勇敢做頭家/樂觀看待創業叢林法則 徐孟榆以誠信織出康莊路
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「窮人家的孩子,只能靠自己改變命運!」信織實業董事長徐孟榆表示,會自行創業,主要是緣於環境的挑戰。她謙稱,創業對她來說,好比小白兔誤闖叢林,但也因為這樣的經驗,學到許多寶貴的叢林法則!
三階段 創業心路歷程
外表清秀美麗的徐孟榆認為,自己的內心比較陽剛,遇事決斷力比一般人強;而且可能天生就有領導氣質,從小讀書時總是被推舉擔任班長,學著照 顧別人。也因為這些條件,讓她能勇敢熱情地走上創業之路。徐孟榆原來在一家工程公司任職,卻在第6年遇到公司倒閉;但與夫婿原本就有創業的計畫,於是在 1987年創立信織,從事紡織生產業務。
徐孟榆表示,創業經營至今大概分為三個階段:第一階段可稱為「拚命三郎」期,特色是年輕、沒資金、沒經驗,一切靠誠信、苦拚。這階段遇到了 賀伯颱風吹垮廠房,重建廠房時又遇上亞洲金融風暴,在危機中,也擔心當年《票據法》的規定,萬一要坐牢,跟了自己10年的30名員工、30個家庭,要怎麼 辦?當時徐孟榆重新盤點,認為自己還有能力再走下去,於是咬牙再撐下去。
第二階段約從1998年起,可稱為「要為成功和承諾找方法,不要為失敗找裡由」時期。此時因徐孟榆接觸《易經》,讓自己沉澱,一面從賀伯風 災中重建,一面通過ISO考核。雖然1999年遇到921地震,但新廠房並無太大損失,甚至在地震次日,員工都回廠關心,大家都把公司當作自己的家來經 營,令人感動。也因為廠房無損,當時公司還有餘力協助救災。此一時期公司轉型研發特殊材料,並跨海投資中國大陸,所得賺回台灣。這時期雖然危機不斷,但信 織本著誠信,贏得協力廠商、銀行夥伴的支持信任,終能穩步前進。
最近幾年,徐孟榆的創業進入了第三階段,稱為「悠閒過日子,到社區、業界、家鄉分享」期。這段期間,徐孟榆專注建立制度,培養人才,以權力 下放方式,磨練後輩,她自己只擔任教練的角色。她也強調,徵選人才的條件,「品德」是應作為優先考量。也因為公司制度完備,金融海嘯後不久,業績又再創高 峰。徐孟榆近年經常走進創業界、學校、社區,擔任講師、業師和評審,自己也不放棄任何讀書的機會。藉由這樣的交流,將新觀念帶進公司,如員工訓練做到 SOP化、教案化、影音化,藉此培訓能做、能說、能管、能講的儲備幹部,因為工廠高度自動化,也讓生產、研發等不同部門,熟習順暢的「無疆界管理」。
徐孟榆說,特別感謝一路陪信織成長的夥伴,包括許多上下游的大小廠商,他們都是公司的貴人,因為配合他們的需求以及在環安、人評等條件的要求,讓信織因此跟著成長、升級。目前除了一般用途的紡品外,信織也跨足到環保的園藝、造林相關材料(如育苗袋等)領域。
轉念 長保樂觀的心
徐孟榆笑稱,現在她講的課,多半是分享「失敗學」,但了解失敗的目的,並不是放棄,而要學習如何突破瓶頸。她說,投身創業,一定要學習正面 思考,把任何狀況都視為老天賜予的禮物,老天送禮之前,可能也要考驗你是否有能力承擔,這種「拆禮物前的期待感」,就能讓我們在一念之間,把悲觀焦慮轉化 為樂觀進取。
回想自己的創業歷程,徐孟榆提醒準備創業的年輕人,政府提供了很多創業資源,要看你能否找到、會不會用它們。她也提醒,女性創業者相對弱勢,大家應該互相支援,發揮更大的力量。而女性經理人較少應酬,雖然可能因此失去某些工程機會,但也意味著能開創更多其他的機會。
徐孟榆 小檔案:
現職:信織不織布集團董事長、中區婦女企業諮詢委員會委員、世界華人工商婦女企管協會常務理事
學歷:美國林肯大學EMBA
經歷:南投縣私立五育中學03~04年會長、南投女國際青年商會2001年會長、南投縣工商婦女企業管理協會2006-2007年理事長
座右銘:寧靜致遠,觀心自在
給準備創業者的一句話:全力以赴,感恩的心;不斷學習,不恥下問。
【完整內容請見《創新發現誌》ideas 2011年12月號】
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