Luis國際資訊事務所

問及工作的報酬，人們首先想到的總是錢。但是對大多數人來說，工作的價值不僅僅是一份薪水，而是很多的個人和社會回報，是使我們有成就感，和被集體需要的滿足感。當你評估工作計劃時，不要忘了想想你從工作中到底得到什麼？

心理學家桑妮針對退休人員做研究，想更清楚地知道人們怎樣看待他們的工作。

「你可以問他們的工作，但是他們身陷工作的現實意義中，很難明白自己的真正想法。這就好比問他們怎樣看待空氣一般。人們就身處其中，但從來沒把它放在第一重要的位置。」她說。

桑妮博士找到人們恐懼失業的原因。她說：「你會發現，人們因為再也找不到價值而煩躁，甚至感到孤立。」

「我們把工作當成解決基本需求的手段，能為家庭提供經濟收入。但同時，工作滿足我們更基本的需求，讓我們感到自己是不可或缺。」

桑妮博士認為，離開優渥職位的人最難適應退休後的生活。「離開工作崗位就像觸電被電閘彈開一般痛苦，」她說：「因為它會無情地把你的人也帶走。」相反的，慢慢減少工作時間，和同事保持聯絡以及沒有完全拋開以前工作的人，他們比較容易展開新的生活經歷。

這些不僅對退休計劃有價值，對工作計劃也有價值。她說：「我們應該從退休的人那裏學到經驗，考慮到工作是否能滿足我們的基本需求。」

瞭解你的健康狀況

我們對一件事瞭解越少，我們就越容易胡思亂想。古時候，因卡人和阿茲提克人害怕彗星，因為他們不瞭解彗星的運行方式。伊特魯里亞人害怕氣候，是因為氣候的變化讓人捉摸不定。不論你的身體健康與否，多瞭解你的健康狀況不僅能培養你良好的生活方式，還會減少你因擔憂身體健康而影響你的生活品質。

芭芭拉被任命為佛羅里達州高級法院的法官，這對她來說是一件難以置信的勝利。芭芭拉從幾名女同事當中脫穎而出，攀上她事業的高峰。在全國法院受理最有爭議的許多案件當中，有七件是芭芭拉所判決的。

身為律師和法官，她從來就不怕接受挑戰處理棘手的案件，從複雜的細節中拼出案件的原貌。

當她得知自己得了乳癌時，她仍然不被打倒。「我想盡可能的從中學習經驗。」她說：「我學到的第一個經驗就是：你可能會害怕，但是你能克服它，你不僅會存活下來，還能精力旺盛地過你想要的生活。」

首次診斷之後，芭芭拉到學校的醫學院裡學習課程。當檢測癌症是否擴散的結果並不明確時，是芭芭拉自己建議醫生再做更深入的檢查，最後發現她的癌症還只是在早期階段。

有了明確的診斷，芭芭拉接受由十二位醫生組成的小組所提供不同的醫療建議。她仔細審查篩選他們的建議，找到最佳的治療方法。對待癌症，她選擇非常積極地面對它。

對芭芭拉來說，瞭解所有健康狀況的檢查結果是她的權利。「你可以說我放棄接受化學治療，也可以說我要和它抗爭、要打敗它。」她說。現在，她的癌症已經痊癒，她又說：「我不能說我很高興得了癌症，但是我並不會因此而感到傷心難過。我是健康的，我活下來了，我有旺盛的生命力。」

【科學數據會說話】

˙研究顯示，46%年過55歲還在工作的人，認為和同事互相合作是工作最大的回報，比認為工資是工作最大的回報的人高出2倍。
——卡耶（Kaye）、亞歷山大（Alexander）和高夫曼（Kauffman）　1999

˙不僅對疾病，對健康也很積極的人，比不積極的人，多15%的可能認為，健康問題不能減少他們對生活的滿意。
——金素帕卡（Sinthuvorakan）等　2002

 

金科玉言

試金可以用火，試女人可以用金，試男人可以用女人。
男人要有錢，和誰都有緣。

親人之間，談到錢就傷感情；情人之間，談到感情就傷錢。

我們產生一點小分歧：她希望我把糞土變黃金，我希望她視黃金如糞土！

顧客不是上帝，顧客只是上當。

沒錢的時候，老婆兼秘書而有錢的時候，秘書兼老婆。

有錢的人怕別人知道他有錢，沒錢的人怕別人知道他沒錢。

好好活著，因為我們會死很久很久。

話說出去之前你是話的主人，說出去之後你便成了話的奴隸。

高職不如高薪，高薪不如高壽，高壽不如高興。

偷一個人的主意是剽竊，偷很多人的主意就是研究。

人幹點好事兒總想讓鬼神知道，幹點壞事兒總以為鬼神不知道，
我們太讓鬼神為難了。

如果有錢也是一種錯，那我情願一錯再錯。

女人喜歡有安全感的男人；男人卻往往被缺乏安全感的女人吸引。

不吃飯的女人這世上也許還有好多好多個，
不吃醋的女人卻連一個也沒有。

懷才就像懷孕，時間久了才能讓人看出來。

毀滅友情的方式有許多，最徹底的一種是借錢。 - - - - - - - - -< t o p >- - - - - - - - -  
拒絕討厭工作11招讓你不再難開口

「這工作為何要叫我做？」、「這根本是沒有意義的工作」……面對討厭的工作，與其抱怨不停，不妨學習聰明的拒絕方法或接招技巧，再看情況靈活運用。

拒絕討厭的工作，並不是偷懶，而是為了更專心從事真正該做的重要工作上。為了自己、也為了公司，作為一個上班族就該學習如何拒絕。就算是無法拒絕，也要在自己容許的條件下接受任務。

要拒絕討厭的工作，就得從探究討厭工作的原因著手。日經《上班族》雜誌（Associe）特別訪問了多位專家達人，告訴你實用的判斷重點。

分清楚哪些事情該做、哪些事情可做可不做。所謂討厭的工作，不完全是主觀的判斷，為了團隊目標，常常必須去做自己不太喜歡的工作，但這是你應該做的，也無法推辭。

只要是自己想做且應該要做的事情，或是不想做但卻是應該要做的、或對公司來講是重要的事情，就不該拒絕。

但有時候，可能是別人臨時請求你幫忙，或把自己該做的事情推託給你，如果因此將嚴重影響你完成真正重要的工作，這時就該拒絕。或者，有些是可做可不做的事情，就該和對方溝通是否可以延緩，或由更適合的人來處理。

面對無理要求有兩種方法。一為「拒絕」，優點是可專心做想做的工作，缺點為若一直拒絕，會被同事認為自私，影響團隊工作。但若「接受」，好處是可能會有新的發現、擴展自己的視野，壞處是一直在做討厭的工作，對工作的熱情也會漸減。先瞭解拒絕或接受的好壞處後，再來思考什麼是最恰當的做法。

拒絕不了，就改變心態。面對怎樣也無法拒絕的工作，有3個對應方法：

忍耐：但是，小心會有不滿的壓力。
逃避：比如說辭職等，但可能會有經濟的壓力。

當作自我成長的機會：學習如何讓自己精神穩定，下次面對相同狀況時可以懂得拒絕。

練習11種拒絕的技巧
事實上，拒絕技巧也需要練習，最基本的原則就是不要讓對方不愉快、也不要起衝突。

1.委婉說出拒絕的理由

你不需要一口就回絕對方，可以先向對方表達你希望幫忙的意願，但因為一些私人的因素無法幫忙。

例如：「我真的希望可以幫你，但是因為……所以很抱歉，這次無法幫上忙。」

坦白說出拒絕的理由，讓對方瞭解你的難處，對方不僅不會再勉強你，同時也維持了彼此關係，不至於讓對方感覺你是個不合作的工作夥伴。

2.先架設好拒絕防線

自己先訂好規則、且是大夥都可以理解的原因。比如說：「每週三和週五晚上我要去看牙醫」，這樣就可以杜絕突如其來的拜託。如果是非你不可的工作，就可以愉悅地接受，然後告訴對方：「只有這一次！」等話。

3.說明自己無法勝任並推薦他人

如果是自己無法勝任的工作，就要清楚向對方解釋清楚，以免最後搞砸了一切：「這個工作超過我的能力範圍，可否請有經驗的某某某來接手？」

如果對方仍強人所難，就必須把可能的後果一一說清楚。畢竟你必須考慮到最後有可能無法如期完成的風險，沒有事先溝通清楚，之後就很難釐清彼此的責任。若對方似乎沒有承擔責任的意願，就不該輕率答應對方。

4.凡事適可而止

如果你不懂得拒絕，別人可能會誤以為你都無所謂，什麼事情都願意幫忙，最後可能做了太多原本不屬於你分內的工作，而耽誤了真正該做、而且重要的工作。

每個人的工作責任範圍必須劃分清楚，偶爾一兩次的幫忙是可以，但如果你發覺對方一直將自己該做的事情丟給你做，就要適時反映，是不是對方的工作量真的太大？是否需要找主管討論，調整工作內容？

5.讓別人看到事情的難度

很多工作只有實際執行的人才知道其中的複雜與困難，其他人只看到你順利完成，卻不知道你花費了多少的心力，以為事情可以很輕鬆地完成。

達成目標固然重要，但也應該讓其他人瞭解過程中曾經遭遇哪些難題、你如何解決這些困難、如何在時間壓力下完成。讓其他人瞭解完成任何工作並非如此簡單，日後也比較不會隨便開口要求你幫忙，至少不會做出太無理的要求。

6.問對方「為何找我？」

不論是怎樣的工作，只要是被指派的工作就該找尋為何要選自己的理由。如果你也想不出原因來，不妨直接問對方：「為何找我？」如果對方也答不出所以然，就表示這工作誰都可以做。若是如此，不妨建議：「既然這工作也不是一定要我做，那可以大家輪著做！」

7.不要答應得太快

若最後還是得接受這些討厭工作時，可別讓人認為你是個容易答應要求的人。別人說什麼時候完成，你就二話不說地答應。最後多留些彈性空間，例如：「啊？可是現在有點不行，晚一點可以嗎？」因為若讓人覺得你很容易答應請託，拜託的人還不見得會特別感謝你。

8.尋找替代方案

就算要接受討厭的任務，也不必完全聽對方的要求。你可以提出你的建議案，比方說可以另外加入有經驗的人、或是好朋友一起來做，或是延長工作期限、減少工作量等。

9.既然要做，就轉換心情愉快接受

最後若還是要接下討厭的任務，不妨樂觀的認為，現在這苦差事也許對未來會有幫助，盡量往好的方面想。

因為工作本身就會包含很多雜事，不妨將自己變成清除雜事的高手，快速處理掉這些煩事，再專心於自己想做、該做的工作。

不過，所有正向思考的大前提是要身體健康。而且，不要對工作抱持太完美主義，否則當只要稍感受到壓力時，就連平常沒問題的工作，也都有可都會變得討厭起來。

10.為團隊發展著想

有時候對方可能沒想太多，很自然就把工作交給你，但就組織整體而言，或許可以把這個機會讓給其他人。

「我是可以做，但若是一直是我做的話，只有我懂得這工作，這樣對公司好嗎？公司不是要求一視同仁嗎？這一次要不要換別人做看看？」「若是換別人做，也許會有更好的成果，這樣對上司、對公司都是好的。」

11.表達自己喜歡的工作內容

不妨對外表示自己喜歡做怎樣的工作，對怎樣的事情感到興趣。這樣你就有可能接觸到自己喜歡的工作。

如果你還具有某項特殊專門技能，或者是某一領域的專家，喜歡的工作自然就會源源而來。當日後出現類似的機會時，你的主管或同事馬上會想到你。

在職場上，不可能只做自己喜歡的事情，但如果是太過無理的要求或是有更適合的人來做，就應該適當地表達出來，理性地拒絕不合理的要求。 - - - - - - - - -< t o p >- - - - - - - - -  
不可不知職場叢林法則

在職場，誰是最後的贏家，誰哭或誰笑，不到最後關頭，沒有定調。記得多充實自我，再懂一點點複雜的人際關係訣竅，保證你最後一定成功地笑。(本報內容摘錄自《不可不知的職場叢林法則》一書，大都會文化出版)

不可不知的職場叢林法則

退的學問

在都會區開車，常會在窄巷和別的車子「狹路相逢」，按照開車人一般有的默契，先進巷子或車先到中間線的有不必後退的「權利」，雖然如此，若對方後退不方便，也有人會主動放棄「免後退」的權利。誰進誰退，全憑開車人的默契和「心甘情願」。不過也有漠視開車權利，甚至步步相逼的，面對這種態度惡劣的開車人，也只能退之大吉了！否則就有吵起來，甚至打起來的可能。

其實在這個社會裡，「退」也是一種求生存的妙招，它在人際互動上產生的效果有時巨大得超乎人們的想像。

我並不主張人們凡事皆退，固然「退」有其作用，但凡事皆退卻會塑造出一種退縮怯懦的性格，而缺乏與人交鋒的戰鬥性格；雖然可以保全自己，但也會喪失很多機會！因此，「退」是一種手段與權宜，而不是目的與逃避，這是採取退的動作的人必須有的認知。那麼如何退呢？

首先，我們要瞭解「退」的意義與目的。一般來說，「退」有以下幾種目的：

１、解決問題：
也就是說，「退」只是為了換一個角度、換一個方向，或騰出一些空間。好比兩車相逢，有時必須自己先退以讓來車，自己才有前進的可能，或是前進無路，只好後退另走他途。這種退，純粹是技術考慮。

２、保存實力：
也就是說，正面對戰已無取勝可能，而且將耗損自己實力時，知此則可退，以補充戰力。

３、誘敵深入：
也就是說，「退」只是一種手段，主要是使對手進入一個對他不利但對自己有利的戰場，但要追得不讓對手起疑，還須講究一點技巧。

４、以退為進：
「退」是一種手段，是一種姿態，也是一種交換，更是一種條件！因此退也可以換取另一種形式的補償。所以在某種情況下，退就是進；若能「退二進三」；那麼退便能獲得更大的效益。

「退」，大有學問，能妥善運用必有大的獲益；倒是當你看到對手進時，必須提高警覺，千萬不要誤認為這是你的勝利，因而得意忘形。這種誤判所導致的失敗常常是措手不及，想都想不到的！

黏土心態

國外一位政治犯被關了二十幾年，出獄後接受記者的訪問。記者問他是怎麼度過這二十幾年的，這位堅毅的政治犯說：「我把自己變成橡皮泥，你可以捶我撞我，捏我拉我，我會變形，可是黏土依然存在。換句話說，環境再怎麼折磨我、打擊我，我的外在會隨著改變，但我的內心依然不變，我就是我！」在社會裡，再也沒有比這更偉大的適應哲學了。

每個人一生當中都會遭遇困境，有些困境挺一挺就過去了，有些困境卻讓人感到茫然與絕望，不知何時黎明才會來到。意志薄弱的人很容易在嚴苛的環境中滅頂，喪失自己；也有人採取用剛烈的手段，以硬碰硬，結果也喪失了自己，真正能改變環境的並不多！因此在困境時有「黏土」的柔軟就十分必要了。

這可分兩方面來談──

1、面對物質的困境時：
你可以去做你平時看不起或不十分願意做的事。例如你失業了，可是又找不到如意的工作，為了生活，擺地攤、挑磚塊、當跑龍套等，都是可以做的。這是「黏土」的變形——雖然工作形態改變，但壯志與抱負、堅持並未磨損變質，也就是外形變本質不變，很多落難的英雄其實都是如此！

2、面對人為的困境時：
你必須在這種種無法違抗的人為力量下，做他們要你做的事。可能很卑賤、很委屈自己，但這只是肉體上的屈服，你的意志並未屈服，你的原則並未改變，這也是外形變而本質不變！像有些偉大人物遭到冤獄或陷害時，用的都是這種方法；他們甚至可能裝瘋賣傻，但是他們比誰都清醒！

也許有人會認為，做一團「黏土」太沒志氣。

看起來的確如此，可是當無力改變環境時，也只能儘量保持「我」的存在，否則「我」消失了，還能談什麼理想與抱負呢？一個鐵錘下來，石頭會碎裂，可是黏土卻吸納了：鐵錘的力量，不但沒有碎裂，反而還包住了鐵錘，這種力量，才是最可畏的啊！

也許你尚未遭到困境，不過人際關係上多多少少也會遭到一些不愉快，那麼，做一塊黏土吧，讓其他人感受到你的柔軟、你的吸納與包容，千萬不要做一個石頭，黏土可以變回原形，可是石頭裂了，就再也補不回了。 - - - - - - - - -< t o p >- - - - - - - - -  
工作只是生活的一部分，它的目的只是賺錢

記得以前有位同事離職前多拉了幾個人走，以為會對公司的業務造成影響，經我觀察的結果做了結論：
完全沒有影響，缺人找人，頂多資深員工辛苦點，對公司來說，「所有員工在職時都很重要，離職後都不重要」，沒有一個員工是非留不可的，這似乎就是職場常態。

近20年以來，我長時間在美台兩地以理財專家的立埸談理財，幫助客戶及社會大眾做好理財。我常強調做好理財的目的是錢盡其用，讓錢發揮最大的效用，一個相關的重要原則就是凡事講究划算。

我覺得以這樣的現實觀點來看工作，和我倡議的『回到蠻荒』觀點倒是有相通的地方，那就是不做徒勞無功的事，或沒有成果的事。

蠻荒的動物都能秉持這樣的原則工作。所以依現實的原則看工作，現代人工作的目的應該只是為了能賺錢，除此以外無他。

以下是探討這類觀點的專家所提供的一些工作原則，不妨做為參考：

原則1：工作真的只是一份工作

不要期待工作與生活能兼顧，事實上也沒幾個人能將工作與生活成功的整合起來，工作並不是生活，我們工作是為了要過生活，或保有自己所喜歡的生活。

想想看，你一天或一個禮拜能有多少時間和家人相處，或和親朋好友去做一些你喜歡做的事，就可以知道要兼顧工作與生活是不可能的。工作只是工作，目的是為了賺錢。

原則2：不要害怕換工作

工作既是為了賺錢，只要可能賺更多錢，或做起來更愉快、更有滿足慼，何妨就換工作？而且，以這樣的原則換工作，收入當然會越換越多，跳槽可能也會變得稀鬆平常。

只要每次工作時都全力以赴，有稱職的表現，公司和業界都能交代，應該隨時可以找到下一個工作的機會。

原則3：一鳥在手勝過十鳥在林

很多公司都聲稱他們有優渥的福利制度，包括退休金計劃。可是不斷有事實告訴我們，越來越多的人在屆滿退休之前就失去工作了。

所以爭取眼前的福利可能更實際，比較值得期待，例如包括健康醫療保障在內的團體保險、托嬰照顧、親職休假、績效獎金的分發，增加加班費或年終獎金等等。

原則4：謀生本事不厭其多

新世紀的工作與收入可能會變得不穩定，產業的興衰或輪替也會變得快速無比，在同一家企業內辛苦一輩子可能會以失業收場。

所以橫向拓展各方面的技能，會比縱向的在企業的組織內向上攀爬追求位高權重還要實際。

其實現在已有不少企業也『學會』了一些聰明的技巧，對授予好聽的高階職位並不吝惜，可以讓你擁有耀眼的頭銜，但對薪資增加並沒有多大幫助。

與其追求這種虛名，不如讓自己能具備十八般武藝可以多方面賺錢，隨時跳槽。---(超同意這點的)

原則5：做好份內工作就回家去

再提醒你，工作只是工作，公司少了你一個人的工作，照樣可以運轉下去。

踏實的學習你的工作所該具備的技能，努力做好你的工作，但不要奢望你可以憑一己之力多為公司創造多少業績或產能。

不要因此耗掉你大量的私人時間，讓自己從生活中抽離出來。
記住，做好自己份內的工作，然後回家去。

原則6：遠離辦公室政治

你工作的目的是為賺取合理的收入，而不是追求虛名與權位，所以不用在心思在辦公室政治上。

當紅炸子雞可能因改朝換代而去職走路，被冰凍的失志衰老也可能鹹魚翻身。

與其耗費時間介入這些無實際意義的辦公室鬥爭，不如多花時間在自己的家庭。

原則7：賺錢與責任不一定要扯上關係

工作既是為了賺錢，只要工作成果公司滿意，願意付錢，你已經盡到了工作的責任。

至於影響面更大更深遠的偉大擘畫以及相關的重責大任，沒有必要由我們來肩負任。

記住，從現在開始，工作的本身只具有經濟層面的意義。

原則8：工作有價，市場定高低

工作是為獲取金錢報酬，該拿多少錢，應該按工作成果值為少錢來論斷，要記得和NBA的自由球員一樣，你的價值是根據市場對你擁有的技能及工作成果的評斷， 而不是公司的預算和依資歷敘薪。

請記得只以經濟層面的意義看待工作，除了金錢以外的其他收穫，都可以從生活中獲得，"工作只是生活的一部分，它的目的只是賺錢!"