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每「一筆」都不浪費，員工設文具使用目標值
台塑靠擰毛巾功力掙三十億
商業周刊 第1123期 2009-06-01
2009-06-01
一枝原子筆能省多少錢？年營收逾兩兆元的台塑集團，為何要大張旗鼓推行以筆芯換筆的政策？背後有什麼不為人知的道理？
台塑力求節約「拚經濟」，今年起不發原子筆，要求員工舊筆芯換新筆芯。（攝影者．楊文財）
夏日午後的陽光灑進台塑大樓，三三兩兩的員工，走到前棟二樓排隊，等著要補充文具用品，怎麼這個國內最大製造集團現在連文具都要省？
這只是台塑今年三十億「省錢大作戰」的一環，金融海嘯重創企業獲利，面對這波二次大戰以來，最大的經濟衰退潮，去年營收逾兩兆元的台塑集團今年要「省」出三十億元的「績效」。
所以台塑集團今年起不再提供原子筆，員工必須以用完的舊筆芯才能換新筆芯，未來還將陸續減少修正帶、塑膠杯及紙杯的請購數量，力行節約環保勒緊腰帶。
要怎麼省出三十億元，台塑總管理處副總王瑞瑜接受《商業周刊》專訪時說：「要抓漏，第一個你要對自己花的每一毛錢都清清楚楚。」接續父親王永慶未竟的志業，發揮「擰毛巾」功力，王瑞瑜要把台塑原本就擅長的成本控管發揮到極致。
每天算出使用量 超出預定值立即分析檢討
在王瑞瑜指揮下，去年十一月台塑總管理處發出通告，指示各部門展開各項節流的腦力激盪會議，發揮創意節流。
不到兩個月內，總管理處彙整出六十項具體措施。
「你 一毛錢花出去，就要知道那一毛錢是花在哪，你的成本結構清楚，就可訂目標，做差異分析，然後擬訂改善對策，」王瑞瑜說，每天的管理報表中，台塑會把應該注 意的異常反應，全都納入電腦，成本報表會計科目中，會把原料、副料、水、電、蒸氣、用人、包材等成本結構都訂得清清楚楚。
所以在台塑，每個人每天能用的水、電、文具、出差費全都有目標值，只要超過目標，就是異常反應，總管理處會立刻派人分析探討造成異常的原因，成本結構一目瞭然，自然不容易藏污納垢。
千 萬不要小看一毛錢，管理到位之後，台塑總管理處協助集團內各企業全面檢討存量管制基準，請購物料金額若在一百萬元以上，須再審核其必要性，以延後開單（如 交貨期由兩週改為一個月）及減購雙管齊下，預計可以省下五‧四億元。 接著，以去年第四季適逢原物料價格由高點回檔為由，台塑陸續要求合約廠商調降價格。以去年第四季至今年一月為例，材料運費省下一億多元；已預訂但未交貨的 煤炭，經過重新議價，省下十三億元；營建與機電工程合議降價二‧一億元。
這只是台塑今年三十億「省錢大作戰」的一環，金融海嘯重創企業獲利，面對這波二次大戰以來，最大的經濟衰退潮，去年營收逾兩兆元的台塑集團今年要「省」出三十億元的「績效」。
所以台塑集團今年起不再提供原子筆，員工必須以用完的舊筆芯才能換新筆芯，未來還將陸續減少修正帶、塑膠杯及紙杯的請購數量，力行節約環保勒緊腰帶。
要怎麼省出三十億元，台塑總管理處副總王瑞瑜接受《商業周刊》專訪時說：「要抓漏，第一個你要對自己花的每一毛錢都清清楚楚。」接續父親王永慶未竟的志業，發揮「擰毛巾」功力，王瑞瑜要把台塑原本就擅長的成本控管發揮到極致。
每天算出使用量 超出預定值立即分析檢討
在王瑞瑜指揮下，去年十一月台塑總管理處發出通告，指示各部門展開各項節流的腦力激盪會議，發揮創意節流。
不到兩個月內，總管理處彙整出六十項具體措施。
「你 一毛錢花出去，就要知道那一毛錢是花在哪，你的成本結構清楚，就可訂目標，做差異分析，然後擬訂改善對策，」王瑞瑜說，每天的管理報表中，台塑會把應該注 意的異常反應，全都納入電腦，成本報表會計科目中，會把原料、副料、水、電、蒸氣、用人、包材等成本結構都訂得清清楚楚。
所以在台塑，每個人每天能用的水、電、文具、出差費全都有目標值，只要超過目標，就是異常反應，總管理處會立刻派人分析探討造成異常的原因，成本結構一目瞭然，自然不容易藏污納垢。
千 萬不要小看一毛錢，管理到位之後，台塑總管理處協助集團內各企業全面檢討存量管制基準，請購物料金額若在一百萬元以上，須再審核其必要性，以延後開單（如 交貨期由兩週改為一個月）及減購雙管齊下，預計可以省下五‧四億元。 接著，以去年第四季適逢原物料價格由高點回檔為由，台塑陸續要求合約廠商調降價格。以去年第四季至今年一月為例，材料運費省下一億多元；已預訂但未交貨的 煤炭，經過重新議價，省下十三億元；營建與機電工程合議降價二‧一億元。
支出當成投資 匯款頻率由五天減為兩天
企業資源有限，每一次開支都要當成投資，愈不起眼的細微之處，愈有意想不到的省錢效果。
藉由調整資金支付方式，台塑將以往的每日匯款，改為每週二、四匯款，匯款頻率由五天減至兩天。
以台塑集團每個月匯款金額高達五百一十八億元來計算，一年下來，台塑等於增加了八千萬的資金調度空間，資金運用更加靈活，可以省下資金運用上的支出（例如利息）。
風行草偃之下，台塑陶冶出一分錢甚至不值錢的東西，也要撿起來加以利用的習慣。就連台塑總裁王文淵身體力行王永慶的教誨，身上穿的西裝、POLO衫，連腳上的襪子，全都是自家台化的產品，平日絕少花錢置裝。
「我們可以小到連原子筆芯，也不准員工丟掉，而且筆芯還要以舊換新」，王瑞瑜說，「雖然省下來不過幾萬塊，但這是一種精神。」
重視資源回收 計算出每人製造多少垃圾
台塑內部有訂定「每人每日生活廢棄物產生量」目標，今年全企業目標為每人每日產生○‧一八六公斤，一口氣要比去年還要再減少二六‧八％。
為此，台塑的樹木修剪週期都可以調整，以減少樹葉、樹枝等生活廢棄物產生量；並將廢紙回收列為稽查必要項目，廢紙標售納入資材電腦作業控制。
「我們不知道有幾百個制度，幾百張表單，這些表單的數字真是不得了的多！」王瑞瑜笑說，一件商品的成本是由數百種人、事、物的因素集合再分攤產生出來的，所以成本控制必須由一分一厘的節省做起，才能降低成本。
台塑集團海內外的關係企業超過一百家，員工總人數高達九萬四千餘人，王瑞瑜在三年前大力推動「全員創新」，特別設置創新平台，鼓勵同仁拋出「比王永慶更王永慶」的節約方式，激盪出新的創意火花。
依據台塑總管理處內部統計，創新平台上線三年來，員工「由下而上」發想的創意，包括生產製程異常降低、產品品質提升、生產效率提升及營業市場拓展等不一而足，共有三百四十一件立案執行，台塑先後發出十五萬提案獎金，但每個月因此產生的節約效益卻達六百二十五萬元。
台灣國際商業機器（IBM）全球企業諮詢服務事業群總經理劉鏡清則提醒，企業在執行降低成本任務時，最好能在半年至一年內看到具體成果，且降低成本的效益應該在一至二成以上才值得去做，否則有時省了小錢卻引來員工反彈，將得不償失。
「做一個制度時，精神很重要，要把精神講清楚，大家才會理解、才會遵從，不然大家都在那邊罵」，王瑞瑜強調，企業節約應該是「當用則用，當省則省」，做要做得很自然，讓員工在日常作息中落實。
「賺一塊錢還不是你的，省一塊才是。」這是台灣經營之神王永慶一向堅持的信念。省一塊錢比賺一塊錢容易，為什麼？現今許多產品的利潤只剩下二至三％，誰能多省二分，誰就比較容易賺到錢，這就台塑不論景氣好壞都能賺錢的不敗王道。
＊企業十大省錢刀口——公司在哪些環節聰明省錢？
1.製程簡化或標準化
2.企業內部共用服務或外包
3.資訊整合，績效管理
4.強化預測準確性，降低庫存
5.追求工作資本最大化
6.活化現金等資本管理
7.採購管理
8.增加科技的普及與運用
9.制度規章的控制
10.企業風險管理
資料來源：IBM全球企業諮詢服務事業群
整理：陳鳳英
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