一九九五年，李嘉誠首次開始擴張業務，成立了一家中型工廠，接了幾個月的訂單，買了新機器，他去租面積兩萬尺左右的廠房，那家工廠正處於倒閉的邊緣。
原廠的一位員工拉住李嘉誠說：李先生，我很少看見一個年輕人這麼努力，這麼有禮貌的，我想提醒你的是，在這士美菲路經商的，沒有一個是賺到錢離開的，每一 家都是失敗而回的，我的老闆來的時候也是雄心勃勃的，現在卻差不多要倒閉了，隔壁那兩家也好不到哪裡去，恐怕不久也要走上死路了，你年紀輕輕，損失點訂金 算了。李嘉誠感激之餘卻說：訂單我已經接下了，機器也已經訂好了，如果現在不安裝設備生產，我將失信於人，我絕對不願意這樣做。
李嘉誠搬進去後小心經營，也特別勤奮，結果生意很好，開工一個月就已賺到了全年的經營費用，不到一年，隔壁的兩家工廠果然倒閉了，李嘉誠把這兩家廠也都租 了下來，直到在其他地方買了地蓋了新房子才搬出去。李嘉誠說，等他搬離了士美菲路的時候，好多人都搶著要租那幾間廠房。說來也奇怪，其他人在那裡就是做不 好。李嘉誠說：風水這個東西，你要信也可以，但是最終還是事在人為，重要的是自我充實，做好自己的工作，相信很多本來認為不可能的事情可以轉變為可能。眼 光放大放遠，發展中不忘記穩健，這是我做人的哲學。
◎訓練自我放鬆
「放輕鬆，其實每個人都會心痛……灑脫不會永遠出現在你的天空……放輕鬆，放輕鬆……」
許多人都熟悉這首歌，也傳唱這首旋律輕鬆的歌曲。但若被問及「放輕鬆的意義何在」和「怎樣放輕鬆」時，卻很少有人能夠輕輕鬆鬆地說明白其中的道理。在生活 節奏日趨加快的今天，倍感壓力的現代人多麼渴望自己能夠在緊張繁忙的學習、工作中鬆弛身心、減輕壓力！而事實上卻沒有多少人能夠如願以償，大多數人依然為 生活所累，終日疲憊，困惑不已。人們欲鬆弛身心而不可得，因為他們沒有深入思考過應該怎樣放鬆自己。
如果問及同事或親友，問他們對鬆弛身心含義的理解時，你得到的答案多半如出一轍，他們會下定義如是說：「鬆弛身心是人們計畫中將來某一天（開始）要做的事 情，比如你可以在假期裡履行你的計畫，到時候你可以到海濱度假，躺在吊床上乘涼、臨風微擺；當你退休後，你就已經作完了所有的工作，那時可選擇的餘地就更 大了，打牌、看書、逛街或外出旅遊……」可見，人們對如何鬆弛身心的看法都很具體，遺憾的是不全面——甚至有些片面。想想看，在繁忙的工作生活中，你能有 幾天假期把自己掛在吊床上吹風，盡情地放鬆自己？而等到退休時，你已青春不再，時間、精力都不允許你去補償自己年富力強時放棄的繽紛色彩了。
也就是說，等到假期或是退休才想到該放鬆放鬆自己，意味著人們在其生活中的大部分時間裡，甘願承受緊張匆忙和焦躁不安的壓力，而非常可惜的是，這大部分的 時間又正是每一個人生命中最有價值的部分！正如本書前文所言：生活不是緊急事件，我們每一天都應該調整好自我狀態，在學習、工作之餘應努力放鬆自己，不可 讓疲累的感覺充斥生命。
能否做到從每天緊張繁忙的學習、工作中擠出時間給自己一點放鬆的閒暇，是很考驗一個人的心理素質的。因為做到這一步，就要不管時間有多緊迫、任務有多繁 重，只要感覺到效率開始下降，精力不再集中而需休息調整時，你就得暫停工作並及時轉入放鬆狀態。事實上，許多人在大考臨近時是絕不肯每天拿出一小時的時間 來讀小說、逛街或看電視的。他們總認為「現在一刻也不能放鬆！等捱過了這一陣，再去睡他一天一夜！」其實，每天有規律地做到張弛有度，我們不僅不會浪費時 間，而且還可以節約時間。
記住，那種期待到了將來的某一時刻才開始放鬆自己的計畫是不可取的！如果你現在需要放鬆，你就現在開始放鬆自己。謙和輕鬆的心態有助於激發潛能，最大可能 地提高你的工作效率。只有時常保持一種平和輕鬆的心理，你才能事有所成，走向成功。要知道，創造力源於輕鬆和諧的思維，緊張忙亂的情緒只能給我們的事情添 亂。可以想像，當年貝爾一定是神色自若、笑容可掬地試驗成功地球上第一台電話機的。有位作家向別人介紹經驗時說：「當我感到緊張、壓力大的時候，我就不會 試圖寫哪怕一個字；但等我恢復了輕鬆平和的狀態後，我筆下的文章就源源不斷地產生了。」我們不妨向他學習。
要使生活真的做到「放輕鬆」，你就必須訓練自己自如應對生活瑣事的能力。生活由一幕幕戲劇組成，有喜劇、有悲劇、有鬧劇……你必須具備化悲為喜、嚴防樂極 生悲的意識，才能隨時保持一份輕鬆平和的心態，憑著這份穩健的自信去闖蕩人生旅途的風浪。這種處變不驚的人格力量來自於你一次又一次積極的自我暗示——一 種對生活充滿仁愛和耐力的自信，它始終使你能夠正確選擇對待生活的態度，有了這種積極的自我意識，你就可以學會如何去思考人生，並能夠結合實際環境創造出 新的生活方式。實踐中，你自主的選擇必將賦予你一個更加輕鬆愉悅的自我。
每個人都賺一百元
古老的阿拉伯世界流傳一則充滿智慧的故事：
有位老人死後留下了十七隻駱駝及一張遺囑給他的三個兒子。依照遺囑的劃分，老大可以得到一半數量的駱 駝，老二則是三分之一，老三則是九分之一。這下子問題來了，十七隻駱駝是不能整除於二、三或是九，勢必要將兩隻駱駝宰了分屍才可以。但是死駱駝又不值錢， 三兄弟為了這問題大傷腦筋，甚至鬧得兄弟鬩牆，最後沒有辦法，只好請族長裁示。
族長了解情況後，笑咪咪地表示，為了要讓兄弟們和睦相處，決定再送他們一隻駱駝，以湊成十八隻。這樣子，老大就得了九隻駱駝，老二、老三則分別拿到六隻和兩隻。有趣的是，三兄弟的駱駝加起來還是十七隻，多的那一隻，仍舊完璧歸趙地回到族長手中。
不少數學參考書或腦筋急轉彎之類的書籍都收錄了這則故事，實際上，它不僅僅是個數學題目而已，其中還告訴我們解決問題的智慧。在現實生活中也上演類似的戲碼。
演講名嘴也是教育部常委何進財先生，在他的身上就發生了一段有趣的故事。原來何先生的老家在嘉義新 港，如果從台北坐火車回嘉義的話，還要再另外花兩百元坐計程車才回得了家。有一次何先生又坐火車返鄉，在上計程車的時候突然想到，一人搭車也是兩百，三個 人坐也是這個價錢，何不再找兩位鄉親免費讓他們坐上一程呢？果然稍微詢問之下，找到兩位一同坐車回新港。
在返鄉的路上，三個人難免寒喧客套，一聊之下，才發現何先生在中央政府任職，素為鄉人所敬重。此時原先免費搭便車的兩位鄉親齊聲說道：「何桑，剛才不認識你，所以讓你出錢請我們，現在已經認識你了，就讓我出錢請你吧！」何先生連忙搖手謙讓，三個人都搶著要出錢。
這時候計程車司機說話了：「各位鄉親，我也是新港人，這樣好了，你們每人各出一百，也都比單獨一個人坐車省一百，也讓我多拿一百，這樣子每個人都賺一百元！」在滿車歡笑中，大家一致同意。
其實解決問題有許多方法，只是在充滿競爭壓力的現代社會裏，我們就太習慣使用「減法」思考，意圖尋求勝負分明的結果，到最後往往以兩敗俱傷收場。
也許我們該多多學習「加法」思考，不要追求零和遊戲中必有輸贏的目標，彼此多付出一點，營造雙贏的場面，豈不是皆大歡喜嗎？
「舅舅」看書的時候，小外甥拿著類似腦筋急轉彎的書籍到我的身旁，「我問你喔……有個人拿著十公尺長的竹竿要進門，門高二公尺，寬一公尺，那竹竿要鋸幾段才進得去？」十除以二，「五段！」我頭也不抬地繼續看書。
「啊！舅舅好笨喔！竹竿直直的就進得去啦…」小外甥發現新大陸似地邊歡呼邊跑去告訴姐姐。
唉！解題的方法千萬種，偏偏就只想到最笨的一種，看來要做到「諸法皆空，自由自在」的境界，還有待一番精進！
完善的互動式溝通
我們總以為有耳朵眼睛就可以溝通了，事實上，溝通(Communication)是人際中最困難的部分。
溝通(Communication)在拉丁文中原涵「共享」(Share)之義，故若彼此無法同享，就不是溝通的真諦。
「溝通」並非僅是你說清你的觀點、我言明我的觀點而已，必須是雙方觀點能夠有所交集且達到共識，否則根本稱不上是溝通。然而我們總是用「我以為(Assume)……」來先行假設，以為對方已經知道自己的意見，以為自己不必說明原委，反正你「應該」已經知道的念頭，是造成誤解(Misunderstanding)的最大原因，這也是溝通最大的困難點。
這是一對結褵五十年的美國夫妻所發生的故事。
在 美國每一對夫妻結婚就有一對多夫妻離婚的今天，能夠攜手共度五十年是相當值得稱羡的事情。因此在金婚紀念日當天，州長、參議員紛紛前往慶祝會，為這對長壽 又恩愛的夫妻祝福。當天晚上，這對夫妻一如平日的睡前習慣，吃烤麵包、喝奶茶，當先生如往昔般將最外兩側的兩片烤麵包皮拿給太太，太太卻哭了起來，不明究 理的先生問起原由，太太哭著說：「居然在這樣值得紀念的日子，你仍將最外側、最壞的兩片麵包皮給我。」
原來太太認為那是最差的部分，殊不知先生卻認為那是最可口的部分，自己捨不得吃，把僅有的兩片留給太太。然而由於欠缺溝通，五十年後才明瞭一切。這樣的事常常發生。如果當年先生懂得問，或者太太懂得說，這樣的心事就不會藏了五十年。
職場上性騷擾有時也是這樣發生的，根據台灣TVBS週刊的調查，將近 84.9%的 女性工作者都認為自己曾遭受語言上的性騷擾，其實如果覺得別人的言語，令自己不舒服，一定要提出自己不悅的感受，請對方停止這些不適當的言語，若對方仍我 行我素，這才是所謂的語言性騷擾。但很多人往往沉默以對，甚至假意附和，不直接表達自己的感受，語言性騷擾的問題多是這麼來的。所以若自覺受到騷擾，一定 要勇於溝通。
我在加拿大任職時，旗下員工來自世界各地，多種文化(Multi-culture)薈萃，宛如聯合國，因此難免有些私人忌諱會因缺少事前溝通而出問題。例如，以豬為造型的存錢筒在我們眼中再平常也不過，但若在回教徒面前拿出來展示，會被認為是對回教徒的侮辱，或許你不認為這有多嚴重，但同樣的事對不同的人意義也不同，這些都必須透過溝通才能有所認知。
台灣現在已經走入國際化，與大陸的往來亦更加頻繁，我們需要品質更好的溝通。故建立一個「開放的組織文化」，讓「我以為……」的誤解自動消失，讓良善的互動式溝通自然而生。
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