好運跟著好觀念來

樂觀是希望的明燈,它指引你從危險巖谷中步向坦途,
使你得到新的生命,新的希望,支持著你的理想永不泯滅。──達爾文


我的一個學生筱婷,於一家小公司擔任接待員。接聽電話、接待訪客都是她的職責,一有空,一些文件也必須由她處理,工作中繁瑣的事常令她一個頭兩個大。有時,某些自以為是的人來電話,還會帶給她難題。以下就是實際發生的例子:

來電的對方說:「我立刻要和妳的老闆說話。」

筱婷問:「請問您哪裡找?」

對方口氣很不耐煩地說:「快給我接你們老闆。」

「很抱歉。」筱婷溫婉地說:「我們老闆花錢請我來接電話,實在好傻耶,因為十通電話中有九通是找他的。」

這次的對話,不但讓來電者發笑,也把他自己的名字和電話告訴了筱婷,筱婷幫助對方和她一起發笑,使那人不因剛剛不禮貌的態度受窘,也順利處理了接待員職務 上的人際問題,成功地扮演一個稱職的人事經理角色。所以,不論我們在工作崗位上擔任何種職位,每個人都是一位人事經理,都需要靠幽默感來幫助我們建立良好 的自我形象,並獲得較好的升遷機會。

雖然,有時幽默未能帶來立即升遷的效果,但是,若以輕鬆的心情對待自己,而以嚴肅的態度面對工作,對我們是有益的,例如:

德銘的公司宣佈因為不景氣,自當月起員工皆減薪,減薪幅度則以工作表現為依據,工作成效佳者,減薪幅度百分之十以下,成效不理想者,肯定達百分之十以上。

隔月發薪水時,德銘竟領到一個空的薪水袋(事實上,這是不可能發生的事,因為他的業績表現總是名列前茅),但是他沒有暴跳如雷,也沒有口不擇言破口大罵,只是很安靜地去問會計說:「我是不是破全公司的紀錄啊?我的工作表現居然爛到減薪幅度達百分之百。」

當然德銘得到了補發的薪水,然而他對別人偶犯的錯誤,能作趣味且幽默的思考,而不把它當作嚴肅的事去處理,就是給別人台階下,同時也建立了友善、合作的共事關係。

工作中遇到的瓶頸,不光是靠專業知識就可以解決的,有時是需要借助逆向思考的幫助,而幽默就是一種逆向思考的能力。由以下實例可知:

麗晴是一家大公司的人事行政部經理,她的工作績效是其他部門經理所稱羨的。公司的理念認為,企業的根本是人,所以,培訓、並留住人才,常是麗晴積極實行的工作目標。

但過去一年裡,她連續雇用、訓練了四位秘書,但最後四位都離職他就,因此,麗晴開始懷疑自己的工作能力。然而,身旁的同事面對她的沮喪、失意,都還想不出 安慰她的方法時,麗晴卻能幽默的打趣說:「我看我是走錯行了,不該當什麼人事經理,應該是當老師。因為我實在都把人教得太好了,在我的訓練有素下,個個都 另謀高就了!」

麗晴以自我解嘲來獲得到另一種信心,縱使當她再一次面臨訓練完成後又離職的秘書時,因她這種幽默處之的態度,對挫折也就能一笑置之。

我常常對我的學生強調:「命好不如習慣好。」培養正向、樂觀的思考模式是相當重要的。在上述三個例子中的筱婷、德銘、麗晴,當看似不好的事情發生在他們身上時,過程中透過「轉念」──轉換一個好的念頭,結果卻是對自己有幫助的,至少讓自己快樂不少,也應證了一句名言:「事情發生的好壞不重要,重要的是,你從哪個角度去切入。

所以,以幽默待人、處世是一種好習慣。幽默可以使人放鬆心情,以愉快開朗的心,去應付複雜的人生;歡笑可以使人精神暢快,以正面的角度去迎向陽光,面對問題。而「好運跟著好觀念來」,「命隨相轉、相由心生」這些至理名言,不就是告訴我們說,笑口一開好運一定來!

笑口一開,好運一定來

人們每笑一次,都能促進一點生氣。──斯瑞尼

無論你是從事何種行業,無論你是生手或熟手、老闆或員工、董事長或小主管,幽默都可以使你的工作生色不少。它幫助你與他人溝通及交往,解決你處理擾人的人際問題;不斷運用幽默感於日常生活中,它更是成功地幫助你建立新的人生觀──是一種健康、積極、迎向陽光的人生態度。而你也不禁想問:為何笑口一開,好運一定來?

很多人一輩子汲汲營營地找尋一個可以成功的機會、一位貴人的出現,他雖然練就了一身的本領,戰戰兢兢的做好每件事,但天不從人願,始終未能伸展抱負與理 想,導致這樣結果的原因,只在於他總是在「事情」上找機會,殊不知古有名訓:「機會是在人身上。」試想,你的第一份工作是老闆、主管錄取你?還是電腦、語 言給你的?所以,你的機會是在老闆、主管身上,也就是「人」的身上,而非指你所擁有多少技能的「事物」的身上。

然而,俗話又云:「有人的地方,就有是非。」因此,處理好人和人相處的問題,絕對可以獲致真誠的友誼與從旁協助的力量,並使你贏取人生致勝關鍵。這不是理 論,也不是空談,而是有具體事實,可以佐證、說明「幽默及歡笑」可以改善人際關係。笑可以使自已外表容光煥發,微笑更是心平氣和、心情愉快的象徵,代表內 心無牽無掛、無阻礙、無事煩。沒有人願意與一個愁眉苦臉的人打交道,當你與人交談或接洽某一件事時,只要能面帶微笑或幽默幾句,至少會引起他人對你的好印 象,在講究「人情味」的中國人世界裡,你已經算是成功了一半。

另外,笑可以融化一顆凍結的心、一張冷漠的撲克面孔,將嘴角上揚,帶著你熱情的笑容,展現誠懇的心意,讓笑拉近彼此的距離。或許我們偶爾有讓人誤會,或者是讓人無法體諒的地方,甚至一時不慎激怒了別人,在對方暴跳如雷,準備還擊之時,你面露微笑予以解釋,這場誤會也許可以適時的化解。

唯有展現「智慧」,才是解決問題的能力,運用「笑」這種有效果又省精力的方法解決問題,就是有智慧與幽默的最佳表現!

有不少人把笑聲帶進辦公室,因為歡笑可以使人心情愉快、樂在工作,亦能沖淡人與人的利害關係,許多事實證明,在工作場合中談笑風生、妙語如珠的人,人緣特 別好,藉著幽默言語,他們熱情地與人交流,打掉雙方因陌生而築起的高牆、化解彼此因不熟悉而產生的尷尬,運用幽默表達,不僅打開溝通的通道,並使溝通充滿 了人情味。

平日到朋友家赴宴或祝賀節慶或聚餐敘舊,幽默感的展現,常常是打開話匣子的暖身運動,使好朋友間親密感增強。或許你、我都有過這種經驗:參加某些非出於自發性,而是身不由己的聚會時,若現場有人言談幽默風趣,會立刻使我們原本緊張、煩躁、極度壓抑的情緒解套。因此,能贏得人心的幽默言語,就相當於好的儀態舉止,每每在社交場合引人注目及青睞。

當你身旁的人在任何一種場合都期待你的出現及到來時,你就是一個最受歡迎的人,有句話說得好:「聚人才能聚財。」別小看你的群眾魅力,屬於你的機會及貴人,往往就是這麼被你吸引來的!

【幽默點心集】

精神病院有一位老太太每天都穿著黑色的衣服,拿著黑色的雨傘,蹲在精神病院門口。醫生心想:要醫治她,一定要從了解她開始。於是,醫生也穿黑色的衣服,拿著黑色的雨傘和她一起蹲了很久。那位老太太終於開口和醫生說話了:「請……問一下,你也是香菇嗎?」



阿婆的店

阿 婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家小小的雜貨店。 阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂。 阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說得上來。小街上許多人都說,他們從很小很小的時候,就在阿婆的店裡買糖果、買烏糖、買雞 蛋、買肥皂、買非肥皂,買到現在,連他們自己都快要變成阿公、阿婆了。 日子一天一天的過去,現在阿婆已經老了,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,更糟的是,老得記憶不清,總是走到那,忘到那。 「阿婆,妳的砂糖一包賣多少錢呢。」 「讓我想想看,好像是五塊錢吧。不,不,好像是十塊錢?哦,七塊, 七塊錢一斤,準錯不了。」 「阿婆,我要買花生米,一斤多少錢?」 「五塊半。五塊半。」 「花生米那有這麼便宜?是不是一斤十五塊半才對,妳記錯了吧?」 「是,是。十五塊半。真的沒錯是十五塊半。」 「啊,阿婆,妳找錯錢啦,妳應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五塊? 多找了啦!」 「唉,真的找錯了。我補五十塊給妳。什麼?不是我得再補給妳,而是妳得退給我?妳可不要弄錯呀!」 每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕她記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,但阿婆總是笑呵呵的說:有賺,有賺,賺卡多,賺卡 多。 村子裡的李老師是阿婆的忘年交,常常乘著到學生家做家庭訪問或是到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,和阿婆聊聊天。她就非常擔心阿婆的店開不下去。 例如有一天她在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西、找錯錢不止三四次,甚至還把五百塊錢當一百塊錢找出去。 「阿婆,妳能不能不要再做生意啦?我看妳這樣做生意遲早會把老本都賠光光。」李老師好意的勸。 「我沒賠,我賺卡多卡多。不相信妳看看我的帳本。」阿婆從抽屜裡拿出一本黑黑的、油油的、破得連四個角角都磨禿了的本子給李老師看。 這是什麼樣的帳本呀?李老師簡直看花了眼睛。從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了「一」這個字,寫得密密麻麻。 「我看不太懂。阿婆,妳解釋給我聽好不好?」 「哈哈哈,妳們這些讀冊(讀書)人,只會教人讀冊,當然看不懂啦。」阿婆笑得眼睛瞇成了兩根彎彎的針。一面笑,一面解釋:「妳瞧,這每一頁除了記帳,中間 還有一條線,看到沒?」果真,每一頁的中央真的有一條長長的橫線,像一條河那麼樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩個部份。「妳仔細數一數,每一頁上面記的 帳多,還是下面記的帳多?」 「什麼意思?」 「啊,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,妳當然看不懂。」 阿婆指著簿子上那些「一」字繼續的說:「這本帳本每一頁就是一天、每一筆帳,就代表一件事。每天我的店裡頭都發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線 的上面,如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面。妳數數看,每天的快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多得太多太多了?妳說,我開這個小小的店,不是天 天賺卡多,賺卡多嗎?」 「哇,原來如此!」李老師的眼睛瞪得大大的,她從第一頁一直朝下翻,果真,每天在線上頭的「帳」都遠遠多於線下頭的。有時候一整天中,只見線的上頭記得滿 滿的連一個空位子都沒有,線下頭卻連一筆也沒有。 李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是「卯死了」!「我真高興妳的店這麼大賺錢。」李老師把帳本還給阿婆:「可是我還是有一點不明白,什麼是店 裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?妳能不能向我說明白一點?」 「喔,這還不簡單呀?妳這個只會讀冊的讀冊人,我來說給妳聽聽吧。例如,我把一斤十五塊的米當做一斤五塊錢賣,客人趕快再補十塊還給我,這就是很快樂的 事。我多找了三塊錢給客人,客人立刻把錢送回來,這也是很快樂的事,客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統 要一筆一筆記錄下來。但是也有不快樂的,哈,有一個人就老是當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會兒就會把錢送來,卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這 回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次。還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快 樂。有啦有啦,同樣吃 一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人的。還好,天天算來,都是多多的快樂,少少的不快樂。我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越 賺越多,我的快樂也越積越多,我早已變成世界上最多快樂的人了!這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!」


聰慧的選擇


「智慧是命運的征服者。」    ---莎士比亞


 


有一個富翁得了重病,已經無藥可救, 而唯一的獨生子此刻又遠在異鄉。
當他知道自己死期將近時, 怕僕人侵占財產,便立下了一份令人不解的遺囑:
「我的兒子僅可從財產中先選擇一項,其餘的皆送給我的僕人。」


富翁死後,僕人便歡歡喜喜地拿著遺囑去尋找主人的兒子。 富翁的兒子看完了遺囑,想了一想,就對僕人說:「我決定選擇一樣,就是你。」


這聰明兒子立刻得到了父親所有的財產。


默想:提了粽子的繩頭就可以拎起一長串的粽子。在從事任何事情之前,先想一想事情的原委,你可以更加的清醒。



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    luishsu 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()