「大企業，小政府」時代來臨了！即使邦交國不超過30個，台灣企業卻踏遍200多個國家做生意，靠著布局全球的企圖心和營運實力，代替政府，延伸台灣影響力。在製造業外移的當口，台灣企業找到4種出路、找到台灣的藍海。
出路1：製造業靠服務升級
製造業與服務業的藩籬逐漸在消失中。服務業開始學習製造業的資訊流與標準作業程序（SOP）；而強調成本與生產線紀律的製造業，也反過頭來向服務業取經。
台灣製造業第一大的鴻海，從製造延伸到通路服務，協助客戶在自己的通路上銷售產品，並打出自有品牌富士康（Foxconn）主機板。「去年剛開始，每個客戶都很質疑鴻海的決心，」負責全球品牌與通路業務的富士康個人電腦事業群通路行銷事業處經理王文玉指出。但是今年的台北電腦展，富士康在101大樓的12間VIP會議室擠滿了來洽談的國外買主，有些客戶甚至於還要在會議室外排隊。
在過去，品牌客戶與代工廠之間的關係僅限於生產製造，代工廠鮮少介入品牌行銷和通路經營。但是鴻海董事長特助郭台成卻逆向操作，在2004年下半年開始籌備通路行銷事業處（CSD），找了一群非資訊背景的行銷人才來操盤。鴻海在山東煙台成立專屬通路行銷事業處的生產線與研發中心，並透過集團旗下的麗台、撼訊在美國與歐洲的通路網絡，開始在自己的通路幫客戶銷售代工的產品。「客戶只要專注品牌的經營，其他的事情都交給鴻海就好了，」王文玉強調。
出路2：研發創新，小廠升級
台灣的未來靠創新，「專利權是檢驗創新能力的指標，」中央大學企管系系主任林明杰指出，最近四年，在美國核發專利的排行榜中，台灣已經躍升全球第四大的專利國。重視研發與專利權，讓台灣許多傳產業者擺脫代工的黑手角色，翻身成為客戶的策略合作夥伴，協同開發下一世代的新產品。
坐落於高雄路竹甘蔗田間的川湖科技，就是靠著近300件專利，四年內從生產抽屜滑軌的家具業，成為全球前四大伺服器導軌廠。IBM、惠普、昇陽與戴爾的數十萬美元伺服器，都指定裝置川湖的導軌。「利潤是靠自己創造，要跟國外競爭，就是要靠專利，」有著南部人特有爽朗個性的川湖科技董事長林聰吉，望著整面牆貼滿專利證明書笑著說。
從傳統的家俱業轉戰科技業，林聰吉很堅持技術自主與專利權的維護。只有400個員工的川湖，研發人員就有100人，研發人員都必須要實際到工廠實習，學習設計出容易量產的產品，鼓勵研發團隊申請專利。重視研發，讓營收不到新台幣16億元的川湖，可以與惠普、IBM這些科技巨人，平起平坐。
出路3：產業整合，升級坐大
現在，大陸台商都面臨到一個嚴酷問題，「大陸業者的報價，就是台商成本價，你怎麼玩得下去？」久大資訊董事長徐重弘強調。事實上，「部分大陸產品的品質，已經跟台灣差不多了，」中小企業協會理事長戴勝通指出。
內湖科學園區裡的明門實業，是全球最大的嬰兒車、嬰兒床與兒童安全椅的ODM（設計代工）製造商，在美國每10台嬰兒車，有六台是明門設計生產的。明門也是全球第一家能在歐美地區外，生產認證安全椅的業者。
「明門把製造做到無法取代的地位，」明門實業董事長鄭欽明指出。10多年前，大部分傳產業者只是把大陸當成低勞動力成本的來料加工廠。明門除了在東莞建立起上下游整合的生產線外，也建置了造價昂貴的測試設備，可以在廠區內完成布料水洗、乾洗與日光老化測試，「就連小小的彈簧，都要經過100萬次的拉扯測試，」明門實業副總經理陳景昌表示。此外，明門東莞廠也蓋起了教育訓練中心與研發大樓，從工程部門拔擢表現優異的工程師，訓練成為產品研發人員。
出路4：資訊整合，升級價值
台大國企系教授李吉仁觀察，台灣企業的成功關鍵，來自於專業分工，產生供應鏈的價值創造。
在產業供應鏈中，貿易商往往都是被視為被取代性最高的行業，但是瀚歆國際董事長吳日盛卻是有辦法，讓沃爾瑪、好市多與希爾斯美國大型連鎖量販店，不敢跳過瀚歆，就直接與撞球工廠下單。「瀚歆跟上下游廠商與客戶，建立起『恐怖平衡擴張策略』，」吳日盛形容。瀚歆從來都不定位為單純的貿易中間商，而是協同伙伴，「讓雙方覺得沒有我不能做生意，」瀚歆國際執行長郭仁輝指出，瀚歆賺的是資訊整合財。
所謂的協同夥伴，就是瀚歆幫國外客戶下單給大陸的撞球工廠，並且調節工廠的產能。說起來簡單，但實際的運作流程卻是相當複雜。郭仁輝指出，一張撞球檯有數百個零組件組成，瀚歆在接單之後，立刻把大訂單拆成數百張的小訂單，發包給分散在大陸各地的代工廠生產，並且還回過頭來提供客戶產品的定價策略與未來產品的潮流。
同時間，瀚歆在大陸建立起一支駐廠輔導團隊，協助數百家代工廠改善產品良率與生產線編成，「我們會幫工廠調控產能，」吳日盛指出，瀚歆甚至建議代工廠要去哪裡買最便宜的原物料。
雖然，也曾經發生過國外客戶偷偷地把訂單下給代工廠，「最後，工廠還是把訂單丟回到瀚歆，」吳日盛笑著說。面對中國的產業威脅，台灣企業只要能夠在產業價值鏈中，「創造出only one（獨占性）的價值，台灣還是很有可為的，」全球華人競爭力基金會董事長石滋宜強調。
載自遠見雜誌網
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