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為對方設想,滿足對方

需要別人幫忙,就要先滿足別人的某些需要。

約翰.H.詹森那時很窮,雖然胸懷大志,卻非常害怕失敗,而且,他也實在已走投無路。詹森需要五百美元的資本,以創辦新雜誌《黑人文摘》。他夢想實現在望,甚至已可聞到成功氣味;然而,似乎又距離遙遠。在一九四二年,五百美元可是一筆大錢,而對他這個在阿肯色州貧寒家庭長大的人來說,更是一個可觀的數目。

於是,他做了一件在那年頭前所未聞的事,前往芝加哥一家大銀行,要求貸款五百美元創辦生意。接見他的人是襄理的助理,他對詹森大笑說:「我們不貸款給黑人。」

詹森頓時怒火中燒,可是,他深知,事成之前不能動怒,頭腦要冷靜、靈活,必須化戾氣為祥和。於是詹森直視著這位助理,問道:「在這個鎮上有什麼機構能貸款給黑人呢?」

「我只知道有一家,」他望著詹森,對詹森產生新的興趣,「是市民貸款公司。」

詹森問他在市民貸款公司裡有沒有熟人,他告訴詹森一個名字。

「我可以說是你介紹我來的嗎?」

他對詹森瞧了一會,然後說:「當然可以。」

市民貸款公司的銀行員說:「我們可以給你一筆貸款,但是必須有抵押品,譬如說房子或者其他你可用作擔保的資產。」

他沒有房子,可是母親買某件傢俱時他曾經幫過她。他要求母親讓他用傢俱作為抵押品。於是,他憑著母親的傢俱借來了五百美元,創辦了《黑人文摘》。而隨著這份雜誌創刊號誕生的詹森出版公司,今天已發展成為兩億美元資產的世界最大非裔美國人出版王國。

詹森的成功秘訣很簡單。他很幸運,時間既配合得好,又肯勤奮努力。同時,他也相信事情的發展必然有利於那些有膽識、肯苦幹而又有準備的人。

這樣的事如今還能做得到嗎?你還能以五百美元開始,建造一個資產總值兩億美元的王國嗎?機會正如同這個世界一樣廣大。不過,一開始就想發財是錯誤的。最好是把成功看作許多小步;每次你完成了一步,都會得到信心而繼續前進。

詹森當初創業是怎樣採取他的步驟的呢?在他早年做推銷員的時候,他只要求那些可能成為顧客的人給他五分鐘時間。如果你能進得了門,說得有道理,對方很可能會讓你說完,哪怕要花一個鐘頭。如果他不感興趣,耽擱他五分鐘也就夠了。

不論詹森對主顧能花多少時間,他的陳述永遠都根據三項屢試不爽的原則。

(一)投其所好。
你和你的顧客可能在許多問題上有不同的看法,但是你遊說他時你所要強調的,是你們的共同價值觀念、希望和抱負。

(二)攻其要害。

(三)動其心弦。
有些事能夠打動任何一個人的心,使他答應你的要求。這種事也許與商業無關。它可能是一種夢想,一個希望,或是對一個人或一件事的承諾。

如果你想要別人滿足你的需要,把你的事情做好,那你必須先找出他需要的是什麼,以後使他在符合他自己利益的情況下促進你的利益,先為對方設想,這就是原則。

向競爭對手施壓

不給對手以壓力,對手還以為你好欺負。

平等互利、信守合約是阿拉伯商人與外國商人合作的原則。隨著中東石油的大發現,大量的外國商人迅速湧入阿拉伯國家,於是怎樣和外國商人友好合作就成了困擾阿拉伯商人的難題。

卡塔爾大商人達維希就是阿拉伯商人的代表,他在與合作夥伴相處時表現出來的自尊和機智令人折服。儘管當時卡塔爾還十分貧困,但他從未在傲氣十足的西方商人面前表現出奴顏婢膝的態度。他與合作夥伴平等相處,並以卓越的辦事才華征服了西方商人。

其實,儘管西方商人覺得達維希不像一般商人那樣「聽話」,但由於他在阿拉伯商界很有威望,所以有事還得請他幫忙。在西方商人投資興建一座油田時,由於面臨「水荒」差點停工,他就從巴林運來了淡水,以比石油貴的價格賣給西方石油公司。對手儘管心存不滿,也不得不「先喝水要緊」。

在原則問題上,達維希做事從不讓步。五○年代,他簡直成了政府的「石油大臣」,與西方公司的所有事務由他一手操辦。他曾與卡塔爾石油公司談判,要求以利潤平分取代以往不平等的石油開採銷售制度。一位卡塔爾石油公司的負責人說:「他的工作似乎就是日復一日地向我們施壓,從我們身上摳錢。有一天,他忽然提出要求我們在一座港灣上建設檢疫設施。我們愣了好久沒弄明白這是怎樣一回事,結果他拿出了雙方簽訂的合約,指出我們必須按合約要求修建檢疫設施,並且永久性支付費用。我們自然不同意,談判進行了近一個月,我們不得不讓步,許多事就是這樣了結的。」達維希的原則是始終與對手保持適度緊張狀態。他總是站在民族的立場上,精打細算,謹慎審核,絕不會讓對手佔便宜。

許多人歷來講究和氣生財,因此在合作時常常一團和氣或無原則的讓步。其實,既然雙方是合作夥伴,就應該平等互利,產生矛盾後雙方應本著互諒互讓的態度去解決,一味地同對方讓步,合作很難成功。因此,在合作的開始,雙方都不應礙於情面而相互謙讓,最好的辦法是醜話講在前頭,一旦矛盾激化到忍無可忍時,那就悔之晚矣。合作過程中,也應該像阿拉伯商人一樣,敢於給對手挑刺兒,只有解決了一個個小矛盾,才不可能發生大的衝突。
女性應為自己的幸福負責


健保局公布88年健保門診與住院手術統計,其中門
診手術排名,懷孕3個月前的流產手術名列第5,國
內一年墮掉的胎兒達四萬多人,台北馬偕醫院婦產
科主任蘇聰賢也強調,健保給付的早期流產手術數
量雖只有4萬2,282人次,但台灣一年墮胎手術次數
應是5~10萬人次。

台北巿立婦幼醫院院長江千代指出,台灣15~19歲
少女性行為比率已達10%,生育率為千分之14;而
平均每5名懷孕的少女,4人都會將孩子拿掉。

依據中央健保局透露,青少年性行為開放,未成年
少女墮胎急速增加,實際墮胎數恐怕是官方統計數
字的一至兩倍。而性行為年輕化的後果,未成年少
女墮胎、罹患性病逐年成長,已成為未來婦女健康
隱憂。

性行為氾濫,也讓不少小女生小小年紀就罹患性病
。台北馬偕醫院婦產科醫師王有利認為,門診因菜
花、尖形濕疣等性病求診者中,幾乎一半是高中職
青少女。國內早產兒發生率升高,未成年少女生育
率增加也是主要原因之一。這些「小媽媽」生下的
早產兒,甚至已佔所有早產兒的一至兩成。

中華民國婦產科醫學會將青少女保健定為下世紀婦
女保健的重點,將推動婦青少女避孕方法、性傳染
病的諮詢;並已積極與女權會、勵馨基金會、女性
連線等婦女公益團體連繫,計畫全面宣導性教育,
並對未婚懷孕或生產的少女,提供醫療諮詢和照護
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別只會怨天尤人

別只會怨天尤人


周末午後,無緣由被點名訓話,帶著一肚子氣步出
辦公室,迎面而來是陰冷的的天氣;加上陰冷的情
緒,心情一下跌至了谷底。細雨紛飛的站牌下,不
禁對諸事不順遂而怪嗔、怨懟起來。無意識上了公
車,在擁擠的沙丁魚陣中仍為自己的際遇不平而怨
天尤人。想著他人憑著家世背景,一進公司便在眾
人之上,而為公司賣命多年的自己,仍只是別人的
出氣筒....想及此,臉色就更加陰黯了。快要下車
前,走到司機身旁摸索著找零錢卻越摸越著急,身
上竟沒有半個銅板!眼看車已靠站,司機、乘客面
面相覷,卻沒有一個人準備同情我!不得已之下,
我只好拿出千元大鈔,顫抖著手準備投入「恕不找
零」的投幣口,突然一位婆婆丟進十五元,告訴司
機:「兩票」便拉著我下車。

下車後我才知道其實婆婆自己坐是不用錢的,她身
上的零錢只是隨時為有緣人準備;而且今天也為了
我提兩站下車,只因看我臉色不佳,想陪我一下而
已。知道這件事後,我滿臉羞赧,想到婆婆剛才就
站在我身邊,而我卻沒有起身讓坐...後來反倒讓她
來幫助我,真令我無地自容,一小段路程,婆婆一
直溫柔地執著我的手,解開我的眉梢,融化我的怨
怒。

臨別前她送了一個晴天小和尚給我,是她親手縫製
的,上面寫著:「手把青秧插滿田,低頭便見水中
天;心地清淨方為道,退步原來是向前。」

婆婆說世上本來就不公平,我們際遇不好,卻有人
比我們更糟;我們怨上天不公平,那麼換成我們是
老天爺呢?我們能做得更好嗎?凡事要多往好的方
面想想,其實自己是很幸運的了。當婆婆說這話時
,陽光在她慈祥的背影後綜放,而我也才發現她的
腿不太方便,但竟為了一個陌生人,辛苦地多走一
段路,反倒快樂無比...我的淚水滑落,自己的任性
造成了別人的不便,原來自己也處處給人惹麻煩哪!
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健康的生活態度

健康的生活態度


生活態度的形成是來自孩童時代,把我們日常所看
到,聽到的事件、訊息,收錄並形成一定的程序,
當下次類似事件出現時,便抽取經驗加以運用,態
度就變成我們面對壓力情境時如何感覺、行動與反
應的藍圖與信念。

雖然原生家庭影響深遠,但我們仍有能力改變習慣
性的態度與反應方式,即使原生家庭是僵化而刻板
的價值系統,我們可經由再學習去學會另一種對生
命的看法,去面對生活中的矛盾與挑戰。

每個人看待生命的態度原本就不相同,如果家庭氣
氛彈性開放,願意接納多元的價值信念,不以文憑
主義和學業表現作為衡量的圭臬,而是尊重孩子的
差異,多欣賞孩子熱心助人及認真做事的態度,不
將父母認定的價值,強加於孩子身上,使孩子從互
動中學習彈性多元的價值信念,而不致流於單一固
著的重蹈覆轍,更有能力因應瞬息萬變的社會環境
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讓愛傳出去

讓愛傳出去


在離婚率與單親家庭節節高升的今天,單親家庭的新問題也儼然而生在一項由現代婦女基金會、晚晴協會
,針對單親媽媽所做的「單親婦女生活調查」結果中
顯示,造成父母分居的單親家庭,除了離婚外,更有
近百分之十的是夫妻因為工作或其他問題而分居兩地
,成為新型態的單親家庭!

有些專家認為,這與最近社會的工作型態改變有關,有些家庭,先生在大陸或國外工作,可能幾個月或半年才回來一次,整個家庭大小問題與孩子教育,全落在妻子肩上,其實這樣與真正的單親家庭沒有兩樣!

報告中亦指出,單親婦女最大的困擾是在經濟狀況方面,其次像子女教育、社會壓力、心理調適與生活適應等。單親媽媽應該要勇敢站出來,單親的小孩也要堅強面對,即使遭遇困境,也要鼓勵自己成長。若有任何須要,別羞於啟齒,主動尋求親友幫忙,或是透過社會資源管道獲得協助。

目前政府對於單親婦女或子女,並無妥善的機制,來照顧、處理相關福利或是救助問題,這是目前政府應加強改善的部分。所幸社會上有一些機構,可以傾聽單親者心理上的抒洩與陪伴。
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學習「壓力管理」!

學習「壓力管理」!


生處在忙碌煩亂的現代,幾乎沒有一個人不被壓力纏身,適度的壓力鞭策我們,讓我們成長,加速完成必要的工作。但壓力一但過頭,則對身體和心理都會造成負面影響。既然壓力無法根除,所以學習如何做好壓力管理,也就格外重要。

壓力會影響我們的情緒和身體,使肩膀緊繃、身體緊張、胃痛、頭痛、思緒不清;此外壓力還會影響我們的免疫系統,過度的壓力會使我們的免疫力降低,容易感染疾病或感冒。還曾有研究指出,感染HIV病毒
的人在面臨壓力的情況下,病毒的擴散速度會更快;
也曾有研究指出過度的壓力可能會提高罹患乳癌婦女
復發的機率。此外,工作壓力還可能會增加男性罹患
心臟疾病的機率。

艾默利大學「EmoryUniversity」的精神病學家Jack
Kelsey 提出了幾項有效的建議:規律的運動,良好
的飲食習慣,充足的睡眠。這些日常生活的習慣都有
助於壓力的紓解,這些建議看似老生常談,但最難的
部分在於要持之以恆。特別是規律運動的習慣最難養
成。不過有早起運動習慣的人則表示清早作運動可以
讓他們一整天都精力充沛。

其他管理壓力的有效辦法包括:

1作些放鬆自己的運動,如:深呼吸。
2和可以信任的人傾訴你的壓力。
3試著讓自己遠離壓力來源一段時間。
4學習適度的拒絕別人。
5列出所有待辦事項清單,並重新檢視,排出輕重緩
 急的順序,也許你還會發現有些事情根本不必去做
 。

做自己的主人


有兩個和尚,一窮一富。一天,兩個人在一個大師
講經的場所相遇,互相心有感慨的聊到,想要參透
佛理,應該要到印度一趟,親濡佛教發源地的聖誨
。富有的和尚就說:「談何容易唷,從這裡到印度
少說也要走上好幾年,需要幾百兩銀子。這件事要
從長計議。」言語間,十分鄙視窮和尚,認為窮和
尚根本就是癡人說夢。

過了三年,兩個和尚又在一個法會碰面,兩個人互
相寒暄後,窮和尚很謙虛的告訴富有的和尚,自己
已經從印度回來了,而且真的獲益良多。「怎麼可能?那要花多少錢?你怎麼可能去得成?」富有的
和尚驚訝的說。「我沿路扥缽,而且找到搭船的機
會,在佛祖的庇蔭下,完成了這一趟開悟之旅。」
窮和尚的答案讓富有的和尚又佩服又慚愧。

想想,我們是不是也常常像富有的和尚一樣,找很
多藉口:「如果老闆尊重我一點,我就會做出完全
不一樣的成果!」、「如果爸爸媽媽多了解我一點
,我就不會每天翹課!」

這就是我們聽到最多的情況:期待別人改變,卻絕
口不談自己該為自己的行為負責。任何的事情發生
,我們應該先自我反問:有這樣的結果,是不是自
己的行為所致?該如何來避免同樣情況再次發生?

其實,人們拒絕改變,除了不敢面對現實、不願付
諸行動,還有一個抗拒改變的藉口,我們常聽到人
們說:「船到橋頭自然直!」以為用等待,可以讓
事情自然變好。事實上,這還是因為對未來的不確
定,所以寧可苟且偷安。

但是,不論是哪一種藉口,基本上就是為了讓自己
可以繼續維持現狀。卻忽略很多情況是,越慢改變
,傷害越大。而且,當你不做決定,就等於是把決
定權,交到別人手上,讓別人來主宰你的未來。希
望大家能夠體會到,只要願意,我們隨時可以改變
,做自己的主人,建構更完整的生活。

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生命如何自然快樂?

生命如何自然快樂?


自以為IQ高就可以成為上帝而輕忽了「關係」才是
生命好壞的關鍵。人生有五層關係必須維持穩妥並
依序有著輕重之別。其一是人與神,其二是夫妻關
係,其三則是人與父母、子女的關係。其四為人與
工作的關係。其五為人與服事的關係。

我們卻發現,這時代的第四層關係有凌駕一切的傾
向,鼓勵人追求成就、卓越之風使人的重心在「工
作成就感」上打轉了一生;也有人把家擱著,卻忙
著到外邊去當義工、做善事,或者當了父母,對孩
子的愛超過對配偶的關懷與重視,等到有一天孩子
長大遠離,或表現不合自己的期望時,生命乍然成
了兩邊落空的孤涼景況,那時再埋怨,卻為時晚矣


人心最大的滿足可見不在聰不聰明,而在快不快樂
,人生平不平衡?上述五重關係保持好,生命自然
平衡安穩;注重EQ的學習,自然就快樂。我們卻發
現這個世代的人比起當初伊甸園裡人類的始祖更驕
傲,更盲於追求IQ,是以夫妻不和、兄弟鬩牆的悲
劇不斷重演,源自最親密的傷害始終不能根絕。

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幸福與理想!

幸福與理想!


人的一生中不斷的追求自己的幸福與理想!那麼,
試問你的幸福理想在哪裡?

人生有夢,每個人,夢的盡頭都在不同的地方,那
麼要怎麼追呢?可能只有自己知道。

然而,當我們如果被道德規範所限制,那麼夢就只
能在那遠遠的地方等待著你,所以,倘若真的想放
手一博,那麼就得要有十足的勇氣,並且仔細想想
這麼做值得嗎?

你可以先不必急著將答案說出來!先放在心中想一
想!如果是值得,那要放棄哪些!如果不值得那麼
我們又得到哪些呢?但是別忘了!人是一種善變的
動物,今天這麼想,明天可能就不這麼想了!因此
當你做任何抉擇時,一定要是肯定的,不猶豫的。

在愛情裡頭也是一樣的!當你決定想和你心中的她
在一起時,可能真的想過?想和她一輩子在一起,
還是一時的悸動罷了呢?一個好的朋友不見得是好
的情人;一個好的情人一定是你的好朋友!去想想
這一段話的定義,相信你一定會有所收穫,錯過她
(他),你不保證不會在遇到更好的人?或是錯過她
(他),你保證再也找不到更好的人?

人生際遇就是如此奇妙...你永遠不知道下一分鐘
會發生什麼事!或是下一分鐘會遇見什麼樣的人!
這時你所要做的就是仔細的抉擇。

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生命中不能承受之重~

生命中不能承受之重~


本文作者為KingNet國家網路醫院駐院心理師
暨慈惠醫院精神科臨床心理師
陳信吉 心理師

壓力在我們的生活中無所不在,從搬家、結婚、換工作到交通違規等,不論是好事壞事都可能造成壓力,只是程度不同,有的壓力一下子就過去了,甚至還感受不太到,有的則大到讓你覺得一切都完了,不只是心理緊張焦慮,生理的不適也一股腦兒的冒出來:心跳加快、血壓升高、呼吸急促、氣喘、腹痛、腹瀉、頻尿、肌肉緊張、頭痛,甚至讓你失眠好幾天,而有一些人則是長期處在充滿壓力的環境底下,一開始沒什麼,久之就容易產生一些心理與生理的問題,比如說憂鬱症、心臟病、胃潰瘍等。

既然壓力無所不在,又無法避免,最重要的就是:如何對你的壓力做管理,讓它保持在最適當情況。由於多數壓力都與生活事件有關,要減輕壓力自然要從改變生活習慣著手,需要時間去分析究竟自己在生活上遭遇到怎樣的壓力、通常都如何因應、效果如何、怎樣會更有效等,才有辦法去解決。此外規律的運動對身體的放鬆有很大幫助,而且運動時注意力會暫時離開壓力源,讓頭腦更清晰。除外在改變外,內在的改變也是必要的,有很多的壓力都來自於你怎麼想,不管甚麼事情都只注意負面部份,杞人憂天等都會造成壓力。

上面說的種種方法你可能都聽說過,但卻不知從何著手,沒關係,只要你覺得有必要,歡迎來找心理師諮詢,心理師除了能夠引導你去釐清你的壓力事件外,也會協助你去面對與改變它,另外也可以教你配合放鬆技巧的練習來減輕壓力造成的生理症狀,多管齊下
,幫助你戰勝壓力。

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情人相處間的五大智慧

情人相處間的五大智慧


一、自由的愛不要綁人的一切付出最終是想擁有對方,但若不懂得適時調節彼此的步伐,偶而讓彼此呼吸新鮮的空氣,小心日久「膩」,記住:保持距離才有美感喔!

二、挑釁的話不要說相處難免會有摩擦,但可別逞口舌之勇,記得心平氣和的溝通才會有好結果,有時一句挑釁的話可是一百句對不起也彌補不了的!

三、前情後愛不要比不管你們之間的感情已經有多穩固了,這一點是天下所有情人都無法忍受的要害喔!想想前任情人再好畢竟是過去式,你該把握的是眼前的「好」,且因珍惜而讓他對你「好上加好」!

四、適時殷勤不要懶兩人除了湊在一起,也會有各自在現實生活中所面臨的問題,千萬不要忽略了對方的「需要」與「壓力」,小狀況累積久了當心讓他人乘虛而入!所以獻上殷勤讓他覺得更少不了你。

五、不滿的話不要藏有時沉默並不是件好事,如果心裡有話不說,即時是一場誤解,也可能因為你的嘴硬或好勝而永無澄清之日,所謂冰凍三尺絕非一日之寒,說出來不但舒坦些也可避免誤會加深。

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