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訊連科技總經理-張華禎 
訊連在張華禎帶領下,每年營業額皆呈倍數成長,
她上任總經理的1997年,訊連的營業額不過4,000萬元,
但2005年的營收數字卻已經突破26億元,8年成長幅度高達65倍。


文.黃亞琪

清靜敞亮的空間,沿著原木階梯拾級而上,鵝黃的燈光與樓梯旁的竹栽,讓人感覺神清氣爽,落地窗外的陽台,鋪上木條地板與戶外遮陽座椅,變身為露天咖啡雅座,散發濃濃休閒味,這裡可不是飯店或者郊外的溫泉旅館,這一隅舒服又優雅的辦公環境,是在軟體業一片低迷中,表現卻一枝獨秀的訊連科技辦公室,而帶領這一家軟體公司的總舵主,不是什麼剽悍男子,而是說話始終帶著笑容、有條不紊的張華禎。

成功之道一:極度悲觀但積極進取

「我人生創業三次,前兩次都失敗,第三次是因為我太太張華禎的加入,才成功的。」這是訊連董事長黃肇雄在出席「品牌先生」施振榮於台大演講時,對於張華禎這位人生、事業同甘共苦的伙伴的一段形容詞。

在「內舉不避親」下,1997年1月1日,原任趨勢科技全球財務長張華禎接下訊連總經理重責大任,開始善用自己在軟體上的行銷理念,帶領訊連走出去。張華禎加入訊連時,公司只有8個人,這8個人都是系統工程師,只有她是學商出身,所以公司的財務、行銷都由她一手包辦。

不過,剛成立時的訊連資本額只有500萬元,雖然擁有技術,可是市場上根本沒有人聽過,所以當張華禎向硬體大廠談合作案時,可說是連連遭白眼。無論是在媒體發表會上還是在對客戶簡報時,都不斷受到「訊連是什麼公司啊?」的質疑。

甚至在當時,訊連承租台北市復興南路的一戶公寓當辦公室,張華禎克難地在公司裡開起小型的產品說明會。最糗的是,有幾位記者竟被電梯困住,這段往事到現在還常被記者拿出來開玩笑。雖然說明會吸引不少廠商和記者,卻叫好不叫座。1997年上半年的業績還是掛零,張華禎當時心想:「完蛋了,薪水要發不出來了。」

然而,種種窘境,對於形容自己個性是「極度悲觀但積極進取的人」的張華禎來說,不以為忤,雖然有變化,未來無法控制,但變局反倒挑起喜歡嘗試新事務的她,一份更想戰勝的心。於是,行銷財務出身的張華禎思考,「如何才能贏?」反覆不斷思考的結果是:她想出了「保齡球行銷策略」模式。只要談成了一個大廠,其後就能發揮效應,「就像打保齡球一樣,只要打對了關鍵球瓶,其他球瓶就會跟著倒。」

成功之道二:兼具決斷力和協調力

確定「保齡球理論」模式後,張華禎先找上了當時國內最大、也是全球最大的視訊卡(VGA)製造商聯訊科技合作,在第一步踏穩後,訊連的路果然順利很多。之後,靠著與華碩、技嘉、微星等硬體廠商搭售的方式,雖然營收效益比不上組裝軟體,不過卻讓訊連的影音軟體在短短兩年內,成功地打開國際市場,通路擴及歐、亞、美、澳等地。自從張華禎帶領訊連後,每年營業額皆以倍數成長,翻開1997年的財務報表,訊連的營業額不過4,000萬元,但去年的數字卻已經突破了26億元,成長幅度高達65倍。

隨著時空的演變,訊連的規模越來越大,從500萬資本額起家的小公司,已經成為國際化的軟體大廠,張華禎所要面對的事情之複雜度也越來越高,「從前一個人可以做完的事情,現在要協調一個團隊才能進行。協調工作幾乎占了我工作的一半。」她緩緩地說著。

一個專業經理人除了要有協調力,更需要有決斷力,才能往上走。「理性、判斷力是女性在職場競爭必須加強的特質。」張華禎口氣堅定地說。因此,對於每天必須接收上千封電子郵件的她來說,已經訓練自己,一看完郵件可以做出決定的果斷力,「常常發出的郵件,不到半小時的時間,就可以接到來自總經理的指示。」在訊連度過結婚、生子等生命歷程的公關經理張莉莉笑笑地說。

成功之道三:不要自我設限

世新行政管理系教授徐木蘭自創「蜜」型女性一詞「Me」,她定義「蜜」型女性不僅具有女性特質,而且她們不需憑藉體力,只需賴以腦力累積知識來發揮長才,因此,特別具有活力與熱情,這樣的特質在張華禎身上特別明顯。

時時求新求變是張華禎穩定步伐中隱藏的叛逆因子。「我不喜歡重複的事情,」她說。因此,她除了秉持著「唯有不確定的『變』,像訊連這樣的公司才有機會。如果不變,哪有我們存在的價值?」的信念外,也將這樣的活力與創意帶進公司的管理上,因此,我們可以在訊連的辦公室中,發現美國紐約街頭塗鴉藝術家Keith Haring與書法家董陽孜古老又懾人氣魄的草書,並列其中。

看似溫柔,講起話來卻頭頭是道,張華禎被譽為國內軟體業界最美麗的總經理。從小就對自己要求很高的張華禎,在求學過程中,她認為自己是個內心叛逆,不受傳統設限的好學生(思想叛逆,行為乖巧);本來只想一路穩穩當當從金融業的小職員做到副總裁,然而,在因緣際會下,她與先生一起創業,如今訊連成為影音軟體的第一名。不喜歡回頭看的張華禎表示,「既然要把事情做好,為什麼不做到最好?」更何況,要做到最好,對於一路走來都是模範生的張華禎來說一點也不難。

身為國內上市軟體公司中少有的女性經理人,張華禎對於女性在工作上一有好的表現就受矚目,並不以為然。張華禎認為女性在職場表現最大的差別在於企圖心,她建議女性「不要對自己設限,女性在職場能發揮的空間其實很大;當機會來時,要有膽識去接受挑戰。」這些看法正是展現她在溫柔外表下,最「tough」的一面。而這也正是張華禎成功的動力。

轉自理財周刊

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