北大原來從未邀請過校友在開學典禮上講話，2008年開學典禮，北大邀請了新東方教育科技集團董事長兼總裁 俞敏洪 老師講話，這是 俞 老師的一種榮幸，更是新東方的一種榮譽。
北京大學2008級新生開學典禮
英語系80級校友、新東方教育科技集團董事長兼總裁
俞敏洪作為優秀校友代表發言
各位同学、各位领導：
在品牌的世界，國與國的疆界打開了，究竟，如何才能成為消費者心目中的理想品牌，在本土、中國、國際都成為贏家？
「2011年消費者心目中理想品牌」邁入第二十六年，在這個走過四分之一世紀的品牌觀察活動中，我們發現，過去光是從消費者洞察（consumer insight）的面向，來解讀他們內心的悄悄話，已不足以說明理想品牌的成功路徑。
因為，「consumer insight」只不過是一張消費決策的心靈地圖，是一個結果，而我們要的卻是「原因」。
而透過長久、完整、連續不中斷的品牌觀察史的數據，今年我們終於從四分之一世紀、12大類，95個品項調查項目的榜單中，歸納出理想品牌的幾個關鍵概念。
我們發現，凡是在消費者心中能夠可長可久的理想品牌，一定有都具有永續經營概念的強烈的『品牌定見(mind set)』、『品牌策略』、以及與時俱進的『品牌創新』。特別是許多跨越了四分之一世紀的理想品牌，可以很明顯看出它們從全國品牌、亞洲品牌，到走向國際品牌，穩札穩打的戰略佈局。
品牌定見(Mind set)：在當地扎根
跨足太陽能、車用零組件，盧明光讓所有投資者都說讚。過去大家常以三廣總督稱呼科技界的大老林百里，也是對他同時有三家公司在台股掛牌表示尊重，但現在這項殊榮不只他獨有...
過去大家常以三廣總督稱呼科技界的大老林百里，也是對他同時有三家公司在台股掛牌表示尊重，但現在這項殊榮不只他獨有，在朋程(8255)順利入主正道(1506)後，盧明光董事長也兼具三家掛牌公司董事長的身分。
聊到盧董從小到大的奮鬥歷程，就是典型台灣早期清寒子弟的故事，身為卡車司機之子的他沒有優渥的環境，但憑著苦學的精神，考取大同工學院，還與目前為大同董事長林蔚山是同屆同學。
由於當年是領取學校的獎學金就讀，所以畢業後必須在學校擔任助教三年，也因此與大同大學有了深厚的感情。懷抱著感恩的心情，與本刊朱社長同樣長期捐贈大同校友會成立獎學金，以鼓勵後進的學弟妹。他的善行不止於此，每月固定捐贈2成的所得，給需要的機關團體，堪稱社會的表率。
而後進入國際聞名的德儀，從基礎的工程師開始做起，一步一腳印以七年半的時間升到副理。這段歷程不但讓他受到語言跟企畫管理的完整訓練，更踏實學習到所有半導體產業相關的知識，又在期間進入政治大學公企中心的高階經理人班，又練就了一身管理功夫！
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二○○七年，賈伯斯在舊金山的一場個人秀中，發表一種行動運算產品，雖然大家把這種產品叫做iPhone，但賈伯斯發表的產品其實既不是傳統的行動電話，也不是MP3播放機，又不像個人數位助理，和行動遊戲設備也大不相同。
賈伯斯發表iPhone當天，公司的名字也從蘋果電腦公司，簡化為蘋果公司，象徵蘋果多年來的變化有多大。
iPhone十足體現出蘋果的產品設計方針。iPhone不是來自辛苦的市場研究、焦點團體或併購擁有熱門產品的其他公司，而是起源於若干人希望設計出自己想要使用、又樂於擁有的產品。
這種產品像賈伯斯以前主導構思的許多產品一樣，必須深入評估現有產品的缺點，採納別人的看法，再將這一切揉合成只有蘋果才能推出的產品。iPhone極為迷人、浪漫，甚至讓美國電話電報公司（AT&T）才剛看到iPhone，就接受蘋果嚴苛的合作條件，成為iPhone的美國獨家經銷商。
他贏在執行創新的能力
雖然各種廣告或新聞報導都把iPhone和蘋果的其他產品，形容成「革命性」產品，但實際上，這些產品都是「進化性」產品，是精心改善其他公司匆匆推出、希望濃厚、卻有很多缺點的不成熟構想和產品。
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風中之星：回歸自然的手工家屋
文‧王婉嘉 圖‧林格立
住在半透明網室裡，以大地為枕、與星月共眠，在高樓林立的水泥叢林中，聽來似乎遙不可及？然而走進緊鄰桃園高鐵快速道路的一座農莊，雖然僅與市區相距不到20分鐘車程，卻有著這麼一處融合了自然和手作、美感獨具的秘境。 記者眼前的這座「網室屋」，最高處約2.5公尺，以錏管為主要支架，內外牆為木結構，再以二手木料做隔間，拱形屋頂則鋪上黑網及塑膠布，外牆更有能 防曬兼綠化的木玫瑰攀爬包覆；與平常用來種蘭花、仙人掌等植物的溫室構造大致相同。只是這並非花房，而是李仲仁與李代賢夫妻倆居住3年的家。 同是桃園人的李代賢與小她5歲、民國67年次的李仲仁，9年前在一班從台南開往桃園的返鄉列車上相識，展開一段「火車奇緣」，交往6年後結婚。 工業設計系畢業、曾是美術老師的李代賢，和從小在自家工程行學習釘板模的李仲仁，兩人都具有木作、美術天分，於是共組「風中之星」工作室，專門承接各式原木手感的空間設計、傢俱訂製等案件。 |
後來做傢俱生意發了家，結婚10年，有一個 粉雕玉鐲的小女兒，好友說完後半妒半羨地感歎，嫁到這麼好的男人，明依真幸福，
我笑著不說話，想來她的故事不會這麼簡單。
幸福能力
1 會做菜，會煲湯，會踏實過日子明依嫁給老公的時候，他還是大學裏年輕的講師，站在講臺上激情飛揚地大談犬儒主義和叔本華，
打平未必是你所想像的
舉例，一位顧客擁有97500元的價值和需要3000元的開發成本，所以每當你花費3000元就是等於換來97500元的價值。假如你不去增加廣告的預算，為你帶來更 多只需3000元開發 成本的顧客，那你不是太呆了嗎！
理論上，就算你花費97500元只開發一位顧客，你還是打平的！
換句話說，以上是一個幫助你策劃開發顧客的一個方法，你必須謹慎計算的週密規劃。
如果你的資金有限，你是可以把第一次交易的100%利潤，用來開發第一次交易。每當你花費第一次交易所帶 來的7500元利潤作 為開發的用途，等於在未來24個 月裡會有90000元 的收入。如果你增加兩倍的新顧客，未來兩年的利潤將增加一倍。
只要開發這位新顧客的成本比你從他（她）身上賺來的利潤少，你都需要明智地在你能力範圍內，把所有 的資源作為開發新顧客的經費。假設你覺得無法負擔比第一次交易所帶來利潤更大的金額去開發顧客，你只要記住，再過幾個月，就會開始賺錢了。剛開始的時候， 只須花費週轉上容許的資金，經過一兩季從重複消費獲得利潤後，可以繼續增加廣告的預算。
永續的重覆或再度消費、銷售不同 的產品或服務（cross-selling）
假設你是銷售消耗性、重複消費的產品或服務。經過測試之後，請你設立定期每月、每季、每半年或每年 的聯繫策略。
舉例，你有一項顧客每年使用2~6次的服務或產品。你可以每月或每季寄信給顧客，肯定他（她）們是你最重視、最有價值的顧 客。告訴他（她）們一些有關於目前你行業裡，或是關於你自己公司的一些新資訊，同時提供新顧客一些平常沒有的好價格、產品組合的特案優惠。
成為第一個帶給顧客新產品、新商品的人。當他（她）們以電話、親自上門、寄回條卡與你聯絡時，你要讓顧 客知道，你是很樂意為他（她）們保留你所提及的新產品或服務，或是專為他（她）們設計的特案優惠。屢次與顧客聯絡溝通是會不斷地刺激顧客重複消費。
還有多少種做法呢？因為每種情況都不一樣，所以你必須測試不同接觸顧客的方式，找出產生最好績效的方 法。由於你有規律地經營顧客，所以你可能會增加額外20%~30%的 營業額。人們都是靜靜地乞討被肯定、被告知、被預先通知的機會，需要他人帶領著他（她）們採取行動。
※重點觀念
不管你是從事任何行業，這觀念在任何領域都是證明有效的。假設你是從事零售業，運用信件是很棒的方法。 假設你有一群非常願意花錢的顧客，打個電話給他（她）們吧！也可以運用信函、錄音帶、卡片、特惠禮卷。重點是要不斷的追踨，測試（test）新方法，與你的受控（contral）方法或目前使用的方法比較結果。
| 張貼時間：2010/12/4 上午 10:40:43 | 資料來源：中央社 |
曾是製衣業的老板，現在卻變身為牧場主人的蔡南，在時代的洪流中，從商到牧，雖然選擇了因應潮流，調整自己在企業生涯的腳步，但他卻不隨波逐流。
專訪 四方牧場負責人 蔡南
曾是製衣業的老板，現在卻變身為牧場主人的蔡南，在時代的洪流中，從商到牧，雖然選擇了因應潮流，調整自己在企業生涯的腳步，但他卻不隨波逐流。在70年代一片產業外移的浪潮中，他選擇駐留台灣，以「牛」的精神，闖出一片「牛」天地。
回顧70年 代，正值中國大陸開放之際，新台幣開始升值，以勞力為主的台灣產業，生存空間愈來愈狹隘，各個產業也在環境的蛻變中紛紛轉型；有些產業甚至選擇遠走他鄉， 將產業外移到勞工成本較低的地區與國家。此刻的蔡南以一股不捨的心情，因緣際會地在台灣為自己找到「與牛為伍」的轉型契機與跑道。四方牧場創立於1989年，1994年設立鮮乳工廠，身為創辦人的蔡南表示，當初選擇養牛是因為有朋友告訴他，養乳牛可以不用花力氣去行銷，自然會有人來收購牛奶。當時的他，心想既然有這麼好的事業，為什麼不去做呢？於是以初生之犢不畏虎的勇氣，一頭栽進如今已陪他走過20餘年歲月的養牛事業。 將酪農企業化 備嚐轉業艱辛
20多年前，台灣的酪農產業確實已具備相當的基礎，酪農生產的牛奶，台灣乳品廠百分之百收購，因此酪農只需負責生產，銷售完全由乳品廠負責，而且保證生乳的收購價格。在這樣的條件下，無怪乎當時的蔡南會認為這是個穩賺不賠的「超棒」轉型事業！
以 穩賺的心情栽進養牛事業之後，蔡南才發現，酪農產業不若想像中的容易，再加上他以企業的方式經營，衍生出許多意想不到的管理問題及成本的增加。事實上，在 那個年代，酪農事業若以企業型態來經營，是與當時台灣慣常的夫妻檔經營方式截然不同。「夫妻檔」酪農沒有人事成本及營運管理的壓力，任何事都是夫妻倆或自 家人一起完成。而企業的經營卻大有不同，需付設備、人事、廠房等開銷。由於經營的差異，讓蔡南飽嚐了轉換跑道的艱辛與創業之苦。
