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連陳昭榮都成了Vista合作夥伴

 

透過無線網路,webs-tv、7-11、空中英語教室都被搬進電視裡,這回,微軟不再自己搞全球性的服務,改讓本土線上服務業者在Vista平台上大鳴大放,打的是什麼算盤?

文●林宏達

過去,7-11和webs-tv(網絡數碼),一家是全台灣最大的超商通路,另一家則是台灣最大的線上影音平台,怎麼看都沒有關係。

一月三十一日,微軟新版作業系統Vista上線之後,這兩家公司有了新的交集:他們都是微軟在台灣的合作夥伴。微軟過去很少跟在地內容提供業者合作,但這一次,他們不但大張旗鼓,在Vista平台上放上十八家業者的服務,還要用他們的支援,打開數位家庭的大門。

第一步:Xbox 360作試金石 成功串連電腦電視

為了這一天,微軟已經在你身邊安插了許多「暗樁」。打開客廳裡的微軟Xbox 360遊戲機,機器透過無線網路自動和書房的電腦連線,再從硬碟裡抽取你平常愛聽的音樂和剛拍的照片,你就可以坐在電視前看照片。雖然你手上拿遙控器操控電視,但你用的,其實是Vista裡的新功能。

再用遙控器轉兩下,你很快就會發現一長串熟悉的服務:文化大學推廣教育部播放的空中英語教室、東森購物網、KKBOX的線上音樂,甚至你還能連上卡拉OK,唱幾首歌,或是用網路ATM轉帳、查自己的帳戶餘額。這些原本都是網路上的服務,卻被搬到了電視裡。

在微軟的相片圖庫裡,7-11變成選單上的一個選項,這是統一旗下的大智通文化相片沖印服務,你可以選擇用7-11「列印」剛拍的照片,檔案會直接從Vista系統傳到大智通的機房沖印,再送到你指定的便利商店等著取貨。

在繁體中文版Vista中,微軟的合作夥伴十分多元,像是電視紅星陳昭榮創辦的Yooler網,也是微軟的合作夥伴之一。「以後他們會讓大家自己選擇,連續劇的劇情該怎麼走下去,」微軟資深產品行銷專員賴建宇說。

過去,微軟的服務合作夥伴少得可憐,要提供線上服務,也經常是自己建立一個巨型的網站吃下全世界的用戶,像Hotmail線上郵件服務就至少擁有一億九千萬用戶。為什麼這一次,他們要跟台灣的「小」夥伴合作?

「這是我們重要的策略性投資,」台灣微軟營運長蔡恩全解釋,把軟體變成一種線上服務,已經是軟體產業的新趨勢。

而《經濟學人》雜誌則分析,網路提供的線上服務,已經正面威脅微軟用軟體提供服務的模式。過去你想看影片,得先安裝微軟的軟體Media Player,打開它,才能得到服務,但現在許多人直接連上YouTube網站,不用安裝任何軟體,甚至不需要有影片,就能直接收看影音內容。YouTube創辦一年多後,就因為這個新模式,創造一天播放一億支影片的成績,最後以十六億五千萬美元(約合新台幣五百四十四億元)的高價賣出,但同一時間,微軟同樣主攻視訊功能的Windows XP Media Center Edition,卻沒有引起同樣的大流行。

第二步:廣納網路服務廠商 作業系統涵蓋線上服務

因此,微軟的反擊策略,除了提供自己的線上服務,就是把在地的網路服務廠商吸進微軟的平台裡,因為消費者要的不再只是新的技術突破,還需要更多能直接解決問題的服務,微軟才能吸引更多消費者購買新系統。

從今年第二季開始,新的筆記型電腦幾乎百分之百內建Vista系統,一年內全球會有五千萬台電腦安裝Vista。這是一個全新的板塊,廠商若想利用這個大平台提供服務,微軟的策略和要求又是什麼?

「微軟很重視服務背後的Ecosystem(生態系統),」蔡恩全說,換句話說,看得到的服務,只是布局的一角,為了達成目標,其實微軟早就布下了許多棋子。

Xbox 360就是其中一個例子,賴建宇解釋,Xbox 360設計時,除了要符合遊戲機的規格,另一個要求是變成PC的分身,能從客廳和書房的PC溝通。所以Xbox 360內建三顆處理器,超過遊樂器所需的運算能力,你把Xbox 360連上電視的時候,就已經替Vista進入你家客廳鋪好路。

此外,微軟已經和硬體廠商合作開發能直接跟電腦溝通的電視,只要打開電視,就能連上Vista上的多媒體服務。除了硬體,新技術也在微軟的布局之內,微軟研發了新的影像傳輸等技術,甚至一度為了程式的安全性問題,研發團隊停工半年,檢查二千萬行程式是否都符合安全要求。

策略布局到位後,台灣微軟去年開始尋找夥伴。「微軟不會從服務中抽成,」賴建宇說,但想跟微軟合作的廠商必須按照微軟的要求,把服務調整成能用遙控器操作的介面。他進一步解釋,要在電視上操作的介面,跟電腦上的完全不同,除了最好能用上下左右完成,每個項目的說明文字字數也不能太多。

微軟在全球各地找的合作夥伴並不相同,各地分公司有權決定要讓什麼樣的夥伴進到這個平台。在台灣,webs-tv就是最積極跟微軟合作的廠商之一,投入了七、八個工程師,才在Vista上*開發了三種服務:結合影音和文字的新聞頻道,在電視上播放網路電視的多媒體服務,線上購買影片的電子商店服務。

第三步:創造虛擬新世界 相框、冰箱都將被整合

「我們要創造的,是個虛擬的新世界,」蔡恩全說。未來小到相框,大到冰箱都可能成為微軟要進占的目標,「但是我們的角色很清楚,我們是平台的建立者,不會跟大家搶生意。」

不過,《經濟學人》雜誌觀察,線上服務的趨勢將打破微軟二大主力產品Windows和Office長久以來密不可分的發展模式,他們認為,使用者可能會買Vista,卻未必會接受新的Office,因為「使用者到處都找得到類似的軟體,有些甚至免費」,線上發展的新潮流改變了微軟創造霸業的獲利模式,接納新的合作夥伴只是這條大船掉頭的第一步,微軟要整個改變方向,恐怕還要再花上很長一段時間。

 

from 商業周刊

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