當林肯甫當選成為美國總統時，就有國會議員瞧不起他的出身，一直想方設法要修理他。終於等到了新任總統來國會發表咨文演說的日子了，一些議員們磨刀霍霍準備要痛宰他。
當林肯總統上台還沒開始演說時，一位議員就站起來先發制人，以高吭的嗓門大聲說：「雖然你現在當選總統了，但請別忘了，你依然是鞋匠的兒子，我腳下這雙皮鞋就是你爸爸親手做的……」這話頓時在莊嚴的國會殿堂裡引起了陣陣的竊笑，場面很是尷尬。
林肯總統卻氣定神閒微笑著說：「沒錯，我父親是個鞋匠，但他已經十多年不做鞋子了，你現在還能穿著他的鞋子，可見他是個了不起的鞋匠，我的父親可以成為第一流的鞋匠，我一樣也可以成為第一流的總統！」
多麼鏗鏘有力、不卑不亢的話語呀！林肯總統幽默機智、借力使力一下子扭轉了劣勢，讓全場響起了如雷的掌聲，久久不絕……
林肯可以說是歷任美國總統中最具幽默感的一位，他臉長長的，長相並不好看，有一次道格拉斯痛斥他是個兩面人，林肯不慍不火地說：「你想如果我有另一副面孔的話，我還會以這一副尊容示人嗎？」
林肯的幽默智慧口才不由讓我想起了一則有趣的寓言式笑話來：
一隻老鼠在洞中聽到貓的叫聲，嚇得不敢外出覓食，後來聽不到貓叫了，接著傳來陣陣的狗吠聲，老鼠心想：「是狗在叫，貓應該走了。」就出洞要覓食，誰知才走出沒幾步就讓貓給活逮住了。
老鼠吃驚地問道：「你……你不是走了嗎？我剛才明明聽到狗叫聲的。」
那貓兒流著口水笑呵呵地說：「社會競爭這麼激烈，不學會兩種語言，怎麼混呢？」
同樣地，在人際關係上，沒學會兩種語言也不用混了，哪兩種語言呢？不是英文、德文或日文，而是「幽默的語言」和「智慧的語言」。
幽默和智慧的語言是人際折衝中無往不利、無堅不摧的利器，智慧的語言能折服人，幽默的語言能愉悅人，這都要透過生命過程中不斷地歷練和閱讀、學習、涵泳來達成。
除了折服人、愉悅人，還要有一種感動人的力量，就是要用純真、誠懇來打動人心，幽默智慧若再加上純真感動，便形成了一張綿密、有勁、神奇的人際網絡，可以讓我們牢牢地網住周遭一切的人。
父親問兒子：「樹上有兩隻鳥，開槍打下一隻還剩幾隻？」兒子：「一隻。」
父親叱喝：「笨蛋，那隻不會嚇跑嗎？再考你一題，答錯給我皮繃緊一點！這房間原本只有你一個人，我進來之後共有幾個人？」兒子：「一個。」
父親叱喝：「怎麼又是一個？」
兒子：「我嚇跑了！」
赤子心是最純真無邪的，是一種讓人聽了看了會忍不住笑在嘴上、疼在心底的生命感動，幽默機智若缺少了純誠的元素，就難免流為尖酸刻薄之能事了。
時時展現幽默智慧，可以贏得美好的人際關係
實務的做法，我歸納為以下五項：
1、說話的技巧：說話技巧貴在靈巧、活潑、創意，只要能突破僵化的思維，讓話題鮮活起來，都能收到不錯的笑果。
有一次蘇東坡跟方外至交參蓼禪師泛舟同遊赤壁，看見河灘上方有一隻狗正在啃食骨頭，不禁隨口吟誦出一上聯：狗啃河上（和尚）骨。
蘇用雙關語來笑諷參蓼和尚，參蓼也不是省油的燈，看著船邊水流淙淙，立刻就對出了下聯：
水流東坡詩（屍）。
和尚只是被啃骨，東坡卻成了水流屍，才氣縱橫如蘇東坡，也不得不佩服參蓼和尚的幽默、風趣、機智了。
2、趣味的表達：一般人自我介紹時，大都是正經八百地敘述，這實在太古板無趣了，一個參加心靈成長課程的男學員，原先也正經八百介紹自己的名字、職業、嗜好等，突然他語鋒一轉說：「接下來請大家注意聽！」大夥兒不由豎起了耳朵，他特別強調：「尤其是女生喔！」所有的女學員更是屏氣凝神了，他終於爆出了這句話：「我還沒有結婚！」此話一出口，會場頓時輕鬆活絡了起來，氣氛立刻變得很不一樣，這便是抓住趣味表達的竅門了。
3、傾聽的哲學：很多人都以為好口才就是要「口若懸河滔滔不絕地講」，其實錯了，我常強調好口才要能「收放自如」，要健談如脫兔，靜聽如處子，要會講也要會傾聽，有說、有聽才是雙向溝通呀！好的人際關係絕不是唱獨角戲，必須要在「一來一往」的美好互動中摘取歡愉的人際果實。適時傾聽，是一種高明的人際藝術，傾聽才是說服之母呀！
4、讚美的能力：若有辦法讓人開心笑出來，人際關係就成功一半了。人人都喜歡收到別人的禮物，而讚美就是最省錢（根本不用花錢）又實惠的禮物，大腦機能學者說：「人類因欲望滿足而笑。」所以，多讚美對方，讓對方獲得滿足，就會開心地笑出來，再加持幽默機鋒，讚美的效果會更棒喔！
5、感謝的能量：時時抱持一個觀念，每個出現在我們面前的人，都是我們生命中的貴人，或是來幫助我們成長，或是來成為我們的借鏡，我們都要心存感謝，要深深感恩到骨子裡，唯有這樣，感謝的能量才會強，蘊育出來的幽默種子才會更動人。
這五項可說是鍛鍊幽默智慧口才的基本功，其他諸如緊張感的消除、幽默事例的蒐集、說笑經驗的累積……等，也都是不可或缺的成功元素。
人際專家說：「幽默是以輕鬆的笑來對治某些嚴肅的概念。」林肯說：「依我的經驗來看，在向一般人說明或解釋問題時，以幽默說笑的方式比其他的方法更容易被人們接受。」幽默智慧的口才可說是人際折衝的最佳利器，讓我們都來磨礪以須，隨時準備「幽默出招」吧！
【幽默Fun輕鬆】
窮房客：「房東太太，您屋子又漏水了！」
房東太太：「以這麼微薄的租金，難道你要漏香檳不成？」
現代上班族步調快、壓力大，再加上景氣不佳、失
業率高的情況下，常常會不知不覺情緒失控、超過
負荷而產生「急性壓力症候群」或「憂鬱反應」；
不是常覺得怎麼睡都睡不著，全身肌肉緊繃，為小
事生氣或抓狂，被噪音或他人驚嚇到跳起，腦筋空
白，甚至想要躲避任何多餘的人事物，覺得自己快
崩潰了；不然就是整天悶悶不樂，對自己的工作能
力失去信心，老覺得一切都不對勁，呈現無力、無
助和空虛感，所以，近年來上班族罹患憂鬱症的比
例愈病愈高，可謂現代人的文明病。
從心做好自我壓力管理是現代人的必備課程，在此
提供一些原則讓大家參考，第一：了解自己的優缺
點，進而改善人格特質。第二：設立合理的工作及
人生目標，因太多的目標容易造成壓力過大，但太
少的目標又會失去鬥志和活力。第三：以更開闊、
寬廣的角度來因應生活上的挑戰，化危機為轉機。
第四即為建立自己更強大的後備空間，即家人和朋
友、同事的支持力量，或平日自己生活的多元性，
就在低潮時期顯現出重要的一面。第五：了解壓力
並不見得一定不好，在某些程度之內，壓力的出現
會逼使你更有生產力，怎麼樣為自己的人生找出最
適合的緊度，奏出甜美稅耳的樂音，是現代人必修
的課題。
紐約位在寒帶，所以冬天常有大風雪，撲面的雪花不
但令人難以張開眼睛，甚至呼吸都會吞入冰冷的雪水
。有時前天晚上還是一片晴朗，第二天拉開窗簾，才
發現已經積雪盈呎，連門都推不開了。
遇到這樣的情況，公司行號會停止上班，學校也透過
廣播宣佈停課，可是令人不解的是，唯有公立小學，
即使那雪已經積得難以舉步，卻仍然開放，只見黃色
校車，艱難地在路邊接送小孩子，老師們則一大早就
噴著白煙，鏟開車子前後的積雪，小心翼翼地開車去
學校。
據統計，十年來紐約的公立小學只因為超級暴風雪而
停過七次課。這是多麼令人不解的事，犯得著在大人
都無須上班的時候讓孩子去學校嗎？小學的老師也太
倒楣了吧？
於是每逢大雪而小學不停課時，都有家長打電話去罵
，妙的是，每個打電話的，反應全一樣──怒氣沖沖
地責問，再滿口道歉、笑容滿面地掛上。
原因是，學校告訴家長：在紐約充滿著百萬富豪，但
也有不少赤貧的家庭，後者白天開不起暖氣、供不起
午飯，孩子的營養全靠學校的免費中飯，甚至多拿些
回家當晚飯，學校停一天課，窮孩子就受一天凍、挨
一天餓，所以老師們寧願自己吃苦，也不願意停課。
有家長說：
何不讓富裕的孩子留在家裡，貧窮的孩子去學校享受
暖氣和營養午飯。學校的答覆是：我們不願讓那些窮
苦的孩子感覺他們在接受救濟。因為施善的最高原則
，是保持受施者的尊嚴。
勇氣要和行動一致
一位父親很為他的孩子苦惱，都已經十五六歲了，一點男子氣概都沒有。他去拜訪一位禪師，請求這位禪師幫他訓練他的孩子。
禪師說：「你把小孩留在我這裡三個月，這三個月你都不允許來看他。三個月後，我一定可以把你的小孩訓練成一個真正的男人。」
三個月後，小孩的父親來接回小孩。
禪師安排了一場空手道比賽來向父親展示這三個月的訓練成果。被安排與小孩對打的是空手道的教練。教練一出手，這小孩便應聲倒地。但是小孩才剛倒地，便立刻又站起來接受挑戰。倒下去又站起來……如此來來回回總共十六次。
禪師問父親：「你覺得你小孩的表現夠不夠男子氣概？ 」「我簡直羞愧死了，想不到我送他來這裡受訓三個月，我所看到的結果是他這麼不經打，被人一打就倒。」父親回答。禪師說：「我很遺憾你只看到表面的勝負。 你沒有看到你兒子那種倒下去立刻又站起來的勇氣及毅力，那才是真正的男子氣概！」
這個故事給「勇敢」下了一個定義，那就是勇敢就是不屈不撓的精神，就是一種敢作敢為的勇氣。我們還知道，當人們有勇氣去面對一件事情的時候，並不意味著他馬上就會去做，而是可能思前想後，顧慮重重。這都不是勇敢的表現，勇敢就是想到就去做。
當我們決定一件大事時，心裡一定會很矛盾，面對這到底要不要做的困擾，現實就是，只有你勇敢的去做了，你才可能做好，如果你沒有這份勇氣，你就永遠不會成功。
詹姆士是個普通的年輕人。大約二十幾歲，有妻子和小孩，收入並不多。他們全家住在租來的一間小公寓裡，夫婦倆人都渴望有一棟自己的新房子。他們希望有較大的活動空間，比較乾淨的環境，小孩有大一點的地方玩，做為自己的一份產業。
年輕人買房子的確很困難，必須要先存一筆頭期款才行。某天，當詹姆士匯出下個月的房租時，突然非常的不耐煩，他覺得房租跟房貸相當，卻是一去不回。
詹姆士就跟妻子說：「下個禮拜我們就去買一棟新房子，你看怎樣？ 」「你怎麼突然想到這個？ 」他妻子問，「開玩笑，我們哪有能力？可能連頭期款都付不起。」
但是詹姆士已經下定決心：「跟我們一樣想買一棟新房子的年輕夫婦大約有幾十萬，其中只有一半能如願以償，一定是什麼念頭才使他們能實現願望。我們一定要想辦法買一棟房子，雖然我現在還不知道怎麼湊錢，可是一定要想辦法。」
到了第二個禮拜他們真的找到一棟兩人都喜歡的房子，樸素大方又實用，總價是一萬兩千美元。現在的問題是怎樣湊出一萬兩千美元。詹姆士知道他無法從一般銀行借到這筆錢，因為這樣會妨害他的信用，使他無法獲得另一項關於銷售款項的抵押借款。
後來他突然有了一個靈感，為什麼不直接找承包商談談，向他私人貸款呢？他真的這麼去做了。承包商開始很冷淡，由於他一再堅持，終於同意了。他同意詹姆士把一萬兩千美元的借款按月還一千美元，利息另外計算。
現在詹姆士要做的是，每個月湊出一千美元。夫婦兩個想盡辦法來省，一個月可以省下兩百五十美元，但還有七百五十美元要另外想辦法。
這時詹姆士又想到另一個點子。第二天早上他直接跟老闆解釋這件事，他的老闆也很高興他要買房子。詹姆士說：「老闆，你看，為了買房子，我每個月要多賺七百 五十美元才行。我知道，當你認為我值得加薪時一定會加，可是現在我很想多賺一點錢，公司的某些事情可能在週末做更好，你能不能答應我在週末加班呢？有沒有 這個可能呢？ 」
老闆對於他的誠懇和雄心非常感動，真的找出許多事情讓他在週末工作十小時。詹姆士和他的妻子因此歡歡喜喜的搬進新房子了。
有許多被動的人平庸一輩子，是因為他們一定要等到每一件事情都百分之百的有利、萬無一失以後才去做。當然，我們需要追求完美，但是人類的事情沒有一件絕對 或接近完美。等到所有的條件都完美以後才去做，只能永遠等下去了。成功的人並不意味著在問題發生以前就能把他們統統消除，而是一旦發生問題時，有勇氣克服 種種困難。下面我們分析一下詹姆士是怎樣一步一步的實現他的目標的？
第一步，詹姆士的決心燃起心靈的火花，因而想出各種辦法來完成他的心願。
第二步，他的信心因而大增，下一次決定什麼大事時更容易、更順手。
第三步，他提高家人的生活水準的願望，如果一直拖延，直到所有的條件都解決時，很可能永遠買不起了。
一天，我打完羽球，穿著T恤，短褲，要回辦公室；途中，經過一理髮店，想到自己一頭長髮，該剪了，就走進二樓理髮店。一男士熱誠地招呼我，並說他是「店長」。
好吧，就給男店長剪髮好了，看看他手藝如何？剛打完球，累了，不想說話，我靜靜地看著前面的鏡子。後來店長問我：「先生，你結婚了嗎？」我點點頭回應。店長又說：「那太好了，我告訴你一個故事好不好？」我又微笑地點頭。
「我 最近看到美國有個醫藥發明家，他說，他小時候很喜歡喝牛奶；有一次他打開冰箱，用右手去拿大罐牛奶，結果沒拿穩，手一鬆，就把整罐牛奶打翻了。」這店長一 邊幫我剪頭髮，一邊說道：當時，這小孩子嚇呆了。縮在牆角，因為牛奶灑滿廚房的地上，媽媽可能會臭罵他。可是，當媽媽走過來看到時，卻說：「哇，我從來沒 有看過如此壯觀牛奶海洋，好漂亮哦！」這小孩聽媽媽這麼一講，突然就不害怕了。
這時，媽 媽又對小孩子說：「你好厲害哦，媽咪長這麼大，都沒有看過這麼漂亮的牛奶海洋耶，你願不願意幫媽媽一起把牛奶打掃乾淨？」後來，媽媽就拿著抹布、清水等用 具，帶著兒子一起把廚房打掃一遍，整個廚房也變得乾淨無比，這時，媽媽又把兒子先前打翻的塑膠牛奶罐，裝滿了水，放進冰箱，然後再教他，怎麼拿才不會打 翻？－－必須用雙手一起拿，牛奶才不會鬆掉，才不會打翻在地上。
坐在理髮座椅上，我原本昏昏地想睡覺，可是，聽店長這麼一講，咦，似乎很有道理。我兒子已經快二歲了，也經常喜歡自己打開冰箱拿飲料喝；萬一有一天，他把飲料、牛奶不小心打翻了．溢流滿地，那我會如何處理呢？我會不會怒氣衝天，大聲罵他：「你那麼笨啊，連牛奶都不會拿？」
我在想，我應該不會這樣罵我兒子，我可能會說：「沒關係、沒關係，你不要過來，不要踩到牛奶。」然後，叫我太太過來，把牛奶擦拭乾淨，哈！我很驚呀，故事中美國小孩的媽媽不是這樣自己擦拭，而是叫小孩和她「一起收拾」、「一起承擔」自己不小心做錯的事；而且，還 把牛奶重新裝滿水，再教小孩怎麼拿，才不會「再次出錯」！
正因為這樣，那美國小孩，他後來就「不怕做錯事」，也有信心和勇氣不斷地嚐試、實驗；儘管有時還是會出錯，但他都學習用「心平氣和」的心來看待，並勇敢地「自我承擔」所做的一切。
心理學家說： 「當一個錯誤已經發生、覆水難收時，你發再大的脾氣，也都是於事無補，大聲責罵小孩，也只是使小孩更害怕、更恐懼而已；而且，憤怒，可能會造成更多的錯誤 喲！但在生活中，當錯誤已是既成的事實時，就必須勇敢面對、勇敢承擔；歇斯底里地發脾氣，不僅使別人遭殃，受害最大的更是自己。」
事實上，一個人的「情緒」和「心境」，會影響自己的未來！一個「動不動就發怒」的人，表示幼稚得「還無法駕馭自己」。人在憤怒時，必須克制情緒，不慌不亂，有條不紊理出一條路來。「情緒」是可以學習的，在覆水難收時，可以如同本文中的媽媽一樣，用「正面思考」的方式，和顏悅色地教導孩子、處理事物。
假如我們天天用心經營自己、學習掌握自我情緒，有一天，一定會有令人驚喜的「自我新發現」－－我的火氣變小了、我不輕易動怒了、我的修養進步了！
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