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台灣萊雅總裁陳敏慧-正面思考 • 順勢而為

這位甫坐上台灣萊雅第一把交椅的傑出女性,創下台灣美妝界亞洲人出任總裁的紀錄,然而,在攀上高峰之前,她也如同妳我曾在職場中摸索,《儂儂》雜誌專訪陳敏慧,分享她的經驗觀察,希望對妳能有所啟發。

採訪撰文/陳瓊如 編輯/林青樺 攝影/黃國政 靜物攝影/易志強 版面構成/江宜u 圖片提供/L'Or縱l、i Phone、Blackberry 髮型/Pauline 服裝/受訪者提供

當我第一眼見到陳敏慧時,她正在攝影棚化妝,身後的衣架掛了五、六件 Armani 套裝,一如主人的優雅低調。在產品隨時推陳出新的化妝品界,陳敏慧(Amy)是天后級的人物,她是台灣萊雅化妝品集團總裁,掌管旗下包括 Lanc鏔e、Shu Uemura、Kiehl's、Biotherm、Giorgio Armani、L'Or縱l Paris 等14個品牌、員工近千人、每年要創造新台幣數十億元的業績。今年2月正式接任總裁的她,不僅是台灣萊雅第一位女總裁,也是首位亞洲女性接任總裁職務。

論職涯,爬樓梯的藝術與哲學

四十幾歲就爬到一般人終其一生難以企及的位置,原本以為成功對她來說,應該是直達山頂的纜車,但她認為工作跟人生都是起起伏伏的,就像產品有 cycle,生命也有 life cycle,「工作生涯並非都是往上的曲線,比較像爬樓梯,一階一階爬上去,每階都不一樣大,有時上了一階,妳在那裡停很久,有時甚至往後退一階,再跳兩 階上去。」她回憶派駐法國萊雅總公司工作的那兩年,其實自己算是「踩煞車」的,不但職權縮小,連秘書都沒有。

如何做出看似「不進則退」的決定?她表示,萊雅是自己非常喜歡的公司,去巴黎有兩個動力:一是學好法文;二是瞭解公司的運作。雖然當時手上已經負責兩個品 牌,但她知道去巴黎總公司對自己的工作生涯是好的,就毅然答應。「後來發現總公司很看重那兩年的資歷,覺得我很瞭解萊雅文化,因為在巴黎待過兩年。」因此 當總公司併購了第一個亞洲品牌植村秀,他們立刻認為陳敏慧是接植村秀品牌的不二人選,於是將她從巴黎調回台灣,而台灣也成為日本之外,植村秀最大的海外市 場。

Q:妳喜歡的工作態度是?
A:態度可以決定一個人的高度。任用新人時,我喜歡謙虛學習的人,這種人的前途更寬廣,因為你決定要成功,你就會往這條路走,你覺得自己做得到,就會想辦 法做到。訂業績目標時,有些人跟我說,他做不到,「沒有做怎麼知道做不到呢?」我希望員工能有企圖心,如果連目標都沒有,你怎麼可能做到?我希望員工看到 機會點而非問題點。當你經常正面思考、看到機會點,就敢於嘗試,也不怕失敗。這是相連的,並且能不怕犯錯、主動尋找解決的方法。

Q:如何在最短的時間內取得老闆的信任?
A:所有老闆都不喜歡 surprises(突發性狀況),不見得不能接受問題,但他要有準備。遇到不能解決的問題時,要提早講,不要等問題很嚴重才講,可以一開始就跟老闆說: 「我現在處理某個問題,可能遇到某些潛在性問題;我有些方案,不見得成功,老闆您有沒有什麼看法?」其實所有的老闆都喜歡參與你的成就,也希望是自己幫你 解決問題。如果老闆覺得你的成就不是來自他的支持與幫助,代表你跟老闆的關係是很疏離的。可能許多人覺得困擾:什麼事要報告?什麼不要?這需要一點時間與 技巧。總之,你跟老闆的信任度越深,需要報告的事情就越少。

Q:對想進這行的新鮮人,有什麼建議?
A:我建議年輕人要在意的是,這個工作能否學到東西?而非在意頭銜、薪水。因為現在你的薪水不如人,但3年後可能比別人好,薪水可以直線起飛,重要的是機 會來了,你可不可以 take it?我認為30歲之前,應該把握每一個學習機會,把基本功練好,因為35歲之後,公司不會給你機會、時間去學習,而是問你能給公司什麼貢獻。我喜歡年輕 人的工作態度是多做多學,而不是怕工作多、推卸責任,我看到很多公司裡的年輕人,其實他們一開始的起跑點相差不遠,但因為比較好的工作態度與方法,彼此的 距離越來越遠。

Amy 保持活力的美麗秘訣

1.出國必備:美妝保養品全放在這個容量和多功能的SHU UEMURA 紅色彩妝箱,省去大包小包的麻煩。
2.晚宴底妝聖品:一定要用LANC讘E 立體緊膚抗皺 R.A.R.E.TM 粉底液。
3.緊實身體線條 BIOTHERM 曲線光夜間阻脂精華。
4.淨顏保水:忙碌的一天回到家,用SHU UEMURA 新一代經典保濕潔顏油徹底清潔。
5.畫龍點睛:GIORGIO ARMANI 絲潤唇膏。
6.美白不鬆懈:SHU UEMURA 漢萃斷黑淨白褪斑筆是最佳良伴。
7.百變造型:因應不同場合,用KIEHL'S 超蓬髮豐盈髮霧。
8.新鮮貨:感覺肌膚出現疲倦感時,BIOTHERM Skin Vivo 超淨化肌因活膚晚霜是大救星。
9.特級滋潤 KIEHL'S 俄羅斯頂級皇家身體乳霜,酷寒天候的身體滋養品。
10+11.活力必備:重要活動前使用LANC讘E 肌因賦活露和GIORGIO ARMANI 黑曜岩活膚能量乳霜,隔天容光煥發。
12.特別喜歡這個色彩鮮豔的SHU UEMURA限量化妝包。


《更多精彩內容請參閱儂儂雜誌二月號或上www.nongnong.com.tw查詢》
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