Luis國際資訊事務所

 

電視廣告的特色在於其聲光效果及所想表達的感覺等等的方式來傳遞訊息，而這類訊息透過情境的方式可以影響觀眾的潛意識，進而進入NLP(神經語言程序學)所說的：「視、聽、感」同時開啟的高效狀態。

如果說到汽車的商業廣告，多數人對三菱汽車及BMW都會留下特別的印象，為什麼呢?

三菱汽車大概已有十年的時間在一般小轎車及休旅車的訴求上與其他品牌明顯不同，那就是主打「家庭」與「溫馨」調性。這種透過「視覺與聽覺」方式轉換為「感覺」的模式，在以往僅有約20~30秒的汽車廣告較為少見，因為在感官上的移轉通常不會那麼會迅速，但三菱汽車的廣告將所有的秒數都花在建構「核心價值」上，所以當我們感同身受時，很容易就會達到「知覺認同」的狀態。近二年來該公司更以「家庭好男人」型象的代言人來直接詮釋，讓歡眾自然地聯結這種價值且更快更好，減少了「廣告秒數」上的浪費。自然當你到了賣場即使業務員不太介紹這台車子，你也可能因為認同它的核心價值而購買，這是一種在NLP上典型地透過「潛意識親和感的建立」來進行廣告銷售的方式。

另一則品牌意識置入的例子便是BMW的系列廣告。以往BMW汽車廣告到了最後，都會以品牌為訴求而秀出其家喻戶曉的品牌標誌，然後就結束了；但就在大約BMW系列車款有明顯更改後，BMW的所有廣告結尾雖然還是秀出這個商標，但是同時多了一組特別的聲音。你可以觀看上面的廣告片，就在第57 秒時會響起相當低沉的「噹、噹」聲。辜且不論這是什麼聲音，但為何在這裡要有這二個聲音呢?

其實這二聲在這裡出現有著極其重要的目的：那就是開啟觀眾對商標視覺外的「聽覺」感知。如果要從NLP上來演譯就是：一般人對於商標的認知與記憶主要是來自視覺的建構，幾乎沒有什麼聽覺的感知可言；但BMW的這種廣告方式，在最後將商標的視覺加上聽覺來建構，所以我們也會在聽覺中建立起對它的認知與記憶，當你看到商標會想到這二個低沉的噹噹聲，或聽到這類同質性的噹噹聲時，就會想到BMW。
另外這聲音的選用稍嫌低沉，因為低沉的聲音能夠傳送較遠，且根據催眠上的運用：這類低沉的聲音較易於讓人放鬆或是與潛意識取得共鳴。

所以如果你是從事廣告行銷或是廣告製作的工作，NLP也是一個可以讓你提出創意行銷或是品牌感知建立的應用工具喔!



作者為海彙企管顧問有限公司專任講師，有關NLP(神經語言程序學)的應用與問題，敬請參見www.magicnlp.com。