Luis國際資訊事務所

你常生氣嗎？
如果生氣是常客，建議你找出自己的「情緒溫度計」，或來一場「與怒氣的心靈對話」，徹底趕走怒氣。

日落，張先生拖著疲憊回家，一屁股跌坐沙發瞥見晚餐還沒著落，白天被上司責罵企劃書遲交的怒氣，瞬間引爆；像陀螺般在廚房轉來轉去的張太太，還來不及換下公司套裝，就被丈夫刮得滿頭包。張太太氣呼呼丟下圍裙，一臉撞見兒子邊盯電視邊寫功課，毫不囉唆抓起屁股猛打；哭得驚天動地的兒子躲到玩具間，看到狗狗小白正舔著他最心愛的機器戰警，忍不住踹了小白一腳。

這是典型的情緒流動圖，每天在不同地點以各種形式上演：馬路上因超車的擦撞、搶停車位的怒罵、看不慣公司居功諉過的悶氣、丈夫的遷怒、老師恨學生不成鋼的怨氣、掛著冰冷微笑的服務員，其實正暗自咒罵著你等等。

美國耶魯大學管理學院研究發現，四分之一的上班族經常生氣。「經常生氣就像不斷的小感冒，嚴重影響工作表現，」耶魯大學組織行為教授巴薩德強調。

有人說台灣擺脫不了島國心態，因為地狹人擁擠，像被關在抽屜的白老鼠，暴戾氣味橫行。台灣人究竟多麼會生氣？董氏基金會一項調查台北地區民眾的「怒氣與健康」，發現有六成民眾每星期生一次氣，一成半的人每天都在生氣。

這項調查也發現，每天生氣的人比不是每天生氣的人不快樂，除了有更多健康上的困擾，並伴隨著憂鬱、焦慮、恐懼並且對別人較有敵意。

既然生氣嚴重影響健康，為什麼怒氣仍滿天飛舞？你曾靜下心來仔細想過「氣」從何來嗎？對付感染力極強的怒火，你找到破解之道了沒？ 　

你生什麼氣？

破解第一步，「要先找到怒氣的根源，」政大心理系教授錢玉芬把生氣分為兩類，一類是因為時間壓力或資源不足所導致。例如趕上班時車子不小心擦撞而遲到被罵；或小孩互搶玩具打了起來。這種急迫、在焦慮下引發的怒氣，來得快去得也快，負面效應較小，運用一些行為策略可獲得改善，譬如早點起床避免過於匆忙。另一種類型的生氣比較麻煩，錢玉芬教授稱它為「毀滅性」的怒氣。

毀滅性的怒氣經常是憤怒壓抑累積的結果，火力強大，殺傷力驚人，幾乎到了攤牌、醜話盡出的程度。有時候不見得與自己直接相關，可能只是看不慣某個人的作風或某種互動關係，就忍無可忍動肝火。錢玉芬教授舉自己的經驗為例，自從結婚後對「外遇」特別敏感，尤其容顏隨年齡漸長而漸失，內心開始不安，對丈夫的限制一天比一天多。

所以在職場裡，她特別看不慣眉來眼去的女生，覺得她們有勾搭男士的嫌疑，令人反感。她經常生悶氣，明明人家沒惹她，她就是看那種人不順眼，動不動就生氣，也不知道為什麼。直到她找出自己最深處的擔憂，及害怕的根源之後，莫名的怒氣了然於心之後，自己「與怒氣對話」，終於消解怒氣無影蹤。

錢玉芬另有個親身經驗。三年前，性情溫和的她竟然在教會痛罵一位弟兄，只因為看不慣他凡事居功，自以為是。她決定找出這件事對自己的意義，為什麼會一反自己常態，在公開場合動怒。她在默禱中，自問自答：「他的行為根本與自己沒關係啊，為什麼生那麼大的氣？」再問自己，「不合理的事很多，為什麼唯獨對這件事這麼生氣？」「這位弟兄其實很勤快、不偷懶呀，他不過是愛求表現而已。究竟這件事對你的意義是什麼？」從自問自答中，她誠懇分析，原來，過去的成長環境與學科訓練，教她要謙虛，壓抑了想表現自己、贏得讚賞的本性，那些像孔雀般的炫耀居功者，刺激她眼紅、憤怒，深覺不公平。經由自我對話，從過去找到引爆生氣的關鍵經驗。

「進行對話時要對自己夠誠實和勇敢，」這是了解怒氣由來的關鍵。錢玉芬強調，知道怒氣背後的真相，才不會落入「講道理」漩渦，因為道理是比不贏的。

找出你的「情緒溫度計」

不過，怒氣衝上頭時，一時難掩，遑論自我對話時，該怎麼辦？許多專家建議從生理來改變心理：

▉首先要閉上嘴，因為盛怒時的舌頭像把利劍，容易刺傷人。　
▉接著深呼吸，強迫心跳、血壓回復正常狀態。
▉或者離開現場找個安全的環境，動動身體、打球或做體操。
▉盛怒時，跑去照鏡子，看見自己怒氣中的樣子覺得很滑稽，忍不住噗哧笑出來。

高度壓抑的日本社會裡，商人發明付錢砸東西的「解脫室」，供怒氣難扼又無處發洩的人宣洩。來到解脫室的人需付費，依照費用高低拿到各種陶瓷花瓶、器皿或小雕像，客人通常會先寫上痛恨者的名字，邊破口大罵邊將手中小雕像往牆壁用力一砸。董氏基金會心理衛生組主任葉雅馨認為，適度地生氣其實也是一種能量的釋放。

不過，砸東西、踢家具等藉著外物轉移情緒，雖然可暫時抒解怒氣，但許多人開始擔心會不會演變成暴力行為性格？葉雅馨主任認為，若不去察覺情緒的細微變化，而總是以宣洩方式排解，其實怒氣並沒有真正被消化，反而會形成惡習，重複發生。她建議使用「情緒溫度計」法。

平時養成記錄情緒的習慣，每天分幾個時段記錄，並寫下動怒的原因，這種訓練有助於自我察覺、檢測怒氣。　

1.將情緒溫度計的刻度設定在0～10分，將一天分為七段落，例如一早搶停車位失敗，還沒進辦公室就在電梯前和部門經理吵架，決定只給自己2分。

2.了解自己一天情緒的起伏變化後，接著去問原因，並給自己一段話。為什麼給8分?喔，原來在下午三點，聽到窗外小鳥吱喳叫，感覺很愉悅。

葉雅馨曾經要求參加情緒管理營的成員，忠實記錄，結果發現每天的情緒波動受周遭環境與他人的影響非常大。記錄久了，自然培養出很細微的察覺能力，「即使生活中很細微的情緒飄過，也不放過」。

葉雅馨強調，建立自己的情緒溫度計，更能掌握常生氣的時段和原因。一旦接近情緒高溫期，可以趕緊做準備，警告同事閃遠點，免得被無名火燙傷。

除了察覺情緒，找出自己的情緒溫度計之外，學習從大架構看人生的挫折，才能真正不起怒氣。中油公司材料處副處長龐睿穎自勉也勉人，以寬廣的態度看待挫折或批評。她認為，「情緒不會無故找上門，多是自己將負面情緒攬在身上。」

偶爾「站在高山看海洋，」原本波濤洶湧的海水，也同萬物俱寂，平靜無波。龐睿穎在中油公司30年，當了12年的副處長，因為性別因素無法升遷。剛開始她會不平，曾經是升遷最快、帶領百位工程師、最年輕的女主管，眼見資淺的同事一個個往上爬過你，你氣不氣？「但當我轉個念頭想，12年前我就能與男性一較高下，這12年來沒被降職，專業能力仍受到肯定，有什麼好氣？」

唐宋八大家之一的蘇東坡成為她的典範，蘇東坡詩詞書畫無一不通，當過官卻被遠貶海南島，處在蠻荒化外之地仍不改名仕文雅本色，他釀美酒，研究飲食文化，流傳至今的東坡肉就是他最落魄時的佳作。格局一旦拉大，就會心懷感恩。她常感念父執輩們因戰亂而顛沛流離，生活物資雖貧乏，他們卻無怨無悔，老家富饒的田產一夕之間沒了，原本任職教務長的長輩落得一無所有，「他們才真該生氣。」拉寬視野看問題，許多負面情緒反而成為動力來源，特別是怒氣。

 
諸葛亮的十課

諸葛亮字孔明，琅琊(今山東省沂南縣)人，是中國三國時代著名的政治家及軍事家，也是古代著名的智者。

讓我們一起向諸葛亮老師學習十堂課，在變局中安身立命，在逆境中找到力量：

第一課：寧靜的力量

「靜以修身」、「非寧靜無以致遠」、「學須靜也」。
諸葛亮忠告孩子寧靜才能夠修養身心，靜思反省。不能夠靜下來，則不可以有效的計劃未來，而且學習的首要條件，就是有寧的環境。現代人大多數終日忙碌，你是否應在忙亂中靜下來，反思人生方向？

第二課：節儉的力量

「儉以養德」。
諸葛亮忠告孩子要節儉，以培養自己的德行。審慎理財，量入為出，不但可以擺脫負債的困擾，更可以過著紀律的簡樸生活，不會成為物質的奴隸。在鼓勵消費的文明社會，你有否想過節儉的好處呢？

第三課：計劃的力量

「非澹泊無以明志」、「非寧靜無以致遠」。
諸葛亮忠告孩子要計劃人生，不要事事講求名利，才能夠了解自己的志向，要靜下來，才能夠細心計劃將來。面對未來，你有理想嗎？你有使命感嗎？你有自己的價值觀嗎？

第四課：學習的力量

「夫學須靜也」、「才須學也」。
諸葛亮忠告孩子寧靜的環境對學習大有幫助，當然配合專注的平靜心境，就更加事半功倍。諸葛亮不是天才論的信徒，他相信才能是學習的結果。你有否全心全力的學習？你是否相信努力才有成就？

第五課：增值的力量

「非學無以廣才」、「非志無以成學」。
諸葛亮忠告孩子要增值先要立志，不願意努力學習，就不能夠增加自己的才幹。但學習的過程中，決心和毅力非常重要，因為缺乏了意志力，就會半途而廢。你有否想過，一鼓作氣人多，堅持到底人少的道理？

第六課：速度的力量

「怠慢則不能勵精」。
諸葛亮忠告孩子凡事拖延就不能夠快速的掌握要點。電腦時代是速度的時代，樣樣事情講求效率，想不到一千八百多年前的智慧，也一樣不謀而合。快人一步，不但理想達到，你有否想過，有更多時間去修正及改善？

第七課：性格的力量

「險躁則不能冶性」。
諸葛亮忠告孩子太過急躁就不能夠陶冶性情。心理學家說：「思想影響行為，行為影響習慣，習慣影響性格，性格影響命運。」諸葛亮明白生命中要作出種種平衡，要「勵精」，也要「冶性」。你要提升自己性格的品質嗎？

第八課：時間的力量

「年與時馳」、「意與歲去」。
諸葛亮忠告孩子時光飛逝，意志力又會隨著時間消磨，「少壯不努力，老大徒傷悲」，「時間管理」是個現代人的觀念，細心想一想，時間不可以被管理，每天二十四小時，不多也不少，惟有管理自己，善用每分每秒。請你想一想，你有蹉跎歲月嗎？

第九課：想像的力量

「遂成枯落」、「多不接世」、「悲守窮廬」、「將復何及」。
諸葛亮忠告孩子時光飛逝，當自己變得和世界脫節，才悲嘆蹉跎歲月，也於事無補。要懂得居安思危，才能夠臨危不亂。想像力比知識更有力量。你有沒有從大處著想，小處著手，腳踏實地，規劃是人生呢？

第十課：精簡的力量

我相信精簡的表達源於清晰的思想，長篇大論的內容，容易令人生厭，精簡溝通更有效果。
你懂得言之有物地精簡溝通嗎？ 從以上的十堂課之中，你能夠找到一點啟發嗎？在逆境中，我衷心替您打氣，可以給我電子郵件，和我分享你的境況，我樂意給你回應。

也請你百忙之中靜下來，以往後的題目向你的人生提問，在改變中不斷改善。最後衷心祝福您 「人生攻守、貴乎奮鬥」。

不要問：「自己得到些什麼？」
應該問：「自己付出過甚麼？」

不要問：「自己的地位如何？」
應該問：「自己的心地如何？」

不要問：「自己有甚麼信仰？」
應該問：「自己有甚麼善行？」

不要問：「自己是否有學問？」
應該問：「自己是否有行動？」

不要問：「自己會怎樣離世？」
應該問：「自己怎樣生活過？」

 
避免洗腎的秘方**僅供參考**

各位親朋好友：
這秘方如果早25年收到，也許我家孩子現在就不會怨歎：人皆有母我獨無!

我家種荔枝50餘年，取得荔枝核何其容易，居然不知是寶，連自己的枕邊人也枉費14年歲月洗腎，最終還是不支奉召回歸西天。

台灣洗腎的病友很多，也許您身邊周圍就有人在洗腎，如同作者所言死馬當活馬醫，可能有願意試試的人，拜託您把此方傳出，度一人就等於救了一個家庭，功德無量!

謝謝傳出此秘方的所有有關人士，謝謝 !!

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各大醫院差不多設有「血液透析室」，裡頭布滿了各種大小粗細不一的管子，這就是洗腎的場所，將人體的血液經由靜脈通往機器，將身體血液中的廢物、有害物質清除，第一次被推進「血液透析室」。那種心情是複雜中帶些恐慌與無奈。

會走到洗腎這條路，主要是腎功能已經無法發揮，導致尿液無法排除，經過一段時間的導尿之後，仍然未見起色，不得不改採洗腎的方式解決。

我腎功能之所以失效，主要是由於長期糖尿病所造成的，二十年的糖尿病史使得我對人生了無生趣，有幾次真的想自我了斷，然想到萬一我走了，幾個小孩子未成家立業，又想到如果我以自殺了此一生，我的親人、朋友情何以，自己患病雖然痛苦，但如果我的逃避會帶給家人更大的痛苦，那麼，我還是病魔纏身而勇敢的走下去。

對於秘方，我有強烈的排斥感，二十年來，我只聽從西醫的話，期間雖有很多的親友提供偏方、秘方，我一概敬謝不敏，直到進了「洗腎室」似乎跟死神搏鬥，我突然想通了，與其坐以待斃，不如死馬當活馬醫，說不定真的有一絲希望。

第二次洗腎之後，小嬸的娘家來看我，問我要不要服用秘方，保證一定可以不用再洗腎了。我當場表示願意試試看。

當天中午小嬸拎著一鍋腰子湯要我吃，我分成二次把湯喝完，第二天再喝一鍋（約一碗半）同時吃了半個豬腰，當天排尿就有了改善，第三天原本還要洗腎，醫生看了之後，表示暫時可以不必洗。大約喝了一週左右的腰子湯，結果醫生很驚訝地說，腎功能已漸恢復，可以辦出院。

小嬸娘家的偏方是：
新鮮荔枝的種子七粒、打碎後用紗布包紮，再買一副豬腰，切成薄片、切除白筋洗靜後，與荔枝種子同時放在大碗公內，加上第二次洗米水兩婉，一起放在電鍋中蒸，大約蒸半小時，然後一次把湯喝完，就能奏效。

我個人洗腎拜此秘方才能提早免疫，真是功德無量，但願對同病相憐者也能有所助益。

 
薪 水 與 人 生

薪水結構可以均分成三等份:
一份是被老闆罵的「遮羞費」，
一份是對客戶陪笑的「坐檯費」，
另一份是加班「賣肝」賺的錢。

聽起來很幽默，但仔細想想，還真的很辛酸。

薪水與人生，到底有何牽連:
工作像吸血鬼，把我的人生瓶蓋打開之後，插一根吸管，將瓶子裡的「青春、熱情、希望」一飲而盡；三分之一拿來養活現在的自己，三分之一存起來養活未來的自己，另外三分之一拿去養活「別人」，所謂「別人」，包括餐廳老闆、KTV業者、服飾店小姐，還有航空公司與旅行社。

因為工作沮喪必須上館子花錢吃大餐排遣鬱悶；因為同事吆喝聚會，跑去KTV唱到「騷聲」還吸飽一缸子二手煙；因為「肚爛」升遷不公平，狂買名牌服飾才得以洩恨；因為想要舒緩工作壓力，跑去小島度假或到香港東京瞎拚，「買東西吃東西買東西吃東西」，假期結束了，錢也花光了，才發現倦怠感根本沒甩掉。

許多年過去了，薪水與人生之間的比重關係，越來越傾斜，越來越難懂。

詩人曾經說過，所謂上班族，就是把生命切成一片一片，每個月，拿去換薪水。

人生自古不管是為五斗米或三斗米而折腰，實在都是很辛酸，請多珍重 ! ! ! ! ! !

 
人際距離有學問

人和人之間的距離，應該要保持著多遠呢？
「保持距離，以策安全。」說的不只是行車上應注意的安全，還有人際關係上，也應該保持距離。

距離太近，連對方的小瑕疵都看得清清楚楚，易為小事爭執、嫉妒；距離太遠，會看不清楚對方的善意，感情也易在猜測中消逝。只有保持著讓雙方舒適的距離，自己持有一些小祕密、產生一點點神祕感，才是最好的距離。

好朋友間常因過度信賴而納為知己，無話不談，知無不言，言無不盡，因此，常聽同事間訴說著自己或親友的遭遇，如：被最好的朋友倒會，捲款潛逃；姐妹淘橫刀奪愛搶走了自己的男朋友，徒留傷感；家裡遭小偷，竟是最信任的親友所為……

「小人之交甜如蜜，君子之交淡如水。」愈來愈覺得古人說的話很有道理。

人和人間的距離端視心中的尺度而定，我相信，只要在交友時留一點空間給別人，留一點思考給自己，尊重別人同時也尊重自己，對人露出友善的微笑，但不要求別人有所回饋，這樣子的距離，可以減少自己受傷的可能，也可以減少讓人傷害自己的機會。

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