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看醫生前後不可輕忽，把握三大方向，才能聰明有效率的達到完整醫療服務

文／宋依玲 本文諮詢／雷宗憲(康橋健康管理股份有限公司 副總經理)

大家都有生病看醫生的經驗，可是看病常常面對醫生飛快的診斷，也不清楚自己吃的藥有何效用，更不知如何表明病況，這些都是大多數人忽略看診前的準備、面對醫生的互動，所以「如何看醫生？」就顯得很重要，掌握到看醫師的方向，才能保障自己與家人的就醫品質。

方向1：看醫生前的準備功課

許多病情惡化或延誤都是事前準備不夠周詳，浪費了醫治最佳時間也浪費醫療資源，所以最好在看病前先準備相關、有幫助的資料，讓你看診更順利。

準備1.勤找資料：做個用功的病人，平時多閱讀醫藥的書刊雜誌，蒐集有關自己疾病的資料，了解疾病的相關知識，及可能的治療方法。

準備2.常記筆記：準備記事本，將蒐集到與疾病相關的重要資訊、要問醫生的問題、以及身體的重要變化，做完整的分類記錄，有助於把握短暫的看診時間，充分表達需求。

準備3.保存病歷資料：當換了不同的醫生看病，或是尋求第二意見時，最好帶著之前做過的檢查結果及病歷資料，可以幫助新的醫生快速了解你的病情，也避免重複做檢查。

準備4.列一張用藥清單：將正在服用的藥品和營養品，列一張清單。對於不是該醫生開立的藥品，應該要帶完整的藥袋或包裝盒給醫生參考，醫生才知道會不會影響他現在開立的治療效果。

找對醫生小撇步 1.事前蒐集醫生的資訊。 2.查疾病資料看對科別。 3.向朋友打聽看診的感受。 4.打聽醫師態度，是否願意關注在病人身上。 5.醫生能耐心傾聽、徹底詢問病史。

方向2：看醫生時的溝通原則

每次看病時間可能只有匆匆的三、五分鐘，如想獲得更理想的醫療服務，聰明的病人，可以在看病中學習把握幾個原則。

原則1.說清楚：清楚表達看診的目的，因為「醫師的判斷是正確或草率，完全以病人在初診時提供的資訊而定。」平常多觀察自己的身體狀況，並把症狀記錄下來。抓住重點，描述清楚，幫助醫生做正確的診斷。

原則2.問明白：病人有「問的權利」，別不好意思開口，因為醫生可能不清楚病人的需求是什麼，可以多和醫生溝通。對於醫生的解釋有任何的不明白，也可以請醫生再說明一次。
原則3.紀錄病情：看病時可記下醫生提醒的重要訊息，例如：生活飲食上的禁忌、該注意的藥物副作用等。另外，也可請教醫生相關的專有名詞（例如疾病名稱的全名、手術或檢查的全名），方便自己再尋找相關的資料。

原則4.索取用藥明細：健保局規定醫療院所應提供病患用藥明細，包括病患姓名、藥品名稱、用量、數量、天數、服用方法、及調劑者姓名。讓病患知道醫生開了什麼藥、該怎麼服用，如果是多重疾病的患者，用藥明細可提供另一位醫生正確開藥的重要參考資料，避免藥物的交互作用。

你可以和醫生怎麼說？ 1.以對象為何？哪裡不舒服？何時開始？為原則，簡單扼要說重點。 2.重覆重點提醒醫師，確定醫師了解你表達的意思。 3.確定接下來是否進一步檢查，還是再觀察複診。 4.看醫生前，曾經如何處理不舒服的症狀？處理後，症狀是否好轉？ 5.有沒有其他的疾病？或正在做其他的治療？ 6.告知其他的參考資訊，例如過敏史、曾做過的相關檢查報告…等。 7.女性可說明是否懷孕、月經生理週期等，讓醫生作為參考資訊。 8.家族中的特殊體質或遺傳疾病，或家中有無其他人有同樣病症。

方向3：看醫生後的注意事項

看完醫生後很多人拿了藥就以為沒事了，其實吃藥後的身體反應，和許多診斷後的結果，都可以整理下來或提出疑問，讓身體得到妥善的醫療照顧。

注意1.保存就醫紀錄及結果：除了可以提供下一位醫生的診斷參考之外，也是保護自我權益的一種做法。

注意2.徵詢第二醫生的意見：當被診斷出罹患癌症或重大疾病時，透過另一個醫療專業單位的再次確認及建議，也避免誤診，為自己或家人找到最適切且安心的治療方式。

注意3.取藥時留心配藥員講解：不要以為回家慢慢看藥物標籤也是一樣，如有任何疑問，不妨問清楚。

注意4.遵照醫生的指示服藥：有些病人在病情稍為好轉時，就自行停藥或減藥，病徵減退並不等於痊癒。

注意5.服藥後不良反應告知醫生：讓醫生分析是病的變化還是藥物的反應，繼而決定應該減藥、轉藥還是提早覆診。最重要還是溝通，不要胡亂猜測，一定要詢問醫生。

結論：
把握住看醫生的三大方向，不僅能找對醫師，自己在就診時準備更充分，讓醫治過程中，發揮最大的功效。現在開始，讓我們做一個聰明的病人，獲得更適切完整的醫療服務。

 

from 哈佛健康誌