餐桌上的燭光，好像幸福的光輝，沐浴著小鄭和他結褵十年的妻子小珍。
十年了，他們總是從這個餐館門口過，看賓士轎車裡走下的紳士和貴婦，昂首闊步的進入餐館。
『進去吃一頓？』他們想都不敢想。
倒是經濟最緊的時候，小珍曾經想去裡面兼個差。只是再想想，那裡面的女侍有多年輕、漂亮，就沒勇氣了。
而今天，漂亮的女侍，居然為他們又拉椅子，又鋪餐巾。另一個男士則遞上酒單和菜單。
『我們不喝酒！』小鄭像觸電似的把酒單擋了回去：
『只吃個套餐就成了！』儘管只是個簡單的套餐，兩個人也得好幾千塊。
向來愛說話的小珍，不斷叮囑自己：
『要專心吃，把每一點滋味都吃出來。』魚翅湯果然美極了，接著的鮑魚更鮮。
『要是孩子能來，同這鮑魚湯拌飯，他一定會吃好大一碗！』小珍一面刮著碗底，一面感慨的說。
『問題是，如果人家規定孩子也得點菜，怎麼辦？』小鄭說。
『而且留媽一個人在家，也說不過去。何況，今天是我們結婚十周年紀念，難得大手筆，就兩個人來點情調吧！』
最後上來的一道，是『富貴炒飯』，原以為沒什麼特別，吃到嘴裡才發覺滋味不凡，尤其是那鹹魚肉丁，每咬一口，都說不出的妙。
『糟了！』吃到一半，小珍突然觸電似的：
『我們不該吃，可以把飯包回去啊！』
可是已經吃了，只剩下那麼一點點，如果再叫人包起來，必定會惹人笑話。兩個人的筷子都停了，我看看你，你看看我。只怪自己太貪吃，居然沒想到家裡的老小。
『不要想了！把盤裡的也吃完！』小鄭說。
『十年才一次嘛！』
『不！我要帶回去！』
『我不好意思說，妳說！』
女侍來收盤子了，一把端起所剩無幾的炒飯，小珍突然揮手去攔：
『等等！』囁囁嚅嚅的：『對不起！能不能為我們打包帶走？我.......我......想家裡的孩子會愛吃。』說著，從臉紅到了耳根。『當然！』
『恐怕整個餐館都在笑我們了！』小鄭說。
『管他的！我只想到孩子跟媽。』小珍低著頭。
『我覺得我們好自私，自己出來吃這麼貴的東西。』
『不要提了！』小鄭有點不高興。『我說過了，十年才這麼一次。』
付完帳，沒見打包的東西送來。
『正在打包，請二位稍候！』櫃抬小姐說。
才說完，就見經理親自提來一個大紙袋。
『對不起！讓二位久等了！因為再去炒了一盤，送給你們帶回去！』經理笑著送二人出門：
『家裡有小孩，真好！我的孩子都出國了，他們小時候也最愛吃這種炒飯。』
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看完這篇文章之後，深深覺得餐廳的經理實在會做生意。
從這一對夫妻用餐的神情及舉止，不難看出他們的身分跟地位。
何況是身為經理的人，如果你是那個經理，你大可依言將那一小撮的炒飯打包；或者再炒一盤送給這二個夫婦！結果呢.....？
我想她們日後經濟再怎麼好，他們也不想再來光顧了。
我想關鍵出在最後那句話"經理送二人出門：
『家裡有小孩，真好！我的孩子都出國了，他們小時候也最愛吃這種炒飯。』
他可以老實的打包，也可以不說這句話，但所得的結果是截然不同。
一個是你的所有作為變成在「突顯他人的卑微」，另外一個充滿了愛及關懷，以及保留了尊嚴。
他不但提供美味給人家，同時也照顧到人們內心的深處。日後，這對夫妻經濟改善了，這家餐廳一定是回味往日時光的地方；也或許他們會將經理這種如『菩薩般柔軟言』給傳播下去。
我想：語言是一種力量，可以扶起一個人，也可以推落一個人。
不要忽視個人的力量，一句簡單話就可以給人一份信心。
10句讓妳心有所感的話
第一句
沒有一百分的另一半
只有五十分的兩個人
第二句
付出真心才會得到真心卻也可能傷得徹底
保持距離就能保護自己卻也註定永遠寂寞
第三句
通常願意留下來跟你爭吵的人才是真正愛你的人
第四句
有時候不是對方不在乎你而是你把對方看得太重
第五句
冷漠有時候並不是無情只是一種避免被傷害的工具
第六句
如果我們之間有1000步的距離
你只要跨出第1步我就會朝你的方向走其餘的999步
第七句
為你的難過而快樂的 是敵人
為你的快樂而快樂的 是朋友
為你的難過而難過的 就是那些該放進心裡的人
第八句
就算是believe中間也藏了一個lie
第九句
真正的好朋友並不是在一起就有聊不完的話題
而是在一起就算不說話也不會感到尷尬
第十句
朋友就是被你看透了還能喜歡你的人
祖先定十二生肖的含意
十二生肖
有一次，我有機會和歐洲貴族聚餐。
可能酒喝多了，一位德國貴族站了起來，諷刺說："你們中國人都是屬什麼豬啊！狗啊！老鼠啊！不像我們，都是金牛座、獅子座、仙女座 ……真不知道你們祖先怎麼想的？"
當時這些貴族聽完哈哈大笑，還互相碰杯，先前的優雅完全不見了。
按理說，人家在罵你祖宗了，你即使沒有話說，起碼可以掀桌子啊！但所有人都坐著不吭聲，也可能是還沒反應過來，我當時只好平和地告訴在場所有外賓：
"中國人的祖先是很實在的，我們十二生肖兩兩相對，六道輪回，
體現了我們祖先對中國人全部的期望跟要求。"
這時，現場氣氛雖然從嬉鬧轉為安靜，但是他們臉上還是一副不屑的樣子。
我說 ：
"第一組是老鼠和牛。老鼠代表智慧，牛代表勤奮。智慧和勤奮一定要緊緊結合在一起。如果光有智慧不勤奮，那就變成小聰明；
而光是勤奮，不動腦筋，那就變成愚蠢。所以這兩者一定要結合，這是我們祖先對中國人的第一組期望和要求，也是最重要的一組。"
"第二組是老虎和兔子。老虎代表勇猛，兔子代表謹慎。勇猛和謹慎一定要緊緊結合在一起，才能做到所謂的膽大心細 。如果勇猛離開了謹慎，就變成了魯莽，而你沒有勇猛，一味的謹慎，謹慎就變成膽怯。這一組也非常重要，所以放在第二。"
我看著這些貴族，補上一句：
"所以當我們表現出謹慎的時候，千萬不要以為我們中國人沒有勇猛的一面。"
"實際上，我們祖先追求的是一種和諧的智慧和圓融，從來不會單獨給一個要求和任務。"
看著大家陷入沉思，我繼續往下說。
"第三組是龍和蛇。龍代表剛猛，蛇代表柔韌。所謂剛者易折，太剛了容易折斷，但是如果只有柔的一面，就易失去主見，所以剛柔並濟是我們歷代的祖訓。"
"接下來是馬和羊。馬代表一往直前，直奔目標，羊代表和順。如果一個人只顧自己直奔目標，不顧周圍，必然會和周圍不斷磕碰，最後不見得能達到目標。但是一個人如果光顧著和周圍和順，之後他連方向都沒有了，目標也失去了。所以一往無前的秉性一定要與和順緊緊結合在一起，這是我們祖先對中國人的第四組期望。"
"再接下來是猴子和雞。猴子代表靈活，至於雞呢，以前的年代沒有鐘，都是聽雞鳴聲決定一天的開始，所以雞定時打鳴，代表穩定。靈活和穩定一定要緊緊結合起來。如果你光靈活，沒有穩定，再好的政策最後也得不到收穫。但如果說你光是穩定，一潭死水、一塊鐵板，那就不會有我們今天的改革開放了。只有它們之間非常圓融的結合，一方面具有穩定性，保持整體的和諧和秩序，另一方面又能不斷變通地前進，這才是最根本的要旨。"
"最後是狗和豬。狗是代表忠誠，豬是代表隨和。一個人如果太忠誠，不懂得隨和，就會排斥他人。而反過來，一個人太隨和，沒有忠誠，這個人就失去原則。所以無論是對一個民族國家的忠誠、對團隊的忠誠，還是自己理想的忠誠，一定要與隨和緊緊結合在一起，這樣才容易真正保持內心深處的忠誠。"
"這就是我們中國人一直堅持的外圓內方，君子和而不同。"
"中國人每個人都有屬於自己的生肖，有的人屬豬，有的人屬狗，這意義何在？實際上，我們的祖先期望我們要圓融，不能偏頗，要求我們懂得到對應面切入。比如屬豬的人能夠在他的隨和本性中，也去追求忠誠；而屬狗的人則在忠誠的本性中，去做到隨和。"
解釋完十二生肖，我說：
"不知道你們那些寶瓶座啊、射手座啊、公羊座啊，體現了你們祖先哪些期望和要求？也希望不吝賜教。"
結果呢，這些貴族老爺們很長時間都沒說話，全場鴉雀無聲，一根針掉在地上都能聽見。
最後貴族們紛紛由衷地表示對中國人和中國人的祖先非常敬佩：
"沒有想到中國的十二生肖有這麼深刻而實在的意義。"
別哇塞 勿跳槽
大家常掛在嘴上的「哇塞」、「跳槽」都不是好話，最好別說。
大陸最近有一本書說的是最常誤解的文史知識。
這本書裡說，哇塞是閩南方言裡的髒話，哇是我，塞則是表示性行為的字。好人家的孩子還是不說為妙。
跳槽也不是什麼好詞，原來是妓女說的。
清朝徐珂在「清稗類鈔」裡說得很清楚，跳槽指的是妓女睡完一人換另一個恩客的行為。
由於好像馬吃完一個槽的草料換另一個槽吃一樣，所以叫跳槽。明朝的馮夢龍在他編的民歌集裡收錄了一首跳槽歌。
一個青樓女子唱道「你風流，我俊雅，和你同年少，兩情深，發下願，再不去跳槽」。所以換工作就換工作別說跳槽。
因為不是妓女是不能跳槽的。
「不」是談判最好的一個字
關於談判，我們都被教育成，「雙贏」是最好的結果，雙方都要能同意點頭，才是好的結局。但是，談判顧問坎珀（Jim Camp）卻指出，這是談判最大的錯誤。
因為如果你的目標是要讓另一個人開心，或是避免讓另一個人生氣，那麼你就專注在結果。事實是，你無法掌控結果；你無法掌控別人對你的感覺。然而，你卻可以掌握在談判時自己的行動與行為。
坎珀指出，這才是談判的本質。近日，他在資訊長雜誌（ＣＩＯ）中指出，這就是系統性決策談判（Systematic Decision-Based Negotiating），他將其簡稱為「不系統（No System）」。
為什麼是「不系統」？因為「不」是談判時最好的一個字。如果你一開始就歡迎對手說「不」，你會驚訝地發現他們在談判時感覺有多輕鬆。如果你老闆在一開始對你的要求都是「不」，其實沒關係。因為就連三歲小孩都知道「不」是談判的開始，不是結果。因此，讓對方說「不」，反而可以展開對話。
不過，坎珀也指出，談判時有十項錯誤應該避免：
■不要告訴你的老闆，你希望他同意。告訴他，你接受「不」。這個行為是讓你的老闆知道，你是成人，願意理性溝通。「不」，讓大家不再需要證明自己是對的、是最聰明的、是堅韌的。
■不要情緒化。談判前先不要有期待與害怕。不要有非要升遷或加薪不可的心情，這樣會讓你比較有力量。維持心情的清明，反而讓你可以專注在對方說什麼，也會讓你自己清楚自己要什麼。
■不可以沒有準備。若你要求加薪，你就要調查市場上和你同樣位置的人的薪資水平。同時你也要對自己的企業進行研究，看看是否有什麼障礙阻擋在前。譬如即將要執行的縮編，你可以詢問老闆，你可以如何幫忙解決這個問題。
■不要虛張聲勢。要讓你的老闆感覺輕鬆，同時這樣也可以讓自己比較專注在自己的語言與行為。
■不要長篇大論。用問題取代演講。你不會知道對方想聽什麼，因此長篇大論是沒有用的。你要問很多問題，聽聽你老闆關心的是什麼、目標是什麼、需要什麼。他的答案可以讓你勾勒出未來的面貌，你的回應可以根據他要的，滿足他的需求。
■不要問是非題。開放式的問題比較會讓老闆吐露實情。譬如，你可以問老闆，他覺得你未來的位置在哪裡？他認為就專業上的發展，你最大的挑戰是什麼？他的答案可以幫助你在談判時，找到說服他為你加薪的依據。
■不要試著達成目標。不要想著你非得到加薪不可。你愈是想加薪，你臉上的表情愈會顯示你的需求，你就愈得不到你想要的。
■不要認為你的任務就是要拿到更多錢。你的任務是滿足企業的需求與目標。在談判過程中，你做的所有決定都必須是幫助企業發展的決定。譬如，加薪的目的是以企業利益為考量。舉例來說，在對話的過程中，若你了解老闆正為尋求外包的管理難題所苦，也許你的專業領域，如知識分享或資訊系統，能夠幫他成立另一個事業體，其實就是幫助他解決難題。
■不要顯示你現在的薪資是一個問題。不要在談話一開始抱怨，你現在的薪資不夠養全家、物價上漲生活變得困難等，這會讓老闆解讀為你的態度問題。你要讓老闆知道的是，你對企業可以提供許多解決方案，他不為你加薪是損失。
■不要下最後通牒。不要讓老闆產生防禦，要讓他感覺輕鬆。不要讓他覺得你們的對話是為了加薪，而是要讓他知道，你想知道他的困難，也幫助他解決困難。
五種不會賺錢的性格
希望藉由他人失敗的經驗，作為你我處事修身之參考：
第一種失敗人格：經常抱怨者
這類客戶不會看見事情的一體兩面，也不會衡量好處與壞處，而都是注意壞的一面。例如抱怨台灣沒有投資環境，抱怨就業市場不公平，抱怨定存利率太低，連動債時間太長，投資有風險….等。這種人沒有能力掌握全局，而試圖藉著否定一件事來告訴自己這件事情已經被掌握。
例如：不懂投資股市，則抱怨台股都被不法人士操作，藉著否定台股來催眠自己可以掌握這件事。（不是我不會，而是環境不好）。因此，遇到陌生的新事物，則是什麼都不好，什麼都不用瞭解。最後，這種人也沒有什麼機會。
第二種失敗人格：猶豫不決者
猶豫不決的原因很多，部分是因為知識不足，大部分則是因為心理面因素。股票市場常有人為了買到較優一檔的價格，而錯失了整個波段。基金市場也有人為了等待匯率差個兩、三分，而只能用眼睛目送市場大漲。
市場上漲不敢買，市場下跌不敢賣。行情如風，漲勢如火，而不動如山。這種人一動的時候，通常就是準備要開始賠錢了。正所謂：牛賺，熊賺，豬被砍。
第三種失敗人格：神仙轉世者
這些人經常幻想自己是巴菲特、索羅斯、或新興市場教父。任何投資商品在其眼中都是「報酬太低」。這種人懂得很多市場和專業術語，股匯期貨黃金房地產、財經時事均可琅琅上口。可謂復詢歷代史，上下三千年，纚纚如貫珠。
不過，正如柯斯托蘭尼所言：「一個懂得很多的笨蛋，比無知者加倍愚蠢」，缺乏最基本的風險─報酬架構及資產配置的觀念下，不是聽消息追高殺低，就是把所有資金都放在利率只有0.4%的活儲存款或0.1%的證券帳戶等待，等著一次出手賺大錢。經過一段時間觀察，這筆錢往往只有減少，從來沒有增加過。
第四種失敗人格：被害妄想症
和「經常抱怨者」不同，被害妄想症總是真的以為大小災難即將發生。聽說美金即將大貶、聽說股市即將大跌。聽說油價還會大漲一波，聽說蓋達組織正在策劃一波更驚人的恐怖攻擊。我不敢投資，萬一我急需用錢怎麼辦？急需用錢的原因為何？不知道。我不敢投資，聽說很多人投資都賠錢。那麼他們是什麼時候投資什麼而賠錢呢？不知道。通常，這種人沒有機率的觀念，最適合買樂透，因為…真的說不定「奇蹟」會發生，頭獎就是你。
第五種失敗人格：貪小便宜者
貪小便宜的人通常格局不大，這是失敗的主因。簡單舉例，例如市場上有兩支類似的基金，A基金績效好，操盤技術高明，但費用高。B基金績效較差，但什麼費用都便宜。通常貪小便宜者絕對會覺得「兩支基金反正差不多，買便宜的比較划算」。
這些人平常購物也是如此，常會為了便宜而花很多時間尋找，或轉而購買品質較差的次貨。擁有這種性格者，通常也無法致富，注定了未來要在菜市場和攤販為了幾十塊而大聲殺價的命運。
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學會做三件事
人一輩子有"三天"，即昨天、今天、明天。
昨天與今天之間有扇後門，今天與明天之間有扇前門。
這"三天"中"今天"最重要。
過去的事情就讓它過去吧，明天的事情等來了再說吧，最要緊的是做好今天的事情。
要想過好今天，要學會做三件事。
第一是"會關門"。
把通往昨天的後門和通往明天的前門都關緊了，人一下子就輕鬆了。
第二是"會計算"。
要學會計算幸福。
有的人本子上記的全是困難和問題，從來沒有記過幸福。
有些人對自己做對的事情一件也沒記住，對自己做錯的事情記得特別牢，徒增了許多煩惱。
第三是"會放棄"。
請牢記："先舍後得，舍了才會得，舍了一定會得"。
學會說三句話
第一句話："算了。"錢包被偷了，算了；電視機燒壞了，算了；骨頭摔斷了，算了；眼睛瞎了，算了。
對於既成事實，最好的辦法就是接受。
第二句話："不要緊。"不管發生什麼問題，一定要學會說"不要緊"。
一生都要樂觀，天塌下來有高個子頂著。
第三句話："會過去的。"
有一句俗語"天不會總是陰的。"別憂愁，一切都會過去的。
學會三種方法
三樂法：就是助人為樂、知足常樂、自得其樂。
三不要法：
一是不要拿別人的錯誤來懲罰自己，
二是不要拿自己的錯誤懲罰別人，
三是不要拿自己的錯誤懲罰自己。
聰明人必做ㄉ10件事情
1.儲蓄友誼
靠得住的友誼是今生最溫暖的一件外套。
它是靠你的人品和性情打造的，在這個年齡一定要好好地珍惜它，如果到目前為止，還沒有幾筆，那麼，從現在用心去儲存還來得及。
2.學會放手
這個年齡已經不允許不成熟，當你無力把握命運中的某種愛、某種緣、某種現實，就要學會放手。給自己一個全新的開始，只要信心在，勇氣就在；努力在，成功就在。
3.播種善良
一定要極盡自己所能，讓那些比你苦、比你難過的人感受到這世上的陽光和美麗。
這樣的善良常常是播種，在不經意間，就會開出最美麗的人性之花。
4.懂得音樂
一定要學會一種樂器，它會洗滌你的身心，打開你的記憶和想像，更會帶來意想不 到的寧靜。另外還有攝影、收藏，它們都能讓我們的生活增添滋味。
5.避開兩種苦
塵世間有兩苦，一是得不到之苦，二是鍾情之苦。前者在你付諸努力的前提下，就把一切當作一場賭，勝之坦然，敗之淡然，好在這年齡還有一定的資本得以捲 土重來；至於後者可說是世間最苦，如果把這時還有這樣的情愫，一定要像清除灰塵般，把它從心屋裏掃出去。
6.學會承受
有些事情需要無聲無息地忘記，經過一次，就長一次智慧；有些苦痛和煩惱得要默默地承受；歷鍊一次；就豐富一次。這個年齡不該再像小時候那樣大喊大叫，痛哭流涕。
7.留住感恩心
當我們參加完葬禮，總會湧起一些感慨；當我們大病初癒，總會有萬般珍惜。
感恩的心一定要時時保留，它不僅讓你憐惜身邊事物，還能平撫欲望和爭鬥，甚至幸福的感覺也往往源自於此。
8.熱愛工作
儘管它不像喝茶、聊天那般愜意，但它檢驗著我們的智慧和能力，得以讓我們體現價值及獲得成就。一定要全心愛它，畢竟它讓你大半生有事做、有飯吃。
9.善於學習
讀書和學習都是在和智慧聊天，每年至少要讀五十本書，它不僅保證你的記憶力、感悟力，還能讓你維持個性魅力，這可是練瑜珈做美容所不能達到的效果。
10.享受運動
善用時間運動、享受自然。你的體重就不會因懶惰而上漲，你的容貌也不會因歲月而減少生動，在某種程度上更能保存青春、快樂與健康。
擺脫消極情緒的六條途徑
成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。所謂成功的人，就是心理障礙突破最多的人。情緒是指人們對環境中某個客觀事物的特種感觸所持的身心體驗。是一種對人生成功活動具有顯著影響的非智力潛能素質。美國密歇根大學心理學家南迪·內森的一項研究發現，一般人的一生平均有十分之三的時間處於情緒不佳的狀態，因此，人們常常需要與那些消極的情緒作鬥爭。
情緒變化往往會在我們的一些神經生理活動中表現出來。比如：當你聽到自己失去了一次本該到手的晉升機會時，你的大腦神經就會立刻刺激身體?生大量起興奮作用的“正腎上腺素”，其結果是使你怒氣沖沖，坐臥不安，隨時準備找人評評理，或者“討個說法”。情緒控制，對人生有非常大的幫助和改變。一個人真的想有成就的話，就要有情緒調控的能力。要想有峰的成就，就要有?峰的情緒。峰的情緒就是情緒的最佳狀態，是一種積極向上的心態。
成功者控制自己的情緒，失敗者被自己的情緒所控制。
所謂成功的人，就是心理障礙突破最多的人，因每個人或多或少，都會有各式各樣、大大小小的心理障礙。
1．把注意力放在美好的方面
世界上從來沒有過完美的公司，也沒有過完美的個人。關鍵是把人的注意力放在哪裏，是去注意優點，還是注意缺點。調控注意力和控制攝像機的鏡頭是一樣的，完全可以選取你應該選取的內容。把注意力放在問題的不同方面，常常得出不同的結果，給人生不同的情緒。看問題的積極方面，可以得到?生樂觀的情緒；看問題的消極方面，就會?生悲觀的情緒。但相當多的人不由自主會選擇悲觀，所以必須學會控制自己的注意力以調控自己的情緒。
在人生的整個航程中，消極思維者一路上都暈船，無論眼前的境況如何，他們總是對將來感到失望。在消極思維者眼中，玻璃杯永遠不是半滿的，而是半空的。他們預期會得到人生中最糟糕的結果而且事實也確實如此。一個年輕的登山者，他有一個經驗豐富的向導伴隨著他在白雪覆蓋的高山上攀登。一天清晨，這位年輕的登山者突然被巨大的爆裂聲驚醒，他以是世界末日到了。這時，老練的向導告訴他：「你聽到的不過是冰塊在陽光下碎裂的聲音。這不是世界末日，而是新的一天的開始。」
2．學會積極地思考，轉換思維方式
我們到電腦上去搜索，敲進「成功」兩個字。會發現所有跟成功有關的話題、網站、網頁，全部地被搜索出來，可以看到全部與成功相關的內容。如果敲入“失敗”兩個字，電腦就會搜索出全部的與失敗有關的網頁、網站、網址。人腦跟電腦是一樣的，就是可以搜索哪些是積極的，哪些是消極的。人的發問的方式跟敲鍵盤是一樣的，問了很好的問題，就會得到很好的答案。問很壞的問題，當然得到很壞的答案。
過去的思考品質，決定了現在的生活品質，未來的生活品質由現在的思考品質所決定，所以要提高思考品質，就要提高你發問的品質，讓自己的發問變得好起來，你就在鍵盤上敲出很好的內容。你就會搜索到所有積極的東西，對你有幫助的東西。
著名歌唱家帕瓦羅蒂30歲那年的初夏，他應邀來到法國的裏昂參加一個演唱會。他提前一天趕到裏昂，晚上就在歌劇院附近的一個小旅館住了下來。由於旅途勞累，為了不影響第二天的演出，帕瓦羅蒂便提早睡了。沒過多久，他就被隔壁房間傳來的嬰兒啼哭聲吵醒了。他原以為孩子哭幾聲就停止了，可沒想到，那孩子好像專和他作對似的，竟一直啼哭不止。帕瓦羅蒂用被子蒙住頭，可那哭聲仿佛是具有魔法的歌聲，頗具穿透力，不停地在他耳畔繞，這怎能不讓帕瓦羅蒂既著急又苦惱呢？就這樣大概足足折騰了半個多小時，他全無睡意，只好披著被子在地上踱步，心中一次次祈禱孩子的哭聲盡快停止。
可那孩子的哭聲根本沒有停止的意思，而且每一聲都跟第一聲一樣洪亮，無奈之下，帕瓦羅蒂索性把孩子的哭聲當作歌聲來欣賞了，漸漸地竟佩服起那孩子來，因為想到自己唱歌唱到一個小時，嗓子就沙啞了，而這孩子的聲音卻依然洪亮。
如此一想，帕瓦羅蒂立刻興奮起來，急忙回到床上，讓耳朵緊貼牆壁，細心地傾聽起來。他很快就有了不同尋常的發現：孩子的哭聲哭到快破的臨界點時，會把聲音拉回來，這聲音就不會破裂，這是孩子在用丹田發音而不是用喉嚨。帕瓦羅蒂也開始學著用丹田發音，試著唱到最高點，保持第一聲那樣洪亮，就這樣帕瓦羅蒂練了一個晚上。在第二天的演唱會上，他以飽滿洪亮的聲音征服了所有觀。
試想，如果當時帕瓦羅蒂一怒之下離開旅館，或去找孩子的父母抱怨一頓，那麼結果會是什麼樣子的呢？要是那樣的話，也許世界不會出現一位那樣優秀的“男高音”，帕瓦羅蒂也許就不會有今天的輝煌，而他憑著對歌唱事業的執著和樂觀向上的生活態度，在處於尷尬而又苦惱的境地時，沒有抱怨，而是轉換思維方式，積極地思考，從而讓他從孩子的啼哭聲中梳理出了演唱的真，把不利的困境變成了成功的機遇。
3．使情緒獲得適當表現或發泄的機會
情緒既然是人的生活的一個方面，就應當使之有適當的表現機會，喜、怒、哀、樂，各種情緒正常人都會有，所以不必也不能一概予以抑制，而應選擇適當的方式。比如你某個階段，遇到的挑戰，應付的壓力比較多。那你就可以稍微放鬆一下，叫做一張一馳，文武之道，可以稍微放鬆一下心情，舒展一下情緒，可以去看一看電影，可以去找個地方去喝一喝咖啡，也可以找一個非常快樂的人，跟他聊聊天，你就會得到鬆馳。或者通過運動、旅遊、傾訴等表現出來。
4．學會同自己進行良好的溝通
還有一個溝通叫自己同自己的溝通，這非常重要。一個人不管有多忙，每天一定要留出一點時間給自己獨處。這就是自己和自己溝通的一個時間。比如說讀書，它會激發、促成自己的溝通，那個時候，頭腦的狀態會變得更好。也可以去看一些好電影，當中也有很多滋養心靈的東西。也可以去花時間去靜靜地思考，這都是和自己進行很好自我溝通的一些方法。
當你的心靈豐富起來的時候，心靈也會?生極大的力量，你會感染到非常多的人。如果你處於心靈枯萎的時候，有再多的技巧，再多能力也是發揮不出來的，所以每個人為滋養心靈要同自己進行很好的溝通。
5．給自己重新定義
改變對事情的定義，把所有不想要的感覺放在過去，把所有想要的，對你成功有幫助的感覺放在現在。任何事情沒有定義，除非你給它下一個定義。每一個人對事情下的定義是不一樣的。如何掌控自己的情緒，幫助你的生活變得更好呢？那就要對事情下很好的定義。
有一個人老是埋怨自己：我這個人非常沒有耐心。別人就問了一個問題：你今天早晨刷牙了嗎？這個人嚇了一跳，他說當然我刷牙了，可是能有不刷牙就出來的人嗎？別人又問：你昨天刷牙了嗎？你前天呢？這個人就說，我都堅持10多年了。人家就說了，你可以把刷牙這瑣碎的事情，堅持這多久，說明很有耐心。實際生活中，大多數人對自己下錯了定義，我這裏不好，我那裏不好，我什麼什麼地方有問題。
我們應該描述自己的優點是什麼，不要對事情下錯定義，要把你就不想要的感覺完全放在過去。比如說，我過去不會溝通，那我現在正在學習溝通，那我將來就非常會溝通；你說我不會領導，我過去是不會領導，現在我在學習領導，我未來可以領導千軍萬馬；我不會演講，是過去不會演講，現在在學習演講，未來要成為演說家。
6．不要做鑽進瓶子裏的章魚
一條章魚的體重可以達70磅。但是，如此大的家夥，身體卻非常柔軟，柔軟到幾乎可以將自己塞進任何想去的地方。章魚沒有脊椎，它們最喜歡做的事情，就是將自己的身體塞進海螺殼裏躲起來，等到魚蝦遊近，就咬斷它們的頭部，注入毒液，使其麻痹而死，然後美餐一頓。對於海洋中的其他生物來說，它可以稱得上是最可怕的動物之一。
但是，人類卻有辦法制服它。漁民掌握了章魚的天性，他們將小瓶子用繩子串在一起沈入海底。章魚一看見小瓶子，都爭先恐後地往裏鑽，不論瓶子有多麼小、多麼窄。結果，這些在海洋裏無往不勝的章魚，成了瓶子裏的囚徒，變成了漁民的獵物，變成人類餐桌上的美餐。是什麼囚禁了章魚？是瓶子嗎？不，瓶子放在海裏，瓶子不會走路，更不會去主動捕捉。囚禁了章魚的是它們自己。 許多人的思想也如同章魚，遇到苦惱、失意或誘惑的瓶子，就禁不住往裏鑽。其實在廣闊的人生海洋裏，有更多值得爭取得東西。一味向瓶子裏擠，我們的思想也會越來越狹窄，越來越失去光亮。
令人動容的智慧
傍晚，在一個規模不大的快餐廳裡，總共有三個食客：
一個老人、一個年輕人，還有我。
或許是因為食客不多的緣故，餐廳裡的照明燈沒有完全打開，所以顯得有些昏暗。我坐在一個靠窗的角落裡獨自小酌，年輕人則手捧一碗炸醬麵，坐在靠近門口的位置，與老人相鄰。
我發現，年輕人的注意力似乎不在麵上，因為他眼睛的餘光，一刻都未曾離開過老人在桌邊的手機。
事實證明了我的判斷。我看到，當那個老人再次側身點煙的時候，年輕人的手快速而敏捷地伸向手機，並最終裝進他上衣的口袋裡，試圖離開。
老人轉過身來，很快發現手機不見了。
他的身體微微顫抖了一下，然後立即平定下來，環顧四周。
這時候年輕人已經在伸手開門，老人也似乎明白了什麼，他馬上站立起來，走向門口的年輕人。
我很替老人擔心。我認為，以他的年老體衰，很難對付一個身強體壯的年輕人。
沒想到，老人卻說：「小伙子，請你等一下。」
年輕人一愣：「怎麼了？」
「是這樣，昨天是我七十歲的生日，我女兒送給我一部手機，雖然我並不喜歡它，可那畢竟是女兒的一番孝心。我剛才就把它放在了桌子上，可是現在它卻不見了，我想它肯定是被我不小心碰到了地面上。我的眼花得厲害，再說彎腰對我來說也不是件太容易的事，能不能麻煩你幫我找一下？」
年輕人剛才緊張的表情消失了，他擦了一把額頭上的汗，對老人說：「哦，您別著急，我來幫您找找看。」
年輕人彎下腰去，沿著老人的桌子轉了一圈，再轉了一圈，然後把手機遞過來：「老人家，您看，是不是這個？」
老人緊緊握住年輕人的手，激動地說：「謝謝！謝謝你！真是不錯的小伙子，你可以走了。」
我被眼前的一幕驚呆了。待年輕人走遠之後，我過去對老人說：
「您本來已經確定手機就是他偷的，卻為什麼不報警？」
老人的回答使我回味悠長，他說：
「雖然報警同樣能夠找回手機，但是我在找回手機的同時，也將失去一種比手機要寶貴千倍萬倍的東西，那就是──寬容 。」
人到了中年，越來越覺得微笑是一種悲憫，緘默才是一種修養，而寬容也是一種智慧。
廟裡有怒目的金剛，同時也有慈眉善目的菩薩。
這或許代表了兩種個性，前著象徵現實世界的低沉墮落，他們有積極消除人類邪惡貪婪之心，怒目表達了他們的正義感和是非心。
他們怒視芸芸眾生，表達了那份恨鐵不成鋼的心理。
而菩薩感覺又像是對現實的疏離，他們肯定眾生皆有佛性，能得善緣修成正果完全靠個人的修持，他們是以哲人的眼光來看待人世間的冷暖，靜觀大千世界。
既不為愚妄的人皺眉，也不為聰明人喝采張眼。他們慈悲為懷，卻從不把喜怒哀樂的情緒，表露於臉上，肅穆的表情就流盪在他們半閉的眼神之中。
我反而較喜歡彌勒佛，他或許是代表了第三種個性，笑看天下事，他的笑讓人心曠神怡，笑得兩耳下垂，笑得大肚能容天下事，乍看之下他的笑容似乎帶著一份天真無邪，細看他的笑容卻含有一份悲憫之心，他和悅的觀看世人，對現實的世界保持若即若離的態度，欣賞人間的美，用它的笑容去感化人間的疏離醜惡，卻又不拘泥於世俗的重重限制，如果說寬容是一種智慧，我倒願意學習彌勒佛的精神，擺脫世俗的眼光，去接納人世間的醜惡疏離。
出自於內心的寬容，可使滿室生春，一片祥和，愉悅的笑聲，可化解滿室如冰的場面，出自於內心的真誠，可使人有一份親切感，他會使人放鬆臉上的皺紋，會心的微笑，就像一首與人心靈相交的妙音，帶來通體的舒暢。
厭倦，拉長了人與人之間的距離，寬容的人，很少露才揚己，他能體會出人各有長的道理，不輕易的否定一個人的價值，他欣賞別人的長處時，是以平生不解藏人善，虛心的看待學習，而對自己的優點，又如含羞草般的善於掩藏。寬容的人知道，含笑的言語，可使人樂於接受，咬牙切齒口沫橫飛的辯論，一開始就輸了一半，我們何不學學彌勒佛，多以笑容來面對世間的一切不如意之事，抱著渡人就是渡己的心，這世界會少了很多醜惡與紛爭。
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