羅森菲德 卡夫鐵娘子
羅森菲德(Irene Rosenfeld)對美國民眾口腹之欲的影響,恐怕少有人能比得上,因為她是美國最大食品企業卡夫公司(Kraft)的董事長兼執行長。卡夫公司的產品包括Oreo、歐斯麥(O’smile) 餅乾、趣多多(Chips Ahoy)、卡夫菲力乳酪,以及麥斯威爾咖啡。
羅森菲德在2006年6月擔任這個食品集團的執行長時,立刻著手整頓公司營運,三個月後宣佈新管理層團隊,10月召開上任後首次法說會時,找到了表現不佳的產品線。她隨即推動一項三年整頓計畫,帶動卡夫的獲利成長,在2007年3月公司從Altria集團分拆出來時,又兼任該公司的董事長。
2010年初併購吉百利公司(Cadbury)後,如今卡夫是一家營收480億美元,產品遍及零食、糖果糕點及快餐等全球性公司。
她說,女性需要積極工作,才能在職場上衝鋒陷陣,在新環境中茁壯成長並且接受新的挑戰,使自己與眾不同。她勉勵職場上的女性要做自己,「沒必要做『小男人』」,這是羅森菲德從她第一個通用食品上司傅姬身上學到的經驗。傅姬打破黑人女性在職場上的障礙,在50歲以前升任卡夫通用食品50億美元的飲料、甜點部門主管。
羅森菲德說:「我們有機會成為角色典範,以及當其他人的導師。」「堅持下去,我們可以改變工作與外在環境。」她並堅信,人與人之間的溝通交流應採取直截了當的方式,「我最喜歡以前一位上司對我說的一句話:『你真棒,我都沒意識到你是個女人』」。
羅森菲德在Dancer Fitzgerald Sample廣告公司開始其職業生涯,擔任消費者研究工作。1981年加入後來被納入卡夫麾下的通用食品公司(General Foods),擔任通用食品公司的消費者研究工作,之後她主動請纓要經營卡夫加拿大公司(Kraft Canada),使她有機會首度完全領導一家公司,並徹底改變其體質。她說:「我喜歡從上到下經營一家公司。」。
擁有29年食品及飲料業資歷的羅森菲德,樂於分享其職涯經驗。她認為,在職場上要勇於承擔,願意自告奮勇接受富挑戰性且其他人不想碰的職務。她在任職通用食品時自告奮勇管理一家陷入麻煩的事業部門,使管理階層能大展手腳,她說:「這使我能展露以往無機會施展的身手。」
她鼓勵同仁要了解全球業務與全球經濟,因為目前的全球市場比以往更複雜,而當今的企業領導人更有必要了解,使自己能適應各個部門及地區,在一個全球企業,這是推動職涯發展的必備條件。
她說,在培養關係時務必要四處走動,並且清楚自己的目標。藉由培養關係,你可能會喜出望外遇上益友,甚至成為你的良師。此外,也要盡量向不喜歡你的人學習,這些人的想法與作風會使你在領導時不致過度封閉。羅森菲德強調,她受惠於團隊的競爭與同事友誼。(綜合外電)
【2011/05/02 經濟日報
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