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成功經驗／王帛霞 有能力秀出來

在IBM工作25年，王帛霞於第13年擔任主管職，分別建立及帶領兩個新的組織團隊。由於成效顯著，今年3月，她被總公司拔擢擔任全球海量Power Systems伺服器研發中心總經理，也是亞洲第一位女性研發主管。

王帛霞表示，工作多年，她發現在職場上最困難的不是技術，而是人際溝通。這項人事任命，不但證明她有能力建立團隊，也證明她擁有的良好溝通能力。

目前王帛霞負責的伺服器研發，是一款專門處理大量資料的商用伺服器，與IBM當紅的超級電腦華生（Watson）同等級。華生命名源自IBM創辦人Thomas J. Watson，研發團隊主持人以費魯齊（Dave Ferrucci）為首，研究團隊打造出可挑戰人腦的系統，能夠快速、正確地以自然語言回覆問題。

人際圓融

團隊合作，須保持良好的溝通能力。

華生所採用的Power Systems伺 服器首度在美國境外研發，選擇落腳台灣。王帛霞分析，選擇台灣是因為這裡有優秀的人才，她的工作是從零開始招募工程師，首先要非常清楚地知道研發團隊需要 什麼樣的技術人員；其次是安排美國工程師來台，進行技術轉移，訓練本地人才；最後是執行產品研發。她估計這項工程至少得花費三年的時間。

在外商工作25年，王帛霞一路升遷至總經理，說來幸運，卻也是她努力工作的成果。自台灣大學電機系畢業後，她便投身職場，1986年加入IBM擔任韌體及軟體工程師。她很喜歡寫程式，也做得相當好，「工程師的表現很具體，產品的品質立即見真章。」

她並不僅只因工作能力好，就被長官提拔，王帛霞表示，在每周舉辦一次的部門會議上，她會藉機表現自己。例如每位同仁在會議中都要報告各自的工作內容，「這是一個公平的機會，我會利用這次的機會向主管提出部門可改善建議，此時主管會發現『你真的想法不一樣』。」

把握機會

持續追求進步，不是人家說什麼才做什麼。

她強調：「我是一個持續進步的人，不會人家說什麼就做什麼。」她建議，在職場上，不要只埋頭做自己的事，要適時地表現自己的能力。

1999年，王帛霞第一次擔任主管，她的任務是在台北、北京、上海三地成立一個新的團隊──大中華區軟體研發中心，她的職位是擔任規劃部門經理，協助執行新專案與籌設中心。這分工作對她來說相當不一樣，她必須親自到美國總公司爭取預算及計畫，拜訪客戶、說明研究中心的能力。這段經歷讓她發現了自己的溝通天賦。

三年後，這個團隊從無到有，規模擴張至300人。

2004年11月，她派駐上海負責國際事務，成立隸屬於系統暨科技事業處的軟體團隊，公司只給予短中長期目標，其它一切全無。

王帛霞說：「我是校長兼撞鐘。上海實驗不成熟，連人都沒有，一切從頭開始，辦公室在那裡都還沒確認，包括裝潢、家具、地毯、牆壁的顏色，都要親自挑選。」她指出，因為必須做最基本的工作，也培養了廣泛的能力。

面對挑戰

爬上山頭看見自己的能力持續增長，可以挑戰更高的任務。

同時間，她開始招募工程師，親自參與每一場面試；接下來，培養團隊具備做產品研發的能力。2007年，IBM位於北京與上海的中國系統暨科技事業處團隊規模已經成長至450位。

兩次成立新研發單位的記錄，讓王帛霞有機會成為全球海量Power Systems伺服器研發中心總經理的候選名單。她分析自己在全球人才中脫穎而出，最主要的原因是過去豐富及成功經驗，並且對台灣廠商熟悉。

她表示，IBM提供女性公平的機會，只要在工作中有好的表現，就會被肯定。

面對新任務，王帛霞表示，對她而言，每一分工作都很有挑戰，她也喜歡接受挑戰。她說：「人生像爬山，爬上一座山很困難，當爬上這座山時，看見自己的能力持續增長，接下來可以挑戰更高的任務，爬更高的一座山。」

【2011/06/06 經濟日報】