Luis國際資訊事務所

█撰文／林宏文

二十年前郭台銘就已積極延攬的德儀亞太區總裁程天縱，四月初終於決定轉赴鴻海，他是近年來加入鴻海層級最高的外商主管，也是少數升到外商亞洲區最高主管的台灣人，他的決定，讓?#92;多人跌破眼鏡，不過，程天縱自己則非常清楚為什麼做這個決定。

時間是一九九七年七月底，當時擔任惠普中國區總裁的程天縱，被德州儀器公司挖角，他在飛往達拉斯與主管面試的路程中，被鴻海董事長郭台銘半路攔截，請他到舊金山的家中；當天晚上，郭台銘為了改變程天縱的想法，拚命遊說，希望他到鴻海上班。

█一個承諾 選擇鴻海為職場終站

「那天晚上，他對我的決定很不以為然，一直罵、一直罵，罵到半夜三點。」在德儀位於台北市敦化南路二十三樓亞太總部的總裁辦公室中，程天縱笑著回憶這個令他難以忘懷的日子。

那時候，他與郭台銘已是十多年好友，為了展示誠意，郭台銘早就把offer letter（聘用信）都寫好，隨時等他到鴻海上班。「那天晚上我答應他，如果有一天我要離開德儀，一定最先告訴他。所以，現在是我實現承諾的時候了。」

今年三、四月間，程天縱覺得該離開德儀了，四月七日，他找郭台銘談了一個小時，敲定他到鴻海，兩人談完後握個手，沒談職位、沒談薪水，就決定了他三十多年職場生涯的最後一個落腳處；四月八日，他就向德儀執行長譚普頓（Rich Templeton）辭職，四月十一日，程天縱過了他的五十五歲生日。

為何選擇離開德儀？從業績來看，十年來德儀在亞太的業績攀升十倍以上，其中最關鍵的中國市場，從最初不到一億美元，到去年已達到十六億美元，九年成長十六倍，程天縱的成績單已是德儀各區域中最亮眼的；而且，更重要的是，「各地區的接班梯隊都已建立好，不論台海兩岸或亞洲各國，都已有本地優秀人才接手，而接我位置的新總裁陳維明，也已在德儀服務十四年，絕對能夠勝任愉快。」

程天縱的職場生涯，一直在選擇和別人不一樣的路。一九七六年，程天縱從交大畢業退伍後，先到一家學長經營的小公司做業務；當時他服務的客戶是德儀中和廠，時任德儀中和廠測試經理的林行憲（註：目前擔任光寶總裁），是他的第一位貴人。

在德儀前後服務達二十年的林行憲說，「當時程天縱非常負責，勤跑德儀，服務非常好，很多德儀封測廠的員工，都誤以為他是德儀的員工，因此相隔二十年後程天縱加入德儀，?#92;多封測廠的老員工還跟他道賀，說歡迎他終於回到德儀。」

█一個意外 助王永慶催生南亞電路板

第一個工作並沒有讓程天縱很愉快，因為代理權是老闆談的，客戶關係也全掌握在老闆手中，他發現自己在公司沒有太大價值。一九七九年，他加入惠普台灣分公司，很快感覺到惠普給他很大的空間，因此，活力充沛、做事又積極的他，也展開了他職場生涯中的驚異之旅。

當時，他從工程師及業務做起，負責賣機器設備；當時工研院電子所所長胡定華找他，覺得外商有些不錯的技術可以引進台灣，於是他想到，可以把惠普符合軍事規格的印刷電路板（PCB）技術引進台灣。

即使老闆不太支持，但他仍然自己跑去美國總部找資源，發現原來幫惠普建PCB廠的六個人，只剩兩個人還在，其中有一位名字叫Happy（快樂），這位快樂先生根本不知道台灣在哪裡，於是程天縱想盡辦法說服他，說台灣有多好，希望他來。

胡定華當時認為，印刷電路板技術不高，不必電子所做，讓民間來做就可以。程天縱想來想去，找台灣最大民營企業台塑集團就對了，於是鼓足勇氣去見王永慶。

當時王永慶正在隔壁談大汽車廠的計畫，與趙耀東及豐田的代表談判，當時豐田很強硬，談判似乎不太順利，只見王永慶氣呼呼地走出來，嘴裡嚷著說，「我王永慶從來沒有做過只有五％的董事長。」（註：當時豐田希望主導並占大股。）

當時的情景及對話，程天縱至今都還記得一清二楚。王永慶見到在一旁等著的程天縱，手裡拿著一個與南亞合作印刷電路板廠的計畫，劈頭就問，「?#92;這個廠對你們有什麼好處？」程天縱就說，「?#92;廠可以引進技術，對南亞有幫助；至於對惠普來說，一座廠若投資二千萬美元，其中就有二百萬美元會用到惠普的設備，對我們也有好處。」

王永慶聽完就點點頭說，「嗯，這合理。」於是，這個案子就這樣成了。南亞錦興廠也因引進惠普十二層板的高階技術，並繼續切入更高階的多層次板及IC基板；如今南亞電路板公司市值高達一千二百億元，正是源自當年程天縱的無心插柳。

█一個視野 走出台灣 看見世界

走出台灣，是程天縱職場生涯中最大的轉折。程天縱回憶，一九八八年四月間的一個周末，當時惠普總經理柯文昌一天晚上找他吃飯，告訴他香港惠普遠東總部有一個行銷經理的缺，層級很高、直接向遠東總部最高主管報告，問他要不要去，但要在晚上九點前就決定。

當時，台灣才解除戒嚴，大陸探親剛開放，大多國際企業在亞洲區的主管全是香港人或新加坡人，幾乎沒有台灣人；當時程天縱覺得，台灣一定要走向國際，只思考了三個小時，他就決定接受這個工作。

四月底，程天縱全家搬到香港，才幾年，他的優秀表現就被總部負責國際事務的最高主管貝克爾（Alan Bickel）看到，並內定由他接任惠普中國區的總裁，將他調回美國總部見習，並要他去修企管碩士。所以白天他在惠普總部上班，晚上到聖塔克拉拉念書，一年半就扎扎實實修完六十七個學分。

擔任惠普中國總裁的六年期間，讓程天縱的職場生涯達到高峰。當時惠普中國公司還是合資企業，不僅管理制度落後，員工的態度觀念都很差。六年間，他開除五十多位員工、強化商業道德，同時做了住房、工資、退休金等改革，之後再讓員工進到自我管理與自我學習的階段，讓惠普中國業績成長了十倍，合資企業從一家擴增到九家。

到德儀接亞太區總裁，程天縱也很快就展現他的創意。網羅程天縱的前一任德儀亞太區總裁、目前擔任美國Diodes公司執行長的盧克修說，程天縱一接手，就在北京與上海各成立一個合資企業，把德儀的技術與產品帶進中國，並順利地敲開中國市場。「他有很多好的idea，和別人都不一樣，但事後證明都很成?#92;，我很高興沒有看錯人，找到一位最好的接班人。」

█一個方向 選擇做大事 而非賺大錢

除了郭台銘之外，程天縱經常接到?#92;多公司的邀約，或是有人找他一起創業。不過，他在惠普或德儀，可以做的事情及空間都很大，他選擇做大事，而非賺大錢的路。

程天縱舉一個例，一九八四年秋天他去大同公司，在大廳登記見林蔚山（目前為大同董事長）時發現，另一位開著賓士車的業務，登記去見採購課長，談的是幾百萬元新台幣的訂單；而他自己開著一輛舊裕隆車，談的是幾千萬美元的建廠計畫。

創業與受雇於外商公司工作需要具備不同的能力，在郭台銘身上，程天縱徹底體會。程天縱說，早期郭台銘請他當顧問，他問郭台銘，「你有沒有上過面試技巧的課？」郭台銘就說，「還要上課嗎？我只要一看眼睛，就知道這個人好不好。」程天縱又問他，「那你還有上過其他的課嗎？」郭台銘就回說，「你有沒有跑過三點半？你的生產線員工會不會砍來砍去？黑道有沒有來要保護費？你們惠普總經理是怎麼幹的？」不過，程天縱在外商訓練出的管理能力，正是草根崛起的郭台銘所需要的人才。

即將加入鴻海這個大集團，未來程天縱會扮演何種角色？程天縱說，「郭台銘退休後，將朝工業銀行或創投發展，未來我會跟著他去做這些事，加入鴻海可以讓我先了解一下鴻海的運作，等於是先下部隊見習。」

郭台銘只比程天縱大兩歲，郭台銘屬虎，程天縱屬龍，兩人年紀差不多，因此程天縱不可能去接班，而是以自己的經驗貢獻給鴻海，讓鴻海在國際化的進度及對國際客戶的布局，都可以更完整。

今年六月，程天縱家裡有四件喜事，因為他的四個兒子中，有三人剛好今年都要畢業，大兒子將拿到UCLA（加州大學洛杉磯校區）電腦博士學位，二兒子拿到UCLA碩士學位，三兒子則從台北市復興小學畢業，而他自己則是六月底從德儀畢業。

講到這裡，程天縱開心地笑著說，六月底他從德儀畢業後，七月一日就會去鴻海報到，「作為專業經理人，我一直追求的就是有一個舞台可以貢獻，鴻海的舞台夠大了，應該可以讓我再做一些事吧！」

（本文選錄自《今周刊》542期