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目前分類:鴻海之虎與狐 (473)

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郭台銘:永不放棄 就沒人能打倒你!

 

郭台銘日前搭著私人專機從北飛到南,助選又演講,引發議論;但真正讓他在工作日東奔西跑、大手筆捐錢的原因,其實是想與年輕人對話的激憤心情。他壓縮時間、距離,把最多時間用來與年輕人對話,本刊完整記錄這位代工業「成吉思汗」給年輕人的三堂課。

 

【文/賴筱凡】

 

代工業「成吉思汗」一天飛奔千里給年輕人的三堂課

 

二○一一年十二月十四日,剛從中國總部繁忙會議中抽身的鴻海集團董事長郭台銘,一回到台灣就馬不停蹄,這天,他起了個大早,妻子曾馨瑩問他:「是不是又要出國?」他露了個微笑,「沒有,今天是唯一搭飛機卻不出國的。」

 

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跟我這樣做!讓你創意無限大

文/羅健豪

創新不會從天而降,但是一頭苦苦思量卻也不會讓你累積創新的能量。究竟那些充滿創意的人平常是如何激發創意,保持源源不絕的靈感呢?有哪些事物像是開啟創新之鑰,拿到這些金鑰,點子就會如泉源般湧出呢?

哪些事物最能激發我的創意? 吸收他人知識,開創全新意念

根據與會的SIG成員表示,閱讀是相當良好的激發方式。因為閱讀可以從不同的面向、不同的領域甚至是不同的學問中,尋求激發創新的靈感,或是找到另一種解決之道。

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Bingo!!!是這裡 讓我創新力源源不絕!

宋代文學家歐陽修云:「最佳讀書時,乃為『三上』,即枕上、馬上、廁上。」顯見在最沒有壓力的地方,最能發揮創意。

為了挖掘創新地點的源頭,《創新發現誌(ideas)》SIG蒐羅了業界中代表自極度僵化以及極度自由的意見,從醫學院、歷史系、創業界、旅遊業,到網路資訊業…對於這些整天沁在虛擬與實體世界的夢想家而言,最能讓他們產出源源不絕的創新地點具備幾種特質:

文/葛婷婷

在哪裡我最有創意?綠色青草地

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心情放鬆時 創意就敲門

什麼時候有助創意發想?什麼時候又對創意有所阻滯?經由SIG成員的討論,一般認為最能激發創意的時段,就是心情放鬆的時候,包括閱讀與看電影的時候、準 備睡覺前和作夢的時候、洗澡的時候、慢跑運動時、午茶時間、悠閒通勤的時候、和友人聊天打屁時、認識新的人事物時、和異性伴侶逛街時等等;而阻礙創意的時 段則是心情低落或緊繃的時段,包括:挨罵失戀等痛苦的時候、做重複無聊工作時、開無聊會議時、上網盯螢幕時、飢餓時、面臨交件或考試壓力時等等。

文/游重光

什麼時候我的創意源源不絕? 解放潛意識 孵夢大未來

根據腦神經科學的研究,人在熟睡期間,大腦的思考運作也並不停止。如佛洛伊德在《夢的解析》裡所描述,夢境反映日常被壓抑的潛意識,當潛意識被釋放出來, 各種多采多姿的想法與構思,便源源不絕湧現。甚至為了維持睡眠狀態,腦部還會隨著周遭和自身環境而「造夢」,像是不理會鬧鐘的叫聲,而把夢境設計成身在嘈 雜的環境裡,或是內急卻還不想起床,便在夢裡融入自己已經上廁所的情境,騙自己「已經解放過」了,不用再費力起身。有些人在睡前感到身心特別放鬆,而有許 多想法;大部分的人只能記得睡醒前的片段夢境(通常情節都很有趣),往往是日有所思,夜有所夢,這些夢境通常對於實際的生活和工作有某種程度的參考價值。 所以,從今天起,不妨在床邊準備筆記本(或數位紀錄裝置),好好在睡眠前後捕捉自己的創意。

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郭台銘為聖戰 瞞股東悶頭幹/完成賈伯斯遺願

 

【文/賴筱凡】

 

前言

 

「征服到地與海的盡頭」,這是成吉思汗終其一生的最佳寫照,套用在鴻海郭台銘身上,再適合不過。郭台銘這一生,打過非常多戰役,勝戰不計其數,他砸下473億元入股夏普,全為蘋果iTV這個大餅。贏了,鴻海年營收再上衝15.8%;輸了,他的「三螢一雲」大夢將獨缺一角。這是郭台銘的聖戰,能否再攀上人生巔峰,就看這一役!

 

 

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接班、管理、投資都好用的嗜好學

台泥董事長辜成允就是在百忙間,仍維持一項嗜好:「玩音響」,一玩就近半個世紀。憑他的家庭出身,當然買得起他想要的任何名牌音響或最好的套件,但辜成允卻只愛買二手或低階零件親手組裝

【文/出版部】

大前研一在《一個人的經濟》中有一個主張:「在退休後的二十年健康時光,每個人至少需要二十種不同的嗜好,日子才會充實精彩。」他認為二十種嗜好之中最好是十種室內,十種戶外,五種可以獨樂,五種與朋友共樂,「這樣就能保有平衡人生,既有個人自由,又不離群索居。」

但也有人不以為然,嗜好培養何必等退休,忙裡偷閒不更有情趣?

台泥董事長辜成允——自組音響,學解決問題

台泥董事長辜成允就是在百忙間,仍維持一項嗜好:「玩音響」,一玩就近半個世紀。憑他的家庭出身,當然買得起他想要的任何名牌音響或最好的套件,但辜成允卻只愛買二手或低階零件親手組裝。

一開始的機緣,只是辜成允想在睡前聽廣播,國小時就買了收音機套件自行組裝;有一次特地買了一組小型電晶體收音機套件回來自行把玩組裝;摸著試著,沒想到接上電池後竟然會響,「這個感覺真是難以形容!」意外收穫的喜悅,深深埋下了一顆嗜好的種子。

辜成允說,玩音響的過程中,因為會自己動手,小到擺位置、大到換機器,就是從找出問題再下手處理,並運用不同的方法來得到結果,等於是個快速且短暫的PPlan,計畫)、DDo,執行)、CCheck,檢查)、AAct,行動)過程與循環,也讓他獲得充分的解決問題訓練。

金蘭董事長鍾淳仁——長年滑雪,學逆風彎腰

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領導,其實可以很簡單

從藝術家與設計人的特性出發,以直覺、開放、創新的思維,運用「簡單領導」,你也能坦誠溝通、處理差異性、形成決策,化解各種領導難題。

【作者/前田約翰】

羅德島設計學院校長前田約翰

「領導」(leadership)一詞常讓創意人一聽到就皺眉頭,在成為羅德島設計學院(RISD)第16 任校長之前,前田約翰也是如此。

結合圖像設計師、視覺藝術家、電腦科技專家等身分的前田約翰,必須在短時間內,迅速學習過去不熟悉的一門課:如何領導,以帶領學校度過財務危機,同時讓一個已經15 年沒有換過新領導人的社群感到安心。

由於缺乏領導和管理的經驗,前田約翰僅就自己所知的角度,也就是設計人的角度,去因應新的職務。以提倡「簡單」、平衡「複雜」為己任的他,在深入藝術、科技、設計與大學教授的領域之後,如何面對學院行政的官僚與繁瑣?

歷經學生直接嗆聲「我們很不高興你的做法」,以及校務會議的不信任投票,前田約翰試圖把遊戲、熱情和創意注入領導角色,一路走來,在溝通、團隊合作、做決策等方面,他以「重新設計」的「簡單領導」,讓團隊激發出不一樣的作為。

簡單領導1 不怕弄髒雙手,但也別弄得太髒

以身作則的領導方式,一旦除了領導之外還有其他用意,就不再是領導。

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DHL/領導人就是公司「激勵長」!

交響樂團的指揮家,只要輕輕揮動手中的指揮棒,就能讓團員演奏出最精彩、美麗的樂章。一個小小的能量,卻能激發出意想不到的表現,這就是「激勵」的力量。

【文/謝佳宇】

去年1228日,當大夥準備開心迎接2012年金龍年時,台灣跨年煙火秀焦點的台北101,正為了3天後的煙火秀而進行消防演習測試。因此當天一早,台北101所有電梯全部停擺,所有人都不能搭乘電梯。

很多準備上班、洽公或是送貨的人統統在一旁等待電梯再次開放。當時卻有一名DHL的快遞員寶哥(全名張寶衍)在台北101大樓的樓梯間裡,踩著一階一階的 樓梯努力往上爬。當天台北氣溫只有10度,張寶衍卻揮汗如雨、身上衣服全部濕透,因為他必須趕到43樓,有客戶急著拿到他手上的文件。

40多歲的寶哥到DHL工作已經快20年,最近才被調到信義計畫區附近服務,雖然平常都有運動,卻從來沒有一口氣爬上43樓的經驗。爬到第18層樓時,寶哥的電話響起,公司客服人員幫43樓客戶確認文件何時才能送達,寶哥也只能一邊喘著氣,告訴客戶馬上就到了。

「還有25層樓,快到了!快到了!」寶哥不斷喊聲鼓勵自己。寶哥的體力雖然沒有年輕小夥子來得好,卻憑藉著意志力,戰勝了身體的負擔。

終於爬到了43樓,寶哥的耳邊也響起了如雷的掌聲,客戶感動地向他再三道謝。當天,寶哥是台北101唯一一個準時達成遞送任務的快遞員。

激勵的力量,讓員工完成不可能任務

為什麼DHL的寶哥做得到,其他快遞與貨運公司的送貨員卻沒辦法做到?關鍵就在「激勵的力量」!

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Digital River/溝通目標、給予信任,讓管人的程度降到最低

我們沒有員工守則,也沒有制服,甚至可以帶寵物來上班;我們也不用打卡,員工要幾點進辦公室都可以;還有,我們提供免費的黑莓機,有需要的員工都可以申請。
【採訪‧撰文/謝明彧】

我們沒有員工守則,也沒有制服,甚至可以帶寵物來上班;我們也不用打卡,員工要幾點進辦公室都可以;還有,我們提供免費的黑莓機,有需要的員工都可以申請。

在辦公室裡,我們把視野最好的空間留給所有員工;在休息室,有正對著街景的按摩椅、只要一塊錢的自動販賣機(因為販賣機一定要投錢才能使 用,因此我們在機台上方放了一杯一塊錢讓大家任取,所以等同全部免費);還有,我們全額補助所有的員工社團活動,不管是瑜珈、拳擊、羽球、網球或桌球,只 要員工有興趣,我們就辦給你!另外,每周五下午是我們的「Beer Friday」,滿冰箱的啤酒任你取用,好好慶祝周末的到來!

這就是Digital River的台北辦公室,我們有最自由的環境,和最瘋狂的福利,這些特色在全球每個據點都一樣。

讓員工自訂目標,為自己的承諾負責

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直達對話核心,是領導者必備能力!

一個企業成功或是失敗的關鍵,往往存在於每一個對話當中。從許多個案中我們發現,當一個組織發生問題時,問題常常存在組織中很長的一段時間,經理人是否能在問題發生之前,就進行坦誠對話,常是問題解決的關鍵。

【文/李思萱】

曾經有一家公司,因為收入欠佳,面臨預算刪減的困境。過程當中,他們試圖邀請公司裡所有同仁都加入,希望從他們身上得到更完整的建議和想法,好做為預算刪減以及接下來組織改變的意見參考。他們邀請了全公司的人出席會議—還包含了公司的清潔人員在內。

這位清潔人員一開始對於自己的參與有些懷疑,他說,我只是一個清潔工,我提出的意見真的對你們有幫助嗎?

結果在大家的鼓勵之下,這位清潔人員說,每周一我固定都要幫忙清理整個公司的文件廢棄簍,我常常發現,公司裡面有很多人,雖然印了很多東 西,但是常常根本讀也沒有讀,就把文件丟掉了。這樣的觀點,讓此公司的管理者,開始意識到,原來公司裡面,常常有許多浪費掉的資源,也就是說,許多照本宣 科的提案,根本就是浪費大家的時間,但是因為組織需要這些行政流程,所以如同幽靈般,仍然存在著。

現在因為這位清潔工的觀點,讓管理者知道原來公司可以從行政流程的哪些部份,去做改善,而能夠刪減多餘的預算。而要讓員工願意如同這位清潔工一樣,對於組織問題直言不諱,需要一些對話技巧。

有話直說,是人際通用貨幣

說出真相的勇氣和決心,並非人人都有。加州大學洛杉磯分校安德森管理學院管理學教授山姆.考伯特(Samuel A. Culbert)說,大部份的人還是渴望找到一種有話直說的工作場合,但是並不容易,因為這需要建立在人與人互信的基礎上。

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掌聲,來自龜毛家規


到王品吃牛排,不滿意,服務員二話不說,立刻幫你再換一份。 吃牛排,不再是單純的交易,而是人與人之間的互信。為什麼董事長戴勝益獲得服務業的「許文龍」稱號? 他又訂出什麼「龜毛」家規?

 

信任是不會消耗殆盡,而是愈用愈多的資源,但是管理階層必須先付出一個「關鍵數量」,才有利於推動信任文化……

 

~德國管理學家萊納德

 

 母親節前夕,陶板屋餐廳客人滿座,服務小姐仍然輕聲細語,端茶送餐,一個二十歲女孩,隨手指著對面媽媽盤裡的肋排說,「為什麼我的肋排比她小,」服務生馬上問她,是否願意換一個,不到十分鐘,服務生已經端來一盤新肋排。

 

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鴻海雙主軸 再擴版圖、提升獲利


鴻海近日一口氣通過近2億美元投資案,圖的是介入高毛利供應鏈進而分割上市,雙頭提升獲利。

文.陳春霖、劉怡妤、黃楓婷 攝影.鄭暐琪、汪志宏

這個(7)月4日鴻海董事會通過總投資額高達1.75億美元7項投資案,大都集中在中國大陸市場,這個舉措引來外界一陣譁然,多數認為鴻海是否又要掀起併 購熱潮,推動其每年營收30%成長幅度的目標;接著,8日華爾街指出,蘋果(Apple)新iPhone將於9月上市,其中最受矚目當屬新機款配備800 萬畫素攝影鏡頭。

■增資三營 最終將返台上市

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郭台銘  沒說出口的祕密
「明銘」密會共創雙贏

過去一年,鴻海集團壞消息連連,讓電子代工皇帝郭台銘遭逢一生最大的挑戰,面對成本墊高、利潤縮水,股價又頻頻下滑等窘境,他能有什麼絕招,可以帶領鴻海重返榮耀?

「我是勇往直前的人,一天上班十四小時不行,就上班十六小時,甚至上班十八小時。」鴻海董事長郭台銘激動地大手一拍,桌子震出聲響,他的語調急促、高揚,六十歲的他,在這一刻,只想讓大家知道,鴻海不會不成長,而是會繼續向前衝。

郭台銘承諾
鴻海一年要增加一個台積電的營業額

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超越極限的創業家 郭台銘


如何走過創業初期?

我念的是船務科,1971年在復興航運實習,是年也正開始有紡織品配額。短短1年的實習時間,卻讓我學習許多跟貿易有關的工作,也感受貿易的重要。可是我轉念一想,沒有工廠哪來的貿易?  

畢業服役後,我就和幾個朋友投入當時很熱門的電子業。我們以10萬資金起家,一共才15名員工,生產黑白電視機用的旋鈕,每月的營業額8萬,公司就叫鴻海工業。但是,才第2年(1974年),就遇上石油危機﹔1975年,公司負債累累,股東決定結束,前後不過2年的光景。可是我卻決定獨立撐下來,向岳丈借了70萬,公司改名為鴻海精密工業。因為我深信電子業在台灣大有可為﹔再者,合夥生意讓我上了寶貴的一課,在創業初期,志同道合或許是合作的要因,但惟有一致的人生觀,並且有功能分組和整合的能力,才能使企業「長命百歲」。 

什麼個性會成功?

我的個性是不服輸,工作挑難的做。我所定的目標,都會在預期計劃內達到。只要有接受磨練的心,就一定會成功。通常打敗自己的不是別人,而是你自己,因為想放棄的是你。成功有3部曲,第1是有好的策略,第2是一定要有決心,第3是方法可以改變。愛迪生發明電燈,試了1千多個方法才成功,要去想用什麼方法可以成功。 

企業家應具備什麼心態?

一 家公司成長與否,經營者的經營心態與經營理念非常重要,而這就要問他是以長期目標為決策標的,抑或是在追求「立竿見影」的賺錢行為。在工作得很辛苦時,我 就問自己:「我到底是以賺錢為目的在從事買賣?或是在從事一個工業?」當我以一個工業經營者的心態做決定時,我就會看得長遠,而想把公司的基礎打好。 

領導的內涵是什麼?

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2011神祕購併案一一引爆/台股購併大淘金

  【文/吳美慧、周岐原、徐介凡 】

前言

2011年,ECFA正式鳴槍起跑,也確立台灣成為各路資金進入中國前哨站的戰略地位。來自全球的五路資金,利用購併、合資、業務合作等不同模式,鋪天蓋 地的與台資企業發生更緊密關係,他們都有一個共同的目的,就是希望以台灣作為跳板,進軍擁有13億人口的中國市場。這股購併浪潮,正悄悄地來臨。蓄積在海 浪底的巨大能量,正準備爆發出來,面對百年一遇的商機與投資機會,你準備好了嗎?


二○一○年十二月二十九日,台開召開董事會。這一天,會議的重點是討論如何讓中國華潤集團進來投資台開,雙方並商談未來的合作方向。

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CEO夢幻團隊 牽動個股走勢


建國100年,股民只要跟對企業CEO,就能搶賺此波萬點大行情的到來。

文.陳春霖

送走2010年,回顧這1年台股大盤指數上漲了748點,而其中漲幅最大者為非金融的傳統產業達25%,金融保險則上漲了14.49%,電子股則因上半年 表現優異,下半年多數陷入盤整,因此整體表現弱了些。然而迎接今(2011)年開紅盤,指數即站上9000點,個股表現依舊延續年末力道,逢萬點行情指日 可待之際,建國百年,又進入總統大選年,《理財周刊》特別與Yahoo!奇摩合作製作了企業CEO夢幻總統與內閣團隊網路調查,其結果除充分展現網友智慧 外,研究部門也精心在萬點行情來臨前,挑選出個股CEO有機會帶領企業衝破驚濤駭浪再創佳績者,供投資人參考布局。

■郭台銘任閣揆 選民股民期待相同

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第五章 激勵性行銷

請立刻拋開猶豫不決,選擇明確的目標

  請你下定決心,你到底要從生命中獲得什麼?決定你就是那些你想要的人、事、物,絕對不能被其他或更 差的人、事、物所取代!人類最無價的資產將會是屬於你的。但是你的企圖心絕對不能只是單單的希望或願望!

  一定要有一顆熾熱的企圖心,你一定要願意付出任何的代價和成本,得到你非常明確的渴望,而這可能需 要很大或很小的代價,不過你一定要操練你的想法,為你所渴望的付出代價,無論代價是多大或多小。

  從你選擇了明確堅定目標Definite Major Purpose)的那一刻開 始,你會發現一個很奇怪的現象,所有與你達到這目標的相關的人事物會一一出現。

  連你沒有想過的機會都將會出現在你的面前。

  與他人配合的機會以及朋友們的出現將會如魔術般被你吸引。你的恐懼與懷疑會漸漸消失,自我信賴將取 而代之。

  這些聽起來都好像太神奇了,但對一個選擇了明確堅定目標,已經拋開猶豫不決的人來說,並不神奇。我 並不只是從別人的經驗說明,而是我自己親身的經驗。我從沮喪和失敗改變成為一位成功人士,所以我絕對有權利向你保證,如果你跟隨以下所提供的藍圖照做,一 切你想要的結果都會如願實現。

  1908年 的某一天,世界上最有錢的人邀請一位年輕人到他的辦公室分享他的財富。他將要分享的,卻不是現金。他向這位年輕人提議,他將會指導這位年輕人一些可以讓自 己累積如此財富的方法。

  他解釋,只要任何人願意追隨一些特定的成功公式,便可以享受到非凡的成就、財富和名利。事實上,他 也發誓沒有人能夠不使用這些公式就便能成就大事業的。

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給顧客他(她)們想要的

  在暑假我常常去關島釣魚,我個人非常喜歡吃草莓家奶油,但是我發現一些奇怪的現象,魚竟然喜歡吃蚯 蚓。我不會想到我想要的,而我會想到牠們想要的。我是不會把草莓和奶油放到魚勾上,相反,我會把蚯蚓或草蜢放到魚的面前,跟牠們說﹕這是不是你想要的 阿!

  那為什麼我們不使用同樣的方法,嘗試來釣人呢?

  在第一次世界大戰時,英國首相雷˙喬治(Lloyd George)就是這樣子做。有人問他是如何在其 他偉大的領袖如威爾森(Wilson)、 歐蘭多(Orlando) 和西門可洛(Clemenceau) 被遺忘後,仍然保持權力?他回答﹕能夠保持高高在上的地位,只有一個原因,就是學會如何放適合魚的餌在於勾上。

  在推廣時,為什麼要談及我們想要的呢?這是非常的幼稚和荒謬。當然你一定會對你想要的感興趣,但是 其他人對你想要的並不感任何的興趣,因為其他人和你一樣都只是會想到他(她)們自己想要的事物。

  所以在這個地球上,唯一能影響別人的方法,就是要談及他(她)們所要的,並且秀給他(她)們看如何 得到的方法。

  影響人類行為(Influencing Human Behavior這本書的作者曾說﹕行動來自於我們 基本的慾望、渴望。無論準備在事業上、商場上、家庭裡、學校裡、政壇裡要成為說服高手,一個最好的建議﹕凡事一定都要事先激起他人渴望得到的慾望。

  人際關係這門藝術最好的建議,亨利˙福特說﹕如果真的有成功的祕訣,就是要具備以下的能力﹕從 他人和自己看待的角度,得到他人對事情的看法

  這都是非常簡單、顯著的,大部分的人都只是粗略瞄過這永恆的真理。地球上90

的人,在90% 的時間都乎略這真理。

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行銷的各大步驟

以下是你要跟隨的行銷信條。

到底要如何獲得交易呢?又需要哪些步驟呢?讓我們追隨以下起始行銷的關鍵要素。

 

1、你應該要用電話進行市場調查,準確第確定誰是潛在顧客?誰是買家?誰是競爭對手?

  你要徹底了解物流系統,這是非常重要的。同類的產品或服務是如何銷售的?透過郵件?透

  過電話?透過大盤?透過業務員?透過經銷商?

  我的合夥人琛這一段打電話的漫長時間為挖腦袋。挖腦袋代表把他人的知識漢經驗挖出

  來與你分享。他不斷地尋找新產品、新機會、市場裡的縫隙或缺口、突破性的發展。當他找

  到任何一項時,他只需透過電話,就可以很明確的掌握市場動向。

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第四章 起始行銷

 

  我的顧客,庫克先生(Jim Cook)寫了一本很棒的書籍起始企業家。這本書徹底解釋要如何成為一位成功的企業 家。

  庫克先生是非常努力而成功的。他對服務及顧客滿意度的承諾,不單只感動了我,

同時我也依照這樣的倫理道德基礎,經營我自己的行銷事業。

  我從他身上學習許多,使用他的書籍起始企業家撫評我的粗造面。我得到庫克先生的允許,以下是他 稱為的一定要做到清單。

 

1﹒ 你一定要,培養看出他人的需求及渴望的能力。

2﹒ 你一定要,找出市場裡的縫隙或缺口。

3﹒ 你一定要,狂熱的提供服務和品質。

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