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吳東昇強調：待人處世也是專業的一部分。

當前許多職場Me世代要不是「晚熟」，就是根本不想成熟，不論工作態度、紀律或待人處世，都有大幅加強的必要。

日本首席管理大師大前研一指出，世界級企業家多半在30歲前，就抓住潮流展露才華。能在30歲前成大器者，多半具備成功者的成熟心態，也就是20幾歲時有30幾歲的思考與眼界，才能在30歲時輕易達陣。

然而，當前許多職場Me世代要不是「晚熟」，就是根本不想成熟。邁爾斯通公關公司總經理王真真說，在全球化競爭下，現在年輕世代面臨比過去更嚴苛的挑戰，但許多年輕人在工作態度、紀律與待人處事上，卻比前輩工作者薄弱，令人憂心。

《只求做完，不求做好》
王真真觀察，現在許多年輕工作者的態度是「一個蘿蔔一個坑」，交代一個任務，只能期待他將工作「做完」，不敢奢求他將事情「做對」，更別說是「做到好」。

王真真說，一個成熟的職場工作者，為了提早出人頭地，會主動去研究工作流程，找出更好的做事方法。但心態不成熟的工作者，則需要主管緊迫盯人、不斷叮嚀引導，才能把事情做好。

呂張投資團隊的呂宗耀舉例，一般行政助理的工作內容，僅僅侷限於打字，這只是「做完」的層級，只有60分，因此可替代性很高。但若助理能從主管交代的打字文件中，檢查是否有錯字或幫忙修飾語句，就能為自己的工作加分，進步到80分。假如能從主管的文件中，想到更好的提案與主管討論，不但是120分，也有機會往更高職位發展。

呂宗耀說，一個工作者必須具備這樣的「思考力」，才能把事情做完、做對與做好，可惜目前年輕世代普遍缺乏這種能力。 「過去在學校就應該學好的東西，現在很多年輕人都等到就業之後才學習，這樣只會拖累企業！」王真真一語道破年輕世代競爭力薄弱的問題。

《待人接物也是一種專業》
新光合成纖維董事長吳東昇認為，不必給新世代戴上草莓族的帽子，每個世代都難免會被前一個世代責難，就像過去老師也常嘀咕說，「你們這一代不成材，總有一天國家會敗在你們手裡。」他建議企業主不妨用「大器晚成」的心態，看待現在的年輕世代工作者。

不過吳東昇發現，現在許多年輕工作者不懂得尊重上司，有時甚至難以指揮。他們喜歡「work smart 」而非「work hard」，難免會跟重視「work hard」的中高階主管產生代溝。

吳東昇期望新世代的工作者，能多給主管一點尊重，因為「待人處世也是專業的一部分」，尤其現在是服務業的時代，不管對於企業內部或是外部客戶，都要有圓融的待人接物技巧才行。

不少年輕工作者事業不順，跑去尋求命理諮詢協助。「非常姓名網」總經理林大為觀察，聽多了這類抱怨，分析出其職場失意主因，問題幾乎都是「EQ不足」。 林大為說，職場勝負並非完全取決於能力，更重要的是處事態度。心態不成熟的工作者，常會有「做事容易做人難」的滿腹苦水；但成熟的工作者，卻懂得利用「人脈存摺」，借力使力做為自己事業的推手。

《心態成熟 超齡提前成功》
寶來集團副總裁白文仁觀察，在職場發展順遂者，多半在「人脈資源」、「金錢處理態度」與「時間管理」三方面，有其過人表現。

白文仁解釋，職場環境比學校複雜度高，以人脈來說，在學校互動的對象只有教授與同學，你不喜歡可以不來往；但職場不同，即便是討厭的同事、主管或客戶，也不能用逃避來解決。

時間管理也一樣，學生除了唸書，其他時間可以自由安排，較缺乏時間管理的概念；進入職場後，交際應酬與加班都需要時間，成功者瞭解時間的價值，能分清楚事情的輕重緩急，將時間排列出優先順序，但是心態不成熟的工作者，則會把自己的私事排在第一位，當然與成功無緣。

成熟的職場心態，可以讓你超齡提前成功。你30歲那一頁，會寫下什麼內容？是開始步入成熟豐收期，還是埋怨機會擦身而過？想要打贏職涯的下半場，先在30歲前調整心態吧！

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