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孩子的網路生活，到底是什麼風貌？不論是父母親，還是要針對這群孩子下功夫的行銷專家，都一樣想知道！近期國內受孩子歡迎的卡通頻道（Cartoon Network）調查顯示，竟然有高達72％的兒童每個星期都上網！孩子到底在網路上忙些什麼？《數位時代》企劃未來世代專題，一窺孩子科技生活的面貌。

撰文／張玉琦

星期五下午是電腦課，在學校就讀的孩子們，在前一節下課就衝進電腦教室，老師都還沒開始講課，孩子們已經把即時通訊（MSN）跟影音網站 YouTube打開來了，他們檢查電子郵件，順便回覆一下部落格的留言，就跟上班族一樣繁忙。

放學鐘響前，大家已經先約好：「晚上九點即時通見喔！」他們把分組討論的作業，移到網路聊天室進行，大家在網路上熱烈地討論，最後互相約定，晚上九點前得把自己負責的作業，寄到有印表機的同學家，再一起列印出來明天交給老師。

晚上九點過後，開始今晚第二波的網路體驗，男生到《魔獸世界》組隊打怪獸，女生寫部落格記錄今天的心情。最後終於上床睡覺，但是家裡的電腦並沒有閒著，網路上還有一堆歌曲、影片等著下載，這些清單明天會變成檔案裝進iPod裡。

以上的情境，其實就是數位世代孩子的日常生活。你還在區分虛擬世界與實體生活嗎？孩子們早就不分虛實了。一位總經理曾經對著他行銷部門的同事說：「想知道未來會流行什麼，回家去看看你的孩子。」現在的孩子就是未來的世界，現在只有孩子才做的事情，未來就是生活的常態。這群從十歲到十七歲的未來世代，正以一種自信而輕鬆的態度，在網路上留下他們青春的印記！

未來世代的特徵1
有人看我的部落格很重要

未來世代是超級溝通高手，他們熟練的溝通工具多不可數，而且他們也更加懂得依據對象的不同，選擇溝通的形式。

根據美國pewinternet & american life project的調查顯示，有超過一半（64％）的青少年（12-17歲）曾經在網路上生產內容。特別是少女，有35％會寫部落格，54％會上傳照片。青少年則只有20％和40％，但是青少年喜歡上傳影片分享給其他人。

國內知名的無名小站剛剛榮獲《數位時代》2008年100大熱門網站最佳人氣網站，無名當初即以美女相簿首開知名度，現在更成為小女生相簿／部落格集中營。

值得注意的是，不只是追求知名度，青少年也越來越懂得運用網路和家人、朋友聯絡，包括限制開放的相簿和部落格、即時通訊、電子郵件等。這批在網路上非常活躍的青少年，被行銷專家叫做「超級溝通者」（Super-communicator），意指他們有非常多的溝通工具可以選擇，約占整體青少年中的三成，其中多為年紀較長的少女。

未來世代的特徵2
電子郵件不如即時通訊

電子郵件地址曾經是通往網路世界的入口，不過對現在的孩子來說，他們更常使用即時通訊軟體以及社交網站，電子郵件反而變成檔案文件流通的管道。所以要找到他們，留言在他們的部落格上，比寫電子郵件更容易得到回應。

對孩子來說，他們認為網路溝通經驗應該是即時的，包括文字和影像。這在學校的電腦課可以看出來：老師在台上教課，下面的孩子不再傳字條，而是將無聲的即時通訊水球（意指在即時通訊上叫人）丟來丟去。再更未來一點，英國去年的一份調查顯示，有7％的英國兒童電腦上已經安裝web cam，也就是說，他們認為同步看到影像沒什麼了不起。視訊會議這件事他們早就習以為常。

未來世代的特徵3
我的生活是搜尋

正如前麻省理工學院媒體實驗室創辦人尼可拉斯．尼葛洛龐帝（Nicolas Negroponte）所說，他相信未來孩子學習的方法將不只是透過聽與讀，而是透過動手做。現在老師出給學生的作業可以盡量天馬行空，例如找出24節氣的由來、介紹一個希臘神話故事、一年之中太陽運行有什麼變化等，學生一點都不怕，因為只要有網路，他們覺得任何事情都找得到答案。

不只是作業答案，他們連電影、漫畫、小說、音樂都仰賴網路供應。YouTube上面最熱門的影片他們全都知道，而且不分語言、國家的差異。讀國二的昱昊（化名）喜歡讀小說，但他的閱讀經驗都來自台灣論壇網站的小說版，只有網路上找不到的書才去書店看。想聽音樂的時候，他在網路討論區知道了
FOXY軟體，只要按照網路上講的，很容易安裝成功，接下來免費的下載大門就對他打開。

也許在大人的世界裡，網路上的這些內容到底合不合法還有爭議，不過對孩子們來說，打開網路就免費取用，已經是一個常態了。

未來世代的特徵4
在遊戲中學習大人的世界

未來世代擅長團隊合作與戰略運用。孩子們透過網路遊戲進入了虛擬的社交環境中，遊戲的聲光效果與過關的成就感當然是重點，不過參與網路遊戲更大的誘因是朋友。

玩網路遊戲《信長之野望》的高中生小凱（化名），和其他四個他完全不知道真實姓名身分的虛擬人物組成攻擊團隊，每天講好什麼時間上網，不可以隨便放其他人鴿子，而且自己平時也要累積經驗值（俗稱練功），不拖累其他人。

對他們來說，跨越地域與年齡層的朋友稀鬆平常，甚至他們在還沒進職場前，就因為遊戲學到團隊合作與戰略演練。