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未來五年企業最需要怎樣的人才？這些人才應該具備何種技能和特質？掌握趨勢就掌握未來，30世代的你要如何在工作崗位上，持續積儲自己的專業、發揮自己的特質，成為該領域未來的搶手人才呢？

金融業：專案管理需求大
中央大學人資所所長林文政指出，金融業近年有大規模的變化，專案管理、風險控管、與客戶關係管理等人才需求增多。他分析到由於推出許多新產品，如現金卡、信用卡、保險等各種商品，因此需要個經、企經等不同事業群與通路整合。許多事務需要跨部門，因此專案管理人員需求增加。

科技業：產品設計人才難尋
惠悅管理顧問公司總經理王伯松認為，科技業現今是利基市場，人才需求非常明確，核心為研發、設計等專業人才。 美感經濟時代到來，工業設計也是未來發展的趨勢，明基電通數位時尚設計中心總監王千睿談到，在台灣走向品牌化之際，具創意、美感與文化內涵的工業設計人才非常缺乏，明基數位時尚設計中心，每年需要的工業設計人才缺額甚多，都未能補足。

百貨業：國際人才有更多舞台
百貨服務業雖不會有新職務需求，但隨著服務品質的要求提升，具有自律性且具國際觀的人才會是求才重點。隨著百貨賣場的開設增加，需求人員也大幅增加，尤其是當百貨業向大陸發展時，願意外派的中、高階人才更缺乏。

時尚業：更需要細緻的服務
而時尚業所面對的客戶，更是具有相當消費力的族群，香奈兒資深傳媒經理及發言人吳世家認為，在面臨眾多時尚精品的競爭下，產品差異不大，當細緻的服務成為建立消費者忠誠度的關鍵時，時尚業所需的人才就必須具有十足的耐心、細心與執行力。

廣告業：整合思考人才短缺
進入數位化時代後，廣告藉由媒介與消費者溝通，要能掌握不同新媒介的特質並展現創意，廣告人本身最好就是新媒介的使用者，例如網路、即時通訊、部落格等，才能理解所屬族群的態度與行為。 廣告業要在市場上競爭，已經不能單用價格或是創意取勝，而是進一步提升品牌價值。因此優秀的策略規畫人員，以及具廣告、行銷、公關三大領域的整合思考及運用者非常短缺，那也將是未來成為中高階主管所必備之能力。

顧問型業務：各產業都有需求
長期觀察台灣職場變化的104人力銀行行銷總監邱文仁指出：「顧問型的業務，是未來各個產業所欠缺的。」各個企業長久經營下去的重點即是獲利，因此能夠為公司提升業績能力、達到收益的人就是業務。現今的業務不只要會與人溝通，同時需具備足夠的高度專業能力。如銀行理財專員需要四張以上的證照；科技業中，販售電腦產品的業務，對於產品必須深入了解，才具有說服力；就連百貨公司中賣內衣的專櫃小姐，也要一眼就看出來客戶的尺寸才夠專業。

摘自【30雜誌2006年6月號】