Luis國際資訊事務所

在這個日新月異、網路資訊技術日益升溫的今天，你如果不每天學習，不充充電，那麼 很快你就會落伍，就會被這個時代拋棄。因此，無論在何時何地，每一個現代人都不要忘記給自己充充電。尤其是在競爭激烈的資訊社會，個人必須隨時充實自己， 奠定雄厚的實力，否則難以生存下去，一個有幹勁的人，時不時地充充電，就不會被社會所淘汰。

古代著名的大教育家孔子就常常強調幹勁及學習的重要性。在孔子的眾多弟子中，並非每一位都充滿幹勁，都勤奮好學。例如，宰予雖然有一副絕好的口才，但卻怠 於學習。對於宰予，連孔子也不禁搖頭嘆道：「朽木不可雕也。」再多的責議o種人也是難改其性，可以說這種人是不可救藥之徒，終將被社會所淘汰。

在學習的過程中，除了幹勁以外，還需要有另一種觀念，即學習充電的觀念，尤其在現在這個時代，「學而不思則罔，思而不學則殆」，正是最好的啟示。然而書本 的知識只是基礎，必須再以自己的理解力將其消化吸收才行，社會是更大的一本書，需要經常不斷地去翻閱。須知，在現代社會中，不充電就會很快沒電。

我參加維也納舉辦的組織學習學會會議（SoL）時，從身為領導者的彼得‧聖吉提出的「變化」、「變革」聯想到一些事。

一聽到「變化」、「變革」，似乎就會輕易受到「不變不可」這種近乎強迫的觀念羈絆。尤其在萬事不順的組織或個人，更會像是唸經般反覆著：「不變不可，不變 不可……」甚至在領導者特質的實踐理論中，也有「總之先醞釀出危機感」的說法，強調延續現狀，必將陷入困境的觀念。這種反覆的強迫行為，最終會受到「抵抗 變化」的心理抵制。不斷被強迫，任誰都會想抵抗。

不過有趣的是，就算不加強迫，也會自然有所改變的，其實是人與組織。這就是所謂的「學習」。就算被命令改變，也不會改變的組織或人，在藉由以學習達到進步 的單純流程之前，就會自然逐漸改變。在廣告代言中疾呼「不變不可！」的鈴木一朗選手，也是透過以學習達到進步的單純流程，靠自己的力量改變。

景氣不佳 「穩定捐款」未中斷

事業有成的人大多是因為比別人首先嗅出外界的變化，並巧妙地將之轉為商機。

畢竟「商機」這種東西在外界局勢有若干變動時最容易冒出頭，所以能比別人早一步注意到這種變化同時付諸行動者，就是最大的贏家。

舉例而言，人口結構的變動便是近年來幾項重大變化之一。當前人口結構正以國際上前所未見的速度朝高齡化國家邁進，而誰能搶先一步發展出新事業去呼應這項變化，便極可望成功。

請問您有哪些缺點？這是前些天被問到的問題，當時愣住了，說不出來到底有哪些缺點，想了想還是說不出來。雖然，這樣說好像本身沒有什麼缺點似的，可是卻不 能那樣說，而我也不太相信本身是一個沒有缺點的人，但是依然回答不出來。這個問題想了想，為什麼？也許最近生活太悠哉了，隨心所欲，所以就看不出有哪些問 題；也許一個人生活的時間變的太長，所以很少和他人互動或是起衝突，所以也看不出來自己哪兒不對勁；也許對自己或他人不再那麼挑剔，一切隨緣，所以就無法 認出缺點來。不管什麼原因，依然無法知道自己的缺點？然而只要缺點無法被認出來，它們就沒有改善的可能。

通常，我們會對自己的缺點有些懊惱，甚至埋怨有些缺點無法控制。我們對於缺點總是抱著負面的態度，雖然不至於認為自己可以達到完美的境地，可是我們仍然希 望自己的缺點越少越好，但如果我說：「缺點可能是任何人最重要的一面鏡子，我們應該對所謂的缺點保持較中立的看法。」對這樣的想法，大家可以接受嗎？如果 沒有他人的存在，也許連我們自己是誰都可能會不知道呢？這個世界一直是個相對的世界，也就是說當我們說「好」時，就必然存在所謂「不好」的東西，因此只有 當我們真正瞭解所謂的「不好」時，我們才能真正瞭解「好」。

同樣的想法，有關於我們的一些特質，如果沒有真正在我們眼前發生，我們終究無法瞭解關於自己的一切。例如，直到我們生氣之前，我們根本不知道我們會生氣， 也許我們還一直認為我是個大好人也說不定呢。同樣地，關於我們的嫉妒，或是貪婪等，雖然他們在我們的觀念裡屬於不好的缺點，可是如果它們不在我們的經驗中 發生，我們依然無法經由體驗來瞭解它們。我這樣說，並不是在說明我們可以任由我們的缺點滋生發展；相反地，這只是在強調，即使是缺點，它們依然是瞭解自己 的一個重要管道。

從事商業活動的經營者，必須具備有根據社會變化而變化的新思維和新觀念，絕不能對日新月異的社會變化產生恐懼，相反地，還應有一套切實可行的應變計畫，以備不時之需，使自己能夠敏銳地把握住生活中那些稍縱即逝的機會。

例如不斷留意世界經濟的人，一般都會知道什麼農產品今年豐收，什麼今年減產，萬一他所經營的產品中，有以減產農產品為原料的，就應及早找出應變的方法，最好的辦法就是趕快找出可以替代該農產品作為原料的副產品，或是趕緊推出另一種新產品上市，將消費者的注意力吸引過去。

經營者的成功與失敗，主要在於面對困難時，採取的態度是勇於面對還是膽怯逃避。經營者的成功往往是懂得順應時代潮流發展的結果。對於成功的經營者，很多人總是認為是上帝給他們提供了好運氣，卻很少看到他們在順應潮流方面所做出的努力。

八萬分之一的力量．逆境中力爭上游的故事 

文:吳錦勳

破屋柴堆裡的英文高手、國際標準舞世界冠軍、颱風水患中揹著父母逃生，立志將來要換一間不再淹水的房子……，貧窮的孩子，就一定沒有夢想嗎？據家扶中心統計，去年底台灣生活在「貧窮線」邊緣的兒童少年達到八萬餘人之多，已達全國兒少總人數之1.61％，他們散居台灣各地，不常受到注意，他們的臉孔、故事放置在台灣最熱門的權力鬥爭、弊案、名流、成功賺錢術……之後，顯得無足輕重。

《聖經》〈馬太福音〉第25章：「凡有的，還要加給他叫他多餘；沒有的，連他所有的也要奪過來。」貧者越貧、富者越富，像連環套，一代套住一代。

但在這個時候，也有一群孩子用自己的方式，打破這種贏者通吃的「馬太效應」。在台灣當前最缺乏夢想的時候，他們用夢想，支撐起一片天空。

從小，我的記憶力就很不錯，雖然今天已年事稍長，但仍算是記性不錯的人。妻就非常羨慕我的這份能力，因她是一個「記性欠佳」的典型人物，做起事來經常落三忘四的。

一開始，我對她也不太以為然，認為處事不夠嚴謹，過於粗線條。後來，居然漸漸地羨慕起她來了。因為，我發現她的日子過得倒也蠻自在的，工作上過得去，生活上也差強人意。

倒是我，記憶甚佳，反而會過於操心或煩惱何事尚未完成。結果，許多事情必須自己攬來作。這正符合了「能者多勞」的說法。但，其實都是自找的。

 院方有時太高估我的能力，要我看急診，同時又要我管病房，我一個兩邊跑，分身乏術，常常忙得暈頭轉向，頭頂出現星星。

這一天，一個年輕女子帶她媽媽到急診室來看病，媽媽的手腳有一邊不能動，我擔心是腦出血引起的，非常緊張，守在她身邊，不斷幫她量血壓，又陪她一起到電腦斷層室去照片子。

而這時候，我口袋裡的行動電話不斷響起，是樓上病房的護士打來的，催我趕快回去看病人，說很多病人都在問醫生為什麼還不來。我聽了毫不考慮的回答她：「沒辦法了！我身邊這個病人病情比較危急，我必需要處理完才能上去，請他們再等等吧！」

黃金說話術

于美人 20090421

「說出一朵花」是一句聽起來非常可愛的台語，這是我從小到大的口頭禪，也是我對於「說話」的自我期許。

我認為在這個瞬息萬變的世界中，說話是一門非常重要的學問，如果您可以掌握說話的技巧，就能夠創造出一個溝通快速自如的環境，不但能充分無誤地表達自己的意見，也能夠節省下許多寶貴時間，減少人際關係上許多不必要的誤會，事半功倍，何樂而不為？

自我貶低就是「降價處理自己」

很多人不是首先因為別人看不起而垂頭喪氣，而是因為自己總是愛貶低自己，所以變得 無精打采，毫無鬥志。這些人誇大了自己身上存在的缺點和毛病。如果你認為自己滿身缺點和毛病；如果你自認為是一個笨拙的人，是一個總是面臨不幸的人；如果 你承認你絕不能取得其他人所能取得的成就，那麼，你只會因為自我貶低而失敗。

如果你總是顯出一副狡黠的神色，就好像撿了他人丟失的東西一樣，那麼，你將會被人們視為小人。的確，其他人對我們的評價與我們自身的狀況、成就有很大的關係，而我們不可能擺脫這種關係。

難得生病的五歲小女兒大概是感冒了，發了三天高燒後，我帶她去看熟識的醫生。這是發燒以來，第二次帶她就診。

醫生端詳小女的臉色，細聽胸口的心音，觸診腹部，詢問第一次就診後的情形。我提了腹瀉與食慾狀況，還有為了避免在睡眠中發生脫水症狀，讓她喝下一公升左右的開水等等。

醫生提出一些建議：「身體似乎在逐步自行痊癒了，先觀察看看。讓她好好休息，留心不要著涼，持續多喝開水。」

誠信是廠商永續經營的根基

很多人之所以一輩子默默無聞，苦苦掙扎，從根本上講，乃是他們的心底害怕成功，因而不敢選擇成功。

曾經有這麼一個人，他的經濟情況十分窘迫，他的太太也有很多委屈，說是不敢走出門外，因為沒有一件像樣的衣服。情況確實令人灰心。後來別人給了這對夫婦一 本書，希望這本書能幫助他們突破某些想法。這位太太瞥了一眼說：「我不看這種東西，裡面沒什麼可看的。」做丈夫的則說：「我要看，你擺著吧。」結果，先生 開始有了不同的想法，他展現出一種全新的生命力。不到一年的時間，這對夫婦就買了新房，傢俱全部換新，甚至還有錢買了一部新車。

人們並沒有給這位先生任何金錢上的資助。當然，就他當時的情況來看，錢對他一定有用。然而，錢只能暫時助窮人一臂之力。關鍵是把他引導到正確的道路上，使 他能運用思想的力量來改善自己的經濟狀況。這也正是其他想提高自身經濟能力的人所需要做的。如果不從根本想法上改變，我們永遠別想改善現狀。因此，我們要 不斷告誡自己：我一定能成功！