富李嘉誠的成功案例，台灣金融界的代表，無異是國泰人壽。
保監會的政策，直指台資保險業在中國發展的策略，吳定富的每句話也會影響到台資保險業在中國發展的方向。2004年底，吳定富的一句話，讓國泰人壽董事長蔡宏圖和中國區總經理張發得180度轉變國壽在中國發展的策略，決定「從零開始」，但這卻成為今日國泰在大陸市場的重要地基。
「這是第一次我陪著董事長去拜會吳主席，他對著我們說，國泰人壽在台灣是這麼大的保險公司，在大陸要扮演一個領頭羊的角色，進入大陸市場，要有一個帶動的作用。」
張發得說，原本國壽希望進入市場後能讓業務發展快速些，「這必然涉及對人才的挖角」，可是吳定富一席關鍵談話，董事長和他心裡就有新的盤算，轉變了採取大量挖角的方式來打響公司名號，不惜成本培養屬於國泰人壽在中國的子弟兵。
嗅出「政策」指向，張發得的團隊立刻動起來，不管是透過當地人力市場或是各種管道招聘，第一批有超過1,000人來報名，經過篩選留下40位參加培訓，最後只有20位可以參與受訓，為國泰建立起培養骨幹的制度。
兩年前，連鎖咖啡龍頭統一星巴克也曾不敵消費緊縮和同業夾殺，竟出現5％衰退。幸由總經理徐光宇痛定思痛，重塑咖啡體驗，去年營收增加11％，淨利成長達33％，總算擺脫陰霾。
【文／徐銘志、陶曉嫚】
【文／徐銘志】
5月初，亞都麗緻旅館系統集團總裁嚴長壽以「金融風暴下年輕人何去何從」為題，於台灣大學工商管理學系主辦的孫運璿管理講座中進行演講。
