Luis國際資訊事務所

一字、成語
一字、成語真要拍手讚嘆一番，中文實在太厲害了！

好一個洞房花燭夜的過程敘述...一位秀才新婚，洞房花燭夜之翌日，眾兄弟來拜訪，大家問他感覺如何？

秀才起身搖扇吟唱道：「春宵一刻值千金，一字言淺，那我用一字、成語來形容...。」
秀才遂立而曰：「昨夜『春宵一刻』，小弟以『一技之長』、『一柱擎天』之勢『一馬當先』、『一拍即合』、『一炮而紅』、『一鼓作氣』、『一氣呵成』、『一鳴驚人』、『一瀉千里』，真是『一夕纏綿』、『一夜風流』是也！」

大家轉問大嫂感覺又如何？

只見她好哀怨地唱道：「真是『一場春夢』，他本是『一籌莫展』，我助他『一臂之力』，但『一波三折』，非『一蹴可及』，只見『一事無成』，就『一手掌 握』，『一口咬定』，豈料『一觸即發』、『一瞬即逝』、『一落千丈』、『一敗塗地』、『奄奄一息』，簡直『一無是處』，如此『多此一舉』，不如『一刀兩 斷』，然後『一了百了』，唉！真是『一言難盡』。」


各位看了以後，不要笑得「一命嗚呼」！



改變人生的21種好習慣

 

1 當一個人渾噩度日的時候，他忘了閱讀好書是一種習慣。 　
    2 當一個人業績消退的時候，他忘了積極行動是一種習慣。
　3 當一個人體力日差的時候，他忘了運動建身是一種習慣。
　4 當一個人工作疲憊的時候，他忘了認真休息是一種習慣。
　5 當一個人孤傲狂放的時候，他忘了感恩惜福是一種習慣。
　6 當一個人志得意滿的時候，他忘了謙沖為懷是一種習慣。
　7 當一個人錢不夠用的時候，他忘了投資理財是一種習慣。
    8 當一個人覺得工作低迷的時候，他忘了激勵自己是一種習慣。
　9 當一個人懷疑自己的時候，他忘了建立自信是一種習慣。
　10當一個人忽略家人的時候，他忘了愛與關懷是一種習慣。
　11當一個人生活枯燥的時候，他忘了用心體會是一種習慣。
    12當一個人忙於工作的時候，他忘了安排休閒是一種習慣。
    13當一個人目中無人的時候，他忘了不斷學習是一種習慣。
　14當一個人服務不佳的時候，他忘了讓顧客滿意是一種習慣。 　
    15當一個人慌張失措的時候，他忘了萬全準備是一種習慣。
　16當一個人推諉責任的時候，他忘了勇於承擔是一種習慣。
　17當一個人腸枯思竭的時候，他忘了轉型思考是一種習慣。
　18當一個人沮喪失意的時候，他忘了檢討改進是一種習慣。
　19當一個人畏懼調職的時候，他忘了提昇自己是一種習慣。
　20當一個人溝通障礙的時候，他忘了真誠傾聽是一種習慣。
　21當一個人覺得人生乏味的時候，他忘了培養幽默是一種習慣。



100個成功故事，5個創造高績效的關鍵字
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這百位經理人來自不同背景，卻共享一個特徵：沒有戲劇性的「逆轉力」，只有不斷改善的「持續力」。打造出這100個動人故事的，正是長期養成的優秀操守、工作態度和思考習慣。

「處在劇烈變動的時代，我們無法駕馭變革，只能設法走在變革之前。」這是管理大師彼得‧杜拉克（Peter Drucker）數十年前說過的話；但直到去年我們才真正見識到，「變動」可以有多麼天崩地裂。

曾經習以為常的做法，如今卻遭迎頭痛擊；曾經百戰百勝的經驗，如今竟寸步難行；人們從天堂直落地獄，卻還不知道何時才會觸底。金融風暴從2008年延續到2009年，對多數經理人而言，這個衝擊絕對空前，但並非絕後——不確定年代的序曲，才剛奏起。

《經 理人》月刊編輯團隊，從整年的媒體報導裡和各大企業推薦中，篩選出100個臨危不亂、創造出高績效的故事。他們的專業和背景不盡相同，有上市櫃科技公司董 事長、有服務業基層主管、有政府部門公務員，也有非營利組織的工作者；但相同的是，他們除了為公司帶來豐厚的獲利，影響力也遍及整個社會。

沒有Magic，只有Basic

「經 理人是最有力量改變人類社會的一群。」杜拉克認為，透過管理能力的精進，經理人可以提升個人競爭力、企業績效，甚至社會福祉。而這100位兢兢業業的傑出 工作者，便是在各自的崗位上，「用正確的方法，把對的事情做到最好」，讓顧客及社會大眾得以用合理的代價，享受更好的商品、更方便的服務、更高的生活品 質。

去年的台灣，歷經景氣低迷和天災人禍的雙重打擊，使得能夠在此氛圍下，依舊締造出佳績的專業工作者，格外令人欽佩。令人訝異的是，這些在低谷中創造高峰的經理人的身上，並不見戲劇性的「逆轉力」，只有不斷改善的「持續力」。

群聯電子董事長潘健成說過，「今天會成功，是因為昨天做對了很多事。」這意味著，2009年讓人驚豔的成績背後，不但是企業領導者五年、十年的謹慎布局，更是專業經理人長期養成的良好工作態度和思考習慣，進一步驗證了「沒有Magic，只有Basic」的道理。

主動求變，才能管理鉅變

然而，由於變化來得太突然，嚴加考驗了經理人必須因應變革、迅速做出對策的應變力。「就像大家都被獅子追，但至少你跑得比較快！」雷虎科技高級工程師何寶民，用簡單生動的比喻說明「速度」的重要。

在變動年代中，究竟什麼才是具有力量的Basics？採訪過程中，我們發現，有5種能力，反覆地被提起，包括：

1.應變力：迅速行動，搶占先機

環境或趨勢的轉換，往往會帶動顧客行為改變，若能即刻推出對應的創新產品或服務，即能在第一時間搶得先機。

對飯店業而言，2009年是「屋漏偏逢連夜雨」，金融風暴再逢孤鸞年，晶華酒店集團執行長薛雅萍隨即調整產品策略，推出各種平價服務和品牌搶進新市場，將損害範圍縮至最小。

而黑松總經理許慶珍甫上任，就引進日本最流行的茶花添加物，於半年內推出「黑松茶花綠茶」，在競爭激烈的「機能茶」市場投入新話題，也將公司營收帶上10年來最高峰。

2.創新力：靈活突破，切入市場缺口

當氣氛保守時，更要亟思創新，不拘泥於傳統，勇於突破業界規則，將資源運用極度效率化。

琉璃奧圖碼亞洲區總經理郭特利，在對手圍堵下，被迫開發新通路，跳過代理商，直接找經銷商鋪貨，從市場缺口迂迴前進。7年耕耘後，終於登上台灣投影機第一品牌寶座。

但靈活並不等同短視。嘉鴻遊艇集團今年營收破30億，達台灣遊艇外銷總產值的三分之一。這番成績，是執行長呂佳揚10年前即領先業界，啟動「集團化」策略所帶來的綜效。

3.執行力：嚴守紀律，激勵團隊

當負面消息不斷時，領導者更要能夠激勵各種專業背景的成員，共同為組織的目標努力。

緯創資通Notebook一部部長謝群英，透過溝通和管理，在5年內將原本績效落後、士氣低迷的團隊，重新打造成一個客戶評價極高的模範事業部。

好市多台灣分公司總經理張嗣漢，則是透過授權和信任，培養接班人、加快決策效率，使台灣6家分店中，有4家的業績擠進全球好市多560店的前20名。

4.績效力：提高效率，獲致成果

求變、求新的最終目的，即在於或得具體的成果，使組織得以永續經營。

獲利和行善，似乎始終是非營利組織經營者的兩難。慈濟醫院骨髓幹細胞中心主任石明煌，運用數字管理，提升組織營運效率，讓更多病患能夠受惠。

老牌本土公司中國人壽，是去年極少數躲開地雷投資的保險企業，甚至購併外商，總經理郭瑜玲對風險控管的嚴格要求，功不可沒。

5.整合力：彙整資源，誠意溝通

在獲取利潤及完成任務的同時，也能為社會帶來幫助和力量，才能達成個人與群體的雙贏。

互助營造資深副總經理陳炳村，整合多方意見、克服高難度建築設計等挑戰，在25個月內讓高雄世運的龍形主場館準時完工，成為南台灣新地標。

而被譽為「聽障奧運史上最佳」的台北聽奧開閉幕式，則出自知名導演賴聲川之手。他推掉了預算和報酬可觀的其他邀請，無償擔任聽奧藝術總監，用「嚴肅的創意、輕鬆的管理」，領導為數龐大的萬人團隊，為台灣在世界舞台上，演出一個動人的故事。

「順 境時，你會看很遠；逆境時，你會看很深，」福特六和汽車營銷服務處副總經理張偉昌告訴我們，經過高低潮歷練的經理人，才算是全方位的經理人。而今，金融風 暴的烏雲上緣，已露出陽光鑲上的銀色滾邊；即使下一場風雨蠢蠢欲來，我們業已從這100位MVP經理人身上看見，原來，管理鉅變最有效的方法，就是主動求 變！

Manager Today經理人2009/12/02