Luis國際資訊事務所

Facebook辦公室大流行

最近你一定更明顯地感受到一股史上最強網路全民運動——Facebook席捲台灣，曾在一週內增加35萬的用戶數，年齡層更集中在25～34歲的年輕上班族。有人用Facebook經營人脈、甚至金脈，卻有人因而帶來工作困擾。究竟「臉書」帶給大家是工作的助力或阻力？

「你有Facebook嗎？」「哈哈，我偷了你農場的菜！」這些話已經成為許多上班族見面的招呼語。你相信嗎？竟然還有公司部門主管開放同事，晚上7點一起玩Facebook，藉此聯繫同事之間的情誼，加強凝聚力。

9月中旬Facebook執行長Mark Zuckerberg宣布，全球Facebook註冊數破3億，直逼全球第4大人口數國家的美國。其中，台灣的成長速度最驚人，根據非官方的CheckFacebook網站指出，目前台灣用戶數已突破320萬，達3,235,020人（統計至2009年9月23日），使用年齡層則集中在25～34歲。

根據創市際「ARO網路測量研究」報告指出，Facebook的8月網路到達率已上升至44.93％，有573.5萬名網友造訪，ARO排名第3，僅次於Yahoo!奇摩與無名小站，勝過Google、PChome Online、YouTube（編按：ARO為綜合考量廣度、忠誠度與黏度等3種衡量網站表現因素的數值）。

究竟大家都在Facebook上做什麼？休閒娛樂與經營人脈是兩大用途，達摩傳媒BloggerAds調查顯示，31.3％的受訪者把Facebook當成休閒娛樂工具，其次為聯絡親友感情（20.5％）、認識新朋友（11.1％）、尋找失聯朋友（8.9％）、經營人脈（6.1％）。

而使用者愛用Facebook的主因則是：有好玩的遊戲與測驗（19.8％）；打發時間（18.2％）；大家都在用，我也用看看（12.7％）。

領導法則精隨

一盒巧克力，讓高雄漢神百貨蘭蔻專櫃業績破表；兩分鐘讚美，令惠悅副總魏美蓉落淚，終身難忘。只用金錢，買不到員工的心；唯有用心，能讓激勵發揮乘數效果！

一盒手工巧克力，能產生多少熱量，讓業績破紀錄？

去年十二月，巴黎。台灣萊雅（L'Oral）化妝品香水事業部總經理陳敏慧，雖然出差開會，依然檢視每日業績報表。當她發現，高雄漢神百貨週年慶起跑的第一天，公司旗下蘭蔻（Lancme）化妝品專櫃的銷售特別好，她立刻拿起電話，要同仁替她一人送一盒手工巧克力，獎勵這群專櫃美容師。

這個及時激勵奏效！Lancme的高雄漢神專櫃，十二月週年慶成績，就這樣「破表」，超越該櫃全年其他活動紀錄。

別人憑什麼教你？

看 過日本一個很受歡迎「搶救貧窮大作戰」嗎？在那個依照案例做不同規劃的單元節目中，總跑不掉幾個公式：貧窮原因的分析、為了擺脫所做的努力、和最後的成 功。而不斷上演的樣版中，所謂的大師與料理名人，總是龜毛、變態、吹毛求疵、甚至極盡所能的虐待試圖搶救貧窮的個體。每每發生這樣悽慘的景況，我那年幼被 保護極好的姪子都會問我：「他就不能對他好一點嗎？」 而我也總是說著一樣的答案：「憑什麼別人要把成功的技巧教給你？」

是的，「憑什麼？」這句話我自己也同樣深深的體會過。

7個訣竅成就富足與幸福！

引用自不斷的學習成長是件快樂的事 http://tw.myblog.yahoo.com/mark-cheng/article?mid=1009&prev=1010&next=1008

【文／諾亞‧聖約翰 Noah St. John】

雖然美國人一年花在自我成長相關產品上的金額超過110億 美元，但是過去觀念中獲致成功的方法，還是有其缺陷，這套方法包括：設定目標、朝目標努力、定期評量自己的進展、不斷嘗試直到達成目標。這套方法的問題在 於，只處理了顯意識中「如何成功」的面向，而忽略了潛意識或情緒的障礙，也就是「為何要追求成功」及「為何不要」等面向，而這些可能正是阻礙你獲致成功的 因素。

要達成長遠的幸福、成就和財富，就必須全力使潛意識和自己的目標一致，也和達成這個目標的動機一致。先征服自己的潛意識，就可以排除所有自我陷害的阻礙。所謂「成功密碼」就是先把自己的潛意識調整到鎖定成功的狀態，那麼理想中的成果自然就會實現。

十個致富密碼 我一定會有錢

變有錢，真的那麼困難嗎？信念＋決心＋執行＝成功，有錢人果真和你想的不一樣，累積財富必備的十大密碼，你，非看不可！

四 三三三九元，這個數字是全台灣工作人口的平均薪資； 五百七十萬元，這是一個愛馬仕鑲鑽鱷魚皮包的價格，台灣人平均要工作一百三十一．五個月、不吃不喝才買得起這個包；二億元，這是一幢帝寶豪宅的價格，一位 朝九晚五的上班族，要工作三百八十五年，不吃不喝才能買到億萬豪宅。

貧窮左端創下五年新高

自 從日本趨勢專家大前研一提出Ｍ型社會已經三年了，全球貧富差距急遽惡化的速度沒有減緩，金融海嘯造成失業率惡化，與美日窮人大幅增加類似，台灣受薪階層往 貧窮左端掉落，科技新貴、在大陸賺飽的鮭魚台商往右端靠攏，「既患寡又患不均」，台灣受薪階級今年一至八月平均減薪六．七九％，而且與富人的差距愈來愈 遠。

去年台灣所得收入最高組的家庭平均收入近一百九十萬元， 最低所得家庭每人只有二十四萬五千元，差距達六． ○五倍， 創下五年來新高紀錄。

變有錢，真的那麼困難嗎？

六十二萬尼特族(轉貼自商業周刊第 1032 期)

尼特族與寄生蟲的差異在哪裡？這恐怕是很多父母痛心的自問。一個關鍵時刻、兩個關鍵思維，釐清帶種與放縱的界限。

在日本社會裡，這幾年出現一種「尼特族」（NEET ），指的是：Not in > Employment ， Education or Training ，意即不升學、不就業、不進修的十五到三十四歲年輕人。

他們很多是長期在父母羽翼下成長，一旦到該進入社會的時候，卻喪失做決定的能力與勇氣。他們通常缺乏自信、人際關係孤立，不肯面對由校園轉換到社會的挑戰。或是曾在職場受到挫折，而不願再嘗試。依據日本勞動機構的調查，目前日本尼特族已超過六十二萬人。

雲端運算興起 資訊業戰火再啟

「雲端運算（Cloud Computing）」科技，就是要讓你不必花錢、花時間來安裝軟體，不必買伺服器，不必做維修，一切都由網路服務公司幫你搞定。

【文／林麗美】

企業主與使用者更便利 網路業者搶商機

「雲端運算（Cloud Computing）」科技，就是要讓你不必花錢、花時間來安裝軟體，不必買伺服器，不必做維修，一切都由網路服務公司幫你搞定。

用 過電腦的消費者或企業，都有這樣煩人的經驗，經常要添購軟硬體設備，尤其是企業體資料流量大，需要有龐大的伺服器，要聘專人做維修與管理。擁有了這些以 後，不見得可以就此高枕無憂，三不五時還要跟著軟體公司的腳步更新、升級；電腦出了狀況，要維修、要更新版本、要換零件。每個人心裡納悶，到底有完沒完 呢？不用太煩心，更好的解決方案已經出爐。

超級電腦　功能超強

《遠見》連續七年派出專業神祕客到前線抽查服務品質，不斷刺激業者提升服務品質，更有很多企業負責人強烈意識到，服務是比業績更重要的事。

玉山銀行總經理杜武林的感受特別深刻。號稱天字第一號員工的他記得，玉山從1992年創業之初，就在銀行業首創顧客服務部，並把服務當成企業的DNA，在當時公營行庫一片高傲的風氣中，很容易自成一格，成為不可取代的優勢。

但在這幾年，不只是銀行業，包括製造業，甚至是科技業，都在服務這一塊急起直追，「現在已經是服務文化抬頭的市場環境，」去年才上任的杜武林觀察。

在微軟的發展史上，二○○九年十月，肯定是一個意義重大的關鍵時刻。在同一個月內，微軟不僅推出新版手機作業系統Windows Mobile 6.5，更寄望能以費時三年打造的電腦作業系統Windows 7，挽救Vista的頹勢，企圖同步進攻吸睛力最強的兩個螢幕——手機和電腦。

傍晚六點多，在三峽一家洗衣店前，突然湧現的排隊人潮格外引人注意。走近一瞧，隨即發現店門口堆滿大大小小的紙箱與袋子，裡面裝著琳瑯滿目的美食商品，有 人忙著核對手中訂購資料發貨，有人掩不住即將拿到貨的期待，有人乾脆討論起食物的滋味。一旁還有廠商趁著人潮，特意前來發送試吃商品。這個宛如一場小型同 樂會的畫面，就是近來正夯的團購面交場景。
團購究竟有多熱？綜觀各大團購平台的表現便可一窺究竟。國內最大的團購網站愛合購，目前單月團購總金額高達七千萬元，平均每日成團數超過一千兩百團。

接近午夜的士林夜市，隨著即將收班的台北捷運，逛街人潮漸漸散去，此時地攤老闆們輕鬆地聚集談笑著，店舖內的店員則是開始整理架上商品，為打烊做準備。但 卻有兩家店的人潮仍是絡繹不絕，那正是今年十月份甫開店的網路品牌東京著衣，以及距二十步之遙，於今年三月開幕的天藍小舖。

10年後，你在哪裡？

請先看上方的地圖，不要懷疑，這就是我們現在身處的地球。這是美國WORLDMAPPER根據世界上網人口畫出的地圖，你可以清楚看見，地理疆界打破了，網路用量讓世界地圖變了一個樣，而迎向未來世界的新工作，就藏在你看見的趨勢裡。

天翻地覆的未來10年，你不可不知，3個全球趨勢，2個台灣機會。

台灣要渺小的存在，還是巨大的發光？」電視廣告裡，宏達電執行長周永明感性地述說著：「透過品牌的發展，我們跟消費者溝通創新的理念。」一向低調、從來沒有為自家產品代言的周永明，處女秀竟然給了裕隆集團新推出的品牌車款納智捷。

■文．高永謀


在金融海嘯來襲之前，由於李奧納多．狄卡皮歐(Leonardo DiCaprio)等影藝名人率先使用，使得油電車成為全球車市新寵，蔚為名流時尚。雖然在金融海嘯肆虐時，油電車風潮曾經沉寂一時，但隨著車市回溫、環 保議題成為國際事務焦點，其再度捲土重來，並趁機大舉擴張市占率。

第10名狀元 學生時的70分，職場上的100分
文／曾寶璐研究員／劉承賢

在10倍速競爭的時代，「第1名」，是許多父母 對子女的期盼、也是許多人的目標。然而，1989年，大陸小學老師周武提出的「第10名現象」研究，卻顛覆了舊思維：第10名之流的中庸學生，獲得的關愛 眼神不多，但壓抑也最少，在人生賽局中，反而容易成為冠軍。當然，置身在耀眼的白小鴨之中，黑小鴨顯得黯然失色，然而，黑小鴨有「黑」的本色與活力，何不 讓想法轉個彎，脫離「白」的隊伍、評價與迷思，走出黑小鴨變黑天鵝的尊容與自信。

今年是愛因斯坦發表影響全世界的「相對論」一百週年。這位近百年最偉大的科學家，在大學畢業後，當時還沒成名的他曾經回母校找老師，但他老師根本不認得他，還以為，愛因斯坦是一個想借錢而謊稱是他學生的小混混。

後 來很多人在討論，愛因斯坦可能是小時了了，但中研院院長李遠哲反問：「是愛因斯坦沒有什麼了不起、沒有才華嗎？還是學校的考試，沒有把他的才華考出來？」 李遠哲說，愛因斯坦如果拿到考卷，看到第一個問題沒有道理，會好好地分析問題，而沒有回答。結果，拿回考試成績，可能只有二十分；但如果坐下來跟他好好探 討一些問題，那可真是了不起。

  【文／賴筱凡】

前言

「你今天偷菜了嗎？」這是近兩周最熱門的打招呼方式。這股熱潮，不僅讓行政院長跳出來叫公務員不要沉迷，教育部也希望藉由它端正風氣，就連富邦人壽的業務主管都得規範耕種時間；它，正是三個月內在兩岸暴紅的〈開心農場〉。

王子云 放大強項 創想像空間

一句「比女人更了解女人」，讓雅芳成功地在台灣市場塑造鮮明的品牌形象，擄獲客戶的心。以行銷見長的台灣雅芳暨韓國雅芳總經理王子云表示，職場如戰場，想要能贏得應試官青睞，初出茅廬的職場新兵必須要先做好清楚定位，才能善用強項和優勢突顯自己。

和多數的社會新鮮人一樣，王子云成功大學企管系畢業之後，雖然清楚自己想往行銷領域發展，卻也不知從何開始，雖然成功錄取世貿中心招考企劃人員，但工作內容與當初期望相去甚遠，讓她工作一年後就另覓舞台。

後來遇到雅芳想要開拓台灣女性內衣的市場，開出產品行銷的職缺，王子云評估自己，雖然之前擁有代理男性內衣品牌的相關經驗，但與應徵主管的期望有些落差，審慎考量之後，她決定給自己機會。

面試時表達獨到見解

她回憶，面試時，應徵的外國主管問她是否有內衣企劃的經驗，她回答自己過去有內衣相關經驗後，就立刻將話題導入自己對於雅芳進入台灣內衣市場的看法，以及未來開拓市場的計畫，沒想到贏得面試官的認同，順利進入雅芳。

自詡善於藏拙的王子芸建議，面試之前，一定要做好準備，不但能在面試時從容應對，巧妙地避開不足之處，也可以針對應徵的領域和職缺內容提出獨到的見地，進而脫穎而出。