Luis國際資訊事務所

人的一生中，難免會有驚聲尖叫「我的電腦中毒了怎麼辦？！！」的機會，千萬不要謊張跟害怕，繼續看下去，你就會知道，重灌絕對不是唯一的路，只要找到正確的解毒方式，絕大多數的情況都可以救得回來。

不過本篇也不是要針對中某種病毒要怎麼解，因為病毒的變化萬千，變種速度之快，是我們無法想像的，在小編打字之時，可能在世界的某個角落又有新病毒出現，所以本篇要說的是，真的不幸中毒時，應該要怎麼做，來一步步的解決問題。

請注意！本篇是專為初階電腦使用者所撰寫，高手、達人請自動跳過，謝謝！

◇平時要保養哦！
一定要將防毒軟體設定「自動更新病毒碼」，隨時都能掌握最新的病毒資訊，才能有效的防毒哦！

◇掃到毒了怎麼辦？ （以下以諾頓防毒軟體為例）
第1步 透過防毒軟體來刪除病毒。不論是在例行性掃毒的過程中，或是在上網途中欄截到的病毒，只要防毒軟體有掃到的病毒，第一步都先透過防毒軟體來刪除病毒。

第2步 若防毒軟體無法刪除，接下來一般就會問你是否要隔離或是排除、略過中毒檔案...等。

一般做法可以先將防毒軟體顯示的病毒資訊先記下來，例如：被感染的檔案位置、檔名，以及病毒名稱...等，再以病毒名稱先到以下幾個防毒軟體網站，搜尋一下看有沒有相對應的解決方式；

或可以利用Google、Yahoo等搜尋引擎，用病毒名稱做為關鍵字搜尋，看是否有人曾經中過相同的病毒，以及是否有何解決的方法，再按照所提供的解毒方式來做處理。

通常到這個步驟，都可以順利的將病毒刪除，如果真的都找不到病毒的相關資訊，那麼很可能您中的是最新型的病毒，若這些中毒的檔案都很重要，而暫時找不到可以解毒的方法，那就只好選擇先將他們隔離起來，等到有解藥之後再來救救看吧！

或有時候也有可能是防毒軟體誤判正常檔案為病毒，隔一段時間再掃毒一次，若沒有再掃到的話，應該就是誤判了。

◇如果沒有裝防毒軟體怎麼辦？請按此繼續閱讀！

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