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公關女王吳子平：人脈是個人通往財富、成功的門票

史丹福（Stanford）研究中心曾經發表一份調查報告，結論指出，一個人賺的錢，12．5％來自知識、87.5％來自關係。這個數據是否令你震驚

【文／陳怡甄】

靠朋友、關係賺錢

光鹽公關媒體總監吳子平Ruby， 在業界有「公關女王」封號，對人秉持著「由心出發」、「以誠待人」，也從實務經驗的累積以及自我檢討、修正，自創了「人脈履歷」，做為經營關係的絕佳利 器。她認為，管理人脈這件事，最基本的就是要從管理名片做起，因為名片上擁有許多資訊，最基本的職稱、電話、聯絡方式都寫在上面，這些資訊非常寶貴而重 要。

人脈履歷的重要性　好比醫生看重病歷

吳子平收到每張名片，都一定會保留下來，即使是十幾年前收到的名片也不例外。就算這個人已經離職，可是這些名片的資訊代表這個人的經歷，如果都保留下來，就可以提供給你更多關於此人的資訊，這對未來需要產生互動的時候有非常大的幫助。

吳子平的名片裡，就有很多張是同一個人，卻有三、四張不同公司或不同職稱的名片，在她的檔案中。她的作法是，不管對方換幾個工作，給她幾張名片，每張她都會保留下來，因為這些資訊提供我對方的工作轉換歷程，就好比醫生看重病人的病歷，每個病程演進，都是對症下藥的關鍵。

有 了這些記錄，當她再跟對方互動的時候，很容易再讓她憶起當時第一次見面或後續互動狀況，於是就不會輕易忘記對方，吳子平深刻的體會到「記憶是短暫，記錄才 是永恆！」。同時也可以藉著跟對方互動，建立美好的關係，這些方法讓她容易記住對方細節，也讓對方覺得她很重視，甚至會在對方的內心深處為自己加分。

留意對方特徵，寫下名片筆記

舉例來說，吳子平記得第一次看到美女畫家陳香吟，她就覺得這女生氣質很優雅，舉止也很親切，雖然全身穿著名牌，卻看不到任何LOGO， 是屬於重視品質的美人，而非膚淺的品牌追求者。吳子平第一次看到她印象非常好，於是在她的名片上寫下：「台南人、氣質優雅、保養很好，本人臉部的妝很精緻 勻稱，睫毛根根分明，雖為資深美女，但臉上卻沒有留下歲月的痕跡。個性直接、非常講義氣，是一個會為朋友兩肋插刀的人，值得深交，而且人很親切。」

有一次因為採訪，進入了美女的香閨，發現她的畫室，吳子平仔細看到畫筆用心擺放，跟她的人一樣有條不紊，於是吳子平很容易從簡單的元素判斷眼前這位美女的美不是包裝出來的，而是裡外兼備，做什麼事情都很客氣，會跟每個人打招呼，即使只是不知名的小卒。

第二次吳子平再看到陳香吟，見到陳香吟的手機都是鑲鑽的Hello Kitty；也是日本的棒球明星迷，愛去日本，常常去日本看棒球。吳子平覺得實在太妙了，也將這樣的資訊寫入她的筆記裡。

無論位階高低都需把握人脈

另 外，有個記者朋友曾經跟吳子平說，微風廣場董事長廖鎮漢與媒體建立關係的方法，也給我很大的啟示。記者朋友告訴我，某次採訪廖鎮漢，他收下記者的名片，看 了一眼後就說：「我記得妳阿！妳之前在某某報社工作吧！我常常看妳的報導呢！現在怎麼跳到週刊工作了呢？妳以前在報社寫的報導真是讓人印象深刻啊！」

這個記者離開報社已經好幾年了，廖鎮漢卻仍然記得她過去的工作經歷，當場讓記者對廖鎮漢的印象加分不少，當然下筆也就手下留情許多。

聽了這個故事後，吳子平就想，連廖鎮漢這樣一個坐擁高位的人都這麼努力而且重視收到的名片，以及面對媒體的經歷，她這個公關人就更應該好好的整理這些資訊才是。

這些經驗告訴她，名片筆記真的相當重要，每一張名片，即使當下對你來說意義不大、連結性不多的名片，也不要輕易的丟棄，或許下一刻，印在名片上的這個名字跟電話，就會成為你最重要的人脈資源也說不定！

所以千萬不要輕忽名片喔！記得一定要好好保留每一張名片，並且整理、歸檔，最好還加上自己的筆記，這樣一來，保證你絕對不會忘了任何人！不對，是即使忘了，也有可以幫你惡補的筆記存在，在人脈的交往中，絕對可以讓自己萬無一失，不錯過任何好人脈喔！

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