Luis國際資訊事務所

 
假如你在事業上無法順利達成所有目標，應該要反躬自省，而不是怨天尤人。大多數人就是因為工作時摸魚摸太凶，使得經營成果不如預期。想要達成更多成就，就要起而行、打起精神，加倍努力。成功完全要靠自己，因為沒有人能代替你成功。
從經營成果就能夠看出工作表現，這道理再簡單不過。要創造出優異的經營成果，就必須保持優異的工作表現。以下方法，可以讓你的經營成果，從平凡變優異：
1 認真工作，不要打混
憑良心說，你上班時真正認真工作的時間，其實大概只有一點點，其他時間都在混水摸魚對吧！別再自欺欺人，找到實用方法，讓自己工作起來更有效率、更省力、更認真。重點不是你做了什麼，是你完成了什麼。
許多人把工作場所當作社交場合，這實在令人不可思議，根本就是在浪費時間、浪費力氣。說到底，公司雇用你是要你發揮生產力、創造成果。假如你的貢獻沒有辦法高過你的薪水，公司遲早會發覺，採取行動杜絕後患。因此在工作上最重要的事就是，要全心全意為組織的獲利做出貢獻。
2 努力銷售商品，商品不會自己銷售出去
經營企業想要創造獲利，只有2個方法，一是減少開銷，一是增加營收。至於要增加營收，最簡單也最可靠的方法，就是提升銷售技巧。畢竟，生產商品就是為了要靠銷售獲利，所以最好要接受這個事實，想辦法提升銷售技巧。
要有亮麗的銷售業績，必須服膺幾項銷售原則，不是靠銷售技巧。偏重技巧的銷售方式可能會是：「如果潛在顧客說『東』，你就應該說『西』。」要靠技巧來銷售往往行不通，因為在實際狀況下，顧客說的話，絕對不會是你練習時準備應答的那個「東」。最好摒棄所有銷售技巧，全心根據銷售原則進行銷售。
如果能夠讓顧客覺得，業務人員把顧客的利益擺在第一位，他們其實會非常樂於消費；如果業務人員根本不管顧客的利益，他們會對業務人員只顧推銷的行為非常反感。顧客之所以購買商品，一定是有自己的理由，不是因為你要他們買，因此要給顧客充分的理由，讓顧客非買不可。
3 讓顧客眼睛一亮，他們才會持續光顧，口耳相傳
如果真的想要消滅競爭對手，就不要再效法對手，反而應該把心力放在公司或商品的獨特之處，設法凸顯這項特點，並且盡可能加以善用。任何一家公司都可以生產出與你類似的產品，卻沒有公司可以跟上你的獨特之處。
有太多公司都會落入陷阱，研發「我也有」的產品。要掙脫陷阱最直接會想到的作法就是，做出與對手不同的產品。但問題是，不同的產品往往會嚇跑顧客。與其嘗試做出不同的產品，不如想辦法凸顯公司和產品的獨特之處，顧客願意花更高的價錢，購買獨特的商品和服務。
要在市場上勝出，關鍵其實不在於努力減低競爭對手的市占率，反而應該全心讓公司成為無人能夠匹敵的公司；換句話說，公司必須發展出獨特的品牌。

from《大師輕鬆讀》4/12出刊第223期：〈怎麼交出漂亮成績單？〉