圖解NLP潛能激發(職場專用)
本書特色
「NLP╳Coaching」讓主管變身好教練,讓員工都變身人才!
NLP〈神經語言程式學〉起源於七○年代,是由美國心理治療師、電腦專家理查.班德勒博士,與精通語言學的約翰?葛瑞德博士,所共同完成。他們針對當時 的知名心理治療大師,以及在各個領域創下超高業績的溝通專家所使用的溝通方式進行研究,將他們運用語言或動作、表情等非語言的方式予以系統化,建立成一套 任何人都可以應用的模式。它已讓柯林頓、戴安娜王妃、網球冠軍阿格西、投資奇才喬治?索羅斯等數百萬人受用無窮!
Coaching〈教 練技術〉則是「協助對方達成目標的溝通技術」,於八○年代便開始被運用在體育、商業或管理等領域。時日今日,這項能尊重個人個性,及激發熱忱、能力、自發 性,以幫助個人解決問題、達成目標的技術,在美、日都相當盛行。教練技術的中心思想之一是──接受教練技術的人,心中對於目標已經有了「答案」,教練只須 藉由質詢,提示不同的視點,讓當事人在眾多選擇中選出的「自己的答案」,並促發達成目標所需的企圖心與行動。教練技術不同於教學,不是單向傳授知識,是透 過雙向溝通,促發自動學習,開發個人潛能;不同於心理諮商,不是幫助人接受慘痛經驗,而是將過去視為資源,以此描繪未來的願景,引發行動動機。
NLP可使目標更為明確,並清除負面的思考模式,因此,合併終極溝通術與教練技術的「NLP╳Coaching」效果遠遠超越經由語言理解、接受後再改變行動模式的教練技術。
現今企業所處環境日新月異,過去由上司基於成功經驗來指導部屬的「指示型管理」已不敷使用,唯有「NLP╳Coaching」,才能讓每位組織成員都能 獨立思考、行動,並協助團隊成長,以因應變化。「NLP╳Coaching」絕對讓您在極短的時間內提升個人表現、帶領團隊締造驚人佳績!
擁有NLP高階執行師、訓練師與教練等多重資格的作者木村佳世子,於書中為您介紹:米爾頓語言模式、檢定語言模式、神經.邏輯層次等NLP的重要模型, 以及觀察測度、次感元、心錨、換框法等技術,並解析NLP能使教練技術的循環〈目標設定→計畫.策略→執行→追蹤∕回顧)效能更好的原因,最後告訴您如何 運用部分整合技巧、時間線與迪士尼創意策略來達成目標。
「NLP╳Coaching」是企業主、主管、人力資源管理師,或想要提升溝通力、影響力與領導力的人,絕對要掌握的超級領導術!
作者簡介
木村佳世子
Coaching Net股份有限公司CEO
美國NLP協會認證NLP訓練師
國際執行師協會認證高階執行師.教練(ICF認證MCC)
美國CTI認證專業教練(CPCC)
出生於日本大阪市。歷經廣告代理商等職務後,於一九八九年將發展據點移至東京。於美商電腦製造公司擔任高階管理員、人事部經理、經營企畫部經理等。隨後,於某法國知名品牌公司擔任人事招募組組長。
期間,向美國首屈一指的培訓學校創立者學習教練技術,並且於私立商業學校修習MBA核心課程。
二○○三年,創立Coaching Net股份有限公司。取得國際上最高水準的教練技術資格,以及NLP協會認證訓練師資格。並且參加NLP創始者理查.班德勒博士的講座、史上最強的執行師安東尼.羅賓先生的系列講座,學習如何以NLP提高訓練的效果。
目前致力於將融合NLP與教練技術的「Power-NLP教練技術」實踐於企業訓練或講座上。此外,也針對企業、創業家及個人,提供高階教練技術及個人 教練技術的服務。主要服務企業包括各業界規模最大的公司、東證一部上市公司、JASDAQ上櫃公司等。另著有《圖解NLP深層溝通術》。
譯者簡介
侯詠馨
輔仁大學日文系畢業。興趣是閱讀與旅行,因為這是認識世界最快的方式。經由閱讀,接觸日本多樣化的風貌,喜歡的作家為芥川龍之介與村上春樹。現為自由文字工作者,希望藉由翻譯讓大家對日本有更深一層的認識。
第1章 NLP教練技術的特點
01 NLP到底是什麼?
02教練技術和教學、諮詢有什麼不同?
03將教練技術的「曖昧」轉為「戰略」的NLP
04 學習NLP將加強教練技術的成效
第2章 請先瞭解大腦的構造!
05 我們都在腦中畫了一張「地圖」
06 大腦與世界觀有何關係?
07「理解對方,被對方理解」的真相
08說教式教練技術、強迫式教練技術產生的原因
09「神經?邏輯層次」將改變行動的選擇與意義(1)
10「神經?邏輯層次」將改變行動的選擇與意義(2)
11【課題】思考你的信念.價值觀
12「NLP╳教練技術」的前提
第3章 打造使教練技術發揮功能的基礎
13教練技術的基石為「親和感」
14形成親和感的「同步」是什麼?
15 重點在於「觀察力」──認識「觀察測度」(1)
16重點在於「觀察力」──認識「觀察測度」(2)
17瞭解對方「地圖」的線索在於「VAK」
18從「VAK」產生同步
19 用話語的「VAK」進行同步
第4章 實踐!「NLP╳教練技術」──成功的目標設定教練技術
20 大腦乃是導航系統
21 使導航系統運作的終點設定條件
22 只要三個步驟就可以使目標設定成功!
23 活用資源乃是目標設定的關鍵
24激發柔軟性與可能性的第一步驟
25用「米爾頓語言模式」打開潛意識的大門
26 將目標具體化的第二步驟
27 何謂「愛的刁難」──「檢定語言模式」?(1)
28何謂「愛的刁難」──「檢定語言模式」?(2)
29 確信、下定決心的第三步驟
30 五感總動員,進行想像----次感元
31 喚醒確信的形象訓練
32向上歸類,發現「行動的意義」
33 「NLP╳教練技術」的實例
34 【課題】「八大框架目標」的目標設定
35 一開始先用五感感覺目標!
第5章 唯有能以「質詢能力」帶動察覺,才是教練的存在意義!
36 教練容易落進「好質詢」的陷阱!
37 視目的使用不同的質詢
38 用「換框法」改變意義!
39 顛覆負面思考的「換框法」
40 隨時隨地都要用「愛的刁難」
第6章 運用「NLP精準目標課題」獲得所求成果
41部分整合技巧──同時在雙手放上兩個願望
42 時間線──把過去和未來都當成資源
43 迪士尼創意策略(Disney Strategy)──借用自己心裡的「第三者智慧」
參考文獻
結語
圖解NLP深層溝通(職場專用)
以頂尖溝通專家為原型,
海外財經界、政界、思想界的卓越領導者所力行的超級溝通術!
NLP〈神經語言程式學〉由美國心理治療師理查.班德勒博士與語言學家約翰.葛瑞德博士共同開發,整合自心理治療大師、頂尖溝通專家的溝通方式,是人人皆可應用的系統。
已讓美國前總統柯林頓、投資奇才喬治.索羅斯、網球冠軍阿格西、戴安娜王妃等數百萬人受用無窮!更是歐美企業管理階層爭相學習,日本各業界龍頭企業、上市公司積極導入的深層溝通術!
為什麼NLP是史上最強的溝通術?
● 提供觀察測度的技巧,讓您掌握占溝通要素93%的非語言訊息,以了解自己與對方的溝通方式,讓彼此完整接收對方所傳達的訊息。
● 利用同步建立親和感,奠定溝通基礎──信賴,使對方敞開心防,讓溝通更加順利。
● 檢定語言模式能去除語言化過程中的「一般化」、「省略」、「扭曲」,引導出真正的訊息。
● 能了解對方的VAKOG(傾向以何種感覺描繪腦中的地圖),而能以對方最能理解的方式來進行溝通,並以次感元操作面板來改變對方腦中所描繪的世界。
● 八大框架目標可幫助對方設定目標、制定行動方案,並以T.O.T.E.模式確認是否正往目標邁進。
● 換框法、米爾頓語言模式可擴展可能性、破除「做不到思維」,激發人成長、追求目標的動機。
本書為您介紹:米爾頓語言模式、檢定語言模式、神經.邏輯層次等NLP的重要模型,以及VAKOG、次感元、T.O.T.E.模式、八大框架目標、換框 法等技術,讓您輕鬆認識NLP的基本概念,並將其運用在溝通上。NLP是企業主、主管、人力資源管理師,或想要提升溝通力、影響力與領導力的人,絕對要掌 握的深層溝通術!
作者簡介
木村佳世子
Coaching Net股份有限公司CEO
美國NLP協會認證NLP訓練師
國際執行師協會認證高階執行師.教練(ICF認證MCC)
美國CTI認證專業教練(CPCC)
出生於日本大阪市。歷經廣告代理商等職務後,於一九八九年將發展據點移至東京。於美商電腦製造公司擔任高階管理員、人事部經理、經營企畫部經理等。隨後,於某法國知名品牌公司擔任人事招募組組長。
期間,向美國首屈一指的培訓學校創立者學習教練技術,並且於私立商業學校修習MBA核心課程。
二○○三年,創立Coaching Net股份有限公司。取得國際上最高水準的教練技術資格,以及NLP協會認證訓練師資格。並且參加NLP創始者理查.班德勒博士的講座、史上最強的執行師安東尼.羅賓先生的系列講座,學習如何以NLP提高訓練的效果。
目前致力於將融合NLP與教練技術的「Power-NLP教練技術」實踐於企業訓練或講座上。此外,也針對企業、創業家及個人,提供高階教練技術及個人 教練技術的服務。主要服務企業包括各業界規模最大的公司、東證一部上市公司、JASDAQ上櫃公司等。另著有《圖解NLP潛能激發》。
譯者簡介
侯詠馨
輔仁大學日文系畢業。興趣是閱讀與旅行,因為這是認識世界最快的方式。經由閱讀,接觸日本多樣化的風貌,喜歡的作家為芥川龍之介與村上春樹。現為自由文字工作者,希望藉由翻譯讓大家對日本有更深一層的認識。
前言
第1章 NLP溝通可以做到什麼?
01 NLP是大腦的使用說明書
02 NLP在歐美居然如此普及
03用NLP得到的「I am OK」
04你也可以變成「了不起的人」!
05你和部下以及公司都會得到幸福
06你可以在NLP訓練中學到什麼?
第2章 溝通時的思考模式
07所謂的溝通究竟是什麼?
08「人有九成是看外在(表達方式)」,真的嗎?
09「能夠實現夢想的人」使用大腦的方式不一樣!
10將「真正想要得到的目標、目的」正確地輸入腦中
11你真正想要的是什麼?
12描繪「實現的終點」所需的四大條件
13八大框架目標──向自己詢問這個問題吧
【實踐課題】遵循八大框架目標,設定目標吧!
14想要確實地接近「目標」的步驟──T.O.T.E.模式
第3章 和對方彼此理解──「親和感」與「同步」
15要怎麼做才能和眼前的對象相互了解?
16受眾人信賴的領導者條件為何?
17重要的是「同步」
18動用整個身體的溝通術──同步的實際狀態
19用「鸚鵡學舌」使對方安心──追溯∕換框法
第4章 了解對方的特徵--「VAKOG」
20 NLP溝通術的秘密武器──什麼是「VAKOG」?
21要怎麼做才能知道「VAKOG」?
22「視覺優位」者的特徵與對策
23「聽覺優位」者的特徵與對策
24「身體感覺優位」者的特徵與對策
25 VAKOG不同將會引起哪些溝通問題?
26眼睛視線──判讀對方的「VAK」
第5章 正確引出訊息──「檢定語言模式」
27什麼是「檢定語言模式」?──能正確引出訊息,是為了得知詳情的機關
28為什麼會發生無法傳達的溝通?
29如何除去常識與固有觀念?
30要如何修正「錯誤的認知」?
第6章 激發對方的力量吧!──「質詢能力」
31 NLP有效的「質詢術」
32分別使用「問題誘導型質詢」與「解決誘導型質詢」
33「VAKOG」發揮自己的質詢能力
34利用「次感元」的控制面板
第7章 有彈性地面對任何對象──「換框法」
35什麼是「換框法」?──有彈性地改變焦點。改變畫框,繪畫的意義也會改變
36如何運用「換框法」?
37 NLP是「將危機化為轉機」的技術
38如何與滿腦子都是「做不到思考」的人對話?──米爾頓語言模式
39想要靈活地應對,最重要的是確立自己的價值觀!
【對談】 船川淳志×木村佳世子
同時運用五感與大腦,才是正確的NLP溝通!