Luis國際資訊事務所

文/吳修辰


一千二百五十張鴻海精密股票，價值新台幣一億五千萬元（以鴻海尾牙前最後收盤價一百一十九元計算）。一月三十日晚上，鴻海董事長郭台銘，在台大體育館舉行的大規模尾牙晚會上，股票大放送，憑空創造了四十九名百萬富翁，以及三名千萬富翁。這還不包括一千零二十萬元現金紅包。

二○○二年營收二千四百五十億元，成長七○％，在寒冬中，鴻海的營收成長的確傲人。郭台銘為獎勵員工的付出，在今年尾牙準備送出的股票，由去年的一百五十張，增加七倍至一千二百五十張。第一大獎是獨得兩百張鴻海股票，比去年增加五十張。

抽獎之前，郭台銘還豪氣的對員工說︰「一千二百五十張要只抽一個呢？還是分成五十二個人？」充分展現郭台銘台灣首富的霸氣。

‧ 員工績效分成五級
ＡＸ級才能抽第一特獎

當天千萬富翁誕生的大戲，就在後台推出五個神秘的抽獎箱後掀起高潮。明眼的人可以發現，台上的抽獎箱都有著特別的標誌。去年的第一大獎是從「董事長特別獎」的抽獎箱中摸出，但是，今年則是從標著ＡＸ的抽獎箱中誕生。

今年鴻海的尾牙聯歡大會上，共有五個抽獎箱，分別標示著ＡＸ、Ａ、Ｂ、Ｃ及Ｄ，它代表的意思，就是員工過去一整年績效表現的五個等級。因此第一特獎的兩百張鴻海股票，並非鴻海員工人人有機會，而是由郭台銘親手從表現績效最佳的ＡＸ箱中抽出。

這樣的安排員工都心裡有數，每個鴻海員工的核心價值，以及當年度的貢獻率，都可以從這五個箱子反映出來。

過去，有很多高科技公司舉辦尾牙抽股票大獎，所有員工的抽獎單都是放在同一個抽獎箱裡，因此，不乏第一特獎是被公司的總機小姐抽走的案例。

這種齊頭式的平等對於當年度貢獻大的員工來說未必服氣。而鴻海的這五個箱子就是讓員工知道，績效等於「機率」，表現最佳的員工才有抽中大獎的機率。

第一特獎除了ＡＸ箱子裡面的名單，其他人都成了絕緣體，相對也會刺激想要在明年拿大獎的人，請先擠到ＡＸ的名單裡。這種微妙的心理戰，也反映出了郭台銘經營鴻海獨到的御人之術。

當網際網路熱潮、光通訊正紅時，郭台銘為了找人，市場上傳言，他曾經開價年薪一億元，不惜血本地找到最好的人才。然而，想領這個薪水的人，也得付出很高的代價。

以郭台銘近來最積極發展的手機事業為例，過去一年的時間裡，他前後找來北電網絡（Nortel）大中國區總裁毛渝南、經濟部技術處顧問駱建國，但是，毛渝南待不到三個月、駱建國則是不到一年。

‧ 想領高薪，代價也高
除被罵，股票五年才兌現

郭台銘常說︰「走出實驗室，沒有高科技，只有認真執行而已。」因此，在他帶領下的鴻海，就像一支隨時執行他意志的軍隊，即使是擁有博士學位的研發人員，也得站上生產線。

開會時，被郭台銘罰站、痛罵也是常有的事，因此許多挖角而至的高科技人才紛紛求去。儘管如此，還是有不少身價已經幾十億的老員工繼續留在鴻海，原因何在？

在郭台銘的鐵腕管理風格下，他巧妙的結合鴻海的股票紅利發放制度，成為吸收力很強的「吸星大法」（指吸收他人的功力）。在鴻海的股票發放制度中，任何股票的發放都在第三年才開始兌現，在第四、第五年發放完畢。因此想要兌現，都得撐個三至五年，否則這些股票紅利都只是一場空。

想要領到郭台銘的股票，就得要有忍受郭台銘痛罵、罰站的一流能力。據內部人員透露，合計身價超過百億元的副總經理游象富，及財務長黃秋蓮夫婦，是在鴻海內部財富僅次於郭台銘、林淑如夫妻檔的員工，每年鴻海大股東轉讓持股報稅名單上，都可以看到游象富及黃秋蓮的名字。

據了解，原本他們兩人也有意退休，但也受限於郭台銘這套股票紅利發放制度，就得不斷的為新的五年循環待下去。

所以，所有決定離開鴻海的高階主管，就得有準備跟數千萬元或一億元「金手銬」說拜拜的勇氣。

政大科技管理研究所教授溫肇東指出，鴻海將股票分成三至五年領取，是目前科技產業的常態，也是吸引人才的基本手法之一。只不過，隨著科技產業與景氣變化，過去鴻海能夠以強勢管理結合股票紅利留住人才，「未來碰上科技產業的調整與股價下滑，這一招不見得永遠管用」。

若以鴻海去年第一大獎的一百五十張股票為例，按照去年封關股價在一百七十八元計算，一百五十張鴻海股票約值二千七百六十萬元。到了今年封關收盤價只剩下一百一十九元，整整縮水了三成，帳面上馬上就減少了九百萬元。

今年的第一特獎兩百張股票，目前市值合計約二千三百八十萬元，到了年中除權後，員工可領回時，股價會不會減少，也還是未知數，因此，現在仍只是紙上富貴。

‧ 「神仙、老虎、狗」統御術
四大副總各有體會

在鴻海帝國橫跨歐、亞、美三大洲的版圖中，過去總共分成五個事業群，分別由五個郭台銘最得力的助手所掌管：分別是Ｉ╱Ｏ產品事業群副總經理張炎光、Ｂ╱ＭⅠ產品群副總經理盧松青、Ｂ╱ＭⅡ產品群副總經理游象富，及ＣＰＢＧ產品群副總經理戴正吳。這四個副總經理都跟隨郭台銘打遍天下，超過十年以上的時間。另一個，則是小郭台銘十一歲，長相、身高都與郭台銘相仿的弟弟郭台成。

郭台成不但是鴻海內部十多個董事長特別助理中，權力最大的一個，更是目前內部呼聲最高的接班人。他掌管著負責通訊產品的ＰＣＥＧ事業群。

張炎光、盧松青、游象富及戴正吳都是鴻海的沙場老戰將，不過，今年的鴻海尾牙聯歡會上，張炎光卻沒有出席。

軍校出身，在鴻海內部被稱為「張大帥」的張炎光，是郭台銘在二○○○年計畫投資三十億美元（約合新台幣一千億元），發展光通訊「鳳凰計畫」的指定操盤手，可見得其在鴻海的分量。

然而，這三十億美元的投資計畫，卻因為光通訊景氣急轉直下，讓郭台銘對於這個投資遠大於營收的新事業態度轉趨保守，將部門進行裁撤。張炎光去年因為這次鳳凰計畫的折翼，讓他成了鴻海四名副總中戰功最黯淡的高階主管。

郭台銘在去年接受《商業周刊》專訪時曾說，在他二十幾年做生意的過程中發現，做生意本來就是「神仙、老虎、狗」，接到生意的時候，就像個神仙；交不出貨來的時候，被人家罵得像狗一樣；出去外面，跟競爭對手打仗的時候，就像隻老虎。

這個哲學，也充分反映在以利潤中心制為導向的郭台銘管理文化。在強調以利潤中心制的企業文化導向下，戰功黯淡的高階主管，在鴻海王國中殘酷的感受到「神仙、老虎、狗」的現實。

‧ 戴正吳
帶進ＰＳ２百億業績
成了少數敢跟郭頂嘴的人

相較之下，戴正吳則是今年鴻海最紅的人，這可從他尾牙晚會上，坐在郭台銘右手邊的第一個位子看出來。

在鴻海內部被稱為「日本通」的戴正吳負責系統組裝業務，他為鴻海拿下的新力電腦娛樂（Sony）的PlayStation2（ＰＳ２）遊戲機訂單，光在去年十月單月就帶進了一百億元的業績。

據了解，原本郭台銘並不看好新力的訂單，但戴正吳執意經營，結果搶下一個金雞蛋，讓ＰＳ２成為去年鴻海成長的主力。這也讓他成了在跟郭台銘開會時，少數「敢」跟郭台銘頂嘴的人。

每年，鴻海尾牙晚會上的位子排序與出席狀況，鮮明的顯示出鴻海內部政治學的最新變化，誰是當前的紅人。

以去年為例，郭台銘右手邊的位子是另外一位副總，負責零組件產品的盧松青。前年第三季，盧松青掌管的零組件事業群，率先推出英特爾（Intel）Ｐ４處理器專用的Socket478連接器，領先ＡＭＰ、Molex及Lotus等競爭對手，成為鴻海全球獨賣的秘密武器。這款連接器更被國內主機板業界戲稱為鴻海會「下金蛋的金母雞」。

郭台銘更藉著這個武器，控告市值規模比鴻海大過十倍的泰科（AMP/Tyco），讓郭台銘報了十多年來，每年被泰科告著長大的仇。

‧ 霸氣、架式一如郭台銘
么弟郭台成將是接班人？

在鴻海尾牙上，另一個你不能不認識的人，是郭台成。華夏工專畢業、比郭台銘年輕十一歲的郭台成，是郭台銘的二弟，也是郭家老么。與郭台銘的大弟、郭家老三、正崴精密董事長郭台強比起來，郭台成的輪廓、身高，看起來更像郭台銘。

今年的鴻海尾牙活動中，英特爾台灣分公司總經理吳惠瑜也應邀出席，頒給郭台銘「英特爾的最佳企業夥伴獎」，同時也提供了三萬元禮券，供鴻海員工抽獎之用。

全程陪同吳惠瑜的郭台成則在台上說︰「在鴻海，沒有十萬元是不能拿出來供抽獎之用的。」當場郭台成要求負責製造英特爾主機板部門貢獻七萬元，湊成十萬元供鴻海員工抽獎之用。此舉似乎讓客人英特爾的好意變成了小氣，但也顯現出郭台成霸氣的一面。

因為姓郭，所以雖然郭台成掛著董事長特助頭銜，卻可橫跨鴻海各事業群版圖。

二○○○年時，郭台成涉入由盧松青負責的英特爾連接器製造部門，因此認識了吳惠瑜。去年首度在鴻海尾牙活動上露面的郭台成，也是一路陪著吳惠瑜看完表演節目。不只是外表酷似，吳惠瑜說︰「郭台成的管理與做事風格，跟郭台銘更像。」

吳惠瑜指出，郭台成跟郭台銘一樣是個行動派，而且是個學習力很強的人。有一次，鴻海與大陸官方政府合作一個案子，主動找英特爾加入合作，「第一天時郭台成對整件事還很陌生，但第三天就已經全部掌握情況了。」吳惠瑜表示，學習力強，是郭台成最大的特色。

‧ 通訊將是今年鴻海的金雞母
郭台成則是操盤大將軍

郭台銘的三十億美元光通訊投資折翼，但今年郭台銘另一個十億美元的通訊投資計畫即將開花結果，這一次的操盤手是郭台成。

郭台銘為了研發無線通訊領域產品，並爭取手機訂單，已經大手筆投資一千五百萬美元在北京設立富士康精密組件（北京）有限公司，位於北京經濟技術開發區內，並且還將繼續投資十億美元興建北京科技工業園區。

未來興建完成後的富士康（北京）將占地八十萬平方米，是鴻海的第三個重鎮，主要目的即是用以接下全球手機霸主諾基亞（Nokia）的手機訂單。

諾基亞目前在北京經濟技術開發區是以「星網工業國」名稱設立手機組裝廠，該廠已經於二○○一年十月完工量產。同時，諾基亞為在中國大陸打敗競爭對手摩托羅拉（Motorola），企圖在北京建立全球最大的手機生產基地，而鴻海在北京設立的手機基地，也就是鴻海一貫在大客戶旁邊設立研發製造基地的策略。

鴻海在大陸的五處廠區分別在手機的LCD Cover、鍵盤、上下蓋、I/O Connector等手機相關零件上已有相當成績，又為摩托羅拉、諾基亞的大陸工廠進行前段、後段的半成品加工。

最重要的是，鴻海在北京成立手機公司，就是由郭台成領軍。當鴻海吃下所有個人電腦一線大廠的代工訂單後，通訊領域是郭台銘寄望鴻海另一波成長所在。

在今年的鴻海尾牙宴上，郭台銘從一個大地瓜裡跳了出來。隨後，他對所有人說︰「今年企業流行變裝，有人扮皇帝、有人扮耶穌，但這些跟我都不像，我還是決定扮自己最好。」

雖然郭台銘自喻為地瓜，但是，他一手打造的鴻海王朝在強勢的領導統御風格下，今年將朝向三千億元營收邁進，等於是提前一年預告了，明年，郭台銘仍是台灣民營製造業的帝王。