2006年08月23日
旅遊小精靈
高興出遊，最怕遇到班機延誤、行李遺失。不過，一旦遇到這種倒楣事，而你恰巧是刷卡買機票，那麼看看這篇報導，或許你可申報7,000~3萬元不等的賠償金，來弭補你的怒氣及損失。報導╱楊沛騏
旅遊不便險，提供行李延遲或遺失的理賠管道。
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出國旅遊最怕的便是還沒開始玩就碰上班機延誤、行李延誤，甚至遺失等麻煩。其實，只要你是用信用卡刷全額機票款或團費的80%，就可以享有信用卡發卡公司提供的旅遊平安保險。
多數發卡銀行也提供有旅遊不便險，只要班機延誤、行李延誤或遺失，達到保險契約規定的標準，就可免費刷卡購買旅遊所需物品，回國後再申報理賠。

   
   
  因天候或人為因素，航班延誤起飛，讓旅客枯等事件屢見不鮮。  
  
班機延誤理賠標準
★預定搭乘的班機延誤起飛達4小時以上。
★預定搭乘的班機被取消，且4小時內無其他飛機可轉搭。
★預定搭乘的班機因座位超額訂位被取消，且４小時內無其他飛機可轉搭。
★轉接班機，因前班班機延誤，導致失接，且4小內都無其他班機可轉搭。
註：可申請理賠的刷卡項目：
★合理且必要的膳食、住宿費用。
★來往於機場及住宿地點的交通費用。
★因班機延誤必須住宿，而且行李已托運，必須購買的日用必需品費用。
★國際電話費。

行李延誤理賠標準
★因航空公司處理不當，以致托運行李在飛機抵達目的地機場6小時後，仍然沒有送達。
註：可申請理賠的刷卡項目：
★領回行李前，為了應急所購買的日用必需品費用。（以到達目的地後24小時內所必須支出的費用為限）

   
   
  班機延誤或取消，氣急敗壞之餘，別忘了索取理賠單據。  
  
行李遺失理賠標準
★因為航空公司處理不當，以致在班機抵達目的地機場24小時以後仍未送達。
註：可申請理賠的刷卡項目：
★領回行李前，為了應急所購買的日用必需品費用。（以到達目的地後120小時內所必須支出的費用為限）

特別叮嚀
不便險 實報實銷有上限
旅遊不便險是理賠因班機延誤、行李延誤或遺失時必須的花費，像是吃東西、喝飲料或買內、睡衣，必要的衣服鞋襪、盥洗用品及生理用品，如果拿的單據上面買的是菸酒、甚至名牌包包之類的，保險公司可不會賠喔。總之，單據羅列的消費品，要盡量減少爭議。
　另外，還要特別注意，這些理賠全是實報實銷，而且有上限，千萬別以為可以給他花個痛快。上限金額可參考（表一）。
切記，保險公司是依據單據來理賠，萬一遇到班機延誤、行李延誤或遺失這種倒楣事，第一要務就是要航空公司開立證明文件，並把所有證明文件、消費單收好，在發卡銀行規定期限內（一般是60天，也有些銀行規定為30天內），填妥理賠申請書與應備單據及證明文件，才能順利獲賠。（表二）

表一：各發卡銀行提供旅遊不便險理賠金額上限
   
   
   
  
   
   
   
  


表二：申請理賠應備單據或證明文件
◎基本應備文件
1.機票及登機證影本
2.刷卡記錄
3.身份證明文件
◎班機延誤費用應備文件
1.延誤或錯失銜接班機、失接班機明細，包括原班機及轉機日期和時間
2.航空公司出具的班機延誤或失接相關證明
3.支出費用的單據正本
◎申請行李延誤或遺失應備文件
1.搭乘班機之說明，包括班機號碼、啟航地、目的地、預定起飛間及到達時間、航空公司名稱及損失日期
2.行李票影本
3.航空公司簽發的行李延誤或遺失證明單
4.支出費用的單據正本

備註
★各發卡銀行提供之保險係由合作之保險公司承保，須注意銀行與保險公司的契約期滿日，保險內容將失效或變更。
★表中所提供之理賠金額上限並非永久，各發卡行均有隨時變更權利，出遊前最好再次洽詢確認，並依銀行最新公告為準。

from http://travel.1-apple.com.tw/index.cfm?Fuseaction=View_Content&ContentType=1&NewsDate=20060823&Article_ID=2836581&ArtPage=2
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