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世界一流的企業,有「長期、穩定、科技、發展、國際」的明確願景,以三大主軸策略進行全球布局。

一.即時上市(Time to market) 

二.即時量產(Time to volume

三.即時變現(Time to money

 

成功之處在於視工作為享受

 

一.能夠帶一群科技人,迅速擴張全球版圖的執行能力。

二.敏銳的趨勢判讀能力,推動CMMcomponent module move)代工模式。

三.在過去二十八年,幾乎無政府的獎勵與奧援之下,能在台灣惡劣的中小企業環境中,成功由傳統轉型成高科技產業,而且以飛速的成功績效傲視全球。

 

關鍵時刻的策略規劃

零組件模組動態-從個人電腦連接器切入電腦機殼。

「阿里山的神木之所以大,四千年前種子掉到土裡時就決定了,絕不是四千年後才知道。」

 

專注核心領域

製作模具技術變為世界第一。

 

熱血團隊

鴻海是一個熱血團隊(Hot Group),而大家看到的鴻海具有軍隊化的紀律,以及精準的執行力。

一個企業的文化建立在正確價值觀與高度嚴謹規範上。價值觀是一群人堅信的共同目標、信仰、理想和目的,規範是塑造永遠影響那一群人合乎價值觀的行為和態度。

 

他的遠見來自於前瞻(Foresight)、大格局與無私,並擁有敏銳的洞察力(Inside)。

他強調:「企業經營者要有選擇、判斷、決策。我有六選:選客戶、選產品、選人才、選技術、選股東、以及選擇策略夥伴。」 

 

跟自己競爭,與同業合作。在我的領域,沒有競爭對手。

 

品質就是品牌

變動中勇於創新,開創中積極傳承,成就中持續躍升。

在壓力中被迫創新,成長中勉強傳承,在運氣中連番躍升。

 

四階段的創新

第一個,是產品專注垂直整合。

競爭模式所重要,這個部分可分為:

一.核心技術扎根化。模具是我們的核心技術,我們必須扎根。

二.專利系統制度化。

三.零件製造知識化。

 

第二個,是產品逆向整合。

順向等於是跟零件、原料廠商聯手進入新市場;而逆向則可能有部分你所開發的產品,必須跟客戶爭奪市場。

這時的經營模式是:一地設計,兩地製造,三地交貨。在台灣設計,在台灣和大陸製造,在歐洲、美洲、亞洲同時交貨。

 

第三個,是產品橫向整合。

經營模式進到電子、系統組裝與通訊網路產品代工模式,以CMMScomponent module move services)為策略。一地設計,三區製造,全球交貨為手段,這是公司成長最重要的轉捩點。

 

第四個,是產品多元整合。

經營模式進入機電整合產品、通訊產品的合作開發代工模式。不再只是純粹做ODM,而是進入到JDVMjoin development manufacture)、JDSMjoin design manufacture)的策略。兩地設計,三區製造,全球彈性交貨。

 

三大創新造就今日鴻海

 

第一,經營模式的創新。定位在沒有品牌。富士康沒有品牌,但品質是我們的品牌,科技是我們的品牌,人才是我們的品牌。
雖然不參與品牌、行銷,可是從過去生產零件,到生產關鍵零件,進入到大量生產,我們往上延伸,把工程部、產品開發,甚至把JDVMJDSM這二個模式,往下延伸到為客戶服務和客戶維修上。

第二,組織的創新。
企業組織、系統的切割是一個高科技公司非常重要的事。
組織的切割、系統的設計,及人員的培育。
模具設計一般分為三大部分,模具設計,模具零件製造和模具組裝。

第三,流程的創新。
公司的運作系統可分為四大塊:工程管制、生產管制、品質管制、經營管制四個作業系統。
要求每天花八0%的時間做四件事:訂策略、固人力、建體制、置系統。

 

傳承是要交棒給人才,人才是機會創造的,絕對不是刻意培育的。人才除了品德和專業知識,最重要的是責任感,一個有責任感的人,他不需要管理。

 

躍升來自於運氣,在運氣中連續躍升,而鴻海的運氣來自於速度、品質、工程服務、彈性、成本。

「景氣已經不是個問題,應該是要了解自己的競爭力,重要的是景氣來時,你能不能抓住,你的競爭力在不在。」

「這個時代又到了知易行難的時代,有各式各樣的學說、理論、情報、你要看看自己的競爭力在哪裡,不要看短期,要看長期,五年十年,一看要看十年。」

「我看人,第一看品格,第二是要有責任感,第三要有意願工作,犯錯並不可怕,可怕的是不肯做事。」

「人才需要的不是聰明,而是智慧,因為聰明是一時的,智慧是長遠的。」

 

對物質享受沒有興趣,他的節儉是務實,也是低調。

 

人生哲學分為三個階段:二十五歲到四十五歲階段,做事是為了賺錢、生存,因為賺錢才可以掌握支配金錢的權利,實現理想;四十五歲到六十五歲為理想而工作;六十五歲後,就會為興趣做事。

「成功的人找方法,失敗的人找理由。」

 

霸氣來自於信心

軍事化的紀律與精準的執行力,讓鴻海可以在瞬息萬變的資訊產業中打敗對手。「走出實驗室,就沒有高科技,只有執行的紀律。」

「要把自動化、效率化的生產管理發揮極致,硬控制成本到最低,才有錢可賺。」

不景氣時,訂單、存貨、產品研發、市場佔有率,都必須靠速度和成本來決定一切。

「今天的成就並不能保證明日的成功,成功不能帶給你下次成功的經驗,只帶給你無知與膽怯。」

 

「我到底是以賺錢為目的,還是準備從事長久的事業。」

用最少的錢,做最多的事。

「為錢做事,容易累,為理想做事,能夠耐風寒,為興趣做事,則永不倦怠。」

 

很多人都說賺錢是我的唯一嗜好。其實我不同意這個說法。因為只要我坐在這個位置,就必須把事業經營好,讓公司賺錢。這是我的工作,也是責任。企業的首要任務就是賺錢,這同時也是企業的社會責任。賺了錢該繳稅給政府的就繳稅,也讓股東及員工都有錢可賺。

 

人應該給自己訂定目標,把工作做到最滿意的地步,同時告訴自己將來還有機會達到頂尖,要給自己留一個追逐的空間。

「幫助他人的方式有兩種;一種是授之以魚,但吃了早餐,下餐就沒戲;另一種是授之以漁,那就是無價估算的經驗傳授。」

 

打不死的蟑螂哲學

台灣中小企業能成長,一定要先有個符合磨鍊中小企業的環境。

第一,政府效率一定要很差,沒有輔導,只有找麻煩。第二,沒有金融資源,只有退票坐牢。第三,政府把所有資源照顧大企業、國營企業;第四,護照在海外也都沒有用。

 

台灣的環境嚴苛是件好事

 

執著與冒險犯難

向對手學習

「人沒有天生的窮命和賤命,只有你是什麼樣的心態來磨鍊自己。」

 

千軍易得,一將難求。

 

長期的投資自己。

我要建立自己的專利,要有自己的智慧財產權,以積累技術、經驗及知識,進而形成智慧資本(IC, intellectual capital)。

 

我的信心源自於努力和經驗。所謂信心是,無論景氣再壞,都要相信自己有能力。

 

我們現在進行很多策略結盟,因為將來是個光、機、電整合的時代。這些結盟都是基於客戶的彼此需要。

有一天,當主機板都變成結構性的標準品時,PC就不是電子業,變成機械業了。

「愈年輕的時候,愈禁得起摔跤的時候,應該儘量去經歷。聰明跟智慧不對等,努力必須還要加上毅力。」

 

「我認為企業要講效率,就不該談民主。在快速成長的企業,領袖應該多一點霸氣。」

創新的背後是紀律。

「領導者的遠見,決定未來經營的成敗。鴻海很早就決定自己『全球級』公司的遠景。」

 

「要得到客戶信任,要先從小訂單開始,說到做到。你先從小的做好,客戶就會慢慢把訂單交給你。」

 

用功研究客戶。

好還要更好的經營目標。

 

「成功三部曲:策略、決心、方法。三者缺一不可,策略選對了,就看執行力。」魔鬼都在細節裡。

「英雄都是死在戰場上,而不是回來拿勳章的。」

「企業經營要格局、布局與步局等三局。」

 

「愈困難就愈有鬥志。挑戰困難的報酬:每過一關,自己就有更強的實力。」

掌握專利,可攻可守。

 

以身作則,獨裁為公。

 

鴻海的策略是利用技術及客戶關係的優勢,進行多角化,提供顧客整合採購的服務。

 

系統,等於流程加上表單。鴻海內部有嚴謹的表單管理。

 

「做企業,眼睛必須緊盯全球前兩名,要做就做到世界級的領導廠商。」

「一個產業裡,做第一名才可穩定賺錢,第二名有點錢賺,第三名損益打平,第四名隨景氣沉浮,第五名以後,要不等著被收購,要不就淘汰出局。」

 

第一個優勢在於鴻海能全力配合重要策略客戶的附近,設立研發設計、工程測試、快速樣品製作的機制,以便與客戶同步開發新產品,使產品儘速生產上市,就是所謂的「一地設計」(client/technology co-location facilities)。

 

量產工廠(mass production facilities

鴻海讓同業害怕的,正是在技術、交期、品質、價格上,難以與之抗衡。

 

三地製造(global research & development

在新產品獲得認可之後,鴻海能在最短的時間內在亞洲、北美、歐洲三個主要市場的製造基地,布置生產所需要的採購、製造、工程、品管等各項能力,並能依據客戶的市場需求遞增,快速地擴充產能,滿足客戶快速爬升的需求。

 

要貨有貨,不要貨時零庫存。

 

「許多大型高科技公司會垮掉,往往不是因為開發不出新產品,而是因為不能貨暢其流,受庫存所累。」

 

貨物不管是物料、零件、半成品還是成品,只要停留超過十五分鐘以上者,就應該設倉管制,而且必須能從電腦上查到這批貨物的即時庫存資訊。

鴻海在大陸的深圳廠「鴻富錦保稅工廠」

 

「我其實每天都花很多時間了解客戶,要看客戶有沒有長期的企圖心,以及他們的策略、未來的願景,我比客戶自己更關心客戶。」

 

「全球性的競爭,大者恆大,這是一場從城運、省運、國運、亞運,再到奧運的升級挑戰。」

 

共同設計(join design)是指,了解客戶需要,使客戶在構思產品的階段,就能從材料的選擇、生產的流程,甚至市場趨勢等,加入了製造服務提供者的意見,讓產品更快從開發、試產進入量產階段,一舉佔有市場。

 

提供加值服務。

 

HUB-物流中心。可以靠出貨進貨的周轉率自負盈虧;更重要的是,它能讓客戶和組裝廠都達到庫存成本的零負擔。

 

共同設計發展(join design & development):當構想成形、被客戶接受後,快速開發出模具。

 

鴻海要維持連接器霸主地位並不難,真正的挑戰在於如何大規模投資在研發上。

 

景氣不好時,正時我用成本結構、品質及彈性、速度、優勢,積極搶別人訂單的時候。

 

製造是要連續把事情都做到最好,這比一般的完美更多了辛苦的過程。

 

以放心吸引外資持股

十字箴言:長期、穩定、國際、科技、發展。

 

一是成本優勢,二是布局完整,三是作風穩健。

「要抓對趨勢,勇於投入,才能立於不敗之地。」

 

讓數字說話。

 

一年可以成長一千億的袐訣主要有三:首先是掌握了委外代工的趨勢,二是垂直整合產生效力,三是價值鏈管理做得好。

 

二十一世紀的「超競爭時代」的遊戲規則;夠大夠強、布局夠快夠遠。 

 

新世紀唯一不變的,就是變。

走順境誰都會,走逆境才顯現你的價值,愈是逆境愈應該思考,在競爭中思考。

 

努力,努力,再努力。

 

2002年十二月天下雜誌-搶攻半導體-張殿文

沛鑫半導體-半導體設備

以彈性生產能力、直接和設備廠一起開發零組件。

半導體設備分為清洗設備、真空設備和搬運系統等三大項。

運作模式是由台灣的軟體工程師開發出零件模型,電腦傳到大陸去開模具,再送回台灣進行組裝,配合全球客戶整機或半成品出貨。

 

曹治中的理想是,全球最尖端的半導體設備商如果想找專業的設備代工,沛鑫能讓這些公司做出更便宜更好的設備。

 

 

整理/Luis Hsu

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