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相機變繽紛 蘇惠璋打開女性市場

台灣佳能（Canon）資訊資深總經理蘇惠璋敢於開市場風氣之先，獨排眾議出手扭轉市場趨勢。

台灣佳能 賦予相機繽紛形象

過去相機給人男性化、專業、高科技、硬梆梆的形象，但是蘇惠璋破天荒邀請女星莫文蔚代言相機，還賦予產品多種顏色、線條，成功打開年輕女性市場。

這場訴求美麗、感性的行銷大戰，不但跌破代理商、經銷商的眼鏡，將佳能相機的占有率與知名度推上高峰，並且挖掘出女性消費力，女人從此成為購買主力。

蘇惠璋執行「美麗行銷」一戰成名，他也是台灣佳能公司裡，唯一經歷過各項產品線「十項全能」的高階主管。

市占率第一 他掌握八成業績

目前他負責相機部門，三年來業績成長近一倍，蟬連台灣數位相機市占率第一，台灣佳能八成的業績都由他一手掌握，成績斐然。

對於工作得以接觸相機事業，蘇惠璋直說，「我很幸運」，因為他從小就對攝影有濃厚興趣。

蘇惠璋在中原大學唸書時，就擁有很多鏡頭，女同學出遊都會邀他拍照，「就是靠這招追到老婆」，尤其每年大年初一，家裡有拍大合照傳統，讓他攝影投射更深一層的情感。

從小愛攝影 兒子也遺傳到

「攝影是我們家族情感的傳承」，他透露，從小每逢大年初一，全家一定要拍大合照，直到現在已經成為傳統。他的人生第一台相機就是爸爸送的禮物。

「那是一台手工的相機，上面LOGO還是手寫的。」蘇惠璋說，過去是我爸把相機交給我拍合照，現在他則交給小孩拍。

沒想到，兒子的攝影細胞比他豐富，對攝影的熱情也比他強烈，兒子會在電子布告欄（BBS）PTT網站上，跟網友討論佳能的新款相機，回家還不斷挖老爸消息。

「問題的答案我都知道，但是真的不能講。」蘇惠璋表示，父子最後約法三章，回家不討論產品，老爸講電話，兒子不能偷聽。談到兒子的攝影熱，蘇惠璋忍不住笑了，下班回家還要諜對諜，實在辛苦。

勇於嘗鮮 抓住科技產品脈動

蘇惠璋畢業於與事業相差十萬八千里的土木系，但他個性勇於接受社會上最新話題、產品，總能迅速抓住市場脈動。只要有最新的科技產品，蘇惠璋都樂於嘗鮮。

例如看到iPhone熱賣，他會不斷追問愛用原因為何？他認為，很多事情從不同角度出發，就會有不同看法，多聽聽別人的經驗、想法，無形中增加市場敏感度。

又例如，現在手機普遍具有相機功能，外界都說「數位相機市場一定會被侵蝕」，但蘇惠璋認為，手機附帶拍照功能將帶動攝影風潮，讓消費者更喜歡照相，而為了追求高畫質、色彩，未來購買相機的人反而會更多。

職涯從頭開始 學到日式管理

蘇惠璋最早在台灣本土的佳能企業工作，負責代理日商佳能（Canon）商品，曾負責過電腦、印表機等業務，甚至遠派到越南、北京開拓商機，但在本土企業待了17年，職涯卻出現關鍵轉折。

10年前，日本原廠佳能（Canon）決定設立台灣分公司，蘇惠璋所屬的部門被切割出去，等於一切重新開始。

他回憶，當時一邊面臨國際化、日商文化的衝擊，一邊還要上陣組織行銷戰，前三年壓力極大不足為外人道。

「管理就是反映市場真實狀況」蘇惠璋說，雖在日商企業工作，卻不會說日語，平日上班只能以英文溝通，但是，蘇惠璋所學到日式管理溝通精髓，受用不盡。

他說，只要被主管問業績為何不好，台灣員工容易以為是被責備，其實「主管是想要幫你」，想知道問題所在，到底是價格太高、廣告不夠？當年蘇惠璋就是拿出客觀數據分析，說服公司大手筆注入行銷資源，一舉強攻女性市場。

【2011/04/19 聯合報】