Luis國際資訊事務所

入席‧勝負將隨座位不同而決定

在餐廳或咖啡店，你都坐在哪個座位？

只要觀察女性和戀人或男性朋友同桌的狀況，就會發現幾乎每位女性都坐在靠牆的座位上，這是因為現代女性已經獲得了主導權。

坐在靠牆的一側，女性的視線就會朝向通道，有出色的男性經過時，女性的心就會有所動搖，使得有些男性即便與女性約會，也無法順利獲得青睞。

如果現在是我在約會，一定會坐在靠牆的位置，築起預防女友眼神飄向其他男性的防火牆。要是讓女性坐在靠牆的座位，在感情攻防戰中可說已敗下陣來。

做生意也有異曲同工之妙。如果讓對方坐在會分散注意力的靠牆座位，勝算會大幅降低，因為不論你說了什麼，對方聽進去的程度不一定如你所願。為了順利談成生意，一定要坐在靠牆的座位。讓對方將眼光集中在自己身上是很重要的。

如果店裡有時鐘，我會坐在看得見時鐘的地方，避免邊與客戶說話，邊想著，『也差不多該回去了』，露出坐立難安的模樣，不時偷看手錶。坐在方便看見時鐘的座位，便能自然地進入告辭階段。

乍看之下，座位似乎沒有差別，不過實際上差一個座位就會產生極大的不同。仔細思考再採取行動十分重要，並不是客戶坐在對面就絕對能拿到合約。勝負會隨著座位不同而改變，是非常重要的關鍵。

☆☆小提醒
＊坐在靠牆的位置才是正確的。
＊讓對方坐在靠牆的座位，眼神就會飄向人潮洶湧的通道，容易分心。
＊如果店裡有時鐘，就坐在看得見時鐘的地方。


■說話方法‧善於談話的最大訣竅就是投人所好

在演唱會只唱新歌的歌手不可能受歡迎，因為聽不慣的曲子，就算聽了也只會讓人感到疲累。都春美或森進一正是因為演唱大家耳熟能詳的歌曲，因而屢屢獲得喝采。

聽過的曲子，聽起來總是比較悅耳。一開場就唱新歌的歌手很難炒熱氣氛，特別是開場與謝幕，最好選唱人盡皆知的歌曲。只要聽眾覺得「這曲子我聽過，真是首好歌」，心情就會雀躍不已。

說話的技巧也是一樣。我不會說「要是在美國休士頓……」或是「在英特爾的話……」之類的話題，因為這類話題中出現的人物，通常是參加研討會的人不認識的人物。

人會覺得有趣的話題，是自己接觸過的領域或認識瞭解的人物。早上七點半開始的早晨研討會，大家當然會呵欠連連，所以應該多談在小員工時代的打拚過程，或是當上經理或主管後才犯的錯誤。

敝公司會舉辦晨間研討會也是因緣際會。我曾經在某間公司參加晚上舉行的會議，到了這種時間，每個人都疲憊不堪。為了避免過度勞累，開會成效不彰，敝公司才會選擇在早上舉辦晨間研討會。

不過早上大家一定都昏昏欲睡，也有人會打瞌睡。我會問打瞌睡的人問題，被指名的話，不可以不回答，也不能含糊回應。我為了提起員工的注意力，會以道具敲出聲音，或是算準時機，說些逗人開懷的話題，讓員工露出笑容，不然就是讓與會者一起朗誦文章，好培養共識。

我的話題中不會出現專門用語，何況絕大部分我自己都不了解。對英文一竅不通的我，「internet」、「intranet」之類的詞彙已是極限，因此我總是特意選擇簡明易懂的詞句。

如果聽的人瞭解的程度低於百分之三十，就不會對話題感興趣，也不會注意聽演講者說話。讓話題有高潮起伏也是很重要的。

說話時的眼光，要由後往前，有如寫Ｚ字般游移。只要這樣做，大家都會覺得演講者在盯著自己說話，因而認真聽講。要是演講者只看著某處說話，坐在不會對上視線處的人，就會忍不住打瞌睡。

☆☆小提醒
＊聽眾知道的內容必須占話題的百分之三十以上。
＊選用簡明易懂的詞句是很重要的。
＊避免打瞌睡的八大要訣：
1.利用白板畫圖或寫解說。
2.問問題。
3.以道具發出聲響。
4.算準時機說些有趣的話題。
5.培養共識。
6.讓大家一起朗誦。
7.盡量少用專門用語。
8.眼光由後往前，呈Ｚ字游移。

白領消除辦公易怒綜合症

有秩序的生活會使你每天頭腦清醒，心情舒暢。每天下班前整理好辦公桌，定期清理電腦中的文件和電子郵件都是必要的。最新研究表明，雜亂的辦公桌容易讓公司的職員生病。這是辦公室工作人員又面臨的一個新的苦惱——“辦公易怒綜合症”。

　　有關的研究報告指出，經常性長時間工作、雜亂的辦公桌以及錯誤的坐姿，是導致這種新的都市病發生的主要原因。在接受調查的2000人中，67%的人表示他們坐在辦公桌前的時間比兩年前增加了；大約有40%的人說經常因辦公桌上雜亂的紙張、用品而發怒。

另有35%的人說他們正承受著背部和頸椎疼痛，而且也知道自己的坐姿不正確。但大多數沒有注意到的一個事實是，辦公綜合症發展得非常快，用不了多長時間，你就可能由老是感覺不舒服，發展成慢性病，這種病有可能終結你的職業，在許多方面影響你的生活質量。

　　研究人員表示，在工作時安插小段的休息時間，使辦公桌更具個性化，諸如此類的措施都可以減少生病的機會。所以研究人員建議：

　　1.如果把更多注意力放在整理辦公桌上，將減少精神壓力和健康風險；

　　2.通過改正坐姿，可以避免出現一些不良後果；

　　3.從日常辦公活動中拿出一定時間休息或鍛煉，則能減少疲勞帶來的危害；

　　4.有規律地休息，不僅能提高工作時的專心程度、全面恢復健康狀態，還能增加與同事交流的機會；

　　5.大膽地表現自我，儘量讓自己的辦公桌體現你的個性，讓你想到工作之外的生活；

　　6.保持冷靜，多喝水，保持室內適宜的溫度，可以使你更加精力充沛。

　　所以，要重視自己的工作環境與健康的關係，就要自己親自整理辦公桌，不要讓別人替你整理。

office病症之外科大掃描

病症：滑鼠手

　　不適表現：在電腦前工作一段時間後，手掌、手腕或前臂時有脹痛的感覺，晚上尤其嚴重。拇指伸展不自如，有疼痛感，嚴重時手指和手部都虛弱無力。

　　診斷：長時間手腕保持固定的傾斜姿勢，腕部肌肉緊張造成的局部不適。

小處方：1.調整電腦桌上的鍵盤和滑鼠的高度，最好使其低於採取坐姿時肘部的高度，最多和肘部等高。

　　2.手腕保持自然姿勢，儘量養成習慣靠臂力來移動滑鼠而不用腕力。

　　3.購買滑鼠時，選用弧度高、接觸面寬的款型，不要貪漂亮選擇過小的滑鼠。

　　4.嘗試左右手交換使用滑鼠，減少單手使用滑鼠的時間和壓力。

病症：肩周酸痛

　　不適表現：頸部僵直、兩肩酸痛、精神萎靡不振。

　　診斷：不良坐姿是造成肌肉酸痛的主要原因。身體長時間固定一種姿勢，頸肩肌肉過度疲勞造成酸痛症狀。

小處方：1.糾正不良的坐姿，切勿趴在桌前探頭辦公。

　　2.當肌肉感到酸疼時，泡個熱水澡，即使在夏天也儘量如此。借熱水的溫度促進血液迴圈，緩解症狀。

　　3.舒緩小動作：工作2-3個小時後，站起，雙臂自然下垂，肘部伸直，由前向上向後劃圈，幅度由小到大，反復數遍。

病症：頸椎病

　　不適表現：頸、肩部酸痛，嚴重的伴有暈眩、嘔吐等症狀。

　　診斷：頸椎病的成因與不良的坐姿有關。身體前軀的坐姿很容易使人的脊柱生理彎曲處於一種緊張狀態，加上工作時注意力高度集中，長此以往，會造成頸椎曲度的變化而引起程度不同的各種不適。

小處方：1.加強頸部鍛煉，經常將頸部向前後左右四個方向活動，每一個方向作2次。這樣可促進頸部肌肉的放鬆和局部血液迴圈。

　　2.推拿、按摩、針炙等中醫療法都可以達到改善局部血液迴圈，緩解肌肉痙攣的作用，當頸椎實在難受時，最好到醫院尋求專業幫助。

病症：腰部酸疼

　　不適表現：除了疼痛外，腰部發脹、變硬，嚴重時直不起腰。

　　診斷：長時間坐著不動，雙腿內收，會造成腿部血液迴圈不順暢，腰部肌肉緊張導致腰部酸痛。此外，脊柱長時間處於同一姿勢也會給腰部神經帶來巨大壓力。

小處方：1.坐著時小腿要往前伸五六釐米，不要太過用力地挺腰，最好是身體稍微往後靠，使脊椎自然彎曲。另外，腰背部靠著椅背也可減少肌肉疲勞。

　　2.捏壓按摩：a.捏——雙腿前伸或彎曲，選擇你最舒服的姿勢，兩手分別捏拿、提放腰部肌肉15—20次。b.壓——感到腰部不適時，兩手叉腰，大拇指分別按於兩側腰眼處，用力擠壓，並旋轉揉按，先順時針，後逆時針，每次各36圈。 - - - - - - - - -< t o p >- - - - - - - - -  
一生守候

一生守候

空白多年前的夏天，我在奧地利一座叫RANKEIL的小城，等著一班誤點的火車，我在小城火車站裏枕著沉重的背包，看著車站裏人來人往，沉默地抽著一枝菸。

長形的候車木椅的另一端，來了一對男女，就坐在離我三公尺外的地方。我打開畫本畫著世間兩幅最強烈對比的鉛筆素描。

男孩年紀約莫二十五、六歲模樣，有著歐洲人慣有深遂而藍的眼睛，英俊而挺拔的身形，秀氣的肌膚上透著一層健康，屬於陽光的紅暈。女孩在他臂膀的扶持下，更 顯得萎縮而不起眼，她的臉上五官有些扭曲痙攣，顯現出一般我們對殘障人的慣有印象，沒有性別，沒有年齡，沒有顏色和光亮。

是的，她是頭骨突出，口流唾涎，必須靠兩支鐵枴杖才能行走的殘障女孩，但是她的眼睛美麗的令人目眩。澄淨而堅決的眼，智慧就浮現在那表層上。

我想：這是一對手足情深的兄妹或姊弟，男孩在長木椅上安頓了女孩之後，從販賣部帶回來一瓶牛奶和一塊奶油蛋糕，是正午，午餐時分，男孩溫柔地餵食女孩。我 好感動，然而他們對他人異樣眼光視若無睹，只是很認真地共享一份簡單的午餐，男孩拿著一小塊蛋糕，小心翼翼地送到女孩口中，不讓奶油沾染她的一絲嘴角。

我凝視著，內心微微悸動。

他們的火車來了，我仍坐在木椅上，男孩低聲用德文在女孩耳畔輕語了幾句，女孩輕笑著，但那笑容燦如午夜乍開的曇花。男孩擁她入懷，深吻著她，在那張扭曲的臉上顯露無限嬌羞，女孩的手指溫柔深情地撫著男孩寬闊的胸膛。

原來他們是一對情侶！我凝視著他們，眼淚卻漸漸泛上了眼眶。

多少世間男女問過自己，問過別人「情是何物？」，而我在一座奧地小城的火車站找到了答案，雖然我只是個旁觀者。是的，我只是個旁觀者，而多少熱戀中的男女，在他們的對方眼中看見了什麼？或是，他們本身也只是名旁觀者？

那名男孩本可以有足夠資格去挑選其他體健貌美的女孩的，不是嗎？可是他卻選了那個女孩，從他的眼中流露出一生守候這樣的愛情，換成你我，是否也有同樣的勇氣去愛。 - - - - - - - - -< t o p >- - - - - - - - -  
透過現象看本質

許多人總喜歡以外表取人．他們觀察事物也是只看事物的表面現象．根本不管他人內心的想法和真實的本質．只有很少的人才會注重本質和根本.而不像平庸的大眾 一樣滿足於事物的表層.如果只根據一個人的外表來判斷一個人的喜好.就會.非常不準確.如果你只看到事物的表面.那麼你的判斷力也就不會準確 - - - - - - - - -< t o p >- - - - - - - - -  
要具備絕頂的才智

任何情況下．你都要聰明過人．這是為人處世的一條金科玉律．如果你能親自實行這一條．你就會取得更大的成功．聰明非常重要．但是也絕對不能忘記謹慎．因為 一盎司的謹慎等於一磅的聰明才智．謹慎是做事穩妥．一生順利的保證．而不能只為了一味引起別人的注意．換來粗俗的喝彩就過分招搖．如果一個人以謹慎聞名． 他就穫得了絕大的榮譽．如果一個人能夠如此．必是志得意滿．因為．只要他願意做的事情．就必定成功無疑 - - - - - - - - -< t o p >- - - - - - - - -  
空白一個美好的約定

空白一個美好的約定

已經離開他六十四天了，而在今夜讓我想起一個故事，這個故事至今給了我一個默名的感動,有一種默名的心痛，故事是這樣的。兩個身患絕症的男孩和女孩，相互用書信交換彼此的關心與祝福，但他們雙雙離開人間後，卻仍然收到對方寄來的信。

命運是如此的殘酷，它讓兩朵朝氣蓬勃的花蕾還未來得及綻放，他們的青春與活力就要過早地凋謝了，而命運又是仁慈的，它讓兩顆已經瀕臨絕望的心重新燃起了希望的火花。

在一個陽光明媚的下午，男孩和女孩在醫院的走廊上相遇了，在四目相觸的那一剎那，兩顆年輕的心靈都被深深地震撼了，他們都從彼此的眼睛中讀出了那份悲涼。 也許是同病相憐的緣故吧，到了傍晚，他倆已成了彷彿相識多年的老朋友了。從此以後，男孩和女孩相伴度過了一個又一個日出日落，兩人都不再感覺孤獨無助了。

終於有一天，男孩和女孩被告知他們的病情已經到了無法醫治的地步，於是他們都被接回了各自的家。他們的病情一天比一天嚴重起來，但男孩和女孩誰也 沒有忘記他們之間曾經有過的一個約定，他們唯有通過寫信這樣的方式來交換彼此的關心和祝福。那每一個字每一句話對他們來說都是莫大的鼓舞。

就這樣日子過得飛快，轉眼已經三個月過去了。一個下午，女孩手中握著男孩的來信，安詳地合上了雙眼，嘴角邊帶著一抹淡淡的微笑。她的母親在她的身邊靜靜地 哭了，她默默地拿過男孩的信，一行行有力的字躍入眼簾：「……當命運捉弄你的時候，不要害怕，不要彷徨，因為還有我，還有很多關心你、愛你的人在你身邊， 我們都會幫助你，保護你，你絕不是孤單一人……」女孩的母親拿信的手顫抖了，信紙在她的手中一點點浸濕了。

女孩就這麼走了，她走後的第二天，母親在女孩的抽屜裡發現了一疊寫好封好但尚未寄出的信，最上面的一個信封上寫著「媽媽收」。母親疑惑地拆開了信，是女兒 熟悉的字跡，上面寫道：「媽媽，當您看到這封信的時候，也許我已經離開您了，但我還有一個心願沒有完成。我和一個男孩曾經有個約定，我答應他要和他共同度 過人生的最後旅程，可我知道也許我無法履行諾言了。所以，在我走了之後，請媽媽您替我將這些信陸續地寄給他，讓他以為我還堅強地活著，相信這些信能多給他 一些活下去的信心……女兒。」望著女兒努力寫完的遺言，母親的眼睛再一次濕潤了，她無法再克制自己的情感，她覺得有一種力量在促使她要去見一見這個男孩， 是的，她要去見他，她要告訴他有這麼一個女孩要他好好活下去。

女孩的母親拿著女兒的信按信封上的地址找到了男孩的家。她看到了桌子正中鑲嵌在黑色鏡框中的照片裡是一個生氣勃勃的男孩。女孩的母親怔住了，當她轉眼向那 位開門的婦人望去時，那位母親早已淚流滿面，她緩緩地拿起桌上的一疊信，哽咽地說：「這是我兒子留下的，他一個月前已經走了，但他說，還有一個與他相同命 運的女孩在等著他的信，等著他的鼓舞。所以，這一個月來，是我代他發出了那些信……」說到這裡，男孩的母親已經泣不成聲。這時女孩的母親走了過去，緊緊地 抱住了男孩的母親，喃喃地念道：「為了一個美麗的約定……」