經商者需有果斷力，因此，對於做事猶豫不決的人，非常不合適經商。一個人如果不具備迅速判斷、快速下決心的性格，是無法將生意做好的。所以，有些個性豪爽的企業家，常能幹成大事。人的判斷，有時正確，有時錯誤，這些企業家敢大膽地採取行動，實在令人佩服。
一個商人，在接洽商務時，坐在椅子上，不慌不忙地撇開正題不講，而盡談些不相干的話。這樣的商人，在他的經營上，是絕對不可能成功的。因為他太緩遲，太不經濟了。現代的商業是瞬息萬變的。所以商業談話中的每句話，都應該針對業務本身而發，時間才不致浪費。
商人最厭惡的，就是與那些說話不著邊際、節外生枝，喜用冗長的套語、無謂的廢話的人做買賣。「那個人真是個爽快的人……」這種話常常被用來形容成功的企業家或商人。
從事商業，需要用人的機會較多。企業家最好具有男性豪爽的氣概，如果連職員的小動作都要干涉的話，絕對無法做好理想的事情。
◎給人快樂
每個人都有享受快樂生活的權利，而給朋友帶來快樂的人自己就擁有了雙重的快樂。你願不願意學做一個快樂的人？
快樂的人能以自信的人格力量鼓舞他人。自信是人生的一大美德，是克敵制勝的法寶。在社交中，和一個充滿自信心的人在一起，你會備感輕鬆愉快。充滿自信的人即使遇到困難挫折，也會以樂觀自信的態度去克服。這種人格力量本身對別人也是一種鼓舞。
快樂的人能用富有魅力的微笑感染別人。人人都希望別人喜愛自己、重視自己。微笑能縮短人與人之間的距離，融化人與人之間的矛盾，化解敵對情緒。生活中沒有人會拒收微笑這一「賄賂」。
快樂的人能不惜代價讓對方快樂起來。誰不希望自己快樂？如果你是能給對方帶來快樂的人，你也會是一個受歡迎的人。為了使對方快樂，你應多尋找一些引起人快樂的方法，有時，為了讓別人快樂，可以不惜一切代價。
快樂的人能用幽默讓尷尬場合引發笑聲。幽默是快樂的槓桿，是生活幸福的源泉，是社交的潤滑劑。應付日常生活中最讓人傷腦筋的尷尬局面，最神奇的武器往往是幽默，幽默的語言常常給人帶來快樂。你要推銷你的快樂，最好的方式就是幽默。
快樂的人能說出令人高興的話語。讓人喜歡與你交談的前提是能使談話順利地進行下去，重要的是選擇符合對方興趣、年齡、工作的話題。例如，對於女性，問人家 「有男朋友了嗎？」「今年幾歲？」人家只能認為你是「神經質的人」。若有位男士對你刨根問底，那你一定也不會對他產生好印象。所以在開始談話時應先問： 「怎麼樣，喜歡棒球嗎？」、「這件衣服非常好看呀！」等等對方感興趣或嗜好的事情，從對方感興趣的觸發點開始進入話題。
因此，一定要避開以身體的某一特徵為話題的談話。必須注意不要談論身體太胖啦、頭髮太少啦等對方比較在意的東西。另外還應避開政治、宗教、思想等方面的話題，因為每一個人都會有不同的生活方式和想法。
如果你想要自己快樂，也能使別人快樂，那麼你要經常自我檢查一下，你是否話說得太快？如果是，可能會給聽眾一種神經質的印象；你是否講得太慢？如果是，可 能會給聽眾一種你對自己所講的話題缺乏把握的印象；你是否含糊其辭？這是一種缺乏安全感的明確標誌；你是否用一種牢騷的語調說話？這是一種自我放任和不成 熟的標誌；你的聲音太高而刺耳嗎？這是神經質的又一種標誌；你用一種專橫的方式說話嗎？這意味著你是固執己見的；你用一種做作的方式說話嗎？這是一種害羞 的標誌。
快樂的話語是誠摯自然的，包含著信心與精力，還隱含著一種輕鬆的微笑。如果你掌握了這個訣竅，那麼你的朋友和你都會快樂似神仙。
運用焦點與企圖心(2)
像魔鬼氈一樣執著於你的想法
在職業作家開始相信自己對於未來的想法時，他們就會遇上所謂「寫作瓶頸」的情況。執著於這些想法會使得自由和創意毫無發揮的空間。
如果我們像魔鬼氈一樣，習慣性地執著於每一個掠過腦海的擔憂想法和受到的每一次批評，就會整天過著情緒激烈起伏的生活──一種恐懼而渙散的生活。
如果你和一名不成功（不快樂、痛苦掙扎）的管理者坐下來談，你會聽到他描述自己的注意力放在哪裡：「我有太多電話要接。我有太多私人問題要處理。我現在的 健康狀況不好。那些坐在辦公室裡的傢伙都在上遊戲網站。我的訪客太多。我永遠都不可能回完全部的電子郵件。我的報告已經遲交了。我這週有太多會要開。我得 上台講話。」
你會注意到，這名管理者腦中塞滿了所有這些帶來壓力的想法。一名放手式管理者能學會，一次只處理這些想法之中的一個就好（「我有太多電話要接」），然後解決它（「我把電話直接轉到語音信箱。稍後等我準備好，可以專心處理這些留言時，就能帶著期待的心情好好聽它們」）。
放手式管理者是創造者。他們一次處理一項帶來壓力的情況，並從中創造出好的成果；相反地，緊抓式管理者只能反應。他們對所有的想法都產生反應，整天如此，高度戒備著。對他們來說，生活本身就是一種緊急狀況。
當我們變成創造者時，就能提升自己脫離這種情境。當我們以宗教用語指稱上帝時，我們時常將祂（或那股力量）稱為「造物主」。這也是為何狄帕克‧喬普拉 （Deepak Chopra）曾幽默地說：「上帝是我的模範。」他想透過創造，以自己的創造者的形象而活。無論是否意識到，在生命過程中，我們最終都是在尋求和冀望愈來 愈高的創造能力，創造出成就、快樂，以及最大的事業滿足。我們想要的，作為人性核心一部分的，就是那種創造能力。每當我們失去焦點，也失去了那種能力。
身為一名專長於人類意識的優秀老師，拜倫‧凱蒂指出：「如果你想變得不快樂，就去思考未來。」
如果我們希望朝某種特定成果邁進，就必須立刻做些什麼來創造出那項行動。我們無法移動位於未來的東西，我們也當然無法取消任何過去。只有在當下，我們才能前進。只有這個神聖之處能給我們空間進行努力。
別專注於自己的恐懼所在
在經營事業的過程中，你會漸漸了解，在你以和當初使問題產生的同樣低落心情想著那項問題時，是不可能解決它的。只有以一種層次更高、具系統觀的意識專注於問題上，才有可能解決它。或者用更簡單的方式來說：你讓自己的心情變得更好。
當你成為一名放手式管理者時，總會意識到，和自己真希望能從這個世界上消失的那些東西對抗，反而給了它們力量。因此，如果你告訴一名員工他的表現很差勁， 等於種下了未來工作情況不良的種子。舉個例子，如果你跟有藥癮的員工說，藥物上癮者都是糟糕的傢伙，他們會覺得很沮喪，又想再去使用藥物得到安慰。但如果 你跟他們說，他們是有潛力的，只要能找到方法正面看待那些經驗，就可以從自己經歷過的事情之中學到東西，你就能夠邀請他們進入一個完全復原的新境界。
中國時報2001.07.25浮世繪版
創立於一九三○年的新莊樂生療養院，長年來安頓了台灣痳瘋病患的生活，其中帶領院友精進佛學的﹁棲蓮精舍﹂更被證嚴法師譽為「超越天堂的地方」。但在都市擴張建設的巨鏟下，樂生現址即將面臨被夷為平地的命運??
行過新莊過密的建築、市招和車流，置身與桃園縣接壤的﹁樂生療養院﹂，六十一棟閩式、日式和歐式建築錯落有致地配置在丹鳳山三十公頃的山腹間，以遺世孤立之姿自成小型社會。
依照不同建築樣式，賦予饒富地方色彩的名稱，比如高雄舍、台南舍、玉山舍??，小小巧思，以慰藉痳瘋病患的思鄉愁緒。屋前屋後植栽老樹、蒔花、種菜或養雞，外在環境清幽，陪伴痳瘋遺老度過漫漫歲月。
樂生療養院設立於一九三○年，進入五○年代，院友多達一千三百人，一旦成為樂生人，多數在這裡終老一生，骨灰安厝院區山腰上的靈塔。許多四肢殘缺、五官變形的院友，只因為五○年代以前未引進新藥﹁滴滴實﹂就感染發病之故，目前仍住有四百多位平均年齡七十三歲的院友，他們遠離故鄉五、六十年，親情凋零，歸鄉夢斷，在療養院與患難之交遇合，相互扶持。
宗教是撫慰身心靈的良方，讓生命重獲新生。唸佛會址﹁棲蓮精舍﹂是由院友募款、出力建造，完成於一九五四年，從此，日治時代﹁宗教集會所﹂佛教、基督教共用的格局形制才一分為三，各自擁有信仰中心。
早先由幾位佛教信徒發起成立以照護重病患者為主的﹁慈惠會﹂，一到黃昏，會友在玉山舍和次高舍門前榕樹下聚集，一起背頌吟唱︽大悲咒︾、︽阿彌陀經︾，逐漸地形成建造佛堂誦經共修的共識。
佛堂建地位居院所中心，便於散居各方院友集會，不過這塊坡地必須填土才能興工建築。於是一、二百位院友發願挑土回填地基，雖然行動不靈活，但一個多月就挑來近三萬擔土石。而佛堂建築只請來水泥匠和木匠共三人，在院友戮力合作下，不出一年就告竣工。
官拜少校的金義楨染患痲瘋病，不得不結束意氣風發的軍人生活。剛到療養院那幾個月，金義楨不吃不睡，蓄意自我放棄，夜裡全身神經痛，痛到徹夜在地上打滾，有一回，他竟然吞服上百顆止痛劑。
親近佛學，金義楨絕處逢生，從心中升起自我超越的力量，他思考縝密，被佛堂﹁蓮友﹂推舉為會長，至今將屆滿四十年，不斷為院友福祉付出心力，乃至引領蓮友投身社會公益，回饋眾生。
證嚴法師一九七八年初訪﹁棲蓮精舍﹂，盛讚院友建構了這個﹁超越天堂的地方﹂。證嚴法師撥款翻修癱瘓病舍，並為老院友提供加菜金。五年後，院友獲悉法師籌建慈濟醫院，主動要求停止補助，並開始響應捐款建醫院，三百多位院友從每月捐出一百元做起，經年累月，涓滴可成河。
院友按月可領取省衛生處︵精省後，隸屬衛生署︶給付零用金和副食費，從光復初期每月可支領十九塊五，逐漸調至目前的七千八百元，平日省吃儉用，以備不時之需，像是到院外開刀或留作身後事之用。然而大家知福惜福，捐款行善不落人後。
捐作慈濟醫院的建院基金，經由募款運動，很快累積到一百多萬元，另有一筆二百萬元善款，是﹁蓮友﹂宋金緣把分得高雄老家的祖產悉數捐出。而聖嚴法師發起籌建中華佛教研究所，六十多位﹁蓮友﹂又發心連續九年按月捐二百至五百元護持校地工程。
台灣發生百年大震以來，金義楨登高一呼，首次捐款在第三天就送到慈濟功德會。三百多位院友為九二一捐款逾百萬元，大家為災區重建發動了五次募捐，投注的熱情未曾降溫。
回溯四○年 代晚期，院友仍不能、也不敢輕易踏出樂生的大門一步，想要買塊豬肉補給營養，務必託指導員外出採買。指導員把收到的錢投進消毒水再行使用，而院外店家也備 有消毒水供樂生人投幣。民眾因曲解導致無謂的畏懼，加上院友自身的自卑感，療養院雖沒設置圍牆，卻被無形的障蔽隔絕了。
一 九七三年起，輔仁大學醒新社﹁樂生隊﹂同學赤忱投入療養院，每逢周日午后分組深入各病舍與院友開講、唱遊，真情相待；谷寒松神父每年定期舉辦兩次﹁愛之旅 ﹂，參加人數最多一次多達七、八部遊覽車，不少阿公、阿婆第一次踏出樂生大門，行動不便的，醒新社同學毫無隔閡地揹起他們四處瀏覽。了解與愛卸除了院友的 心牆。
因不了解而被外界視為禁地，意外的保留了樂生院這塊北台灣最後的都會綠洲，終因捷運局相中該區段作為新莊線終點站十五公頃的機廠用地，預定明年九月動工，屆時包括﹁棲蓮精舍﹂和許多超過七十年的古宅老樹都將被夷平。
在此緊急籲請文建會及時出面，會同衛生署、新莊市公所、台北市捷運局重新研議施工藍圖，局部保住古宅老樹，這裡何嘗不是建構﹁台北縣文物館﹂的好所在！刻記痲瘋遺老和輔大醒新社的人性光輝，典藏台灣醫療發展史上不可欠缺的篇章！
院 民住在省政府土地超過一甲子的為數不少，被告知已然變更為捷運用地，才猛然感受到一夕之間淪落成喪家之犬。為了拆遷院址及其衍生佛堂、教會補償金問題，五 年來，院方和院民代表開了十多次會，但院民的不確定感依然如故。院民代表說，整個決策過程不夠透明化，執行拆除的人奉命行事，萬一哪一天重機械開進來，不 是病人可以抵擋的。
反 觀今年五月二十三日對日本痲瘋病友而言，是終生難忘的日子。熊本地方法院判決﹁痲瘋病友控告政府持續實施隔離政策違憲，請求國家賠償﹂的訴訟案勝訴，並理 賠十八億二千三百多萬日圓，審理速度比通常快了三倍。而首相小泉純一郎基於人道考量放棄上訴，以表達因行政疏失帶給病友痛苦的謝罪之意，第二天讀賣新聞社 論指出：關照痲瘋病友不斷老化的現況，重視原告期望早期獲致解決的立場，作出明快的政治判斷，這回的全面勝訴，不啻是劃時代的判決！
樂 生療養院拆遷的前置作業，談了五年，仍停留在混沌不明的紙上作業階段，兩相對照，雖不宜放在同一個天平評比，但人性化、有擔當、重效率的行政風格，卻是放 諸四海皆準的指標。捷運建設勢必壓縮院民生活空間、折損歷史記憶，但是，端看政府能否及時用智慧彌縫人道與文化缺口，逆轉形勢，創造三贏局面。
有漏洞的水桶
無需自行慚穢，即使微小也能發揮生命良能。
從前有一個美麗的花園。園丁為自己的花園感到很驕傲，而且很溫柔細心地照料它。他每天都會走到花園盡頭的小堆房，拿出水桶裝滿從附近河流引來的乾淨清澈的水，然後沿著通往花床的小徑，把水提過去澆花。
為了替他的花兒澆水，他使用了兩個存放在花園堆房裡的水桶。其中一個水桶是新的，顏色鮮亮有光澤，是最近才從園藝中心買來的。另一個水桶則破舊不堪，他已經為這個花園服務了好多年，昔日最佳的狀態已經不在。
園 丁每天早上都會把這兩個水桶裝滿水，然後一手提著一個前往花床。顏色鮮亮有光澤的水桶很自豪。他可以將滿滿的水一直運送到花床而不會溢出任何一滴。相較之 下，破舊的水桶感到很羞愧。他知道自己有漏洞，每天早上園丁提著他到達花床時，他都很難過，因為大量的水已經灑落在小徑上，浪費掉了。
有時候，園丁提著這兩個水桶沿著小徑走向花床時，他們會互相交談。
「你看我多麼有效率。」閃閃發亮的水桶自豪地說，「園丁因為我才能確保每天替花兒澆水，這多棒啊。我不明白他為什麼還要麻煩你。你根本是多餘的。」
「我知道我沒多大用處，不過我會盡力做到最好。至少，我很高興園丁覺得我還有一些用處。」
有 一天，園丁又聽到他們這類的對話。園丁抵達花床時，照例用閃閃發亮的水桶裡裝滿的水，以及有破洞的舊水桶裡剩下的半桶水澆花。然後他拎起這兩個水桶，現在 裡面已經沒水，然後對他們說：「謝謝你們兩位。你們都把每日的工作做得很好。我現在要帶你們回堆房，不過途中我希望你們仔細看看小徑。」
於是，這兩個水桶依照園丁的吩咐去做。他們發現，小徑的一邊——園丁提著閃閃發亮的新水桶那邊——沿路只有光禿禿的泥土。然而另一邊——園丁提著有漏洞的舊水桶那邊——沿途長滿新鮮嫩綠的幼芽，再過幾個星期，它們就長成一排通往到花園的快樂野花。
改寫自傳說故事
工作中的男人
看事情的角度不同，心境就不一樣。是悲或喜，取決於你的態度。
在中世紀，一個旅人偶然來到法國的某個地方，那裡有許多建築工程正在進行。於是他開始和幾個石頭切割工人談話，詢問他們工作上的一些事。
他走向第一個工人，然後問：「你在做什麼？」
這個男人很不高興，顯然對於他的苦差事很不滿意，回答說：「我正在用最簡單的工具切割這些大石頭，然後再依照指定的方式將它們組合在一起。我在酷暑下流著汗，而且背部疼痛。除此之外，我徹底厭倦，但願我可以不必做這種辛苦又無意義的工作。」
旅人趕緊離開，去訪問另一個工人。他詢問相同的問題：「你在做什麼？」
工人回答：「喔，我家裡有太太和小孩，所以我每天早上來這裡，依照指示把這些大石頭切割成標準的規格。雖然有時工作反覆，但這可以讓我養家活口，那正是我要的。」
旅人稍微受到鼓舞，於是他走向三個工人。「你在做什麼？」他問。
第三個工人眼睛閃著亮光，舉起手指向天空，回答說：「我在建造一座大教堂！」
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